支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
871970 Tableau Desktop

在客户端证书为可选的环境中,Mac 上的 Tableau Desktop 有时无法连接到启用了 SSL 的 Tableau Server,错误为“Tableau Desktop 找不到有效的客户端证书来登录此服务器。请与您的管理员联系以获取更新后的证书。”

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889530 Tableau Desktop

有时,在将工作簿从 2018.1 升级到 2018.2 或较新版本时,后台格式发生了意外更改。

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889726 Tableau Desktop

使用 Teradata 驱动程序版本 16.20 或更高版本时,包含命令语句的初始 SQL 未能执行。

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891115 Tableau Desktop

查看将预测用于“会计年度开始”数据集的工作表时,有时会出现“无效矢量下标”错误。

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882778 Tableau Desktop

Denodo 连接器有时无法识别驱动程序。

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942555 Tableau Desktop

在层次结构下创建的 SAP BW 计算成员有时无法在视图中显示。

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953168 Tableau Desktop

连接到 MapR Hadoop Hive 并在筛选器中选择多个日期时,有时会出现以下错误:“IN 的参数应为同一类型! 类型为: {date IN (timestamp, timestamp, timestamp)}”

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944192 Tableau Desktop

连接到 Vertica 后,在“DATEADD”中使用“DAY”的计算导致以下错误“ERROR 4286: 运算符不存在: 时间戳 + 时间”

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945983 Tableau Desktop

具有透明背景的浮动参数在保存后恢复为白色背景。

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955634 Tableau Desktop

使用非英语区域设置时,使用 DATETIME 函数对 Google Bigquery 数据进行微秒级精度的自定义 SQL 查询的结果显示为“null”或“#Error”。

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832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

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831080 Tableau Desktop

将数据源筛选器添加到有多个表存储的数据提取中时,将会出现以下错误:"无法创建数据提取"。此错误消息不正确,建议您忽略;数据提取现已可以被正确创建。

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876915 Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

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876421 Tableau Desktop, Tableau Server

在连接到 Hana 的工作簿中筛选固定 LOD 计算时, 将生成无效的查询。

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885318 Tableau Desktop, Tableau Server

如果水平滚动条光标不在最左侧, 则单击排序图标时发生意外错误。

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841524 Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

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839982 Tableau Desktop, Tableau Server

当在 viz 中的两个不同的地方 (药丸或架子) 使用表格计算时, 会出现错误, "没有这样的列"。

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946418 Tableau Desktop, Tableau Prep

安装或升级到 2019 年 6 月 1 日之后面向 macOS Catalina 发布的 Tableau Desktop 或 Tableau Prep Builder 版本时,出现“无法打开 Tableau Desktop.pkg,因为 Apple 无法检查它是否为恶意软件”错误。此行为与 macOS 的公证过程有关。

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887667 Tableau Prep

通过命令行运行流程会创建不会被删除的临时文件,从而可能占用过多的磁盘空间。

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887190, 820196 Tableau Prep

在 Prep 界面的清理步骤中更改列顺序时,顺序保留在输出文件中,但从命令行界面执行相同的流程文件时,列顺序不被保留,并在数据源中恢复到原顺序。

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887191, 868227 Tableau Prep

在运行流程之后,生成的 CSV 中的字段顺序并不总是符合预期。

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923017 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有时长整型数字数据无法正确四舍五入。

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952365 Tableau Prep

在 macOS Catalina 上启动 Tableau Prep Builder 2019.2.2 或更高版本时,出现以下错误:“运行 Tableau Prep Builder 时出错。‘我的 Tableau Prep’ 存储库为只读或无法找到。请检查存储库位置是否位于具有写入权限的目录,或联系系统管理员”。要了解更多信息,请参阅此知识库文章

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947032 Tableau Server

控制器节点上没有文件存储时,升级失败,出现“安装过程中引发安装程序异常。com.tableausoftware.installer 安装程序异常: 执行备份时出错”错误。

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953139 Tableau Server

使用 Safari 从 Tableau Server 下载文件时,文件名中的中文、日语和韩语字符被替换为空白。

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862984 Tableau Server

使用 Tableau JavaScript API FILTER_CHANGE 时,事件被错误地发送为工作表。

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948713 Tableau Server

当工作簿有多个数据源,并且某些数据源具有用户筛选器时,工作簿的数据提取刷新失败,错误为“com.tableausoftware.nativeapi.exceptions.DataSourceException: 无法计算用户筛选器;无当前用户或组。”

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961806 Tableau Server

如果加载的视图使用 URL 参数将值传递给已发布数据源中的自定义 SQL 参数,可能会导致加载意外数据。

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935789 Tableau Server

默认情况下,在 Web 上编辑工作簿时,日期范围筛选器未筛选出 null。

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954365 Tableau Server, Tableau Online

Bridge 计算机内存不足,出现此错误“错误: 无法分配足够的内存。无法创建数据提取。”

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961592 Tableau Server

在 Tableau Server 的故事点之间导航时,有时候会发生“逻辑异常: 内部错误 - 发生意外错误,无法完成该操作”错误。

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969730 Tableau Server

In Tableau Server 2019.2 and 2019.3, Active Directory sync and import operations sometimes took longer than in 2019.1 or earlier versions, and sometimes failed unexpectedly.

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795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

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862078 Tableau Server, Tableau Online

尝试从 Tableau Desktop 或“数据问答”页面中编辑使用 Oauth 的 Snowflake 数据源时,登录将失败,并出现“用户名或密码不正确”错误。

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920510 Tableau Server

如果任何规则允许用户项目主管有未锁定的父级项目的权限,则不能拒绝其有未锁定子项目的权限。

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919698 Tableau Server, Tableau Online

升级 Tableau Online 2019.2 后,用户的区域设置为中文或日文时,[修改时间]/[创建时间] 栏的日期缺少“月”字。

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944544 Tableau Server, Tableau Online

更改 Tableau Online 或 Tableau Server 站点名称后,用户筛选器的成员将显示为“外部\”。

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952499 Tableau Server, Tableau Online

当您选择筛选器,然后在视图上选择多个标记时,有时会突出显示不正确的标记。

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942248, 958266 Tableau Server, Tableau Online

编辑跨数据库联接的凭据后,“测试连接”和后续刷新失败,出现“用户名或密码无效”错误。

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747780 Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

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674773 Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

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821521 Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

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864863 Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

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853138, 783217 Tableau Online

已发布的工作簿或连接到 MySQL 8 的数据源有时会遇到问题,包括数据提取刷新失败、无法呈现视图、数据呈现错误以及字符串字段显示为空白。

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832825 Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

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830502, 838570 Tableau Online

发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。830502

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884015, 885630 Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔和固定计算的工作表在发布到 Tableau Online 时无法呈现。

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894627 Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

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893668 Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

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927551, 783217 Tableau Online

使用实时 MySQL 连接访问已发布的工作簿视图时,会间歇性地显示空白数据。

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927680 Tableau Online

更改 Tableau Online 站点的站点 URL 后,使用 Tableau Desktop 打开连接到在站点 URL 更改之前发布的数据源的工作簿时发生以下错误:“未找到项(错误代码 12)”

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959054 Tableau Online

尝试将 SAP HANA 数据源(与 SSL 的实时连接)发布到 Tableau Online 将失败,并会发生以下错误:"Tableau Online 无法连接到指定的数据源,也不能使用实时连接发布数据源。您可能需要使用适用于站点位置的 IP 地址范围,将 Tableau Online 添加到数据提供商的授权列表中。

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942219, 950871 Tableau Desktop, Tableau Server

在某些情况下,使用 DATEPART(“秒”)的计算意外返回四舍五入的结果。

2018.1.16, 2018.1.16, 2018.2.13, 2018.2.13, 2018.3.10, 2018.3.10, 2019.1.7, 2019.1.7, 2019.2.3, 2019.2.3, 2019.3, 2019.3中已修复
946140 Tableau Desktop

某些错误和对话框在 Citrix 上显示为黑色或透明。

2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3中已修复
940611 Tableau Desktop

设置仪表板对象的宽度和高度后,单击视图有时会导致"内部错误"消息。

2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3中已修复
940266 Tableau Desktop

当连接到 Google Drive 或 OneDrive 时,具有大写扩展名的文件将灰显,无法被选中。

2019.1.7, 2019.2.3中已修复
925843 Tableau Desktop

导出到 .emf 格式时,包括俄罗斯在内的地图缺少国家/地区。

2019.1.7, 2019.2.3中已修复
948005 Tableau Desktop, Tableau Server

获取 mapsconfig.tableau.com 的请求通过 http:// 发送,而不是 https://

2019.2.3, 2019.2.3中已修复
940685, 956906 Tableau Desktop

筛选到单个值并关闭工作簿后,在保存基于数据提取的视图时,视图有时在重新打开后意外显示为空白。

2019.2.3, 2019.3中已修复
848481 Tableau Desktop

当视图包含中位数计算表上的参考线,并设置为“仅行”,并且视图上的任何快速筛选器的所有快速筛选器值都未选中时,工作簿将意外关闭。

2019.1.3, 2019.3, 2019.2中已修复
903757 Tableau Desktop

在 2019.1 内置的地理编码中,德克萨斯州的邮政编码 (76244 - 76248) 不正确。

2019.3中已修复
888772 Tableau Desktop

使用保存的凭据时,Salesforce 数据提取刷新失败,出现身份验证故障。

2019.3中已修复
895571 Tableau Desktop

打开 10.5 格式的打包工作簿时发生崩溃,Tableau Desktop 2018.3 在 Aggregate_Canonicalize 和 Join_ProjectInline 之间进行无限循环的交互,从而导致堆栈溢出。

2019.3中已修复
867620 Tableau Desktop

在10.5 及更早版本中,“换行:关”会按行截断多行文本,而在 2018.1 和更高版本中,整个文本块都会被截断。

2019.3中已修复
897046 Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau Desktop 或 Server 2019.2 中使用 USERNAME() 函数进行联接计算时,会缓存数据。

2019.3, 2019.3中已修复
872646 Tableau Desktop

未正确映射的墨西哥邮政编码没有显示 250xx - 279xx 范围的正确位置。

2019.3中已修复
860446 Tableau Desktop

Michuhol 区是韩国仁川的市辖区,Tableau 地图上将其错误地显示为 Nam-gu(过时的名称)。

2019.3中已修复
933820 Tableau Prep

Google Big Query 连接器无法在 Mac 上启动。

2019.3.1中已修复
942166 Tableau Prep

运行流程时,发生错误“计算数据库失败: 错误: db1 TableauTemp (表名称)不存在”

2019.3.1中已修复
942130 Tableau Prep

在 Prep 2019.2.3 或 2019.2.2 中运行流程时,出现错误“排序规则不匹配”,但在 2019.2.1 中可成功运行。

2019.3.1中已修复
951015 Tableau Prep

运行输出步骤时,发生错误“计算数据库失败: 错误: 排序规则不匹配,请使用 COLLATE 语句进行解析”

2019.3.1中已修复
940558 Tableau Prep

接受 Prep 建议将值映射为 null 会导致所有数据消失,并且配置窗格变为空白。

2019.3.1中已修复
937438 Tableau Prep

在将输入节点的 "dateStrring" 字段的数据类型更改为日期后,出现以下错误:系统错误:无法运行输入节点:对数据库的计算失败:并集的所有输入都必须有匹配的字段类型 ".

2019.3.1中已修复
938199 Tableau Prep

使用 Excel 和文本文件运行附加流程时,排序规则出错。

2019.3.1中已修复
928772, 953432 Tableau Server

尝试刷新数据提取时,刷新有时会失败,并发生以下错误:“PQresultStatus:7,错误:无法解析数据库文件路径。”

2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3, 2019.3中已修复
948259 Tableau Server

当您尝试在多个工作表提示进行身份验证的情况下,在 Web 编辑中执行“保存”或“另存为”操作时,将出现“意外服务器错误 TableauException”错误。

2018.3.10中已修复
923680 Tableau Server

当访问 URL 参数或筛选器值中包含空格的视图时,SSO 用户不会自动登录。

2018.3.10, 2019.1.7, 2019.2.3中已修复
896780 Tableau Server

使用 Microsoft EDGE 浏览器版本 44 时,已发布工作簿上无法加载注释。

2019.1.7, 2019.2.3中已修复
947437, 893278 Tableau Server

某些服务无法启动,并且日志中发现“检查 Zookeeper 以查看 SOLR 是否处于云模式”或“无法连接到 Zookeeper”错误

2019.1.7, 2019.2.3中已修复
890683 Tableau Server

当页面以从任何设备布局中删除的工作表为目标时,即使工作表存在于正在使用的布局中,也会出现“错误:‘未知工作表名称’”错误。

2019.1.7, 2019.2.3中已修复
942866 Tableau Server

启用服务器范围的 SAML 后,“添加用户”按钮呈灰显状态。

2019.2.3中已修复
944088 Tableau Server

URL 参数“:alerts=no”未隐藏嵌入视图中的“警报”按钮。

2019.2.3中已修复
888402 Tableau Server

在跟踪指向与包含该链接的仪表板不同的站点的 URL 链接后,原始仪表板无响应。

2019.2.3中已修复
878532 Tableau Server

启用站点 SAML 时,有时用户无法登录,并会发生以下错误:“无法访问页面。页面不存在,或者您没有必要的权限。”

2019.3中已修复
922917 Tableau Server

安装或重新启动 Tableau Server 时,启动失败(即使多次重试)并且 TSM 状态中可能会出现以下错误:“Tableau Server Tableau Prep Conductor [...] 处于错误状态。”

2019.2.1, 2019.3中已修复
928838, 938323 Tableau Server

使用 Gmail 收到的订阅电子邮件中的图像以附件形式接收,而不显示在电子邮件正文中。

2019.2.2, 2019.3中已修复
865182 Tableau Server, Tableau Online

有时,禁用 Web 制作时,“新建工作簿”按钮可用。单击此按钮会导致“找不到资源”错误。

2019.3中已修复
918314 Tableau Server, Tableau Online

编辑超过 200 个订阅的计划时,发生了以下错误“无法更改订阅计划”

2019.3, 2019.3中已修复
897230 Tableau Server, Tableau Online

尝试在 Tableau Server 或 Tableau Online 中加载工作簿时,发生错误“无法读取未定义的属性‘长度’”

2019.3, 2019.3中已修复
935920 Tableau Server, Tableau Online

保存在 Tableau Online 中进行 Web 制作时所做的编辑时,出现常规错误“服务器已结束会话”。有时,Postgres 中 VizQL Server 挂起的 JDBC 连接在等待连接池时会超时。

2019.3, 2019.3中已修复
923966 Tableau Server, Tableau Online

尝试删除 Tableau Online 中的数据源时,出现错误“无法删除数据源”

2019.3, 2019.3中已修复
896306 Tableau Server, Tableau Online

包含用户筛选器的数据源无法在 Tableau Online 中刷新,出现错误“无法计算用户筛选器;无当前用户或组”

2019.3, 2019.3中已修复
930193 Tableau Server, Tableau Online

在 Web 浏览器中查看时,仅为使用“页面”功能区的工作表中的第一页呈现参考线,后续页面无法呈现参考线。

2019.3, 2019.3中已修复
938269 Tableau Server, Tableau Online

加载数据源时,Tableau Bridge 卡住,然后客户端 UI 从系统托盘中消失。

2019.3, 2019.3中已修复
927193 Tableau Server, Tableau Online

由于工作簿权限,无法发送视图订阅。

2019.3, 2019.3中已修复
925244 Tableau Server, Tableau Online

将仪表板发布到 Tableau Online 时,某些交叉表单元格不会显示其数据。

2019.3, 2019.3中已修复
895017 Tableau Server, Tableau Online

未收到订阅电子邮件,尽管这些电子邮件显示为已从 Tableau Online 发送。

2019.3, 2019.3中已修复
866521 Tableau Server, Tableau Online

工具提示在桌面中显示良好,但在将工作簿(具有嵌入和单独的数据源)发布到 Online 后无法正常显示。向工具提示追加 "?:render=false" 后,工具提示可按预期显示。

2019.3, 2019.3中已修复
892313 Tableau Server, Tableau Online

通过浏览器或 Tableau Desktop 登录 Tableau Online 时,在成功添加到站点后,出现错误:“未授权,用户名或密码无效。(错误代码=16)”。

2019.3, 2019.3中已修复
882723 Tableau Server, Tableau Online

尝试更改内容所有权并选择已拥有该内容的用户时,将显示一条消息“所有者已更改”。此消息具有误导性,因为实际所有权并未更改。

2019.3, 2019.3中已修复
886248 Tableau Server, Tableau Online

发布工作簿后,周日期筛选器范围发生变化。

2019.3, 2019.3中已修复
893668 Tableau Server, Tableau Online

Tableau Bridge 主机上的 Temp 文件夹中的临时文件不断增多,且这些文件无法清除。

2019.3, 2019.3中已修复
863127 Tableau Server

在 Tableau Server 2018.3.1 上,run-vizqlserver 崩溃,导致视图无法呈现,需要重新启动才能恢复可用性。

2019.3中已修复
865942 Tableau Server

使用两个悬停操作会导致 Server 和 Desktop 版本之间出现不同的标记标签行为。

2019.3中已修复
865428 Tableau Server

在配置基于用户和组的 DN 时,LDAP 动态组导入不起作用。

2019.3中已修复
857789 Tableau Server

通过 TSM Web UI 配置 Google OpenID Connect 时,步骤 3 中提供的重定向 URI 不正确,生成 400 redirect_uri_mismatch 错误。

2019.3中已修复
778953 Tableau Server

如果用户尝试选择具有 Unicode 字符的文件来设置外部 SSL,TSM GUI 会进入永久错误状态。

2019.3中已修复
782035, 860000 Tableau Server

数据提取刷新有时会失败,原因类似于以下警告:“地理编码文件夹 %1 有错误。”无论工作簿中是否使用地图,都可能会出现此问题。

2019.4中已修复
926274 Tableau Bridge

When opening the Ask Data tab of a Tableau Bridge data source that does not require a password, the following message was displayed: "Value analysis disabled due to user filters. Remove them from the data source to enable Ask Data to answer more questions and recognize field values"

20193.19.0821.2225中已修复
949374 Tableau Bridge

Sometimes manually canceling a refresh resulted in a "Canceling..." message that never completed.

20193.19.0821.2225中已修复
740035 支持、教育、咨询

此为测试版本说明,并无实际意义,请忽略此文本。

2018.2中已修复