収益向上をもたらすデータドリブン経営とは

国内製造業の約9割がDX推進に課題を、とりわけ企業文化の変革に苦心しています。データドリブン文化の醸成はDXを加速し、収益向上には販売・サービス部門の行動変容と意識改革が欠かせません。当セッションでは市場分析データからなぜデータドリブン組織が重要かを再考し、デジタル化された次世代の顧客接点業務を紹介します。