支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
1302343
Hyper API

执行复杂查询后,Hyper API 可能会崩溃或返回错误的结果。

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830502
838570
Tableau Bridge

通过 Tableau Bridge 发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。

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1347487
Tableau Bridge

当尝试使用自定义计划刷新已发布的平面文件时,它会直接转到 Tableau Online 连接并失败,而不会转到 Tableau Bridge。

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1288203
Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

使用无效凭据登录时,Presto 和 Athena 驱动程序不会显示错误。

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1323751
Tableau Desktop

Tableau Desktop 中计算字段内的错误消息将以不同于所选 Tableau Prep 语言的语言显示。

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1270672
Tableau Desktop

When launching Tableau Desktop 2020.4 or newer, some users would be prompted for proxy authentication at every launch.

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1260421
Tableau Desktop, Tableau Server

When users login to Tableau Desktop or Tableau Server using Kerberos and automatic login, the user is required to click "Sign in using Windows credentials" twice.

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1326291
Tableau Desktop, Tableau Online

End user would sometimes experience a decrease in performance when filtering date range and location in a workbook with row level security.

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1345112
Tableau Desktop

Tableau Desktop would unexpectedly quit while verifying licensing on MAC OS Monterey.

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1224909
Tableau Online

,在 MySQL 数据源上创建警报时,使用 Web 制作时可能会产生错误,表明“无法创建警报,因为连接到数据源时出错。”

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1127364
Tableau Online, Tableau Server

使用网络编辑添加其他数据源时,不会提示输入凭据。

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1257638
1276556
Tableau Online

通过用户界面从 Tableau Online 2021.1 下载工作簿时,页面设置缩放选项不会保持已设置状态。

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1210415
Tableau Online

An intermittent error could occur refreshing an Amazon Redshift extract with the notification email stating, "Tableau Protocol Server process might be terminated, possibly due to system resource constrains or another external source."

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1304066
Tableau Online, Tableau Server

对于可访问数据源但不可访问包含数据源的项目的用户,不会加载“数据源详细信息”页面。

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1301737
Tableau Online

无法通过用户 TableauID 配置文件(Tableau.com 上),在 Tableau Online 中重置验证方法。

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1284608
Tableau Online, Tableau Server

自定义视图有时无法反映订阅电子邮件中的动态参数。

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1315042
Tableau Online

发布工作簿后,轴线上的日期有时会变得不准确

打开
1312158
Tableau Online, Tableau Server

在 Tableau Online、Tableau Server 2021.2 或更高版本中查看背景为灰色的可视化时,可能会将其改为白色。

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1342821
Tableau Online

Subscriptions would intermittently fail with the error "workbook/ already exists; Unable to generate the view"

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1278199
Tableau Online

When running certain flows in Tableau Online the error "System error: AqlProcessor evaluation failed: Operation cancelled. DataServiceFailure" would occur.

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1279290
Tableau Online

Databricks data source extract refresh would time out in Tableau Online as it is working in Tableau Desktop.

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1330024
Tableau Prep Builder

在 Tableau Prep Builder 中运行流程,并输出文件路径中使用参数时,流程将失败。

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1350570
Tableau Prep Builder

When creating a new parameter, after selecting the type "list", the resulting dialog box would resize causing the "Ok" and Cancel" buttons to be out of the view.

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1122989
Tableau Server

访问连接到已发布数据源的可视化时,可能会发生暂时性错误“未找到 Tableau Server 用户。DataServiceFailure。”

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1267619
Tableau Server

如果拒绝了对父项目的权限,Tableau Desktop 和 Tableau Prep 不会将嵌套文件夹显示为发布的目标。

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1020860
Tableau Server

当 Tableau Server 上有多个密钥被激活时,在 Tableau 客户门户中,可能并非所有密钥的注册数据都可用。

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1227119
Tableau Server

如果升级到版本 2020.4 或更高版本,并且 Server 安装持续从 2018.1 或更低版本升级,同时保留设置,则可能无法完成升级。升级失败消息为“安装过程中发生错误。加密/解密期间出错。升级无法继续。”如需了解解决方案步骤,请参阅 https://kb.tableau.com/articles/issue/error-an-error-occurred-during-installation-error-occurred-during-encryption-decryption-when-upgrading-tableau-server?lang=zh-cn。

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1058802
Tableau Server

由 Tableau Server 中的“共享”按钮生成的 URL 中默认不包含 "embed=y" 参数。

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1281552
Tableau Server

发布工作簿后,交叉表中可能会出现一行,在 Tableau Desktop 中呈现时不显示该行。

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1341219
Tableau Server

升级到 Tableau Server 2021.3.0 后,Data Server 将无法在 Ubuntu 上启动。

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1321039
Tableau Server

使用 ATR 激活方法,激活服务可能会导致在“信息”级别记录过多的日志。

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1341339
Tableau Server

When saving Tableau Server settings after enabling workbook performance metrics, the end user might receive the error "Some or all of the settings failed to save. Try again".

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832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

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876915
Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

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841524
Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

打开
1042084
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2019.4 连接到某些 Web 数据连接器时出现错误“Web 数据连接器返回了无效的数据。错误代码:95BE3012”

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1061001
Tableau Desktop

使用通过“提示凭据”发布的 Oauth 连接的工作簿有时发布失败,并出现“内部服务器错误 TableauException”错误。

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674773
Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

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747780
Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

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795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

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821521
Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

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864863
Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

打开
832825
Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

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894627
Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

打开
893668
Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

打开
886877
Tableau Online

Tableau Online 管理视图有时需要很长的时间才能加载,或者最终超时。

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1068267
Tableau Online

在 Tableau Online 上运行 Quickbooks Online 数据源计划的数据提取刷新时,会间歇地发生以下错误:“Intuit API 身份验证错误:身份验证令牌无效。请重新登录,然后重试。”

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923017
Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有时长整型数字数据无法正确四舍五入。

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930904
1031927
Tableau Prep

在样本外的值中,带有大写字母的字符串值的处理方式不一致。

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1079300
Tableau Prep

在 2020.3.1 中名为“写入数据库”的新功能中,如果数据库或架构没有任何表(即数据库或架构是空的),则无法导航到架构或数据库。架构至少需要创建一个表,才可供选择。

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1273142
Tableau Desktop

Tableau Desktop 的“管理产品密钥”中显示的未知许可证行项目,将许可证到期日期显示为“30-Dec-1899”。

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1260687
Tableau Desktop

从 2021.4 开始,已完全禁用保留卷影数据提取。此功能已由查询缓存层的改进所取代。

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1212372
Tableau Online, Tableau Server

在 2021.3 及以下的版本中,Web 制作中不支持长度超过 240 个字符的密码。从 2021.4 开始将支持这样的密码,但将列建议按照已发布的建议,将 Tableau Server 配置为使用 HTTPS。

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1219908
Tableau Online, Tableau Server

Dashboard filters could show different results and behavior when comparing to Tableau Desktop.

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1288230
Tableau Online, Tableau Server

The origin point on an axis could change from 0 to a different value when published.

打开
1288859
Tableau Online, Tableau Server

A custom unit string can show a duplicated item when published.

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1314937
Tableau Server

使用已发布的数据源将工作簿发布到 Tableau Online 或 Tableau Server 之后,不会应用对源工作表设定的操作。

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927638
Tableau Server

适用于 Linux 的 Tableau Server 现在支持 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.3+ 分发版。

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1290191
Tableau Server

An axis label with a custom number format could change when the workbook was published.

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1330009
Tableau Bridge

Fixed for new vizable log file: the log now contains the refresh error message.

Fixed in:
20213.21.1112.1434
1280452
Tableau Desktop

如果字符串字段用作筛选器,则生成的 SQL 语句是错误的。

Fixed in:
2021.1.8
2020.4.11
1237157
Tableau Desktop

在创建“自定义值列表”筛选器时,如果列表中的值超过 10 个值,并且实时连接到 Google BigQuery,会发生错误。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320391
Tableau Desktop

If a relationship and extract were applied in the same workbook and an ISO calculation was used it would result in an error: "Unable to complete action. Tableau cannot evaluate the query that results from this calculation. Error Code: F5328B32"

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1258889
Tableau Desktop

如果用户使用上下文筛选器和另一个显示上下文筛选器中所有值的筛选器,在每个筛选器中选择一个值,它会将显示所有值的筛选器重置为“全部”。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1326843
Tableau Desktop

The time to show the menu dialog box after right clicking a parameter would sometimes be longer than expected

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1321943
Tableau Desktop

The workbook title would sometimes display incorrectly when using a set as a filter in version In 2020.4.0 or later.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1328702
Tableau Desktop

End users were unable to reset the field names of multiple fields at once.

Fixed in:
2021.3.4
1327267
Tableau Desktop

End users would encounter an error when using CTRL+A to select column on the data source screen

Fixed in:
2021.3.4
1320914
Tableau Server

如果使用已过期的证书,升级 Tableau Server 2020.2.3 将导致出现故障。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320392
Tableau Server

从 Tableau Server 2019.4.1 升级到 2020.4.5 MariaDB 后,数据提取刷新所需的时间比预期的长。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1305688
Tableau Server

在连接到已发布数据源时还原旧的流程修订会导致以下错误:“无法还原此修订版本。请尝试下载它,然后在 Tableau Prep Builder 中打开它。”

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1327408
Tableau Server

在具有已发布数据源的工作簿上选择筛选器后,Hyper 进程 CPU 的利用率可能会超过 100%。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1327394
Tableau Server

After publishing dashboards containing line charts, selecting "single date value" would cause the wrong month to display on the x-axis.

Fixed in:
2021.2.5
2021.1.8
1321433
Tableau Server

Running the command "tsm configuration set -k vizqlserver.jdbc.wg.connections" would result in an error.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1317592
Tableau Server

使用“管理所有站点”更新未登录到 Tableau Server 2021.1-2021.2 的站点的设置时,将发生错误。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1302992
Tableau Server

将可视化发布到 Tableau Server 后,Tableau Desktop 中的原始英语区域设置不会显示在已发布的视图中。

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1289559
Tableau Server

Publishing a flow from a Progressive Web App with a TabPy script would result in a failure.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1332744
Hyper API

在 Hyper API 中运行删除和插入一系列行的程序时,有时会导致错误。

Fixed in:
0.0.13821
1292181
Tableau Prep

运行流程后,Tableau Prep 无法将一列中有超过 3000 个字符的记录写入到 MS SQL Server

Fixed in:
2021.3.2
1275979
Tableau Prep

在 Tableau Prep 2021.1.1 中,使用通配符并集作为输入步骤时,输出结果可能是错误的。

Fixed in:
2021.3.2
1319773
Tableau Bridge

针对边角案例进行了修复:客户的 AllowedFilePathsUNC.txt 文件为空且为只读

Fixed in:
20213.21.1018.0949
1288235
Tableau Desktop, Tableau Server

连接到 3 GB 以上的已发布数据源并使用联接时,可能会显示错误,称“打开存档文件时出错。twb 或 twbx 文件无效。”

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
2020.2.19
2020.1.22
2019.4.25
2019.3.26
1298378
Tableau Desktop

在 Redshift 数据连接中,定义为日期的字段的数据类型将返回“日期时间”,并造成查询缓慢。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
1297980
Tableau Desktop

在使用连续尺寸时,不能设置“强制 y 轴截距为零”

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315720
Tableau Desktop

在 Tableau Desktop 的分析窗格中,“添加合计”显示处的语言有时未正确本地化。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1312534
Tableau Desktop

在 Tableau Desktop 中,对连续轴上的某些日期时间部分进行可视化时,有时会出现意外的格式设置行为。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1321516
Tableau Desktop

在 Tableau Desktop 中,使用范围参数时,默认值将被禁用。

Fixed in:
2021.3.3
1311792
Tableau Online, Tableau Server

Server and site admins would receive failure notifications for other users' extract refresh failures.

Fixed in:
2021.3
2021.3.3
1278914
Tableau Server

在 iframe 中使用 web 编辑并添加数据源时,可能会出现会话超时。

Fixed in:
2021.1.7
2020.4.10
1284337
Tableau Server

升级可能失败,并出现错误“在 com.tableausoftware.installer.operations.RestoreRepositoryOperation 处执行还原时出错”。

Fixed in:
2021.2.4
2021.3.3
2021.1.7
2020.4.10
1247864
Tableau Server

Google Big Query 数据源可能会导致增量数据提取刷新失败,并出现以下消息:“重复 DS 出错:‘目标存在。不会复制文件。’”

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1301558
Tableau Server

使用 SAP HANA 数据源并使用 Web 制作时,创建筛选器可能显示一个空列表及错误“TableauException: 引用了未定义的字段。”

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1302404
Tableau Server

加载视图时,可能会显示错误消息“未捕获的 SyntaxError: JSON 中的位置 0 处有意外的标记 U。”

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1299558
Tableau Server

在 Tableau Server 中,单击仪表板上的按钮可能会导致错误“未能在 "CanvasRenderingContext2d" 上执行 "arc"”。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315042
Tableau Server

发布可视化后,轴上的日期会变得不正确。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1340609
Tableau Server

在某些永久许可证(无过期日期)中,Server ATR 激活方法可能会导致“找不到指定产品密钥”错误,并将密钥显示为过期,即使许可证具有当前维护日期。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1280065
Tableau Server

从 2021.1+ 开始,如果配置了 SAML,用户不会看到站点选择选项,而是直接被重定向到站点。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1266464
Tableau Server

升级到 Tableau Server 2020.1 后,大型 SAS 数据提取刷新可能失败,并出现错误“已超过每进程内存阈值”。发生此错误时消耗大量内存。KB:https://kb.tableau.com/articles/Issue/large-sas-file-extract-refresh-failed-and-huge-memory-consumption-observed-after-upgraded-tableau-server-to-2020-3-1。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1304536
Tableau Server

连接到 Google 工作表时,连接有时会失败,并出现错误“OAuth-client 无法作为 null 或空值传入”。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1309043
Tableau Server

在 Tableau Prep 中运行流程时,会发生 io.exception 并导致流程失败。

Fixed in:
2021.3.3
1220884
Tableau Server

在 Tableau Server 中,有超过 1000 个站点时,站点管理员在站点选择器上无法看到任何站点。

Fixed in:
2021.3.3
1321818
Tableau Server Management Add-on

内容迁移工具将无法处理较新的内容迁移工具版本的加载计划。

Fixed in:
2021.3.3
1312527
Tableau Server Management Add-on

加载超过 100,000 名用户时,用户映射下拉列表会导致内容迁移工具崩溃。

Fixed in:
2021.3.3
1324019
Tableau Server Management Add-on

Tableau 资源监视工具在某些查询详细信息页面上缺少“连接类型”信息。

Fixed in:
2021.3.3