Tableau Online 升级将带来哪些变化

本页内容有助于您确保自己的 Tableau Online 用户可以持续使用 Tableau Desktop 和 Tableau Online。

如果您不是 Tableau Online 管理员,请参阅以下其他资源页面:

  • Tableau Desktop 升级资源
  • Tableau Server 升级资源


  • 学习

    概述

    如果您想获取关于 Tableau Online 的更多信息,请从此处开始了解云端自助式分析。访问 Tableau Online 概述Tableau Online 手册,阅读更多内容。

    新增功能

    我们会定期发布新增和改进的功能。有关详细信息,请参阅 Tableau Online 新增功能。新推出和计划推出的改进包括:管理 REST API 以查询和取消作业、多种 Web 制作改进以及其他更多内容!

    Tableau Online 状态

    访问 Tableau Trust 站点,详细了解您的 Tableau Online 环境当前的状态以及即将实施的计划性维护。

    Tableau Bridge

    从 2018.2 起,Tableau Bridge 现已成为独立客户端。有关 Tableau Bridge 的更多信息,请参阅:

  • Tableau Bridge
  • Tableau Bridge 版本说明和安装程序
  • Tableau Online Pod 迁移

    通过将我们的第一代 Tableau Online Pod 迁移到 AWS 的全球云基础结构,我们将扩大自己在 AWS 上的部署规模。迁移到 AWS 将有助于我们继续满足客户需求,并提供更高的稳定性和性能。
    另外,这一改变还让我们可以更加自由地专注于创新,我们对此激动不已。我们可以将繁重的基础架构管理工作托付给 AWS 的专家,从而能够专注于继续提供当前市场上最好的分析平台。

    请注意,迁移过程将使 Tableau Online 在短时间内无法使用。注意查收来自 Trust 站点的电子邮件,了解关于维护的具体时间及持续时间的最新详情。

    如果您是 Tableau Online 客户并且当前位于我们现有的一个 Pod (10AY/10AZ) 中,您的站点将会迁移。



    需要授权的新 AWS Pod IP 地址

    为了发布我们的新 AWS Pod,我们添加了新的 IP 地址。作为一项安全措施,云数据提供商可能会要求您提供一个授权 IP 地址列表,外部应用程序可以从这些地址请求访问您的数据。系统可能会拒绝来自未明确允许的 IP 地址的请求。

    为了确保您发布到 Tableau Online 的实时连接不会中断,请将这些新 IP 地址添加到您的授权 IP 地址列表中。有关这些 Tableau Online IP 地址的详细信息,请参阅 Tableau 帮助中的用于数据提供程序授权的 Tableau Online IP 地址



    Pod 迁移常见问题

    当我的 Tableau Online Pod 停机时,我应该怎样处理?

    • trust.tableau.com 上查看您的 Tableau Online 是否正在进行计划维护。
    • 如果该服务正在运行,并且您没有看到任何 Tableau 支持通知横幅(tableau.com/zh-cn/support 页面顶部),请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息。)
    • 查看 Tableau 支持团队的 Twitter 帐号 (@TableauSupport),看看有没有关于 Tableau Online 受到意外影响的新消息或说明。

    我的 Tableau Online Pod 在何时进行计划维护或迁移?

    • 您应该已经收到关于计划维护何时进行的通知。
    • 这封电子邮件的收件人为 Tableau Online 管理员,主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机: 日期

    如果在 Tableau Online 升级后发现问题,应该如何处理?

    如果在 Tableau Online 完成升级后,您或您的用户发现奇怪或异常的行为,请按以下指导原则进行处理:

    • 确认相关功能是否已发生改变。如果功能发生改变,Tableau Online 新增功能页面应该会进行说明。
    • 在 Tableau 知识库搜索这种行为,因为临时解决办法可能已经存在。
    • 如果以上方法均不能解决问题,请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息)。

    怎样才能知道 Pod 的名称?

    • 导航到您的 Tableau Online 站点时,站点 URL 中将包含 Pod 名称。例如: 10ay.online.tableau.com/#/site/sitename
    • Tableau Online 管理员会收到维护通知电子邮件。此类电子邮件应该会包含站点所属 Pod 的名称。这样的电子邮件将在主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机:日期。

    站点在 Pod 间移动时,其 URL 是否会改变?

    其 URL 不会改变。

    我想详细了解站点迁移。

    要详细了解站点迁移,请在知识库阅读我们的 Tableau Online 站点迁移 FAQ

    全面升级到 Hyper

    从 3 月 26 日起,我们一直在进行一项工作:将所有 Tableau Online Pod 转换为仅使用 Hyper。站点完成升级后,.tde 文件将会在下一次计划刷新期间转换为 .hyper 文件。

    此举旨在让每个客户都能充分利用 Hyper 提供的所有功能,例如更快地执行数据提取操作。

    关于 Tableau Online 和 Hyper 的更多信息,请参阅 Hyper 支持资源

    Tabcmd、API 2.0 和 Tableau 数据提取命令行实用工具

    Tabcmd、API 2.0 和 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • 若要使用 Tabcmd 发布 .hyper 数据提取或与之交互,您需要 Tabcmd 10.5 或更高版本;请参阅 Tableau 帮助中的安装 Tabcmd
  • 使用数据提取 API 2.0,您可以打开并创建新的 .hyper 数据提取。请注意,数据提取 API 2.0 无法创建 .tde 数据提取。
  • 数据提取 API 2.0 不再包含 Server API,请使用 REST API 发布您的数据提取。
  • 类似于 Tableau Bridge,Tableau 数据提取命令行实用工具也会将数据提取转换为 .hyper 格式。有关此主题的更多信息,请参阅 Tableau 帮助中的 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • 仍有用户在使用 Tableau Desktop 32 位版?如果您的用户需要 10.5 或更高版本中的功能,或者需要从 Tableau Online 下载工作簿,则需要升级到 64 位操作系统和最新版 Tableau Desktop。有关更多信息,请参阅 32 位升级资源
  • 其他资源

    在下方查看更多 Tableau Online 实用资源:

  • 专门针对 Tableau Online 提供的 Hyper 支持资源
  • 所有用户的动作
  • 管理 Tableau Online
  • Tableau Trust
  • Tableau Online 社区论坛
  • 获取帮助

    自助资源
  • 知识库
  • Tableau Online 支持资源
  • 向其他管理员寻求答案的最佳去处:Tableau Online 社区空间
  • 技术支持
  • 提交支持案例。为尽快获得支持,请提供以下信息: