Tableau Online 업그레이드 시 참고 사항

Tableau Online의 최대 장점 중 하나는 Tableau에서 모든 버전 업그레이드와 데이터 센터 인프라의 유지 관리를 처리한다는 점입니다. 하지만, 최신 정보를 지속적으로 파악하는 것은 여전히 중요합니다. 이 페이지는 고객이 자신의 Tableau Online 사이트에 영향을 줄 수 있는 모든 변화에 대비해 계획을 수립할 수 있도록 도와줍니다. 아래에서 예정된 모든 이벤트에 관한 정보를 제공하는 리소스를 확인할 수 있습니다.

Tableau Online 관리자가 아닌 경우 다음 리소스 페이지를 참조하십시오.

알아보기

개요

Tableau Online에 관한 자세한 사항이 궁금하시다면, 여기에서 클라우드에서의 셀프 서비스 분석에 대해 알아볼 수 있습니다. 자세한 내용은 Tableau Online 개요Tableau Online 도움말을 참조하십시오.

새로운 기능

새로운 기능과 개선된 기능이 정기적으로 릴리스됩니다. 자세한 내용은 Tableau Online의 새로운 기능을 참조하십시오. 업그레이드 후에는 Tableau Online의 새로운 기능 페이지에서 모든 새로운 기능에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

Tableau Online 상태

Tableau Online 환경의 현재 상태 및 향후 예정된 유지 관리 일정에 대해 자세히 알아보려면 Tableau Trust 사이트를 방문하십시오.

Tableau Bridge

2018.2 버전 출시와 함께 이제 Tableau Bridge를 독립 실행형 클라이언트로 사용할 수 있습니다. Tableau Bridge에 관한 자세한 정보는 다음을 참조하십시오.

  • Tableau Bridge
  • Tableau Bridge 릴리스 정보 및 설치 프로그램
  • Tableau Online 포드 마이그레이션

    다음 몇 주 동안 Tableau는 Tableau Online DUB01 포드를 글로벌 클라우드 인프라로 이전하여 AWS에서 배포 공간(footprint)을 지속적으로 확장할 것입니다. AWS로의 이전은 안정성과 성능을 크게 향상시키므로 고객의 요구 사항을 지속적으로 충족시키는 데 도움이 됩니다.

    DUB01 환경의 마이그레이션은 2018년 11월 17일 토요일 오후 8:00(협정 세계시)에 시작될 예정입니다.

    이러한 변화를 통해 혁신에 더욱 집중할 수 있게 되어 기쁩니다. 시간과 노력이 많이 소요되는 인프라 관리를 AWS의 전문가에게 맡길 수 있으므로, Tableau는 현재 시장에서 최고의 분석 플랫폼을 지속적으로 제공하는 데 주력할 수 있습니다.

    마이그레이션 수행 시에는 Tableau Online을 제한된 기간 동안 사용할 수 없다는 점에 유의하십시오. 유지 관리 시기 및 기간에 대한 최신 세부 사항은 Tableau Trust 사이트에서 보내 드리는 이메일에서 확인할 수 있습니다.

    고객님의 Tableau Online 사이트가 DUB01 포드를 사용하는 경우, 해당 사이트는 마이그레이션됩니다.



    DUB01에 대해 인증되는 새로운 AWS 포드 IP 주소

    유럽에서 새로운 AWS 포드를 실행하기 위해 새로운 IP 주소가 추가되었습니다. 보안 조치로, 클라우드 데이터 공급자가 인증된 IP 주소 목록을 제공하도록 요구할 수 있습니다. 명시적으로 승인되지 않은 IP 주소에서 온 요청은 거부될 수 있습니다.

    취해야 할 조치: Tableau Online 게시를 위한 라이브 연결이 중단되지 않도록 하려면, 새로운 IP 주소를 사용자의 인증된 IP 주소 목록에 추가하십시오. Tableau Online IP 주소에 대한 자세한 내용은 Tableau 도움말에서 데이터 공급자 권한 부여를 위한 Tableau Online IP 주소를 참조하십시오.

    호스트 이름(인스턴스) 사이트 위치 IP 주소
    dub01.online.tableau.com 유럽 연합 34.246.74.86
    52.215.158.213



    포드 마이그레이션 FAQ

    다음 몇 주 동안 Tableau Online은 DUB01 포드의 모든 고객을 유럽 연합의 새로운 포드로 마이그레이션할 예정입니다. 이 마이그레이션은 2018년 11월 17일 토요일 오후 8:00(협정 세계시)에 시작될 예정입니다. 이 마이그레이션과 관련된 업데이트가 있는지 Trust 사이트를 정기적으로 살펴보십시오.

    Tableau Online 포드가 다운되면 어떻게 해야 하나요?

    • Tableau Online이 일정에 따라 유지 관리를 수행하는 중인지 trust.tableau.com에서 확인하십시오.
    • 서비스가 실행 중임에도 불구하고 Tableau 지원 알림 배너(tableau.com/support 페이지 상단)가 보이지 않으면, 기술 지원 팀에 연락하여 발생한 오류를 알려주십시오.
    • Tableau 지원 팀의 Twitter 계정(@TableauSupport)에서 Tableau Online에 예상치 못한 영향을 줄 수 있는 업데이트 또는 공지 사항이 있는지 확인하십시오.

    Tableau Online 포드를 유지 관리하거나 이전하는 일정은 언제입니까?

    • 유지 관리 일정에 관한 알림 이메일이 전송됩니다.
    • 알림 이메일은 Tableau Online 관리자에게 전송되고 제목에 관련 정보( Tableau Online 포드 이름, 중단 일정: 날짜)가 포함됩니다.

    Tableau Online 업그레이드 후 문제를 발견하면 어떻게 해야 합니까?

    Tableau Online을 업그레이드한 후 관리자 또는 사용자가 이상하거나 비정상적인 작동을 발견할 경우, 다음 지침을 참조하십시오.

    • 기능이 변경되었는지 확인하십시오. 기능이 변경된 경우에는 Tableau Online의 새로운 기능 페이지에서 설명을 찾을 수 있습니다.
    • 해결 방법이 이미 있을 수도 있으므로 Tableau 기술 자료에서 해당 문제 또는 오류를 검색하십시오.
    • 위의 방법 중 어느 것으로도 해결할 수 없다면 Tableau 기술 지원 팀에 연락하여 발생한 오류를 알려주십시오.

    내 포드의 이름을 어떻게 알 수 있습니까?

    • Tableau Online 사이트로 이동하면, 사이트 URL에 포드 이름이 포함됩니다. 예: dub01.online.tableau.com/#/site/sitename)가 포함됩니다.
    • Tableau Online 관리자는 유지 관리에 관한 알림 이메일을 받습니다. 또한, 이러한 이메일의 제목에는 관련 정보( Tableau Online 포드 이름, 계획된 작동 중단: 날짜)가 포함됩니다.

    사이트가 한 포드에서 다른 포드로 이동하면 사이트의 URL이 변경됩니까?

    URL은 변경되지 않습니다.

    사이트 마이그레이션에 대한 자세한 내용을 알고 싶습니다.

    사이트 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 기술 자료에서 Tableau Online 사이트 마이그레이션 FAQ를 참조하십시오.

    Tabcmd, API 2.0, Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티

    Tabcmd, API 2.0, Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티
  • Tabcmd를 사용하여 .hyper 추출을 게시하거나 상호 작용하려면 Tabcmd 10.5 이상 버전이 필요합니다. Tableau 도움말의 tabcmd 설치를 참조하십시오.
  • Extract API 2.0을 사용하면 새로운 .hyper 추출을 열고 만들 수 있습니다. 주의: Extract API 2.0으로는 .tde 추출을 만들 수 없습니다.
  • Extract API 2.0에는 더 이상 Server API가 포함되어 있지 않으므로 REST API를 사용하여 추출을 게시하십시오.
  • Tableau Bridge와 마찬가지로 Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티는 추출을 .hyper 형식으로 변환합니다. 이 주제에 관한 자세한 정보는 Tableau 도움말의 Tableau 데이터 추출 명령줄 유틸리티를 참조하십시오.
  • Tableau Desktop 32비트 버전을 사용하는 사용자는 10.5 버전 이상의 기능이 필요하거나 Tableau Online에서 통합 문서를 다운로드해야 하는 경우, 64비트 운영 체제와 최신 버전의 Tableau Desktop으로 업그레이드해야 합니다. 자세한 정보는 32비트 업그레이드 리소스를 참조하십시오.
  • 알려진 문제 및 릴리스 정보

    Tableau Online의 비정상적인 작동이나 문제는 제품과 관련된 ‘알려진 문제‘ 또는 타사의 데이터 전달 방식 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 ‘알려진 문제’는 Tableau 지원 정보의 알려진 문제 사이트에서 확인할 수 있습니다.

    문제가 ‘해결’되면 Tableau Online의 릴리스 정보에 표시됩니다.

    대다수의 ‘알려진 문제’와 이에 대한 가능한 해결 방법은 Tableau 지원 정보의 기술 자료에 문서화되어 있습니다. 이 기술 자료는 일반적인 문제에 대한 해결 방법 및 Tableau Online 사용 방법에 대한 제안을 포함하고 있습니다.

    기타 리소스

    아래에 나열된 유용한 기타 Tableau Online 리소스를 활용해 보십시오.

  • Tableau Online을 위한 Hyper 지원 리소스
  • 모든 사용자의 동작
  • Tableau Online 관리
  • Tableau Trust
  • Tableau Online 커뮤니티 포럼
  • 도움 및 문제 해결 지원

    셀프 서비스 리소스
  • 기술 자료
  • Tableau Online 지원 리소스
  • 동료 관리자의 답변을 얻을 수 있는 유용한 대화의 장: Tableau Online 커뮤니티 공간
  • 기술 지원
  • 지원 사례 열기. 최대한 빠른 지원을 제공할 수 있도록 사례 작성 시 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다.