สั่งซื้อทรัพยากร

ขอบคุณสำหรับการซื้อสินค้าของคุณ

หลังจากการซื้อ ลูกค้าจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ในพอร์ทัลลูกค้า 15 วันก่อนวันที่สัญญา แม้ว่าการชำระเงินคำสั่งซื้อจะมีการดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์ไปก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม 

 

ก. Tableau Desktop (Creator Desktop, Professional, Prep Builder)

ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: ติดตั้ง Tableau Desktop เริ่มต้นใช้งาน Tableau ด้วยแหล่งข้อมูลการเรียนรู้เหล่านี้:

 

ข. Tableau Server (การสมัครใช้งานตามบทบาท, แกนหลัก, การวิเคราะห์แบบฝัง, ใบอนุญาตเว็บไซต์การค้า, Interactor)

ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: เปิดใช้งานและลงทะเบียน Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

 

เริ่มต้นใช้งาน Tableau ด้วยแหล่งข้อมูลการเรียนรู้เหล่านี้:

 

ค. Tableau Online (การสมัครใช้งานตามบทบาท, Interactor)

เริ่มต้นใช้งาน Tableau Online คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำสำหรับวิธีการเปิดใช้งานไซต์ของคุณ นี่คือแหล่งข้อมูลสำหรับช่วยคุณติดตั้งเว็บไซต์ของคุณและเริ่มต้นใช้งาน Tableau Online:

 

รับสิทธิ์การเข้าถึง

การเปลี่ยนเว็บไซต์ทดลองใช้งาน Tableau Online ของคุณเป็นการสมัครใช้งานแบบชำระเงิน หลังจากดำเนินการสั่งซื้อของคุณแล้ว เว็บไซต์ทดลองใช้งาน Tableau Online ของคุณจะเปลี่ยนไปเป็นข้อกำหนดการสมัครใช้งานแบบชำระเงิน

  • คุณอาจเข้าสู่ระบบไปยังไซต์ที่มีอยู่ของคุณที่ https://online.tableau.com
  • โปรดทราบว่า: หากในเวลาที่คุณซื้อ จำนวนผู้ทดลองใช้งานเกินจำนวนผู้ใช้แบบชำระเงินที่อนุญาตสำหรับไซต์ของคุณแล้ว ทางไซต์จะอัปเดตอัตโนมัติเพื่อให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบล่าสุดได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานไซต์
  • ข้อกำหนดการสมัครใช้งานทางการของคุณจะมีผลสำหรับช่วงเวลาที่ระบุในคำสั่งของคุณ
  • สำหรับรายละเอียดที่ครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีการจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ Tableau Online ของคุณ โปรดดู: ใบอนุญาตและสิทธิ์ผู้ใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

  • เข้าใจวิธีที่ทีมของคุณใช้งาน Tableau Online เรียนรู้เกี่ยวกับมุมมองผู้ดูแลระบบ
  • เรียนรู้วิธีการข้าม Tableau Desktop และสร้างมุมมองโดยตรงบนเว็บ
  • ติดตั้งการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไปยังข้อมูลของคุณเบื้องหลังไฟร์วอลล์ด้วย Tableau Bridge

 

ง. Add-On การจัดการข้อมูล

Tableau Prep Conductor และ Tableau Catalog ได้รับใบอนุญาตผ่านทาง Add-On การจัดการข้อมูล Tableau Prep Conductor รองรับเฉพาะ Tableau Server รุ่น 2019.1 หรือใหม่กว่า เริ่มต้นใช้งานแอดออนการจัดการข้อมูล ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: เปิดใช้งานและกำหนดค่า Tableau Prep Conductor บน Tableau Server สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

 

 

จ. Add-On การจัดการเซิร์ฟเวอร์

Add-On การจัดการ Tableau Server เป็น Add-On ที่ได้ใบอนุญาตแยกต่างหากของ Tableau Server ซึ่งจะปรับปรุงความปลอดภัย ความสามารถในการจัดการ และการปรับขนาดสำหรับ Tableau Server เริ่มต้นใช้งาน Add-On การจัดการเซิร์ฟเวอร์ ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: เกี่ยวกับ Add-On การจัดการ Tableau Server

 

ก. Tableau Desktop (Creator Desktop, Professional, Prep Builder)

ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: ติดตั้ง Tableau Desktop

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:


ข. Tableau Server (การสมัครใช้งานตามบทบาท, แกนหลัก, การวิเคราะห์แบบฝัง, ใบอนุญาตเว็บไซต์การค้า, Interactor)

ดูรายละเอียดขั้นตอนการติดตั้งได้ที่นี่: เพิ่มความสามารถไปยัง Tableau Server*

*โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จำเป็นต้องรีสตาร์ท Tableau Server

ค. Tableau Online (การสมัครใช้งานตามบทบาท, Interactor)

การเพิ่มผู้ใช้เพิ่มเติมไปยังไซต์ Tableau Online ของคุณ

หลังจากที่ดำเนินการสั่งซื้อของคุณแล้ว จำนวนผู้ใช้ของคุณจะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติ และคุณอาจเข้าสู่ระบบและจัดสรรผู้ใช้ใหม่ของคุณ เรียนรู้วิธีการ เพิ่มผู้ใช้ไปยังไซต์ของคุณ

ง. Add-On การจัดการข้อมูล

Tableau Prep Conductor ได้รับใบอนุญาตผ่านทาง Add-On การจัดการข้อมูล Tableau Prep Conductor รองรับเฉพาะ Tableau Server รุ่น 2019.1 หรือใหม่กว่า

เริ่มต้นใช้งาน Tableau Prep Conductor

ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: เปิดใช้งานและกำหนดค่า Tableau Prep Conductor บน Tableau Server

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:


จ. Add-On การจัดการเซิร์ฟเวอร์

Add-On การจัดการ Tableau Server เป็น Add-On ที่ได้ใบอนุญาตแยกต่างหากของ Tableau Server ซึ่งจะปรับปรุงความปลอดภัย ความสามารถในการจัดการ และการปรับขนาดสำหรับ Tableau Server

เริ่มต้นใช้งาน Add-On การจัดการเซิร์ฟเวอร์

ดูรายละเอียดขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งได้ที่นี่: เกี่ยวกับ Add-On การจัดการ Tableau Server

ภาพรวม ใบอนุญาตการสมัครใช้งานให้คุณเข้าถึง Tableau ในช่วงเวลาที่กำหนด และสามารถใช้ได้สำหรับผลิตภัณฑ์และตัวเลือกการใช้งานทั้งหมด ตั้งแต่ในองค์กรจนถึงโฮสต์ทั้งหมดในคลาวด์ การบำรุงรักษารวมอยู่ในราคาใบอนุญาตการสมัครใช้งาน ช่วยให้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงบริการสนับสนุนและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Tableau อย่างต่อเนื่องและเป็นปัจจุบันโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับใบอนุญาตตลอดกาล การบำรุงรักษาจะให้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคและอัปเกรดผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง หากคุณให้การบำรุงรักษาของคุณหมดอายุ คุณสามารถใช้ Tableau ต่อ แต่จะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงการสนับสนุนทางเทคนิคและการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่ออายุ โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

การรีเฟรชการสมัครการใช้งานหรือการบำรุงรักษาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อต่ออายุ ลูกค้าจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ในพอร์ทัลลูกค้า 15 วันก่อนวันที่สัญญา แม้ว่าการชำระเงินคำสั่งสมัครใช้งานหรือบำรุงรักษาจะมีการดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์ไปก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม ใน 15 วันก่อนวันที่สัญญา (หรือหลังจากนั้น) โปรดรีเฟรชคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อซิงค์กับวันที่สิ้นสุดใหม่อีกครั้ง และหยุดการแจ้งเตือนการหมดอายุ* สำหรับคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการจัดการคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

*ไม่จำเป็นต้องรีเฟรชสำหรับผลิตภัณฑ์ Tableau Online วันที่สิ้นสุดการสมัครใช้งานจะรีเฟรชเองอัตโนมัติ การอัปเกรดไปเป็น Tableau เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด Tableau รุ่นล่าสุดผ่านทางหน้าหมายเหตุการเปิดตัวและการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ หรือผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า Tableau โดยใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ โปรดทราบว่า บัญชีของคุณต้องมีการใช้งานอยู่และอยู่ในสถานะที่ดีเพื่อให้มีคุณสมบัติในการอัปเกรด หากองค์กรของคุณมีการดูแลระบบจากส่วนกลาง โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบภายในที่มีใบอนุญาตเพื่อเข้าใช้งาน หากคุณมีปัญหาในการรับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด โปรดตรวจสอบหน้าสนับสนุนการอัปเกรดของเราสำหรับเดสก์ท็อปและเซิร์ฟเวอร์ หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ โปรดส่งอีเมลหาผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรด Tableau เวอร์ชันที่ใหม่กว่า โปรดดูที่ความช่วยเหลือ Tableau

ภาพรวม หากมีสถานการณ์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งสถานการณ์ขึ้นไปเกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดอ่านคำแนะนำต่อเกี่ยวกับการโอนผู้ใช้ของคุณไปใช้ใบอนุญาตใหม่ที่ซื้อมา

  • การย้ายจากใบอนุญาตประเภทหนึ่งไปเป็นอีกประเภทหนึ่ง (เช่น ตลอดกาลไปเป็นใบอนุญาตตามการสมัครใช้งาน)
  • การย้ายจากผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งไปเป็นอีกประเภทหนึ่ง (เช่น Tableau Desktop Professional ไปเป็น Tableau Creator, Tableau Server ไปเป็น Tableau Online)

การเปลี่ยนจาก Perpetual Tableau Desktop หรือ Tableau Server

  1. ยกเลิกการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนใหม่
    1. Tableau Desktop ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: ย้ายหรือยกเลิกการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์
    2. Tableau Server (รวมผลิตภัณฑ์ Add-On) ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: การยกเลิกการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Server
  2. เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ / เริ่มต้นไซต์ Tableau Online
    1. การย้ายไปอยู่ในองค์กร: เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่
      1. Tableau Server (รวมผลิตภัณฑ์ Add-On) ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: เปิดใช้งานและลงทะเบียน Tableau Server
      2. Tableau Desktop ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่:
        1. ติดตั้ง Tableau Desktop
        2. การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบ
    2. การย้ายไปยัง Tableau Online: เริ่มต้นไซต์ TOL
      1. การเริ่มต้น Tableau Online Site: การเริ่มต้นใช้งาน Tableau Bridge
        1. เพิ่มผู้ใช้ไปยังบทบาทที่มีใบอนุญาต: เพิ่มผู้ใช้ไปยังไซต์
      2. Tableau Desktop - แนะนำผู้ใช้ให้เข้าสู่ระบบในไซต์ TOL โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของ Creator: การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบด้วย Tableau Online

การเปลี่ยนจากการสมัครใช้งาน Tableau Desktop หรือ Tableau Server

  1. รีเฟรชการบำรุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเหมาะสมสำหรับการย้าย/เปลี่ยนผ่าน
    1. Tableau Server: รีเฟรชวันหมดอายุสำหรับคีย์ผลิตภัณฑ์
    2. Tableau Desktop/Prep: บำรุงรักษาใบอนุญาตสำหรับ Tableau Desktop และ Tableau Prep
  2. ยกเลิกการติดตั้งคีย์ผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนใหม่
    1. Tableau Desktop ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: ย้ายหรือยกเลิกการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์
    2. Tableau Server (รวมผลิตภัณฑ์ Add-On) ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: การยกเลิกการใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ Tableau Server
  3. เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ / เริ่มต้นไซต์ Tableau Online
    1. การย้ายไปอยู่ในองค์กร: เปิดใช้งานคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่
      1. Tableau Server (รวมผลิตภัณฑ์ Add-On) ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่: เปิดใช้งานและลงทะเบียน Tableau Server
      2. Tableau Desktop ดูขั้นตอนอย่างละเอียดที่นี่:
        1. ติดตั้ง Tableau Desktop
        2. การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบ
    2. การย้ายไปยัง Tableau Online: เริ่มต้นไซต์ TOL
      1. การเริ่มต้น Tableau Online Site: การเริ่มต้นใช้งาน Tableau Bridge
        1. เพิ่มผู้ใช้ไปยังบทบาทที่มีใบอนุญาต: เพิ่มผู้ใช้ไปยังไซต์
      2. Tableau Desktop - แนะนำผู้ใช้ให้เข้าสู่ระบบในไซต์ TOL โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของ Creator: การจัดการสิทธิ์การใช้งานตามการเข้าสู่ระบบด้วย Tableau Online

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

การเปลี่ยนจาก Tableau Online

  1. หากเปลี่ยนจาก Tableau Online ไปเป็นการใช้งาน Tableau Server ในองค์กร คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนนำเข้า/ส่งออกที่นี่: ส่งออกหรือนำเข้าไซต์ เพื่อย้ายทั้งไซต์จากออนไลน์ไปยังเซิร์ฟเวอร์
  2. หากเปลี่ยนไซต์ Tableau Online ไปยังผลิตภัณฑ์ผสมใหม่ คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนอัปเดตบทบาทไซต์ที่นี่: กำหนดบทบาทไซต์ของผู้ใช้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้

A. eLearning

ด้านล่างคุณจะเห็นขั้นตอนในการเริ่มต้นง่ายๆ ด้วยการซื้อ eLearning ของคุณ

ซื้อสิทธิ์การใช้ eLearning ไว้หลายรายการและจำเป็นต้องแจกจ่ายให้แก่ผู้อื่น

  1. รับรหัสการเข้าถึง eLearning ของคุณ: หลังจากดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับรหัสการเข้าถึง eLearning ของคุณผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า Tableau หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้คลิก “eLearning ของฉัน” ที่ด้านบนของหน้าพอร์ทัล
  2. แจกจ่ายรหัสการเข้าถึงให้แก่ทีมของคุณ: ใครก็ตามที่จะใช้ eLearning จำเป็นต้องมีรหัสการเข้าถึงเพื่อเริ่มต้นใช้งาน เพื่อให้ง่าย เราได้ร่างเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถใช้เพื่อเตรียมทุกสิ่งที่ผู้ใช้จำเป็นต้องมีเพื่อเริ่มต้นใช้งาน eLearning ดาวน์โหลดแทมเพลต eLearning สำหรับ Creator ที่นี่ และแทมเพลต eLearning สำหรับ Explorer ที่นี่
  3. หากคุณมีที่นั่งหนึ่งที่  ให้เริ่มต้นใช้งาน eLearning หากคุณซื้อ eLearning สำหรับ Creator ไว้แล้ว โปรดไปที่นี่ http://elearning.tableau.com หากคุณซื้อ eLearning สำหรับ Explorer ไว้แล้ว โปรดไปที่นี่ http://explorer-elearning.tableau.com
  4. หากต้องการติดตามจำนวนการเปิดใช้งานรหัสการเข้าถึง (และดูที่อยู่อีเมลของผู้เปิดใช้งาน) ให้เข้าสู่ระบบกลับไปที่พอร์ทัลลูกค้า Tableau แล้วคลิก “eLearning ของฉัน”
  5. ติดต่อกับตัวแทนบัญชีของคุณ หากคุณต้องการเห็นการรายงานการใช้งานอย่างละเอียดมากขึ้น ให้ขอสิทธิ์การเข้าถึงพอร์ทัลการวิเคราะห์ Skilljar จากพวกเขา เนื่องจาก eLearning เป็นคู่มือการเรียนรู้ต่อเนื่องของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซื้อการสมัครใช้งานของคุณใหม่เพื่อให้ทีมของคุณได้รับข้อมูล Tableau ล่าสุดที่เป็นปัจจุบัน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบ eLearning และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ใช้ eLearning หรือติดต่อ globalservices@tableau.com

ซื้อสิทธิ์ใช้งาน eLearning หนึ่งรายการแล้ว

  1. รับรหัสการเข้าถึง eLearning ของคุณ: หลังจากดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับรหัสการเข้าถึง eLearning ของคุณผ่านทางพอร์ทัลลูกค้า Tableau หลังจากเข้าสู่ระบบ ให้คลิก “eLearning ของฉัน” ที่ด้านบนของหน้าพอร์ทัล
  2. หากคุณซื้อ eLearning สำหรับ Creator ไว้แล้ว โปรดไปที่นี่ http://elearning.tableau.com หากคุณซื้อ eLearning สำหรับ Explorer ไว้แล้ว โปรดไปที่นี่ http://explorer-elearning.tableau.com
  3. เข้าสู่ระบบบัญชี TableauID ของคุณ (เข้าสู่ระบบเหมือนกับพอร์ทัลลูกค้า)
  4. ลงทะเบียนใน eLearning ด้วยรหัสการเข้าถึงที่พบในพอร์ทัลลูกค้า
  5. เริ่มต้นการเรียนรู้! หลังจากการสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ คุณจะสามารถซื้ออีกปีได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ดูแลระบบ eLearning และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผู้ใช้ eLearning หรือติดต่อ globalservices@tableau.com

B. รหัสการลงทะเบียนการฝึกอบรม

โปรดทราบว่า การซื้อรหัสการลงทะเบียนจะไม่ลงทะเบียนคุณเข้าในหลักสูตรโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับรหัสลงทะเบียนทางอีเมลและจะมีอยู่ในพอร์ทัลลูกค้า Tableau ในอีกสักครู่ รหัสลงทะเบียนจะหมดอายุหลังจากได้รับหนึ่งปี การลงทะเบียนหลักสูตร

  1. ไปที่: http://www.tableau.com/th-th/learn/classroom และเตรียมรหัสลงทะเบียนของคุณไว้ให้พร้อม
  2. เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อค้นหาหลักสูตรที่ตรงตามความต้องการของคุณ คลิกปุ่ม “ลงทะเบียนเลย”
  3. หากต้องการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ ให้กรอกข้อมูลการลงทะเบียนที่กำหนดและดำเนินการในหน้าชำระเงิน ป้อนรหัสการลงทะเบียนของคุณในช่อง “รหัสส่วนลด” และคลิกปุ่ม “ใช้งาน” คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่ ติดต่อ globalservices@tableau.com

ค. บริการให้คำปรึกษาหรือการฝึกอบรมส่วนตัว

ทีมบริการทั่วโลกของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดตารางเวลาการเข้าร่วมบริการให้คำปรึกษาหรือการฝึกอบรมของคุณ เราจะส่งใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายสำหรับบริการหรือการฝึกอบรมและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องใดๆ เมื่อเสร็จสิ้นการเข้าร่วมแล้ว หากคุณพร้อมสำหรับการกำหนดตารางเวลาการเข้าร่วมและยังไม่มีใครติดต่อหาคุณ โปรดติดต่อเราได้ทางอีเมล globalservices@tableau.com พร้อมกับรายละเอียดที่ระบุไว้ด้านล่าง อย่าลืม ปฏิบัติกำหนดการของอาจเต็มอย่างรวดเร็ว ดังนั้นโปรดแบ่งปันแผนของคุณล่วงหน้าเพื่อให้เราสามารถบริการคุณได้ดีขึ้น

  • วันที่เริ่มต้นที่ต้องการ:
  • เวอร์ชัน Tableau ที่ใช้งาน (เช่น 10.4):
  • ที่อยู่สำหรับการจัดการฝึกอบรมหรือบริการ:
  • ที่อยู่สำหรับจัดส่งคู่มือ (หากต่างกัน)*:
  • ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่จะรับคู่มือ:
  • จำนวนผู้เข้าร่วม (แนะนำ 8-12 คน สูงสุด 15 คนต่อชั้นเรียน)*:
  • ข้อกำหนดพิเศษหรือข้อกังวลด้านโลจิสติกส์:

*ข้อมูลที่กำหนดสำหรับการเข้าร่วมการฝึกอบรมส่วนตัวเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องกับบริการให้คำปรึกษา

ง. การสนับสนุนแบบขยาย & ระดับพรีเมียม และการสนับสนุนแบบขยาย & ระดับพรีเมียมสำหรับ Tableau Online

ยินดีต้อนรับและขอแสดงความยินดีสำหรับการซื้อการสนับสนุนแบบขยายหรือระดับพรีเมียมล่าสุดของคุณ! ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิคที่ได้รับมอบหมาย สำหรับการสนับสนุนระดับพรีเมียมเท่านั้น ผู้จัดการบัญชีทางเทคนิค (TAM) ที่ได้รับมอบหมายของคุณจะติดต่อหาผู้ติดต่อหลักที่มีบันทึกไว้ภายในสอง (2) วันทำการ เพื่อกำหนดตารางเวลาการแนะนำอย่างเป็นทางการและแนะแนวการเริ่มต้นใช้งานโปรแกรม ผู้ติดต่อที่ระบุชื่อ สำคัญ: การสนับสนุนระดับพรีเมียม & แบบขยาย อนุญาตให้กำหนดผู้ติดต่อที่ระบุชื่อได้สูงสุดห้า (5) คนไปยังบัญชีของคุณ ผู้ติดต่อที่ระบุชื่อคือบุคคลภายในองค์กรของคุณซึ่งเป็นผู้ที่จะเป็นบุคคลหลักในการส่งและจัดการกรณีสนับสนุนกับทีมสนับสนุน Tableau เฉพาะกรณีสนับสนุนที่ส่งโดยผู้ติดต่อที่ระบุชื่อเท่านั้นจะได้รับการสนับสนุนแบบ 24 ชั่วโมงตลอดทั้ง 7 วันสำหรับ P1s/P2s (P1s สำหรับแบบขยายเท่านั้น) พร้อมกับเวลาอัปเดตและการตอบสนองที่รวดเร็ว การมอบหมายผู้ติดต่อที่ระบุชื่อ เมื่อระบุบุคคลภายในองค์กรของคุณแล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตพวกเขาเข้าไปในระบบของเรา:

  1. ส่งอีเมลไปที่ ESAdmins@tableau.com พร้อมหัวข้อ “คำขออัปเดตสำหรับผู้ติดต่อที่ระบุชื่อ”
  2. ในเนื้อหาอีเมล ให้ป้อนผู้ติดต่อห้า (5) คนโดยมีชื่อและนามสกุล พร้อมกับที่อยู่อีเมลของผู้ติดต่อแต่ละคน ตัวอย่างด้านล่าง
  3. ส่งอีเมลไปที่ ESAdmins@tableau.com

เมื่อส่งคำขอแล้ว โปรดให้เวลาหนึ่ง (1) วันทำการเพื่อดำเนินการคำขอให้เสร็จสมบูรณ์ หากคุณจำเป็นต้องแก้ไขหรือลบผู้ติดต่อที่ระบุชื่อ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเดียวกันที่ระบุด้านบน

หลังจากการซื้อ ลูกค้าจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ในพอร์ทัลลูกค้า 15 วันก่อนวันที่สัญญา แม้ว่าการชำระเงินคำสั่งซื้อจะมีการดำเนินการและเสร็จสมบูรณ์ไปก่อนหน้านี้แล้วก็ตาม คุณสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้า Tableau  โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Tableau ผู้ใช้พอร์ทัลใหม่จะรับอีเมลแยกจาก Tableau พร้อมลิงก์เปิดใช้งานบัญชีกำหนดเอง หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โปรดไปที่: รีเซ็ตรหัสผ่าน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งานในพอร์ทัลลูกค้า Tableau ให้ดูแหล่งข้อมูลต่อไปนี้: เริ่มต้นใช้งานพอร์ทัลลูกค้า


หลังจากที่ดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำสำหรับเข้าสู่ระบบใน พอร์ทัลลูกค้า Tableau โดยพอร์ทัลลูกค้า Tableau เป็นที่ที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงได้ทันทีเพื่อดาวน์โหลดไฟล์และคีย์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ผู้ใช้พอร์ทัลใหม่จะรับอีเมลแยกจาก Tableau พร้อมกับคำแนะนำและลิงก์เปิดใช้งานบัญชีกำหนดเอง

คุณในฐานะพาร์ทเนอร์สำหรับคำสั่งซื้อนั้น จะสามารถดูบัญชีพอร์ทัลของลูกค้าบนหน้าดูบัญชีในพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ Tableau คุณสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ Tableau โดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบเดียวกันกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Tableau หากคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ โปรดไปที่: รีเซ็ตรหัสผ่าน หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพอร์ทัลพาร์ทเนอร์ Tableau โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายพัฒนาพาร์ทเนอร์ของคุณ


โปรดตรวจสอบคำแนะนำการชำระเงินของ Tableau ที่นี่: ตัวเลือกการชำระเงิน

แหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์

การฝึกอบรม Tableau

เรียนรู้เกี่ยวกับ Tableau ผ่านทางวิดีโอ การฝึกอบรมด้วยตนเอง การเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ

เริ่มต้นการเรียนรู้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เรียกดูคู่มือผลิตภัณฑ์ของเรา

เรียกดูตอนนี้

พื้นฐานความรู้

ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไป

เรียนรู้เพิ่มเติม