金融サービス分析
データに基づく意思決定でカスタマーエクスペリエンスの改善、業務効率の向上、リスク管理を実現
データに基づく意思決定でカスタマーエクスペリエンスの改善、業務効率の向上、リスク管理を実現
信用リスク、規制対応、カスタマーエクスペリエンス、デジタルトランスフォーメーション、従業員の成功といった金融機関の最重要課題の解決に、Tableau がどのように役立つかご覧ください。
Credit Suisse、KeyBank、RBC Wealth Management、Progressive の各社は分析を活用。自社の競争力を維持し、社内チームを強化して、絶えず変化する顧客の期待に応えています。
Charles Schwab 社は、Tableau を 18 か月間で 12,000 人の従業員に導入し、今ではユーザー数が 16,000 人に上ります。現在、約半数の社員が日常的に Tableau を利用しています。
Gessica Briggs-Sullivan 氏管理者兼エンジニア, Charles Schwab 社
このグローバル企業は全社規模で意思決定プロセスを改善し、セルフサービス分析を約 30,000 ユーザーに拡張することで数千時間を削減しました。その方法をご覧ください。
Progressive 社は Tableau を活用して、商品とカスタマーエクスペリエンスに関する実用的なインサイトを取得しています。
RBC Wealth Management 社は Salesforce、Tableau、CRM Analytics を統合して活用することで、顧客エクスペリエンスを改善してアドバイザーをサポートしました。その方法をご覧ください。
将来を見据えた銀行はデータ分析を活用して、革新的で収益性の高い商品やサービスを創出しています。詳しくご覧ください。
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世界トップクラスの CRM である Salesforce で構築された総合インテリジェンスプラットフォーム、CRM Analytics が、金融サービス機関にネイティブな分析エクスペリエンスを提供します。Salesforce ユーザーは、実用的でインテリジェントなインサイトをワークフロー内で直接把握し、生産性を強化できます。