支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
1031097 Tableau Desktop, Tableau Server

Tableau Desktop 2019.4.0 不能识别以下 3 个日本城市:1. 丹波篠山市 (Tamba-Sasayama, Hyōgo)- 2019 年 5 月,篠山市改名丹波篠山市;2. 標津町 (Shibetsu-chō, Hokkaido);3. 那珂川市 (Nakagawa, Fukuoka)- 2018 年 10 月由筑紫郡那珂川町划出的城市。

打开
832825 Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

打开
831080 Tableau Desktop

将数据源筛选器添加到有多个表存储的数据提取中时,将会出现以下错误:"无法创建数据提取"。此错误消息不正确,建议您忽略;数据提取现已可以被正确创建。

打开
876915 Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

打开
876421 Tableau Desktop, Tableau Server

在连接到 Hana 的工作簿中筛选固定 LOD 计算时, 将生成无效的查询。

打开
885318 Tableau Desktop, Tableau Server

如果水平滚动条光标不在最左侧, 则单击排序图标时发生意外错误。

打开
841524 Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

打开
839982 Tableau Desktop, Tableau Server

当在 viz 中的两个不同的地方 (药丸或架子) 使用表格计算时, 会出现错误, "没有这样的列"。

打开
1042084 Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2019.4 连接到某些 Web 数据连接器时出现错误“Web 数据连接器返回了无效的数据。错误代码:95BE3012”

打开
1061001 Tableau Desktop

使用通过“提示凭据”发布的 Oauth 连接的工作簿有时发布失败,并出现“内部服务器错误 TableauException”错误。

打开
1070398 Tableau Desktop, Tableau Prep

在使用基于 ATR 的虚拟桌面许可时,激活 Tableau Desktop 2019.4.3 会导致错误“无法识别您的 Tableau 产品密钥”,并且激活 Tableau Prep Builder 2020.1.2 会导致错误“由于内部许可错误,无法激活产品”

打开
887191 Tableau Prep

在 Prep 界面的清理步骤中更改列顺序时,顺序保留在输出文件中,但从命令行界面执行相同的流程文件时,列顺序不被保留,并在数据源中恢复到原顺序。

打开
887191, 868227 Tableau Prep

在运行流程之后,生成的 CSV 中的字段顺序并不总是符合预期。

打开
923017 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有时长整型数字数据无法正确四舍五入。

打开
930904, 1031927 Tableau Prep

在样本外的值中,带有大写字母的字符串值的处理方式不一致。

打开
1106641 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 2020.2.1 中,基于刷新类型(完整或增量)预览数据,以适应用户可以指定的新的、具有潜在差异的写入选项的新选项无法正常工作。

打开
1106641 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 2020.2.1 中,基于刷新类型(完整或增量)预览数据,以适应用户可以指定的新的、具有潜在差异的写入选项的新选项无法正常工作。

打开
1111472 Tableau Prep, Tableau Server

已发布的数据提取处于加密状态时,Tableau Prep Builder 无法进行增量刷新

打开
795031, 712830 Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

打开
920510 Tableau Server

如果任何规则允许用户项目主管有未锁定的父级项目的权限,则不能拒绝其有未锁定子项目的权限。

打开
1050855 Tableau Server, Tableau Online

启用“目录”功能或升级 Tableau Server 后,具有“文件”>“已发布数据源”>“流”>“第二个已发布数据源”操作线的现有准备流程不显示第二个数据源或任何关联的工作簿。

打开
1031599 Tableau Server

将许可证服务移动到多节点服务器环境中的另一节点时,节点变为未许可状态。

打开
1091281 Tableau Server

升级到 2020.2 后,在某些情况下,Tableau Server 处于降级状态,数据引擎处于错误状态,Hyper 配置文件中会出现多个“无内部设置”错误。

打开
747780 Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

打开
674773 Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

打开
821521 Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

打开
864863 Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

打开
853138, 783217 Tableau Online

已发布的工作簿或连接到 MySQL 8 的数据源有时会遇到问题,包括数据提取刷新失败、无法呈现视图、数据呈现错误以及字符串字段显示为空白。

打开
832825 Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

打开
830502, 838570 Tableau Online

发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。830502

打开
894627 Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

打开
893668 Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

打开
959054, 962483 Tableau Online

尝试将 SAP HANA 数据源(与 SSL 的实时连接)发布到 Tableau Online 将失败,并会发生以下错误:"Tableau Online 无法连接到指定的数据源,也不能使用实时连接发布数据源。您可能需要使用适用于站点位置的 IP 地址范围,将 Tableau Online 添加到数据提供商的授权列表中。

打开
886877 Tableau Online

Tableau Online 管理视图有时需要很长的时间才能加载,或者最终超时。

打开
947669 Tableau Online

通过 Tableau Online 可成功连接到 Postgres,但在 PostgreSQL 日志中可以看到错误“‘ta’处或附近的语法错误”。

打开
1094586 Tableau Online

在发布到 Tableau Online 的仪表板中使用动态参数时,数据提取刷新后不会显示更新后的数据。

打开
1068267 Tableau Online

在 Tableau Online 上运行 Quickbooks Online 数据源计划的数据提取刷新时,会间歇地发生以下错误:“Intuit API 身份验证错误:身份验证令牌无效。请重新登录,然后重试。”

打开
1079205 Tableau Online

刷新数据提取、刷新 Prep 流程或订阅失败时,会出现“与 Tableau 协议服务器进程的通信丢失”错误。

打开
1093791 Tableau Online

刷新 Amazon.com, Inc. Athena 数据提取 Tableau 在线有时会导致以下错误: [Simba]JDBC(11380) Null 指针异常。表 {Table Name} 不存在。 无法连接到 Amazon.com, Inc. Athena server {Server Name}。请检查服务器是否正在运行,以及您是否有权访问请求的数据库。

打开
1099435 Tableau Bridge

在网络发生故障后,Tableau Bridge 并不总是能够恢复

打开
1086675 Hyper API

[C++] 在构造 hyperapi::HyperProcess 的过程中,无效的参数可能会导致内存泄漏。

0.0.10622中已修复
1106074 Hyper API

CSV COPY 命令不遵守 FORCE_NULL 选项。

0.0.10899中已修复
1103208 Hyper API

对 Hyper API 文档进行了更正。移除了不支持的 ON DELETE 和 ON UPDATE 操作的相关文档,并将 PRIMARY KEY ASSUMED 更正为 ASSUMED PRIMARY KEY。

0.0.10899中已修复
1103715 Tableau Prep Conductor

在 Prep Conductor 中运行时,输入步骤中具有通配符并集的 Prep 流程不会从网络共享位置内添加的新文件中提取新数据。完全刷新和增量刷新都会遇到这种情况。在 Prep Builder 中运行时,相同的流程会正确地提取所有新数据。

2020.2.1中已修复
1103715 Tableau Prep Conductor

在 Prep Conductor 中运行时,输入步骤中具有通配符并集的 Prep 流程不会从网络共享位置内添加的新文件中提取新数据。完全刷新和增量刷新都会遇到这种情况。在 Prep Builder 中运行时,相同的流程会正确地提取所有新数据。

2020.2.1中已修复
870425 Tableau Desktop

当尝试从 Tableau Desktop 连接开放数据协议时,会出现以下错误消息: "错误开放数据协议格式请确保您使用的 URL 指向有效的开放数据协议源".

2018.3.17, 2019.1.15, 2019.2.11, 2019.3.7中已修复
950983 Tableau Desktop, Tableau Server

2018.3 版本的 Tableau Desktop 和 Tableau Server 中的参考线呈现方式有所不同。使用版本 10.3 时,视图在 Tableau Desktop 和 Tableau Server 中是相同的。

2018.3.17, 2019.1.15, 2018.3.17, 2019.1.15, 2019.2.11, 2019.2.11中已修复
1042761 Tableau Desktop

对总和进行排序有时会生成错误消息“内部错误 - 发生意外错误,无法完成操作”。

2019.1.16, 2019.2.12, 2019.3.8, 2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1076696 Tableau Desktop

在 Tableau Desktop 2019.2.4 中,当发布使用多个 CSV 文件作为数据源的仪表板时,同一文件夹内的无关 CSV 文件会被意外地打包到 .twbx 文件中。

2019.2.11, 2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1089696 Tableau Desktop

在工作表之间切换时,会间歇性地发生错误“连接错误: Tableau 无法连接到数据源。没有此类表”。

2019.2.12, 2019.3.8中已修复
1059836 Tableau Desktop

“编辑服务器和站点路径”下拉列表中缺少不同项目中具有相同名称的数据源。

2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1077642 Tableau Desktop

连接到包含 NCLOB 字段的 Oracle 并集的工作簿无法加载,出现错误“内部错误 - 发生意外错误,无法完成操作”

2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1070376 Tableau Desktop

使用基于联接到关系数据源的文件中字段的组时,有时会发生错误“无法完成操作。没有这样的表:错误代码:353FBC8D”。

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1086589 Tableau Desktop

重命名为具有大写字母或首字母大写的 Presto、Qubole 和 Redshift 表,其名称会恢复为小写。

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1074671 Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 连接到 Tableau Server 时,“搜索数据”窗格中不显示任何数据。

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1086109 Tableau Desktop

无法在仪表板上 Web 对象内的密码字段中输入字母“t”。

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1032976 Tableau Desktop

使用 makepoint 函数联接空间形状文件和 Excel 工作表有时会导致数据重复。

2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1096264 Tableau Desktop

在连接到 Amazon Athena 时,无法看到通过 AWS EMR Hive 创建的托管表。

2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1083270 Tableau Desktop

根据参数和集对计算进行筛选有时会从视图中移除比预期更多的数据。

2020.1.3中已修复
1087834 Tableau Desktop 在 Salesforce 自定义 SOQL 中,大于“>”或小于 2020.1.3中已修复
1087430 Tableau Desktop

使用实时连接时,Oracle 和 MySQL 之间的某些联接会导致“hyper_execute_query:0 排序规则不匹配”错误。

2020.1.4中已修复
1050733 Tableau Desktop

连接到 Amazon Athena 时,视图未显示在连接窗格中。

2020.2中已修复
857521 Tableau Desktop

将 DATENAME 函数与 Tableau Desktop 中的季度选项一同使用,并使用与 Exasol 数据库的实时连接时,会显示不正确的季度。

2020.2中已修复
1119901 Tableau Desktop, Tableau Server

加载某些已发布的视图会导致错误 "LogicException:内部错误-出现意外错误,操作无法完成。 内部错误-发生意外错误,操作无法完成。 无法计算字段的排序。显示可能无法显示正确的数据。 LogicException 详情: LogicAssert at/../../modules/platform/tabquery/main/query/provers/FoldableNullCheckQueryProver.cpp line 168: leftOut () = = 1 | |rightOut size () = = 1 "

2020.2.1, 2020.2.1中已修复
1114754 Tableau Desktop, Tableau Server

在某些情况下,发布数据源后,数据源字段会更改文件夹或者文件夹会消失。

2020.2.1, 2020.2.1中已修复
1095374 Tableau Prep

用户可以在流程中本地保存步骤子集,或将其发布到 Tableau Server 作为“已保存的步骤”以便在组织中的其他流程中重复使用。但是,以这种方式保存时,输入和输出步骤中的增量刷新设置将会丢失。

2020.2.1中已修复
1092894 Tableau Prep

如果用户在流程中启用了增量刷新,并且流程的输出表架构与要追加到的现有表不同,则使用命令行接口运行此流程会产生阻塞错误,即使用户选择运行完全刷新来创建表时也是如此。

2020.2.1中已修复
1064982 Tableau Prep

用户可以在 Prep 实例和流程之间复制和粘贴步骤。但是,在复制和粘贴时,输入和输出步骤中的增量刷新设置将会丢失。

2020.2.1中已修复
1082614 Tableau Prep

输出文件中的行多于上一步骤(联接)的结果。

2020.2.1中已修复
1059132 Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 2019.4.2 中创建仅左侧不匹配项联接时,结果中包含匹配的数据。版本 2019.3.2 可正常工作。

2020.2.1中已修复
1084493 Tableau Prep

在超级节点中加载配置窗格菜单速度缓慢。

2020.2.1中已修复
1069338, 1076480 Tableau Prep

已连接和已转置的流程(基于左连接的数据集构建)本身不会输出预期的行数。

2020.2.1中已修复
1066093 Tableau Prep

在工作簿中使用 Tableau Prep Builder 2020.1.1 时,转置步骤中发生了以下错误:“系统错误:无法执行输入节点:对数据库的计算失败。没有 [管理会計インプット科目名称(小)] 这样的列”。

2020.2.1中已修复
1062997 Tableau Prep

CSV 输出文件中的结果与 Tableau Prep Builder 2019.4.2 中显示的“行转置为列”结果不匹配。

2020.2.1中已修复
1095208 Tableau Prep

在 Prep 2020.1.4 中运行流程会在转置步骤的过程中导致以下错误:“对数据库的计算失败:[Microsoft][适用于 SQL Server 的 ODBC 驱动程序 17][列名‘Pivot1 Names’无效”

2020.2.1中已修复
1062720 Tableau Prep

在 2020.1.1 版本中选择“使用所有数据”时,Tableau Prep Builder 仅使用数据的子集进行预览。这与 2019.3 版本中的情况不同。在该版本中,Prep 报告使用了一个数据源中的所有 180 万行。

2020.2.1中已修复
1000065 Tableau Prep

运行包含并集步骤、联接和最后的清理步骤(其中几个字段会被重命名)的 Tableau Prep Builder 流程时,发生错误:出现问题,我们无法处理输出步骤:分析 AQL 时失败:内部错误 - 发生意外错误,无法完成操作。

2020.2.1中已修复
1060659 Tableau Prep

由于 Hyper 异常,Prep Builder 无法覆盖 .hyper 文件。

2020.2.1中已修复
1014447 Tableau Prep

单击输出节点并选择有效的本地目录来存储输出 Hyper 文件后,尽管数据网格清楚地显示了大量数据,行计数仍显示“0 行”。

2020.2.1中已修复
957188 Tableau Server

Tableau Server 2019.1.5 间歇性地无法访问,启动 tabprotosrv 时出现大量“无法创建本机线程”错误和故障。

2018.2.20, 2019.1.15, 2018.3.17, 2019.2.11, 2019.3.7, 2019.4.6, 2018.1.22中已修复
892767 Tableau Server

在 Tableau Server 2018.3.3 中,来宾用户无法对已发布的工作簿进行 Web 编辑。

2019.1.15, 2018.3.17, 2019.2.11, 2019.3.7中已修复
1073381 Tableau Server

如果 Tableau Server 未集用于 Google Big Query Oauth,则在/#/server/settings 上清除所有保存凭据 Server 范围时,会导致可视化 GBQ 嵌入式凭据在查看时引发此错误: "您无权执行此操作".

2019.1.15, 2019.2.11, 2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1041678 Tableau Server

使用 URL 筛选器构建视图时,URL 筛选器一直保持应用状态,直至选择“恢复”。手动编辑 URL 并没有删除筛选器。

2019.1.16, 2019.2.12, 2019.3.8, 2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1058384 Tableau Server

用户区域设置不是 en-US 或未指定时,Tableau Server 2019.3 中的仪表板加载时间会变得更长。

2019.2.11, 2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1083050 Tableau Server

在 Tableau Server 2019.2.4 中,当刷新用 JS API 和受信任的身份验证生成的页面,并显示来自同一选项卡式工作簿中的多个嵌入式视图时,会对所有视图使用相同的会话。

2019.2.11, 2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1034211 Tableau Server

运行 -tsm 维护压缩日志有时会在步骤“100% - 正在将压缩日志存档写入磁盘”期间失败并出现错误,并且生成的 .zip 文件缺少文件。有关更多信息,请参阅此知识库

2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1034211 Tableau Server

无法生成完整的 ziplogs。httpd 文件锁定阻止 Ziplogs 收集完整的 Access 日志。

2019.3.7, 2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1074277 Tableau Server

Tableau Server 无法连接到 Hyper 数据提取,发生错误“Hyper API:无法连接到 Hyper 服务器”

2019.4.6中已修复
1079449 Tableau Server

使用向下箭头键选择筛选器中的项目时,发生以下错误:[错误]“Uncaught TypeError:无法读取为 null 的‘isSelectAll’属性”

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1022281 Tableau Server

数据提取刷新故障的电子邮件通知采用 Tableau Server 区域设置指定的语言,而不是 Tableau Server 所使用的语言。

2019.4.6, 2020.1.3中已修复
1080621 Tableau Server

即使未勾选“使用户能向订阅的视图中添加附件”,也可以选择“以 PDF 形式订阅”。

2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1087898 Tableau Server

当成员辨别名称包含某些特殊字符时,LDAP 组同步失败,并会出现“无此类对象”错误。

2019.4.7, 2020.1.4中已修复
1049048 Tableau Server, Tableau Online

使用客户端呈现时,网格线设置意外地应用于交叉表。

2020.1.3, 2020.2中已修复
1094547, 1113395 Tableau Server

如果源工作表上禁用了工具提示,则悬停操作无法对已发布的视图进行筛选。

2020.1.4, 2020.2.1中已修复
1095235 Tableau Server

在 Internet Explorer 中导航到嵌入式仪表板有时会导致错误“尝试导航到外部源‘//’遭拒”。

2020.1.4中已修复
1054774 Tableau Server, Tableau Online

单击“取消提取创建”有时失败,出现“未能取消提取创建作业”且提取继续进程。

2019.4.5, 2020.1.2, 2020.2中已修复
1099981 Tableau Server, Tableau Online

某些荷兰城市的边界不正确。

2020.2中已修复
1081896 Tableau Server, Tableau Online

创建自定义订阅时,如果在已经被选中的情况下再次单击“月份天数”下的“最后一个”时,会出现错误“未捕获的 daysOfMonth 应该是一个非 null 且非空的数组”。

2020.2中已修复
1099981 Tableau Server, Tableau Online

某些荷兰城市的边界不正确。

2020.2中已修复
928173 Tableau Server

更改了脱机激活步骤的措辞,使其更易于理解。

2020.2中已修复
1063503 Tableau Server, Tableau Online

通过 JS API 嵌入的视图达到 vizqlserver.session.expiry.timeout 值时,会发生“浏览器处理错误”,后接一个无限微调框。

2020.2中已修复
1061081 Tableau Server, Tableau Online

工具提示内可视化项内的筛选器有时会在发布后发生意外更改。

2020.2中已修复
599863 Tableau Server, Tableau Online

已将 Angular.js 更新为版本 1.7.9。

2020.2中已修复
1110236 Tableau Server, Tableau Online

在 Tableau Server 2020.2 和 Tableau Online 中,用户无法编辑或删除通过 REST API 在 2020.1 及更早版本中创建的刷新计划。

2020.2.1中已修复
1109335 Tableau Server

尝试更改订阅或数据提取刷新计划有时会生成空白对话框,并且开发人员控制台中会出现“TypeError:无法读取属性”错误。

2020.2.1中已修复
1107277 Tableau Server

尝试下载交叉表导致间歇性错误: "意外的 Server 错误 LogicException:内部错误-发生了意外错误,操作无法完成。 "

2020.2.1中已修复
1109790 Tableau Server

在某些情况下,升级到 Tableau 2020.2 后,“记录数”字段会丢失或损坏。

2020.2.1中已修复
1111987 Tableau Server

在某些情况下,升级到 Tableau Server 或 Tableau Online 2020.2 后,管理视图的加载速度会变慢很多。

2020.2.1中已修复
1094256 Tableau Server Management Add-on

如果启用了 TLS,资源监视工具有时无法连接到 SMTP。

2020.2中已修复
1063939 Tableau Server Management Add-on

改进了为资源监视工具配置环境和注册代理的过程。有关更多信息,请参阅此帮助文章

2020.2中已修复
1022732 Tableau Server Management Add-on

在此版本中,资源监视工具的必备组件和主安装程序已捆绑到单个主安装程序中。不再需要必备组件安装程序。

2020.2中已修复
1100594 Tableau Server Management Add-on

资源监视工具目前支持的最低操作系统是 Windows Server 2012 R2。由于产品中的架构更新,不再支持 Windows Server 2012。

2020.2中已修复
1116645 Tableau Server Management Add-on

升级到 Tableau 内容迁移工具 2020.2 而不卸载以前的版本会导致错误:0x80070666 - 已安装此产品的另一个版本。无法继续安装此版本。要配置或删除此产品的现有版本,请使用“控制面板”上的“添加/删除程序”。

2020.2.1中已修复
1030622 Tableau Bridge

当 Tableau Bridge 存储库位于网络驱动器上时,出现“Tableau Bridge 配置无效”错误。

20202.20.0415.1946中已修复
1068993 Tableau Bridge

对于ESRI 连接,Tableau Bridge 要求输入用户名和密码,即使不需要密码也是如此。

20202.20.0415.1946中已修复
1089050 Tableau Mobile

在登录屏幕添加了新的“这是什么”链接,它会显示一个有用的对话框,其中包含用于查找服务器 URL 的提示,并包含指向帮助页面的链接,可用于获取进一步的帮助。

2020.421.3620, 2020.422.3629中已修复
1101650 Tableau Mobile

添加了可视化建议,可以帮助您在使用 Tableau Server 2020.1 或更高版本时发现新内容和相关内容。

2020.421.3620, 2020.422.3629中已修复
1101626 Tableau Mobile

添加了新的“主页”标签,您可以在其中找到您关心的所有内容,例如收藏夹、最近工作簿和建议。

2020.421.3620, 2020.422.3629中已修复