Avvisi dell'assistenza

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Panoramica dell'upgrade di Tableau Server

Stai pensando a un upgrade di Tableau Server? Qui trovi link a risorse e informazioni importanti.

Scelta della versione

Strumento di navigazione Tableau Release Navigator

  • Stabilisci quale versione di Tableau è più adatta per la tua distribuzione
  • Filtra e confronta le funzionalità di Tableau Desktop, Server e Prep in base alla release
  • Esegui un'analisi dell'impatto e pianifica la gestione dell'upgrade consultando i dati sulle principali funzionalità aggiunte e sulle modifiche introdotte tra la tua versione e quelle successive.
  • Lo strumento di navigazione Release Navigator è accessibile su Tableau Public; puoi anche scaricarlo e personalizzarlo per i tuoi casi d'uso specifici.

Guida ai prodotti di Tableau

Novità e modifiche di Tableau Server. Quali nuove funzionalità sono state introdotte? Quali cambiamenti significativi presenta il prodotto? Ricorda di espandere la sezione degli elementi modificati. Queste informazioni ti aiuteranno nella gestione delle modifiche e nello svolgimento dei test.

Funzionalità introdotte nelle versioni precedenti di Tableau Server. Se devi eseguire l'upgrade di più versioni, questa risorsa ti indica le nuove funzionalità e le modifiche, per tutte le versioni, tra quella attuale e quella aggiornata.

Pagine dell'assistenza tecnica di Tableau dedicate alle release

Problemi noti – Quali problemi stiamo risolvendo attualmente?

Note sulla versione – Quali problemi sono stati risolti in ciascuna release di manutenzione?

Scegli una release di manutenzione recente – Indipendentemente dalla versione (ad esempio 2020.4, 2021.2) che sceglierai per l'upgrade, Tableau consiglia di installare la release di manutenzione più recente disponibile per quella versione (ovvero, quella con il decimale finale più alto in 2020.4.4) per approfittare delle ultime correzioni.

Tableau Blueprint

Pianifica la gestione del cambiamento per avere il supporto necessario e per l'allineamento con la tua strategia di analisi: Tableau Blueprint - Pianificazione dell'upgrade

Il processo di upgrade

Esistono diversi approcci per l'upgrade a una nuova versione di Tableau Server.

La scelta più affidabile: Upgrade di Tableau Server con distribuzione blue/green

Molti clienti disposti a investire risorse per massimizzare l'affidabilità dell'upgrade e ridurre al minimo il rischio di conseguenze sull'attività aziendale adottano un approccio di tipo blue/green per l'upgrade delle applicazioni aziendali, come Tableau Server. Tableau consiglia a tutte le organizzazioni per le quali Tableau Server riveste un ruolo mission-critical di eseguire l'upgrade con un approccio blue/green.

Situazione intermedia: Upgrade in-place di Tableau Server

Il processo di upgrade in modalità checkpoint/riavviabile di Tableau Server consente di risolvere molti errori che impediscono la corretta esecuzione dell'upgrade. La risoluzione di alcuni problemi riguardanti l'upgrade può però richiedere un'installazione pulita e il ripristino di un backup. Consulta le sezioni Panoramica dell'aggiornamento di Tableau Server e Risoluzione dei problemi relativi all'installazione e all'aggiornamento di Tableau Server

L'opzione più semplice: Tableau Cloud

Con Tableau Cloud, Tableau si occupa degli upgrade per te. Rivolgiti al tuo account executive per verificare se Tableau Cloud è adatto alle esigenze della tua organizzazione.

Upgrade dalle versioni precedenti di Tableau Server 

Se esegui l'upgrade da una versione di Tableau Server fino alla 2018.1 saranno necessari alcuni passaggi supplementari. Inizia da qui: Preparazione per l'upgrade - Pre-tsm.

Ricevere aiuto

Guida ai prodotti di Tableau Risoluzione dei problemi relativi all'installazione e all'upgrade di Tableau Server

Cerca nella knowledge base e nei forum della community di Tableau: potresti trovare una soluzione. Se non la trovi puoi passare a queste soluzioni direttamente dai risultati della ricerca:

I clienti che hanno un piano di assistenza Premium possono avvalersi della gestione degli eventi chiave per lavorare con il proprio Technical Account Manager, che collaborerà con loro in previsione di eventi importanti per comprenderne obiettivi e aspettative, nonché per fornire assistenza durante gli upgrade del server.

I servizi professionali di Tableau e i partner di Tableau possono assistere i clienti nell'esecuzione degli upgrade in base a un contratto di assistenza, come il pacchetto Server Upgrade di Tableau.