Tableau Server のアップグレード
Tableau Server のアップグレードをお考えですか? このページでは主なリソースと情報へのリンクを紹介しています。
バージョンを選択
Tableau リリースナビゲーター
- 導入に適した Tableau のバージョンを把握。
- Tableau Desktop、Tableau Server、Tableau Prep の機能をリリースごとにフィルタリングして比較。
- 現在のバージョンと次のバージョン間で導入された主な新機能と製品に加えられた変更点に関するデータを活用し、インパクト分析を実行して、アップグレードに向けて変更管理計画を作成。
- リリースナビゲーターは Tableau Public で利用可能 - ダウンロードや使用事例に合わせたカスタマイズも可能。
Tableau 製品のヘルプ
Tableau Server の新機能と変更点。導入された新機能や、製品に加えられた重要な変更点に関する情報です (「変更点」セクションを開いて確認してください)。この情報は変更管理とテストに役立ちます。
Tableau Server の以前のバージョンで導入された機能。複数のバージョンをアップグレードする予定の場合は、このリソースを使用して現在のバージョンとアップグレードの対象バージョンの間のすべてのバージョンでの新機能と変更点を確認してください。
Tableau テクニカルサポートリリースページ
既知の問題 - 現在修正中の問題
リリースノート - 各メンテナンスリリースで修正済みの問題
最新のメンテナンスリリースを選択 - どのバージョン (2020.4、2021.2 など) にアップグレードする場合でも、Tableau では最新の修正が行われた製品を入手できるよう、そのバージョンの最新のメンテナンスリリース (最後の数字が最も大きいもの。2020.4 なら、2020.4.4) をインストールすることをおすすめしています。
Tableau Blueprint
変更管理計画で、分析戦略に合わせたサポートを実施: Tableau Blueprint - アップグレード計画
アップグレードプロセス
Tableau Server を新しいバージョンにアップグレードするには、いくつか方法があります。
最も信頼性が高い方法: Tableau Server ブルー / グリーンアップグレード
アップグレードの信頼性を最大化し、ビジネスに影響するリスクを最小化するリソースに投資したいと考えるお客様の多くは、Tableau Server などのエンタープライズアプリケーションのアップグレードにブルー / グリーンアプローチを採用しています。Tableau Server がミッションクリティカルとなっている組織には、ブルー/グリーンアプローチの採用をおすすめしています。
中程度の方法: Tableau Server インプレースアップグレード
Tableau Server のチェックポイント / 再起動可能なアップグレードプロセスを使用することで、アップグレードの失敗を引き起こす多くのエラーから復旧できます。ただし、アップグレードでの一部の問題では、クリーンインストールと、解決のためのバックアップからの復旧が必要になる場合があります。Tableau Server のアップグレードと Tableau Server のインストールとアップグレードのトラブルシューティングをご覧ください。
最も簡単な方法: Tableau Cloud
Tableau Cloud なら、Tableau がお客様に代わってアップグレードを実行します。Tableau Cloud が組織のニーズに合っているかどうかについては、アカウントエグゼクティブにご相談ください。
Tableau Server の従来バージョンからのアップグレード
Tableau Server の 2018.1 以前のバージョンからアップグレードする場合は、追加のステップが必要になります。アップグレードの準備 - TSM 以前から開始しましょう。
ヘルプを利用する
Tableau 製品のヘルプ Tableau Server のインストールとアップグレードのトラブルシューティング
ナレッジベースと Tableau コミュニティフォーラムを検索: ソリューションが見つかる可能性があります。見つからない場合は、検索結果から直接、次の行動に移ることができます。
- Tableau コミュニティに質問してフォーラムでアドバイスを受ける
- サポートケースを作成する
プレミアムサポートをご利用のお客様は Key Event Management を使用してテクニカルアカウントマネージャーにサポートを依頼することができます。テクニカルアカウントマネージャーは主要なイベントの前にお客様の目標と期待を理解し、サーバーアップグレードのプロセス全体を通じてサポートを提供します。
Tableau コンサルティングサービスと Tableau パートナーは、サービスエンゲージメントを通じてアップグレードの実行を支援します。これには Tableau の Server アップグレードパッケージなどが含まれます。