支持

已知问题

使用该列表来确定我们是否已经知道影响您的问题,判断何时升级。已经解决的问题会在 45 天后移除。可以在版本说明中查看所有已经解决的问题。

Tableau Trust 站点查看 Tableau Online 的当前状态,其中包括关于站点停机时间和维护计划的信息。

发行 ID 产品 说明 状态
1302343
Hyper API

执行复杂查询后,Hyper API 可能会崩溃或返回错误的结果。

打开
830502
838570
Tableau Bridge

通过 Tableau Bridge 发布或访问使用 TableauServerUser 变量的 Tableau Online 视图时,出现错误:“无法评估用户筛选器”或“不能连接到服务器”。

打开
1288203
Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

使用无效凭据登录时,Presto 和 Athena 驱动程序不会显示错误。

打开
1323751
Tableau Desktop

Tableau Desktop 中计算字段内的错误消息将以不同于所选 Tableau Prep 语言的语言显示。

打开
1224909
Tableau Online

,在 MySQL 数据源上创建警报时,使用 Web 制作时可能会产生错误,表明“无法创建警报,因为连接到数据源时出错。”

打开
1127364
Tableau Online, Tableau Server

使用网络编辑添加其他数据源时,不会提示输入凭据。

打开
1257638
1276556
Tableau Online

通过用户界面从 Tableau Online 2021.1 下载工作簿时,页面设置缩放选项不会保持已设置状态。

打开
1210415
Tableau Online

An intermittent error could occur refreshing an Amazon Redshift extract with the notification email stating, "Tableau Protocol Server process might be terminated, possibly due to system resource constrains or another external source."

打开
1304066
Tableau Online, Tableau Server

对于可访问数据源但不可访问包含数据源的项目的用户,不会加载“数据源详细信息”页面。

打开
1301737
Tableau Online

无法通过用户 TableauID 配置文件(Tableau.com 上),在 Tableau Online 中重置验证方法。

打开
1284608
Tableau Online

自定义视图有时无法反映订阅电子邮件中的动态参数。

打开
1315042
Tableau Online

发布工作簿后,轴线上的日期有时会变得不准确

打开
1314937
Tableau Online, Tableau Server

使用已发布的数据源将工作簿发布到 Tableau Online 或 Tableau Server 之后,不会应用对源工作表设定的操作。

打开
1312158
Tableau Online, Tableau Server

在 Tableau Online、Tableau Server 2021.2 或更高版本中查看背景为灰色的可视化时,可能会将其改为白色。

打开
1330024
Tableau Prep Builder

在 Tableau Prep Builder 中运行流程,并输出文件路径中使用参数时,流程将失败。

打开
1122989
Tableau Server

访问连接到已发布数据源的可视化时,可能会发生暂时性错误“未找到 Tableau Server 用户。DataServiceFailure。”

打开
1267619
Tableau Server

如果拒绝了对父项目的权限,Tableau Desktop 和 Tableau Prep 不会将嵌套文件夹显示为发布的目标。

打开
1020860
Tableau Server

当 Tableau Server 上有多个密钥被激活时,在 Tableau 客户门户中,可能并非所有密钥的注册数据都可用。

打开
1227119
Tableau Server

如果升级到版本 2020.4 或更高版本,并且 Server 安装持续从 2018.1 或更低版本升级,同时保留设置,则可能无法完成升级。升级失败消息为“安装过程中发生错误。加密/解密期间出错。升级无法继续。”如需了解解决方案步骤,请参阅 https://kb.tableau.com/articles/issue/error-an-error-occurred-during-installation-error-occurred-during-encryption-decryption-when-upgrading-tableau-server?lang=zh-cn。

打开
1058802
Tableau Server

由 Tableau Server 中的“共享”按钮生成的 URL 中默认不包含 "embed=y" 参数。

打开
1281552
Tableau Server

发布工作簿后,交叉表中可能会出现一行,在 Tableau Desktop 中呈现时不显示该行。

打开
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

尝试刷新已发布数据源时,出现间歇性错误“检测到与远程内容相关的未知错误 (502)”。

打开
876915
Tableau Desktop

当从 Tableau Desktop 打印到 PDF 可能会出现以下错误“无法提取嵌入式字体‘ProximaNovaLt-0-50’。某些字符可能无法正确显示或打印。”

打开
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

在 Tableau 中使用 Hyper 后, 涉及 Word 排序的跨数据库联接将失败。

打开
1042084
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 2019.4 连接到某些 Web 数据连接器时出现错误“Web 数据连接器返回了无效的数据。错误代码:95BE3012”

打开
1061001
Tableau Desktop

使用通过“提示凭据”发布的 Oauth 连接的工作簿有时发布失败,并出现“内部服务器错误 TableauException”错误。

打开
674773
Tableau Online

在 Tableau Online 中,当您尝试刷新已发布的数据提取时,如果该数据提取托管在 AWS 上,有时刷新会失败,并显示错误“与 MySQL 服务器的连接在查询过程中丢失”。

打开
747780
Tableau Online

当您尝试通过 Tableau Bridge 使用实时连接将 SAP HANA 数据源发布到 Tableau Online 时,有时会出现意外错误,随后显示“数据源已成功发布,但 Tableau 无法连接到已发布数据源”。

打开
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

当发布连接到多个 Google 表格的工作簿时,Google 表格的身份验证屏幕会先重复显示多次,然后工作簿才会发布,看起来就像是每个 Google 表格需要分别进行身份验证一样。

打开
821521
Tableau Online

在尝试访问工作簿时,将显示间歇性 503 服务不可用消息。

打开
864863
Tableau Online

刷新视图或设置筛选器的同时在 Impala 中执行查询时,可能会出现“表...不存在”的错误。

打开
832825
Tableau Online

数据提取刷新有时失败并出现错误“检测到与远程内容相关的未知错误”。

打开
894627
Tableau Online

包含来自 Snowflake 数据源的布尔筛选器的工作表在发布后会更改并显示不正确的数据。

打开
893668
Tableau Online

有时,Tableau Bridge 生成的临时文件会随着时间推移而不断增加,且未按预期消除。

打开
886877
Tableau Online

Tableau Online 管理视图有时需要很长的时间才能加载,或者最终超时。

打开
1068267
Tableau Online

在 Tableau Online 上运行 Quickbooks Online 数据源计划的数据提取刷新时,会间歇地发生以下错误:“Intuit API 身份验证错误:身份验证令牌无效。请重新登录,然后重试。”

打开
923017
Tableau Prep

在 Tableau Prep Builder 中,有时长整型数字数据无法正确四舍五入。

打开
930904
1031927
Tableau Prep

在样本外的值中,带有大写字母的字符串值的处理方式不一致。

打开
1079300
Tableau Prep

在 2020.3.1 中名为“写入数据库”的新功能中,如果数据库或架构没有任何表(即数据库或架构是空的),则无法导航到架构或数据库。架构至少需要创建一个表,才可供选择。

打开
1273142
Tableau Desktop

Tableau Desktop 的“管理产品密钥”中显示的未知许可证行项目,将许可证到期日期显示为“30-Dec-1899”。

打开
1260687
Tableau Desktop

从 2021.4 开始,已完全禁用保留卷影数据提取。此功能已由查询缓存层的改进所取代。

打开
1212372
Tableau Online, Tableau Server

在 2021.3 及以下的版本中,Web 制作中不支持长度超过 240 个字符的密码。从 2021.4 开始将支持这样的密码,但将列建议按照已发布的建议,将 Tableau Server 配置为使用 HTTPS。

打开
927638
Tableau Server

适用于 Linux 的 Tableau Server 现在支持 Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.3+ 分发版。

打开
1156621
Tableau Mobile

在 Tableau Mobile 上重新设计了指标卡和列表视图。

Fixed in:
2021.1011.5628
1254419
Tableau Mobile

在此版本中,我们将在 Tableau Mobile 中引入对集合的支持。集合是一种新的内容类型(在 Tableau Server 和 Tableau Online 的 2021.2 版本中发布),让您可以将相关项目收集到一个易于访问的列表中。

Fixed in:
2021.1011.5628
1302343
Hyper API

修复了一个查询编译缺陷,该缺陷会导致极少的查询出现可重现的故障

Fixed in:
0.0.13617
1312198
Hyper API

将 Unicode 支持从 Unicode 9.0.0 升级到 13.0.0

Fixed in:
0.0.13617
1247714
Tableau Desktop

连接到 SAP HANA 数据源并连接到同义词表时,变量值不会应用到可视化中。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
2020.3.13
2020.2.18
2020.1.21
2019.4.24
2019.3.25
2019.2.28
1174889
Tableau Desktop

从 Tableau Desktop 升级到 2020.2 或 2020.3 后,可能导致性能减缓。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
2020.3.13
2020.2.18
1292667
Tableau Desktop

编辑联接时,单击“创建联接计算”可能会返回错误消息:“无法完成操作 内部错误 - 出现意外错误,无法完成操作。错误代码: 6EA18A9E”

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
2020.3.13
1312631
Tableau Desktop

加载仪表板时,可能会发生错误,随后显示错误消息:“查询执行过程中资源超限: 没有足够的资源可用于查询计划 - 子查询过多或查询过于复杂。”

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1279963
Tableau Desktop

如果应用程序窗口太小,并且通过双击文件打开文档,则 Tableau Desktop 中的工作表在打开时可能无法正确呈现。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
1207339
Tableau Server

执行“更改设定值”的悬停激活时,可能出现“意外的服务器”错误,显示“TableauException: 文件中存在内部错误”,其中文件指 MultiDomain.cpp。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
2020.3.13
2020.2.18
2020.1.21
1273728
Tableau Server

单击工具栏上的“共享”按钮,然后关闭对话框后,用户的下一个操作将导致显示 Tableau Server 登录屏幕。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
2020.3.13
1266464
Tableau Server

升级到 Tableau Server 2020.1 后,大型 SAS 数据提取刷新可能失败,并出现错误“已超过每进程内存阈值”。发生此错误时消耗大量内存。KB:https://kb.tableau.com/articles/Issue/large-sas-file-extract-refresh-failed-and-huge-memory-consumption-observed-after-upgraded-tableau-server-to-2020-3-1。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1258880
Tableau Server

使用 tabcmd 发布包含覆盖选项的数据源后,将删除数据源的计划。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1201388
Tableau Server

启用来宾访问时,某些用户无法使用共享链接功能打开工作簿。

Fixed in:
2020.4.9
1280065
Tableau Server

从 2021.1+ 开始,如果配置了 SAML,用户不会看到站点选择选项,而是直接被重定向到站点。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1259622
Tableau Server

在 Tableau Server 2021.1 中使用 SSPI 或 Kerberos 身份验证时,刷新浏览器之前会出现白屏。

Fixed in:
2021.1.6
1309160
Tableau Server

启用外部文件存储时,命令可能会失败,并导致错误,指示它已占用所有可用的文件句柄。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
1309060
Tableau Server

Tableau Server 将始终尝试连接到 OpenID Connect,即使使用转发代理。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
1294759
Tableau Server

将可视化发布到 Tableau Server 版本 2021.1.2 后,行和列条带可能无法按预期呈现。

Fixed in:
2021.1.6
1264509
Tableau Server

如果度量值处于视图中,数据服务器和 vizqlserver 位于不同的节点上,则视图将呈现失败,并提示用户输入凭据。这将导致以下错误消息:“数据源 [sqlproxy.xxxxxxxxxxx].[:Measure Names] 中的字段‘措施名称’不存在于数据库中。”

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
1276705
Tableau Server

某些仪表板刷新作业可能长时间处于挂起状态,然后失败。

Fixed in:
2021.2.3
2021.1.6
1302304
Tableau Server

在版本 2021.2 中,来宾用户在访问共享 URL 时可能收到 HTTP 错误 404“未找到页面”错误。

Fixed in:
2021.2.3
1300793
Tableau Server

在发生“强制密码更新”时,用户名中包含空格或特殊符号的帐户不能更改其密码。

Fixed in:
2021.2.3
1257529
Tableau Server

数据提取刷新可能失败,并出现错误“进程无法访问文件,因为另一个进程正在使用该文件。”

Fixed in:
2021.2.3