Analyse de données conviviale, retombées commerciales maximales
Transformez votre entreprise en connectant vos données, vos clients et vos employés à des outils complets d’analyse de données.
Analyse de données conviviale, retombées commerciales maximales
Transformez votre entreprise en connectant vos données, vos clients et vos employés à des outils complets d’analyse de données.
La puissance de Tableau et de Salesforce
Transformez votre entreprise avec Customer 360 de Salesforce : une plateforme de gestion de la relation client qui connecte le marketing, les ventes, le commerce, le service et les TI à l’aide d’une vue partagée des données sur les clients. Tableau s’intègre à Customer 360 pour permettre à chaque service d’accéder aux fonctionnalités d’analyse de données les plus puissantes, complètes et intuitives, intégrées directement aux flux de travaux. En amenant vos données sur les clients au cœur de votre travail, vous pouvez réduire les coûts et augmenter la productivité, tout en faisant croître vos relations avec vos clients, vos partenaires et vos employés.
Tirez le maximum de vos données
Exploitez toute la puissance des données avec la plateforme d’analyse de données la plus avancée au monde associée au meilleur logiciel de gestion de la relation client. Grâce à une exploration des données sans limites et à de l’information utilisable générée automatiquement en temps réel qui est intégrée directement aux flux de travaux, tout le monde peut prendre de meilleures décisions, plus rapidement.
Favorisez la réussite de vos clients
Comprenez bien vos clients grâce à des données centralisées provenant de chaque point de contact de leur expérience client. Établissez des relations de confiance, découvrez des occasions, augmentez les revenus et réalisez des économies. Grâce à Customer 360, vous pouvez valoriser vos investissements dans les données et optimiser votre impact sur la clientèle.
Connectez-vous à votre quartier général numérique
Fournissez à tous vos utilisateurs, peu importe où ils sont, des données de manière sécuritaire afin de briser les silos et de créer un consensus. En vous servant de Slack, la plus populaire plateforme de collaboration, vous pouvez fournir à tous ceux avec qui vous travaillez, dans votre entreprise et à l’extérieur, un meilleur moyen de résoudre les problèmes et de rester connectés.
Tirez le maximum de vos données
Exploitez toute la puissance des données avec la plateforme d’analyse de données la plus avancée au monde associée au meilleur logiciel de gestion de la relation client. Grâce à une exploration des données sans limites et à de l’information utilisable générée automatiquement en temps réel qui est intégrée directement aux flux de travaux, tout le monde peut prendre de meilleures décisions, plus rapidement.
Favorisez la réussite de vos clients
Comprenez bien vos clients grâce à des données centralisées provenant de chaque point de contact de leur expérience client. Établissez des relations de confiance, découvrez des occasions, augmentez les revenus et réalisez des économies. Grâce à Customer 360, vous pouvez valoriser vos investissements dans les données et optimiser votre impact sur la clientèle.
Connectez-vous à votre quartier général numérique
Fournissez à tous vos utilisateurs, peu importe où ils sont, des données de manière sécuritaire afin de briser les silos et de créer un consensus. En vous servant de Slack, la plus populaire plateforme de collaboration, vous pouvez fournir à tous ceux avec qui vous travaillez, dans votre entreprise et à l’extérieur, un meilleur moyen de résoudre les problèmes et de rester connectés.
Placer les données au cœur de chaque décision
Une vue partagée des données sur les clients et de l’information utilisable générée automatiquement dans le flux de travail permettent à votre équipe de créer de la valeur opérationnelle.
Regarder la vidéoConnecter chaque service aux données
Ventes
Augmentez la productivité des représentants, accélérez la conclusion d’ententes et générez des revenus d’entreprise prévisibles.
Service
Offrez une assistance inégalée à votre clientèle grâce à des données centralisées et à des processus automatisés.
Marketing
Créez des occasions d’engagement personnalisées et des relations de confiance en vous servant des renseignements tirés des données sur vos clients.
TI
Offrez des expériences utilisateur rapides et sécurisées qui permettent à votre organisation de placer les données au cœur de ses activités.
Analyse de donnée intégrée pour chaque secteur d’activité
Services financiers
Prenez des décisions basées sur les données au sujet des risques de crédit, des règlements et de la gestion de l’efficacité des opérations.
Soins de santé et sciences de la vie
Utilisez des outils analytiques conviviaux pour placer les clients, les fournisseurs de soins et les patients au centre de vos activités.
Secteur public
Profitez d’une exploration des données sans limites pour trouver des occasions de servir plus rapidement vos citoyens et de faire avancer des programmes essentiels.
Vente au détail et biens de consommation
Offrez des expériences personnalisées et omnicanaux à vos clients grâce à des données centralisées.
Communications et médias
Utilisez vos données pour trouver des publics fidèles et maximiser votre rendement du capital investi.
Fabrication
Créez une chaîne d’approvisionnement moderne en transformant des données en temps réel en production juste-à-temps.
Services financiers
Prenez des décisions basées sur les données au sujet des risques de crédit, des règlements et de la gestion de l’efficacité des opérations.
Soins de santé et sciences de la vie
Utilisez des outils analytiques conviviaux pour placer les clients, les fournisseurs de soins et les patients au centre de vos activités.
Secteur public
Profitez d’une exploration des données sans limites pour trouver des occasions de servir plus rapidement vos citoyens et de faire avancer des programmes essentiels.
Vente au détail et biens de consommation
Offrez des expériences personnalisées et omnicanaux à vos clients grâce à des données centralisées.
Communications et médias
Utilisez vos données pour trouver des publics fidèles et maximiser votre rendement du capital investi.
Fabrication
Créez une chaîne d’approvisionnement moderne en transformant des données en temps réel en production juste-à-temps.
Voir les solutions analytiques de Salesforce en action
Explorez les produits et les solutions qui établissent des liens entre vos données, vos clients et vos employés grâce à des outils complets d’analyse de données.
