Tableau Online 업그레이드 시 참고 사항

이 페이지는 Tableau Online 사용자가 Tableau Desktop 및 Tableau Online을 계속 사용할 수 있도록 도와줍니다.

Tableau Online 관리자가 아닌 경우 다음 리소스 페이지를 참조하십시오.

  • Tableau Desktop 업그레이드 리소스
  • Tableau Server 업그레이드 리소스


  • 알아보기

    개요

    Tableau Online에 관한 자세한 사항이 궁금하시다면, 여기에서 클라우드에서의 셀프 서비스 분석에 대해 알아볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Tableau Online 개요Tableau Online 도움말을 참조하십시오.

    새로운 기능

    새로운 기능과 개선된 기능이 정기적으로 릴리스됩니다. 자세한 내용은 Tableau Online의 새로운 기능을 참조하십시오. 향후 및 새로운 개선 사항에는 분석, Tableau Bridge, 웹 작성 기능 개선(예: 표현 방식 기능) 이 포함됩니다.

    Tableau Online 상태

    Tableau Online 환경의 현재 상태 및 향후 예정된 유지 관리 일정에 대해 자세히 알아보려면 Tableau Trust 사이트를 방문하십시오.

    Tableau Online 포드 마이그레이션

    Tableau는 1세대 Tableau Online 포드를 글로벌 클라우드 인프라로 이전하여 AWS에서 배포 공간(footprint)을 확장하고 있습니다. AWS로의 이전은 안정성과 성능을 크게 향상시키므로 고객의 요구 사항을 지속적으로 충족시키는 데 도움이 됩니다.
    또한, 이러한 변화를 통해 Tableau는 혁신에 더욱 집중할 수 있게 됩니다. 시간과 노력이 많이 소요되는 인프라 관리를 AWS의 전문가에게 맡길 수 있으므로, Tableau는 현재 시장에서 최고의 분석 플랫폼을 지속적으로 제공하는 데 주력할 수 있습니다.

    마이그레이션 수행 시에는 Tableau Online을 제한된 기간 동안 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오. 유지 관리 시기 및 기간에 대한 최신 세부 사항은 Tableau Trust 사이트에서 보내 드린 이메일에서 확인할 수 있습니다.

    Tableau Online 고객이며 사이트가 기존 포드(10AY 또는 10AZ)를 사용하는 경우, 해당 사이트는 마이그레이션됩니다.



    인증이 필요한 새로운 AWS 포드 IP 주소

    새 AWS 포드를 실행하기 위한 새 IP 주소가 추가되었습니다. 보안 조치로, 클라우드 데이터 공급자가 인증된 IP 주소 목록을 제공하도록 요구할 수 있습니다. 인증된 해당 IP를 기반으로 외부 응용 프로그램이 사용자 데이터에 대한 액세스를 요청하게 됩니다. 명시적으로 승인되지 않은 IP 주소에서 온 요청은 거부될 수 있습니다.

    Tableau Online 게시를 위한 라이브 연결이 중단되지 않도록 하려면, 새 IP 주소를 사용자의 인증된 IP 주소 목록에 추가하십시오. Tableau Online IP 주소에 대한 자세한 내용은 Tableau 도움말에서 데이터 공급자 권한 부여를 위한 Tableau Online IP 주소를 참조하십시오.



    포드 마이그레이션 FAQ

    Tableau Online 포드가 다운되면 어떻게 합니까?

    • Tableau Online이 일정에 따라 유지 관리를 수행하는 중인지 trust.tableau.com에서 확인하십시오.
    • 서비스가 실행 중임에도 불구하고 Tableau 지원 알림 배너(tableau.com/support 페이지 상단)가 보이지 않으면, 기술 지원 팀에 연락하여 발생한 오류를 알려주십시오.
    • Tableau 지원 팀 Twitter 계정(@TableauSupport)에서 Tableau Online에 예상치 못한 영향을 줄 수 있는 업데이트 또는 공지 사항이 있는지 확인하십시오.

    Tableau Online 포드를 유지 관리하거나 이전하는 일정은 언제입니까?

    • 유지 관리 일정에 관한 알림 이메일이 전송됩니다.
    • 알림 이메일은 Tableau Online 관리자에게 전송되고 제목에 관련 정보( Tableau Online 포드 이름, 중단 일정: 날짜)가 포함됩니다.

    Tableau Online 업그레이드 후 문제를 발견하면 어떻게 해야 합니까?

    Tableau Online을 업그레이드한 후 관리자 또는 사용자가 이상하거나 비정상적인 작동을 발견할 경우, 다음 지침을 참조하십시오.

    • 기능이 변경되었는지 확인하십시오. 기능이 변경된 경우에는 Tableau Online의 새로운 기능 페이지에서 설명을 찾을 수 있습니다.
    • 해결 방법이 이미 있을 수도 있으므로 Tableau 기술 자료에서 해당 문제 또는 오류를 검색하십시오.
    • 위의 방법 중 어느 것으로도 해결할 수 없다면 Tableau 기술 지원 팀에 연락하여 발생한 오류를 알려주십시오.

    내 포드의 이름을 어떻게 알 수 있습니까?

    • Tableau Online 사이트로 이동하면, 사이트 URL에 포드 이름이 포함됩니다. 예: 10ay.online.tableau.com/#/site/sitename.
    • Tableau Online 관리자는 유지 관리에 관한 알림 이메일을 받습니다. 이러한 이메일에는 사용자 사이트가 속한 포드의 이름이 포함됩니다. 또한, 이메일의 제목에는 관련 정보( Tableau Online 포드 이름, 계획된 작동 중단: 날짜)가 포함됩니다.

    사이트 마이그레이션에 대한 자세한 내용을 알고 싶습니다.

    사이트 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 기술 자료에서 Tableau Online 사이트 마이그레이션 FAQ를 참조하십시오.

    Hyper로의 완전한 업그레이드

    3월 26일부터 모든 Tableau Online 포드를 Hyper 전용으로 변환하는 작업이 진행 중에 있습니다. 사이트가 업그레이드된 후 예정된 다음 새로 고침이 수행될 때, .tde에서 .hyper 파일로 변환됩니다.

    모든 고객이 더 신속한 추출 성능과 같은 Hyper의 모든 장점을 최대한 활용할 수 있도록 이러한 조치를 취하고 있습니다.

    5월 15일까지 모든 변환이 완료되고 모든 포드가 Hyper로 완전하게 업그레이드될 예정입니다.

    Tableau Online 및 Hyper에 관한 자세한 정보는 Hyper 지원 리소스를 참조하십시오.

    Tableau Bridge, Tabcmd 등

    Tableau Bridge, Tabcmd, API 2.0 및 Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티
  • 최신 Tableau Bridge 클라이언트는 Tableau Desktop의 새로운 주요 버전을 설치할 때 설치됩니다. Tableau Bridge 업그레이드 시기에 관한 자세한 정보는 이 문서에서 확인할 수 있습니다.
  • Tabcmd를 사용하여 .hyper 추출을 게시하거나 상호 작용하려면 Tabcmd 10.5 이상 버전이 필요합니다. Tableau 도움말의 tabcmd 설치를 참조하십시오.
  • Extract API 2.0을 사용하면 새로운 .hyper 추출을 열고 만들 수 있습니다. 주의: Extract API 2.0으로는 .tde 추출을 만들 수 없습니다.
  • Extract API 2.0에는 더 이상 Server API가 포함되어 있지 않으므로 REST API를 사용하여 추출을 게시하십시오.
  • Tableau Bridge와 마찬가지로 Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티는 추출을 .hyper 형식으로 변환합니다. 이 주제에 관한 자세한 정보는 Tableau 도움말의 Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티를 참조하십시오.
  • Tableau Desktop 32비트 버전을 사용하는 사용자는 10.5 버전 이상의 기능이 필요하거나 Tableau Online에서 통합 문서를 다운로드해야 하는 경우, 64비트 운영 체제와 최신 버전의 Tableau Desktop으로 업그레이드해야 합니다. 자세한 정보는 32비트 업그레이드 리소스를 참조하십시오.
  • 기타 리소스

    아래에 나열된 유용한 기타 Tableau Online 리소스를 활용해 보십시오.

  • Tableau Online을 위한 Hyper 지원 리소스
  • 모든 사용자의 동작
  • Tableau Bridge 시스템 및 구성 요구 사항
  • Tableau Online 관리
  • Tableau Trust
  • 도움 및 문제 해결 지원

    셀프 서비스 리소스
  • 기술 자료
  • Tableau Online 지원 리소스
  • 동료 관리자의 답변을 얻을 수 있는 유용한 대화의 장: Tableau Online 커뮤니티 공간
  • 기술 지원
  • 지원 사례 열기. 최대한 빠른 지원을 받으려면 다음 정보를 포함하시기 바랍니다.