Tableau Online 升级将带来哪些变化

本页内容有助于您确保自己的 Tableau Online 用户可以持续使用 Tableau Desktop 和 Tableau Online。

如果您不是 Tableau Online 管理员,请参阅以下其他资源页面:

  • Tableau Desktop 升级资源
  • Tableau Server 升级资源


  • 学习

    概述

    如果您想获得关于 Tableau Online 的更多信息,不妨从这里提供的资源着手了解云端自助式分析。访问 Tableau Online 概述Tableau Online 手册,阅读更多内容。

    仍有用户在使用 Tableau Desktop 32 位版?如果您的用户需要 10.5 或更高版本中的功能,或者需要从 Tableau Online 下载工作簿,则需要升级到 64 位操作系统和最新版 Tableau Desktop。有关更多信息,请参阅 32 位升级资源

    新增功能

    我们会定期发布新增和改进的功能。有关详细信息,请参阅 Tableau Online 新增功能。新推出的改进功能和将在今后推出的改进功能示例如下:

    • 在计算和可视化中使用 ISO-8601 定义的周
    • 分析、Tableau Bridge、Web 制作方面的改进(例如“智能显示”功能)等等。

    Hyper 是 Tableau 的内存驻留数据引擎技术,针对大型或复杂数据集进行了优化,可对这类数据集快速进行数据摄取和分析查询处理。Hyper 的引入带来了许多与数据提取相关的改变。从 Tableau 10.5 开始,新的数据提取即使用 .hyper 文件格式而非 .tde 文件格式。

    以下部分介绍了会导致 .tde 数据提取升级为 .hyper 数据提取的操作、用户可能会反映的常见问题,以及在将旧版 Tableau Desktop 与 Tableau Online 10.5 及更高版本搭配使用时会出现的重要兼容性问题。制定升级计划时,请参阅这些内容。



    全面升级到 Hyper

    在接下来几周中,我们会对 Tableau Online 进行升级,使其仅使用 Hyper。 如果您设置了数据提取刷新计划,我们将从 3 月 26 日开始更新您的站点。站点完成升级后,.tde 文件将会在下一次计划刷新期间转换为 .hyper 文件。

    此举旨在让每个客户都能充分利用 Hyper 提供的所有功能,例如更快地执行数据提取操作。

    您的数据提取将从 3 月 26 日所在的那一周开始升级。



    这次转换期间将会发生什么变化?

    我们会将您的数据提取文件从 .tde 转换为 .hyper 文件。在此过程中,您不会觉察到任何性能和可用性方面的变化。不过,一旦数据提取被转换为 .hyper 文件,旧版本的 Desktop 将无法下载和打开包含 hyper 数据提取的工作簿。请务必了解这一点。

    要获得关于兼容性和相关情景的完整信息,请通读本页面下文中的各个部分。



    针对 Hyper 转换,我应该做哪些准备?

    • 首先,请确保贵公司用于下载工作簿或将工作簿发布到 Tableau Online 的 Tableau Desktop 副本均已升级到 Tableau 10.5(或更高版本)。
    • 如果使用 Tableau Bridge,请确保 Tableau Bridge 已更新到 Tableau 10.5 或更高版本。

    数据提取文件转换为 .hyper 格式

    升级 Tableau Online 后,用户可能会注意到或报告其 .tde 数据提取已更改为新的 .hyper 格式,或者他们可能会收到提及新 .hyper 数据提取格式的错误消息。数据提取文件由改进的数据引擎进行转换,这将帮助 Tableau 用户更快地创建和刷新更大的数据提取。

    若要了解数据提取会在哪些情况下从 .tde 升级到新的 .hyper 格式,请参阅下表。黑色圆圈表示数据提取将被升级为 .hyper 格式。有关更多详细信息,请参阅 Tableau 帮助中的导致数据提取升级的任务

    有关 Tableau Desktop 文件转换注意事项的更多信息,请参阅 Tableau Desktop 升级页面

      Tableau Bridge Tableau 数据提取命令行实用工具 Tableau Online
    10.4 及更低版本 10.5 及更高版本 10.4 及更低版本 10.5 及更高版本
    完全数据提取刷新
    增量数据提取刷新
    将数据追加到数据提取

    了解上述行为

    这到底意味着什么?请参阅下方具体要点,了解即将发生哪些改动,而您又可以建议 Tableau 用户执行什么操作:
  • Tableau Online 运行的所有刷新操作都会将您的 .tde 数据提取升级为 .hyper 格式。
  • 您可能会注意到,您的 .tde 数据提取不会在刷新时立即全部升级为 .hyper 格式。这是 Tableau Online 全面过渡至 .hyper 格式这一过程中的预期行为。
  • 数据提取一旦升级为新的 .hyper 数据提取格式,便无法还原。这意味着,已升级的数据提取无法转换回 .tde 数据提取,并且 Tableau 10.4(及更低版本)的数据引擎无法读取已升级的数据提取。
  • 使用 10.4(或更低版本)客户端(如 Tableau Bridge、Tableau 数据提取命令行实用工具、API 等)对数据源执行完全刷新后:您可以执行刷新,数据提取将保留为 .tde 格式。此外,您可以使用 Tableau Desktop 10.4(及更低版本)打开并连接到已发布的数据源。
  • 在使用 Tableau Bridge 10.4(或更低版本)对数据源执行增量刷新后:您可以执行刷新,数据提取将保存为 .hyper 格式。但是,您将无法使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本来打开该已刷新的数据源(无论是增量刷新还是完全刷新),而在使用 Tableau Desktop 10.4(及更低版本)下载并打开该数据源后,系统会要求您找到并重新生成数据提取。不妨请您的用户参阅“数据提取升级后应该做什么”,了解重新创建数据提取的步骤。
  • 使用 10.4(或更低版本)客户端(例如 Tableau 数据提取命令行实用工具、API 等)对数据源执行增量刷新后:您可以执行刷新,数据提取将保留为 .hyper 格式。请注意,在您使用 Tableau Desktop 10.4(及更低版本)下载并打开该数据源后,系统会要求您找到并重新生成数据提取。不妨请您的用户参阅“数据提取升级后应该做什么”,了解重新创建数据提取的步骤。

  • 确定数据提取的转换时间

    要了解具体哪些数据提取会受到影响,您可以进入管理员视图,然后按作业类型进行筛选。有关更多信息,请参阅数据提取后台任务

    在“任务”中按“TdeRefreshExtract”和“TdeIncrementalExtract”筛选即可找出当前格式为 .tde 的所有数据提取。这些数据提取将升级为 .hyper 格式。

    数据提取兼容性情景

    如果您的 Tableau Online 用户报告称,他们在与数据提取进行交互时无法执行特定操作,则他们可能遇到了数据提取兼容性问题。

    下表从用户视角展示了几个情景示例,并介绍了执行涉及数据提取的特定操作时,Tableau Online 的后台会发生什么情况。

    请注意,对于已发布数据源,以下工作簿行为是相同的。


      使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本创建的工作簿和数据提取 使用 10.4 数据提取在 Tableau Desktop 10.5 中创建的工作簿 使用 Tableau Desktop 10.5 及更高版本创建的工作簿和数据提取
    作为 Tableau Online 和 Tableau Desktop 用户,您尝试将工作簿或数据提取发布到 Tableau Online
     
    • 您可以发布此工作簿或数据提取
    • 数据提取保留为 .tde 格式
    • 您可以发布此工作簿或数据提取
    • 数据提取保留为 .tde 格式
    • 您可以发布此工作簿或数据提取
    • 数据提取保存为 .hyper 格式

      使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本创建的工作簿和数据提取 使用 10.4 数据提取在 Tableau Desktop 10.5 中创建的工作簿 使用 Tableau Desktop 10.5 及更高版本创建的工作簿和数据提取
    作为 Tableau Online 和 Tableau Desktop 用户,您尝试对工作簿进行 Web 编辑或将其保存到 Tableau Online
    (在将其发布到 Tableau Online 之后)
     

    不在 Tableau Online 中进行刷新或追加

    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 您将无法在 Tableau Desktop 10.4 或更低版本中再次下载和打开此工作簿。但是,您可以将此工作簿以旧版本的格式导出。
    • 数据提取保留为 .tde 格式
    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 数据提取保留为 .tde 格式
    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 数据提取保留为 .hyper 格式
     

    在 Tableau Online 中刷新或追加数据提取

    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 下一次刷新发生时,数据提取保存为 .hyper 格式
    • 注意:如果您未编辑工作簿,直接执行刷新/追加,则数据提取不会升级,而是保留为 .tde 格式。这是 Tableau Online 全面过渡至 .hyper 格式这一过程中的预期行为。
    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 数据提取保存为 .hyper 格式
    • 您可以对此工作簿进行 Web 编辑
    • 数据提取保留为 .hyper 格式

      使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本创建的工作簿和数据提取 使用 10.4 数据提取在 Tableau Desktop 10.5 中创建的工作簿 使用 Tableau Desktop 10.5 及更高版本创建的工作簿和数据提取
    作为 Tableau Online 和 Tableau Desktop 用户,您尝试下载并打开工作簿和数据提取
     

    使用 Tableau Desktop 10.4(及更低版本)

    • 您可以下载和共享此工作簿。对此工作簿进行 Web 编辑后,您将无法在 Tableau Desktop 10.4 或更低版本中再次下载和打开此工作簿。
    • 如果不编辑工作簿,直接执行刷新/追加操作,则在使用 Tableau Desktop 10.4 下载并打开此工作簿后,系统可能会要求您找到并重新生成数据提取。请参阅“数据提取升级之后”,了解重新创建数据提取的步骤。
    • 您可以将此工作簿以旧版本的格式导出。
    您无法与此工作簿或数据提取进行交互。有关详细信息,请参阅这篇知识库文章 您无法与此工作簿或数据提取进行交互。有关详细信息,请参阅这篇知识库文章
     

    使用 Tableau Desktop 10.5(及更高版本)

    • 您可以下载并打开此工作簿和数据提取。
    • 如果在使用旧版 Tableau Desktop 编辑或下载工作簿时遇到问题,请参阅以下知识库文章
    • 您可以下载并打开此工作簿和数据提取。
    • 如果在使用旧版 Tableau Desktop 编辑或下载工作簿时遇到问题,请参阅以下知识库文章
    • 您可以下载并打开此工作簿和数据提取。
    • 如果在使用旧版 Tableau Desktop 编辑或下载工作簿时遇到问题,请参阅以下知识库文章

      使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本创建的工作簿和数据提取 使用 10.4 数据提取在 Tableau Desktop 10.5 中创建的工作簿 使用 Tableau Desktop 10.5 及更高版本创建的工作簿和数据提取
    作为 Tableau Online 用户,您需要使用 Tableau Desktop 中的“导出为版本...”,并在相应的 Tableau 版本(或更高版本)中打开工作簿
      如果工作簿使用的是 .tde 数据提取,则可以在相应的 Tableau 版本(或更高版本)中导出并打开此工作簿和数据提取。 如果工作簿使用的是 .tde 数据提取,则可以在相应的 Tableau 版本(或更高版本)中导出并打开此工作簿和数据提取。 此数据源使用的是 .hyper 格式的数据提取,因此无法执行此操作。相应选项将变为灰色。有关详细信息,请参阅这篇知识库文章。**
     
    **在 Tableau Online 中使用“下载为旧版本”选项时,可下载此工作簿的旧版本(此类工作簿可使用 Tableau Desktop 10.4 及更低版本打开)。但请注意,如果使用了 .hyper 数据提取,则它将包含在打包工作簿文件中,旧版本的 Tableau Desktop 无法读取此类文件。

    在 Tableau Desktop 10.4 及更低版本中,无论尝试对通过 Tableau Desktop 10.5 或更高版本创建的数据提取进行任何操作,都将导致错误消息。有关详细信息,请参阅这篇知识库文章

    特定于 Tableau Online

    Tableau Bridge、Tabcmd、API 2.0 和 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • 安装新的 Tableau Desktop 主要版本时,会同时安装最新版 Tableau Bridge 客户端。有关何时升级 Tableau Bridge 的更多信息,请参阅这篇文章
  • 若要使用 Tabcmd 发布 .hyper 数据提取或与之交互,您需要 Tabcmd 10.5 或更高版本;请参阅 Tableau 帮助中的安装 Tabcmd
  • 使用数据提取 API 2.0,您可以打开并创建新的 .hyper 数据提取。请注意,数据提取 API 2.0 无法创建 .tde 数据提取。
  • 数据提取 API 2.0 不再包含服务器 API,请使用 REST API 发布您的数据提取。
  • 类似于 Tableau Bridge,Tableau 数据提取命令行实用工具也会将数据提取转换为 .hyper 格式。有关此主题的更多信息,请参阅 Tableau 帮助中的 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • Tableau Online Pod 迁移

    通过迁移我们的第一代 Tableau Online Pod,我们将扩大自己在 AWS 上的部署规模。迁移到 AWS 将有助于我们继续满足客户需求,并提供更高的稳定性和性能。
    另外,这一改变还让我们可以更加自由地专注于创新,我们对此激动不已。我们可以将繁重的基础架构管理工作托付给 AWS 的专家,从而能够专注于继续提供当前市场上最好的分析平台。

    如果您是 Tableau Online 客户并且当前位于我们现有的一个 Pod (10AY/10AZ) 中,您的站点将会迁移。

    有关 Pod 停机和 Pod 迁移的更多信息,请单击此处

    当我的 Tableau Online Pod 停机时,我应该怎样处理?

    • trust.tableau.com 上查看您的 Tableau Online 是否正在进行计划维护。
    • 如果该服务正在运行,并且您没有看到任何 Tableau 支持通知横幅(tableau.com/zh-cn/support 页面顶部),请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息。)
    • 查看 Tableau 支持团队的 Twitter 帐号 (@TableauSupport),看看有没有关于 Tableau Online 受到意外影响的新消息或说明。

    我的 Tableau Online Pod 在何时进行计划维护或迁移?

    • 您应该已经收到关于计划维护何时进行的通知。
    • 这封电子邮件的收件人为 Tableau Online 管理员,主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机: 日期

    如果在 Tableau Online 升级后发现问题,应该如何处理?

    如果在 Tableau Online 完成升级后,您或您的用户发现奇怪或异常的行为,请按以下指导原则进行处理:

    • 确认相关功能是否已发生改变。如果功能发生改变,Tableau Online 新增功能页面应该会进行说明。
    • 在 Tableau 知识库搜索这种行为,因为变通办法可能已经存在。
    • 如果以上方法均不能解决问题,请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息)。

    怎样才能知道 Pod 的名称?

    • 导航到您的 Tableau Online 站点时,站点 URL 中将包含 Pod 名称。例如: 10ay.online.tableau.com/#/site/sitename
    • Tableau Online 管理员会收到维护通知电子邮件。此类电子邮件应该会包含站点所属 Pod 的名称。这样的电子邮件将在主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机:日期。



    将授权新的 AWS Pod IP 地址

    我们已经为即将推出的新 AWS Pod 添加了新的 IP 地址。作为一项安全措施,云数据提供商可能会要求您提供一个授权 IP 地址列表,外部应用程序可以从这些地址请求访问您的数据。系统可能会拒绝来自未明确允许的 IP 地址的请求。

    为了确保您发布到 Tableau Online 的实时连接不会中断,请将这些新 IP 地址添加到您的授权 IP 地址列表中。有关这些 Tableau Online IP 地址的详细信息,请参阅 Tableau 帮助中的用于数据提供程序授权的 Tableau Online IP 地址

    其他资源

    获取帮助

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  • Tableau Online 支持资源
  • 向其他管理员寻求答案的最佳去处:Tableau Online 社区空间
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  • 提交支持案例。为尽快获得支持,请提供以下信息: