Tableau Online 升级将带来哪些变化

Tableau Online 最大的优势之一是我们为您处理数据中心基础结构的所有版本升级和维护工作。但及时了解当前最新信息仍然非常重要。此页面帮助您规划可能影响 Tableau Online 站点的任何事件。您可在下方找到信息资源,以便随时了解任何即将发生的事件。

如果您不是 Tableau Online 管理员,请参阅以下其他资源页面:

  • Tableau Desktop 升级资源
  • Tableau Server 升级资源
  • 学习

    概述

    如果您想获取关于 Tableau Online 的更多信息,请从此处开始了解云端自助式分析。访问 Tableau Online 概述Tableau Online 手册,阅读更多内容。

    新增功能

    我们会定期发布新增和改进的功能。有关详细信息,请参阅 Tableau Online 新增功能。每次升级后,请查看 Tableau Online 新增功能页面,获取有关所有新功能的详细信息。

    Tableau Online 状态

    访问 Tableau Trust 站点,详细了解您的 Tableau Online 环境当前的状态,以及即将实施的计划性维护。

    Tableau Bridge

    从 2018.2 起,Tableau Bridge 现已成为独立客户端。有关 Tableau Bridge 的更多信息,请参阅:

  • Tableau Bridge
  • Tableau Bridge 版本说明和安装程序
  • Tableau Online Pod 迁移

    在接下来的几个月中,我们将把 Tableau Online DUB01 Pod 迁移至其全局云基础结构,继续扩展在 AWS 上的部署范围。迁移到 AWS 将有助于我们继续满足客户需求,并提供更高的稳定性和性能。

    这一改变让我们可以更加自由地专注于创新,我们对此激动不已。我们可以将繁重的基础架构管理工作托付给 AWS 的专家,从而能够专注于继续提供当前市场上最好的分析平台。

    请注意,迁移过程将使 Tableau Online 在短时间内无法使用。注意查收来自 Trust 站点的电子邮件,了解关于维护的具体时间及持续时间的最新详情。

    如果您是 Tableau Online 客户且当前使用 DUB01,那么您的站点将发生迁移。



    将为 DUB01 授权的新 AWS Pod IP 地址

    我们已添加了新 IP 地址,以期在欧洲推出新的 AWS Pod。作为一项安全措施,云数据提供商可能会要求您提供授权 IP 地址列表。系统可能会拒绝来自未明确允许的 IP 地址的请求。

    采取操作:为了确保您发布到 Tableau Online 的实时连接不会中断,请将这些新 IP 地址添加到您的授权 IP 地址列表中。有关这些 Tableau Online IP 地址的详细信息,请参阅 Tableau 帮助中的用于数据提供程序授权的 Tableau Online IP 地址

    主机名称(实例) 站点位置 IP 地址
    dub01.online.tableau.com 欧盟 34.246.74.86
    52.215.158.213



    Pod 迁移常见问题

    在接下来的几个月内,Tableau Online 将把 DUB01 Pod 上的所有客户迁移到位于欧盟的新 Pod。计划好迁移日期后,我们将通过电子邮件通知受影响站点上的所有管理员。

    当我的 Tableau Online Pod 停机时,我应该怎样处理?

    • trust.tableau.com 上查看您的 Tableau Online 是否正在进行计划维护。
    • 如果该服务正在运行,并且您没有看到任何 Tableau 支持通知横幅(tableau.com/zh-cn/support 页面顶部),请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息。)
    • 查看 Tableau 支持团队的 Twitter 帐号 (@TableauSupport),看看有没有关于 Tableau Online 受到意外影响的新消息或说明。

    我的 Tableau Online Pod 在何时进行计划维护或迁移?

    • 您应该已经收到关于计划维护何时进行的通知。
    • 这封电子邮件的收件人为 Tableau Online 管理员,主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机: 日期

    如果在 Tableau Online 升级后发现问题,应该如何处理?

    如果在 Tableau Online 完成升级后,您或您的用户发现奇怪或异常的行为,请按以下指导原则进行处理:

    • 确认相关功能是否已发生改变。如果功能发生改变,Tableau Online 新增功能页面应该会进行说明。
    • 在 Tableau 知识库搜索这种行为,因为临时解决办法可能已经存在。
    • 如果以上方法均不能解决问题,请联系我们的技术支持团队(务必提供您遇到的任何错误消息)。

    怎样才能知道 Pod 的名称?

    • 导航到您的 Tableau Online 站点时,站点 URL 中将包含 Pod 名称。例如: dub01.online.tableau.com/#/site/sitename
    • Tableau Online 管理员会收到维护通知电子邮件。这类电子邮件将在主题中包含以下信息:Tableau Online Pod 名称 计划停机:日期。

    站点在 Pod 间移动时,其 URL 是否会改变?

    站点的 URL 不会改变。

    我想详细了解站点迁移。

    要详细了解站点迁移,请在知识库阅读我们的 Tableau Online 站点迁移常见问题

    Tabcmd、API 2.0 和 Tableau 数据提取命令行实用工具

    Tabcmd、API 2.0 和 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • 若要使用 Tabcmd 发布 .hyper 数据提取或与之交互,您需要 Tabcmd 10.5 或更高版本;请参阅 Tableau 帮助中的安装 Tabcmd
  • 使用数据提取 API 2.0,您可以打开并创建新的 .hyper 数据提取。请注意,数据提取 API 2.0 无法创建 .tde 数据提取。
  • 数据提取 API 2.0 不再包含 Server API,请使用 REST API 发布您的数据提取。
  • 类似于 Tableau Bridge,Tableau 数据提取命令行实用工具也会将数据提取转换为 .hyper 格式。有关此主题的更多信息,请参阅 Tableau 帮助中的 Tableau 数据提取命令行实用工具
  • 仍有用户在使用 Tableau Desktop 32 位版?如果您的用户需要 10.5 或更高版本中的功能,或者需要从 Tableau Online 下载工作簿,则需要升级到 64 位操作系统和最新版 Tableau Desktop。有关更多信息,请参阅 32 位升级资源
  • 已知问题和版本说明

    Tableau Online 出现的异常行为或问题可能是由产品“已知问题”或数据传递过程中第三方进行更改所致。这些“已知问题”在 Tableau 支持已知问题站点上列出。

    问题“修复”后,将显示在 Tableau Online 的版本说明中。

    Tableau 支持知识库中记录了很多“已知问题”及其可能的解决方法,其中还包含常见问题的解决方案以及 Tableau Online 的使用建议。

    其他资源

    在下方查看更多 Tableau Online 实用资源:

  • 专门针对 Tableau Online 提供的 Hyper 支持资源
  • 所有用户的动作
  • 管理 Tableau Online
  • Tableau Trust
  • Tableau Online 社区论坛
  • 获取帮助

    自助资源
  • 知识库
  • Tableau Online 支持资源
  • 向其他管理员寻求答案的最佳去处:Tableau Online 社区空间
  • 技术支持
  • 提交支持案例。为尽快获得支持,请提供以下信息: