支持提醒

Tableau will be performing maintenance on several services on May 16 from 02:00-05:00 UTC. During this time Customer Portal, Partner Portal, Community Forums, and Case Submission will be in read only mode or temporarily unavailable. For more details, and to subscribe to updates about this maintenance please visit our Tableau customer support trust page

支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
830502
838570
Tableau Bridge

通过 Tableau Bridge 发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。

打开
1249257
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2021.1 登录 Tableau Online 并挑选站点时,错误会显示“需要站点”。

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1250744
Tableau Desktop

在 Tableau Desktop 2021.1 中,使用特定屏幕分辨率时,某些可视化文本可能会模糊。

打开
1183688
Tableau Online

Published workbooks with a NOW() calculation would sometimes not display the correct "Site Time Zone for Extracts" setting.

打开
1224909
Tableau Online

,在 MySQL 数据源上创建警报时,使用 Web 制作时可能会产生错误,表明“无法创建警报,因为连接到数据源时出错。”

打开
1127364
Tableau Online, Tableau Server

使用网络编辑添加其他数据源时,不会提示输入凭据。

打开
1205224
Tableau Online, Tableau Server

对于旋转标题标签和轴刻度标签,东亚字符的方向错误。

打开
1247357
Tableau Online, Tableau Server

文字换行显示不正确,有的单词被截断并移到下一行。

打开
1246059
Tableau Online, Tableau Server

在版本 2021.1 中,某些表格的背景色发生了变化,导致文字变得无法阅读。

打开
1238797
Tableau Online

在 2021.1 中,添加或修改站点徽标的功能不再可用。

打开
1252452
Tableau Online, Tableau Server

发布到 Tableau Online 或 Tableau Server 2021.1 后,财年开始月份被重置。

打开
1191028
Tableau Prep

With some versions of Tableau Prep Builder, the registration prompt would occur with every launch of Tableau Prep Builder even when Tableau Desktop registration had already been completed.

打开
1168543
Tableau Server

After an upgrade to 2020.3, loading a view containing a published extract could fail to load with the error, "Could not find Hyper hosts to connect to. Unable to connect to the Tableau Data Extract server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database."

打开
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

打开
876915
Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

打开
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

打开
1042084
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2019.4 连接到某些 Web 数据连接器时出现错误“Web 数据连接器返回了无效的数据。错误代码:95BE3012”

打开
1061001
Tableau Desktop

使用通过“提示凭据”发布的 Oauth 连接的工作簿有时发布失败,并出现“内部服务器错误 TableauException”错误。

打开
674773
Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

打开
747780
Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

打开
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

打开
821521
Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

打开
864863
Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

打开
832825
Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

打开
894627
Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

打开
893668
Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

打开
886877
Tableau Online

Tableau Online 管理视图有时需要很长的时间才能加载,或者最终超时。

打开
1068267
Tableau Online

在 Tableau Online 上运行 Quickbooks Online 数据源计划的数据提取刷新时,会间歇地发生以下错误:“Intuit API 身份验证错误:身份验证令牌无效。请重新登录,然后重试。”

打开
923017
Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有时长整型数字数据无法正确四舍五入。

打开
930904
1031927
Tableau Prep

在样本外的值中,带有大写字母的字符串值的处理方式不一致。

打开
1079300
Tableau Prep

在 2020.3.1 中名为“写入数据库”的新功能中,如果数据库或架构没有任何表(即数据库或架构是空的),则无法导航到架构或数据库。架构至少需要创建一个表,才可供选择。

打开
1248538
Tableau Server

After the upgrade to 2021.1 and over 100 groups are created, the "Show only assigned groups" will not show all groups.

打开
1057184
Tableau Prep

在输入节点重命名已重命名的字段时,会出现下游聚合节点上的编译错误。

Fixed in:
2021.1.4
1230619
Tableau Prep

如果存在多个有效客户端 SSL 证书,将不会提示您选择证书。

Fixed in:
2021.1.4
1234414
Tableau Prep

在更改 DPI 或窗格大小后,数据连接窗口滚动条有时会闪烁。

Fixed in:
2021.1.4
1248863
Tableau Prep

在开始页面上,“预测”流程的缩略图视图中将显示脚本图标而不是预测图标。

Fixed in:
2021.1.4
1232366
Tableau Prep

隐藏字段后,输入步骤中的搜索结果可能不正确。

Fixed in:
2021.1.4
1247048
Tableau Mobile

使用“调整并比较”功能对指标进行的自定义不再是永久性的。当您离开指标详细信息视图时,指标比较值和日期范围将还原为默认值。

Fixed in:
2021.503.5013
1157926
Tableau Mobile

新的移动通知中心 - 在新的移动通知中心中管理您的所有通知。这一专用空间集中展示了您的共享、评论、数据提取和准备流程更新,在组织中巩固所有重要更改。

Fixed in:
2021.503.5013
1246795
Tableau Bridge

如果为站点禁用了连接客户端选项,则 Bridge 客户端无法再登录该站点。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1221766
Tableau Bridge

刷新基于 JDBC 的数据源可能会间歇性地失败。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1229895
1230797
Tableau Bridge

如果 Bridge 客户端在连接到 Tableau Online 务器时遇到问题,有时会出现内存损坏问题。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1240400
Tableau Desktop, Tableau Server

从 Desktop 2020.3.6、2020.3.7、2020.4.2 或 2020.4.3 发布时,如果尝试发布包含设置为“单独发布”的数据源的工作簿,可能显示错误“内部服务器错误。NumberFormatException”。

Fixed in:
2021.1
2020.4.4
2020.3.8
1205613
Tableau Desktop

当 Tableau Server 位于经过身份验证的反向代理后时,从 Tableau Desktop 查看已发布数据源列表可能为空。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
1242696
Tableau Desktop, Tableau Server

在从 2020.4.1 开始的 Tableau 产品中,使用 Postgres JDBC 连接器的查询或数据提取可能会性能缓慢,并出现“超过最终期限”错误。

Fixed in:
2020.4.4
1216680
Tableau Desktop

连接到 PostgreSQL 并使用代理服务器时,数据源连接错误消息可能不明确。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
1236782
Tableau Server

在 TSM 用户界面中,从版本 2019.1.26 开始,如果对 SMTP 密码或外部 SSL 设置进行更改,不会放弃某些挂起的更改。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
2019.2.24
2019.1.28
1247540
Tableau Server

使用 -a 标志运行“tsm maintenance ziplogs”命令时,未包含 msinfo 和 netstat 文件。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
2019.2.24
2019.1.28
1195152
Tableau Server

Tableau Server 有时不会在 "管理所有站点" > 设置 > 许可证页面中显示许可证。TSM 显示激活的正确产品密钥,Tableau Server 上的用户座位数量是否正确。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
1206196
Tableau Server

如果已发布的工作簿有包含一个实时 SAP HANA 连接的选项卡,而该连接配置为提示输入变量或参数,则会在不需要提示的仪表板中不正确地进行提示。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.1.16
1243458
Tableau Server

向 TSM 添加了新选项,启用外部文件存储和外部存储库时,应该使用该选项。快照-备份准备命令 (tsm maintenance snapshot-backup prepare) 现在将允许添加额外的标志 (--include-pg-backup),以确保在将 Tableau Server 升级到 2021.1 或更高版本时,存储库备份将包含在快照备份中。

Fixed in:
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
1082196
Tableau Server

当工作簿是通过 Tabcmd 发布的,并且 HA 安装的初始节点不可用时,有时会发生 Internet 通信错误。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.8
2019.4.11
1142454
Tableau Server

访问嵌入的视图时,浏览器控制台中将显示 /sidecar/scripts.js 上的 500 错误。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
1228427
Tableau Server

使用 Server Management 插件并在启用外部文件存储的情况下从 2020.3.x 升级到 2020.4+ 时,升级可能在 BackupRepositoryOperation 步骤失败。解决方案将从 2020.3.x 升级到 2020.3.8,然后升级到 2020.4 或更高版本。

Fixed in:
2020.3.8
1235165
Tableau Server

在 Tableau Server 上同时激活基于内核和基于角色的许可证时,可能会在调整 Creator 或 Viewer 的站点角色限制时显示错误。对于 Creator 用户调整,将显示错误“请设置大于当前 Creator 用户数量的限制”。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
1224237
Tableau Server

如果已发布视图上使用的日期字段已格式化为 ISO 日历,然后在此已发布视图上对相对日期筛选器进行了新的选择,将显示以下错误:“未捕获的 TypeError:无法读取未定义的属性 "last"。”

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.3
1231690
Tableau Server

“上次更新时间”字段不会在“任务”菜单选项中正确排序。

Fixed in:
2021.1.1
1252325
Tableau Server Management Add-on

在某些情况下,以前安装 RMT 后接卸载,可能会阻止将来的安装。

Fixed in:
2021.1.1
1253574
Tableau Server Management Add-on

在某些情况下,Tableau 资源监视工具无法检测自定义的本地 HTTPS 证书,并将回退以利用默认证书进行加密。

Fixed in:
2021.1.1
1030355
Hyper API

在删除表末尾的元组之后,查询有时可能返回错误的结果。

Fixed in:
0.0.12514
1231982
Tableau Prep

试用开始后,无法使用基于登录的许可证管理 (LBLM) 来激活。

Fixed in:
2021.1.3
1213499
Tableau Prep

通过 Prep 命令行接口 (CLI) 运行凭据 JSON 文件中包含无关字符的 Prep 流程时,流程将失败,并出现 "null" 错误。

Fixed in:
2021.1.3
1215529
Tableau Prep

在版本 2020.4.1 中,无法打开包含使用通配符集的输入步骤并且缺少原始输入文件的流程。

Fixed in:
2021.1.3
1218903
Tableau Prep

运行流程时可能出现“连接异常”错误。

Fixed in:
2021.1.3
1230978
Tableau Prep

在安装过程中配置 "ACTIVATIONSERVER" 时,Tableau Prep 不会在 LBLM 激活窗口中显示 URL。

Fixed in:
2021.1.3
1220661
Tableau Prep

将流程发布到 Tableau Online 并使用相同的输入连接名称时,流程输出将导致生成错误的数据。

Fixed in:
2021.1.3