支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Cloud 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

Tableau 已知问题已移至 https://issues.salesforce.com。使用 Tableau 问题 ID 在新网站搜索现有问题,或者从“Category”(类别)下拉列表中选择“Tableau”。

发行 ID 产品 说明 状态
830502
900096
Tableau Bridge

通过 Tableau Bridge 发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“无法连接到服务器”。 请求是通过 Tableau Bridge 支持模拟。

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1478458
Tableau Bridge

使用包含 Google 云端硬盘的多连接 Bridge 时,第二次刷新可能会失败,并出现 Oauth 令牌错误。

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1395120
Tableau Desktop, Tableau Server

将数据源从 Tableau Desktop 版本 2022.2 或更高版本发布到较低版本的 Tableau Server(例如 2022.1)时,会出现错误,指出:“发布数据源时发生错误。无法发布到 Tableau Server。 请确保您已连接到兼容版本的服务器。”有关详细信息,请参阅此 Tableau 知识库文章

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1420805
Tableau Desktop

从版本 2021.1 开始,标题中的行和列分隔线边框比窗格中的粗。

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1440525
Tableau Cloud, Tableau Desktop

当从 2022.2.0 开始的维度筛选器中仅排除 NULL 值时,NULL 值将保留在快速筛选器中。

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1458909
Tableau Cloud, Tableau Desktop, Tableau Server

当重命名包含的列或将其从数据库中删除时,虚拟连接的查询可能会失败。 解决方法是编辑虚拟连接,并替换或删除这些列,然后重新发布虚拟连接。

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1403071
Tableau Cloud, Tableau Desktop

使用多边形地图或区域映射的工作簿在发布到 Tableau Cloud 时或在最新版本的 Tableau Desktop 中打开时出现缺口或间隙。

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1495971
Tableau Desktop

单击工作簿或数据源刷新时,即使已将刷新配置为增量刷新,也始终会执行完全数据提取刷新。 要在 Tableau Desktop 中执行增量刷新,请选择“数据”>“(数据源名称)”>“提取”>“刷新(增量)”。

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1492503
Tableau Desktop, Tableau Prep

未在 macOS Ventura 上提供对 Tableau Desktop 和 Tableau Prep 的官方支持。

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1504010
Tableau Desktop

当 Tableau Desktop 连接到 Oracle 时,某些表无法创建数据提取。

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1224909
Tableau Cloud

,在 MySQL 数据源上创建警报时,使用 Web 制作时可能会产生错误,表明“无法创建警报,因为连接到数据源时出错。”

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1127364
Tableau Cloud, Tableau Server

使用网络编辑添加其他数据源时,不会提示输入凭据。

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1257638
1276556
Tableau Cloud

通过用户界面从 Tableau Online 2021.1 下载工作簿时,页面设置缩放选项不会保持已设置状态。

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1392772
1383768
Tableau Cloud

计划的数据提取刷新、流程和订阅可能会间歇性跳过。 未完成这些作业时,不会显示任何错误。

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1388839
Tableau Cloud, Tableau Server

在项目描述中,如果括号前面有大写字母,则括号和括号内的文本将不会显示在项目工具提示中。

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1369143
Tableau Cloud

在数据源的浏览页面列表视图中,最后修改日期可能显示不正确的值。 数据源详细信息页中的最后修改日期是正确的。

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1357543
Tableau Cloud

在 Tableau Online 中刷新或连接到 Amazon Redshift 时,有时会显示错误,指出“尝试准备查询时出错”或“ \"T\" 消息中出现无关数据 [SQLState XX000]。” Amazon Redshift 驱动程序已更新到 1.4.53。

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1352649
Tableau Cloud

当 Okta 中的名称发生更改时,即使未将站点角色配置为从 Okta 映射到 Tableau Online,Okta SCIM 也可以将用户重置为“查看者”角色。

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1411816
Tableau Cloud, Tableau Server

使用 REST API 替换已发布数据源后,可以更改或复制计算字段的排序顺序。

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1439091
Tableau Cloud

虚拟连接更新未反映在相关数据源中。

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1431798
Tableau Cloud, Tableau Server

从版本 2022.1 开始,无法使用 JavaScript showExportDataDialog 函数导出特定工作表。有关详细信息,请参阅此 Tableau 知识库文章

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1429332
1461663
Tableau Cloud

无法连接到使用 SSL 和 Tableau Cloud 的 Presto DB 服务器,但 Tableau Desktop 可以连接。 Tableau Cloud 收到的错误是“[Simba][Presto] (1020)...对等证书无法使用给定的 CA 证书进行身份验证。”

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1470029
Tableau Cloud, Tableau Server

从 Tableau Server 2022.3 开始以及在 Tableau Cloud 上,对数据连接使用保存的凭据时,Quickbooks Online 数据提取可能无法刷新,并显示错误“未检测到领域 ID”。有关详细信息,请参阅 Tableau 知识库文章

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1465152
Tableau Cloud

已启用 Saml 的 Tableau Cloud 用户可能无法登录,因为显示的是密码字段,而不是重定向到 IdP。有关详细信息,请参阅此 Tableau 知识库文章

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1460581
Tableau Cloud

尝试在 Okta 管理控制台中保存令牌时,出现以下错误:“验证 scim.online.tableau.com 时出错:443 无法响应”。

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1372696
Tableau Cloud

如果 Box 数据源未发布,而是直接从流程连接,并放置在流程的输入步骤中,流程可能会间歇性地失败,并显示“系统错误: ‘身份验证失败’。”

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1493086
Tableau Cloud

对于 Explorer 或 Viewer 用户,锁定项目时分配内容权限并不会始终得到反映。

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1497952
1498157
Tableau Cloud, Tableau Server

访问具有 Tableau 仪表板嵌入视图的 Salesforce Lightning 页面时,可能会出现错误“无法读取 null 的属性 (读取'width')”。

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1433466
Tableau Cloud

尝试使用 Web 编辑在 Tableau Cloud 上编辑已发布的 Databricks 连接时,会出现错误“[Simba][ThriftExtension] (8) 出现身份验证/授权错误。错误详细信息:状态错误,无错误消息:未授权/已禁止:状态代码: 401 用户名或密码无效。”

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1496855
Tableau Cloud, Tableau Server

无法使用自定义 SQL 在虚拟连接中生成包含大于号“>”和小于号的表<" symbol used together. The error would display "UNKNOWN: TableauException: Custom SQL relation refers to a non-existent parameter".

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1458412
Tableau Cloud

PDF 文件和图像不会显示在包含分析扩展程序的工作簿的订阅电子邮件中。

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1495636
Tableau Cloud, Tableau Server

为使用虚拟连接的工作簿或数据源配置了增量刷新并将其发布到 Tableau Cloud 或 Tableau Server 后,您将无法使用调整增量刷新设置的功能。 在 Cloud 或 Server 上编辑并保存了增量刷新选项后,增量刷新选项不可用,Tableau Desktop 中设置的配置丢失。解决方法是为仅在 Tableau Desktop 中使用虚拟连接的内容配置增量刷新。

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1496701
Tableau Cloud, Tableau Server

在进行 Web 编辑时,编辑内容并在增量刷新设置的“使用列标识新行”下拉列表中选择包含连字符的列名称时,数据提取将失败并显示错误。

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1472027
Tableau Cloud, Tableau Server

在带有连续轴的客户端呈现的可视化中,可能会忽略数据源派生格式设置或自定义格式设置,或未正确进行绘制。

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1478645
Tableau Cloud

无法在 Web 上编辑已发布的流程,并且输入步骤挂起。 当输入步骤使用的是通配符并集,并且数据结构包含多个子文件夹时,可能会发生这种情况。

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1079300
1204939
Tableau Prep

在写入数据库时,如果数据库或架构没有任何表(即为空),则无法导航到架构或数据库。架构至少需要创建一个表,才能使选择可见。

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1349155
Tableau Prep

如果用户为其 Tableau Prep 存储库文件夹启用了 Google 云端硬盘,则他们将无法从 Prep Builder UI 中删除“已恢复流程”。解决方法是关闭 Google 云端硬盘同步并手动删除“我的 Tableau Prep 存储库/已恢复流程”目录下的文件夹。

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1439910
Tableau Prep

如果有超过 16384 个表,那么在连接到 PostgreSQL 数据库时,表列表不会显示所有表。

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1481189
Tableau Prep

从 2022.4 开始,当您尝试拖放以替换未附加步骤的输入步骤时,不会出现替换放置目标。

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1488419
Tableau Prep

从 2022.4 开始,使用 Redshift 和 Vertica 数据并写入外部数据库,用户无法选择架构。 仍然可以加载和运行输出到这些数据源的现有流程。

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1465501
Tableau Prep

当 Tableau Server 使用非英语操作系统时,将连接到已发布数据源的字符串更改为日期格式后,1899/12/30 这一日期会显示在包含清理步骤的输出文件中。

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1499968
Tableau Prep

如果在执行数据透视表步骤之后,数据透视表字段中的某个值发生了更改,则会出现如下错误:“系统错误: 与数据源 'LoomDataSource’ 通信时出错”。

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1497623
Tableau Prep

使用 Prep Builder 2022.4.0 连接到 Google 云端硬盘中的 CSV 文件时,“连接”窗格会显示随机字符,而不是实际文件名。

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1501823
Tableau Prep

在 Tableau Prep 中使用 MySQL 作为输入,并将数字传输到字符串,然后使用组值时,会出现一个错误,如下所示:
“[SQLSTATE:42P21] 隐式排序规则 'binary' 和 'root’ 之间排序规则不匹配”。

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1500254
Tableau Prep

没有为通配符并集启用 2023.1 中现提供的源行号。 当连接到 Excel 文件并且输入类型更改为通配符并集时,可以使用向数据源添加源行号字段的功能,但不起作用。

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1020860
Tableau Server

当 Tableau Server 上有多个密钥被激活时,在 Tableau 客户门户中,可能并非所有密钥的注册数据都可用。

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1375761
Tableau Server

如果在使用 --multithreaded 标致的情况下执行备份,会导致在 Windows 上发生文件句柄泄漏,从而导致 WMI 进程的高 cpu 使用率。

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1406167
Tableau Server

在 Tableau Server 2021.2 及更高版本的筛选器搜索框中执行右键单击时,不会显示浏览器选项菜单。

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1376192
Tableau Server

更改 SAP HANA 数据源的输入参数后,从连接到此更新的数据源的 Tableau Server 中打开工作簿时,将此更改发布到 Tableau Server 并不会显示更改。

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1427637
Tableau Server

使用“-addcalculations”标记运行“tabcmd refreshextracts”时,会导致错误“SQLSTATE:58S01”和“Hyper 无法解析数据库文件路径”。 此错误发生在版本 2021.2 和更高版本中,但未在 2020.4 或 2021.1 中出现。

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1422395
Tableau Server

It would not be possible to search users or groups on the permission for content edit screen where the username or group include some Japanese characters (dakuten, handankuten).

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1400801
Tableau Server

拖放维度并使用 BigQuery 虚拟连接时,可能会出现错误代码 305B73A6。

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1234439
1463599
Tableau Server

未使用 ATR 激活方法时,Linux 上的 Tableau Server 可能会意外变成未经授权。 有关详细信息,请参阅此 Tableau 知识库文章

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1431834
Tableau Server

从 2022.1 版本开始,在 Tableau Server 中使用驱动程序版本 15 或 16 打开具有 MSAS OLAP 多维数据集数据源的工作簿时,会出现 Vizql 服务故障。有关详细信息,请参阅此知识库文章

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1424364
Tableau Server

在“外部操作”中,在映射字段对话框中选择“添加常量”后,无法切换到另一个选项。

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1474725
Tableau Server

从 2022.3 开始,在具有核心许可的 Tableau Server 上启用来宾访问时,“数据方向”窗格可供嵌入式用户(包括来宾用户)使用。有关详细信息,请查看此 Tableau 知识库文章

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1477190
Tableau Server

从版本 2022.3 开始,TSM UI 会显示一项新服务 -“连接池服务”,该服务尚不可配置或其功能不可用。有关详细信息,请参阅这篇 Tableau 知识库文章。

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1316530
Tableau Server

Tableau Server 与 Windows Server 2022 不兼容。有关详细信息,请参阅此 Tableau 知识库文章

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1478663
Tableau Server

当使用服务器呈现模式,且日期范围设置为两天时,日期轴刻度在发布到 Tableau Server 后显示不同的日期。

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1435700
Tableau Server

在呈现客户端的情况下,列区间阴影可能无法正确显示。

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1440048
Tableau Server

Tableau 操作无法执行包含“集合变量”输入类型为“货币”的流程。

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1491277
1468474
Tableau Server

创建新订阅时,如果已经存在类似的订阅,区别仅在于可选的“消息”字段不同,则 Tableau Server 响应意味着创建了包含新消息的新订阅,但实际上未创建新订阅。

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1491616
Tableau Server

对“立即运行流”的 REST API 调用可能会失败,并出现错误“找不到资源”。

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1472324
Tableau Server

使用 MAKEDATETIME 运行流程未按预期工作。

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1500310
Tableau Server

从 Tableau Server 版本 2022.3 开始,如果未重新构建搜索索引,则站点导入的内容不会立即显示在新站点中。

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1497052
Tableau Server

VizPortal 检测到的过量 Tableau Server 日志记录即将填满磁盘空间。

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1497935
Tableau Server

如果表过大(具有 100 多列和数百万行),虚拟连接数据提取刷新可能会失败,并显示 Athena 数据,或具有 0 行。 以下 TSM Tableau Server 设置可用于调整 minerva 超时:
tsm configuration set -k minerva.peer_routing.route_time_to_live -v 3600
3600 秒 = 1 小时(默认值为 30 分钟)

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1490935
Tableau Server

Tableau Server 服务重新启动后 12 小时内,Tableau Prep Conductor 核心许可证可能会在“设置”>“许可证”页面中消失。 TSM web 用户界面和 TSM 许可证列表页面显示正确的许可证结果。Tableau Server 的功能不会受到影响,只会出现显示问题。

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1505100
Tableau Server

Tableau Server 2023.1 安装程序错误地显示脱机激活与 ATR 激活服务不兼容。 从 2023.1 开始,可以通过 ATR 服务执行 Tableau Server 上的脱机激活。

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1343178
Tableau Server

在呈现视图期间,可能会出现错误,指出:“数据类型 real 错误,正在获取预期的 integer 类型”。

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1504666
Tableau Server

在 Tableau Server 的主页中列出返回的数据源搜索时,数据源“位置”列为空。

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1504019
Tableau Server

当数据源名称包含右方括号(“]”)时,无法使用 Tableau Server 上的 Web 编辑选项编辑数据源筛选器。 尝试添加筛选器时,如果数据源名称同时包含多字节字符和右方括号,则会出现错误,显示:“TableauException: 解析命令参数值字符串时出错”。

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832825
Tableau Desktop, Tableau Cloud, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

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876915
Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

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841524
Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

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1042084
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2019.4 连接到某些 Web 数据连接器时出现错误“Web 数据连接器返回了无效的数据。错误代码:95BE3012”

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1061001
Tableau Desktop

使用通过“提示凭据”发布的 Oauth 连接的工作簿有时发布失败,并出现“内部服务器错误 TableauException”错误。

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674773
Tableau Cloud

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

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747780
Tableau Cloud

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

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795031
712830
Tableau Server, Tableau Cloud

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

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821521
Tableau Cloud

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

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832825
Tableau Cloud

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

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894627
Tableau Cloud

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

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893668
Tableau Cloud

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

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1068267
Tableau Cloud

在 Tableau Online 上运行 Quickbooks Online 数据源计划的数据提取刷新时,会间歇地发生以下错误:“Intuit API 身份验证错误:身份验证令牌无效。请重新登录,然后重试。”

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13630830
Tableau Desktop, Tableau Server

W-13630830 如果输入“角色名称”时使用了双引号,从 Tableau Desktop 或 Tableau Server 连接到 Snowflake 数据源时可能会出现“同意请求无效”错误。

已解决:
2023.2.2
2023.1.6
2022.4.7
2022.3.10
2022.2.13
2022.1.18
2021.4.22
13903191
Tableau Desktop

W-13903191 在 Tableau Desktop 中处理已发布工作簿时,可能会间歇性地出现错误代码 C926DA9F 和“检测到与远程内容相关的未知错误 (500)”。

已解决:
2022.4.7
2022.3.10
2022.2.13
2022.1.18
2021.4.22
12903840
Tableau Desktop

W-12903840 Mac OS 上的 Tableau Desktop 未检测到 MongoDB ODBC 驱动程序。

已解决:
2023.2.2
2023.1.6
2022.4.7
2022.3.10
13779789
Tableau Server

W-13779789 在多节点 Tableau Server 安装中,会间歇性地出现 Tableau Server 进程事件(启动、关闭和故障转移)的电子邮件通知未能发送的情况。

已解决:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
2021.4.22
13581915
Tableau Server

W-13581915 在 Tableau Desktop 中创建对 Snowflake 数据源的查询,并将其发布到 Tableau Server 作为实时连接。 在 Tableau Desktop 中使用此连接时,会出现错误消息“错误代码:B9F09DDB”和“与 Snowflake 数据源通讯时出现错误”。

已解决:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
12824605
Tableau Server

交叉表未能在 Tableau Server 2022.1 版上完整呈现。

已解决:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
12903785
Tableau Server

W-12903785 在 2022.3.4 及更高版本中,数据源所有者显示为“隐藏用户”,即便“用户可见性”设为“完全”。

已解决:
2023.1.6
2022.3.10
12824663
Tableau Server

W-12824663 When using calculated fields from an extract with Dynamic Zone Visibility or dynamic axis titles, the refresh extracts would fail with the error, "The process cannot access the file because it is being used by another process."

已解决:
2023.1.6
2022.3.10
12867621
Tableau Server

W-12867621 创建与 Salesforce 数据的虚拟连接时显示错误“提取表格出错。请重试,然后与您的管理员联系”。

已解决:
2023.1.6
13767821
Tableau Server

W-13767821 在 Tableau Server 2023.1 上,如果启用了站点 SAML 且用户的负载包含"authSetting":"ServerDefault",REST API 调用“Add User to Site”(将用户添加到站点)可能会失败,并显示错误代码“ 400003”以及“Payload is either malformed or incomplete”(负载格式错误或不完整)。

已解决:
2023.1.6
13838494
Tableau Server

W-13838494 在 Tableau Server 2023.1 中,对所有项目或顶级项目进行排序时,不会返回任何项目。

已解决:
2023.1.6
13827661
Tableau Server

W-13827661 When publishing a workbook to Tableau Server where Personal Space is disabled, the error "An unknown error related to remote content was detected (500)" could occur.

已解决:
2023.1.6
13665676
Tableau Server

W-13665676 On Ubuntu, when trying to create an extract using Web Edit in Tableau Server 2023.1.2 the following error would occur: "Transaction silently rolled back because it has been marked as rollback-only".

已解决:
2023.1.6