サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はすべてリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Online の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

問題 ID 製品 説明 ステータス
1302343
Hyper API

複雑なクエリを実行するの実行後、Hyper API がクラッシュするか誤った結果を返すことがあります。

オープン
830502
838570
Tableau Bridge

Tableau Bridge で TableauServerUser の変数を使用した Tableau Online のビューにパブリッシュまたはアクセスすると、「Cannot evaluate user filter」あるいは「Unable to connect to the server」というエラーが発生した。

オープン
1347487
Tableau Bridge

カスタムスケジュールを使用してパブリッシュされたフラットファイルを更新とすると、Tableau Bridge ではなく、直接 Tableau Online 接続になり、失敗することになります。

オープン
1288203
Tableau Desktop, Tableau Prep, Tableau Server

Presto や Athena のドライバーは、不正なログイン情報でサインインする際にエラーを表示しませんでした。

オープン
1323751
Tableau Desktop

Tableau Desktop 内の計算フィールドのエラーメッセージは、選択された Tableau Prep 言語とは異なる言語で表示されます。

オープン
1270672
Tableau Desktop

When launching Tableau Desktop 2020.4 or newer, some users would be prompted for proxy authentication at every launch.

オープン
1260421
Tableau Desktop, Tableau Server

When users login to Tableau Desktop or Tableau Server using Kerberos and automatic login, the user is required to click "Sign in using Windows credentials" twice.

オープン
1326291
Tableau Desktop, Tableau Online

End user would sometimes experience a decrease in performance when filtering date range and location in a workbook with row level security.

オープン
1345112
Tableau Desktop

Tableau Desktop would unexpectedly quit while verifying licensing on MAC OS Monterey.

オープン
1224909
Tableau Online

MySQL データソースでアラートが作成された場合、Web 作成を使用すると「Unable to create alert because there was an error connecting to the data source」というエラーが発生する場合がある。

オープン
1127364
Tableau Online, Tableau Server

Web 編集を使用してデータソースを追加する場合、認証資格情報の入力を求めるプロンプトが表示されない。

オープン
1257638
1276556
Tableau Online

ユーザーインターフェイスを介して Tableau Online 2021.1 からワークブックをダウンロードすると、ページの拡大縮小オプション設定が維持されない。

オープン
1210415
Tableau Online

An intermittent error could occur refreshing an Amazon Redshift extract with the notification email stating, "Tableau Protocol Server process might be terminated, possibly due to system resource constrains or another external source."

オープン
1304066
Tableau Online, Tableau Server

データソースの詳細ページは、データソースへのアクセス権はあってもデータソースが含まれているプロジェクトへのアクセス権を持たないユーザーに対しては読み込まれません。

オープン
1301737
Tableau Online

Tableau Online の検証方法をユーザー TableauID プロフィール (Tableau.com) からリセットすることはできませんでした。

オープン
1284608
Tableau Online, Tableau Server

カスタムビューでは、登録メールで動的パラメーターが反映されないことがあります。

オープン
1315042
Tableau Online

ワークブックをパブリッシュすると、軸線に沿った日付が変更され不正確になることがあります

オープン
1342821
Tableau Online

Subscriptions would intermittently fail with the error "workbook/ already exists; Unable to generate the view"

オープン
1278199
Tableau Online

When running certain flows in Tableau Online the error "System error: AqlProcessor evaluation failed: Operation cancelled. DataServiceFailure" would occur.

オープン
1279290
Tableau Online

Databricks data source extract refresh would time out in Tableau Online as it is working in Tableau Desktop.

オープン
1330024
Tableau Prep Builder

出力ファイルパスでパラメーターのある Tableau Prep Builder でフローを実行すると、フローが失敗します。

オープン
1350570
Tableau Prep Builder

When creating a new parameter, after selecting the type "list", the resulting dialog box would resize causing the "Ok" and Cancel" buttons to be out of the view.

オープン
1122989
Tableau Server

パブリッシュされたデータソースに接続されているビジュアライゼーションにアクセスすると、「No Tableau Server user found. DataServiceFailure」というエラーが断続的に発生する可能性がある。

オープン
1267619
Tableau Server

親プロジェクトへのパーミッションが拒否された場合、Tableau Desktop と Tableau Prep はネストされたフォルダーをパブリッシュの宛先として表示しなかった。

オープン
1020860
Tableau Server

Tableau Server で複数のキーがアクティブ化されている場合、Tableau カスタマーポータルのすべてのキーで登録データが利用できないことがある。

オープン
1227119
Tableau Server

2020.4 バージョン以降のものにアップグレードする場合や、設定の維持するために Server インストールが 2018.1 バージョン以前のものから続けてアップグレードされる場合は、アップグレードを完了できないことがあります。アップグレードの失敗を伝えるメッセージは、「インストール中にエラーが発生しました。暗号化/暗号化解除中にエラーが発生しました。アップグレードは続行できません」 ソリューションの手順については、https://kb.tableau.com/articles/issue/error-an-error-occurred-during-installation-error-occurred-during-encryption-decryption-when-upgrading-tableau-server をご覧ください。

オープン
1058802
Tableau Server

'embed=y' パラメーターは、Tableau Server の [共有] ボタンによって生成される URL には既定で含まれていません。

オープン
1281552
Tableau Server

ワークブックをパブリッシュした後、クロス集計に線が表示されますが、これは Tableau Desktop のレンダリングには存在しませんでした。

オープン
1341219
Tableau Server

Tableau Server 2021.3.0 へのアップグレード後、Ubuntu でのデータ サーバーの起動に失敗します

オープン
1321039
Tableau Server

ATR アクティブ化手法では、アクティブ化サービスは「情報」レベルで過剰なログ出力を発生させる可能性があります。

オープン
1341339
Tableau Server

When saving Tableau Server settings after enabling workbook performance metrics, the end user might receive the error "Some or all of the settings failed to save. Try again".

オープン
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
876915
Tableau Desktop

Tableau Desktop から PDF を印刷する際、次のエラーが発生することがある。「埋め込みフォント “ProximaNovaLt-0-50” を抽出できません。文字が正しく表示または印刷されないことがあります。」

オープン
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

Word の並べ替えを使用したクロスデータベース結合が、Tableau で Hyper 使用後に失敗する。

オープン
1042084
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタを Tableau Desktop 2019.4 から接続すると次のエラーが発生した。「web データコネクタが無効なデータを返しました。エラーコード: 95BE3012」

オープン
1061001
Tableau Desktop

「Prompt ログイン情報」でパブリッシュされた Oauth 接続を使用したワークブックは、「内部サーバーエラー TableauException」エラーによりパブリッシュに失敗することがある。

オープン
674773
Tableau Online

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
747780
Tableau Online

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
821521
Tableau Online

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
864863
Tableau Online

Impala でクエリを実行中、ビューの更新またはフィルターの設定の際に、「テーブル ... が存在しません」のエラーが発生することがある。

オープン
832825
Tableau Online

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
894627
Tableau Online

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893668
Tableau Online

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
886877
Tableau Online

Tableau Online の管理ビューは、読み込みに長時間がかかったり、最終的にタイムアウトになったりする場合がある。

オープン
1068267
Tableau Online

Quickbooks オンラインデータ ソースのスケジュールされた抽出更新が Tableau Online で実行されると、次のエラーが断続的に発生する。「Intuit API Authentication error: Invalid authentication tokens. Login again and retry.」

オープン
923017
Tableau Prep

Tableau Prep Builder では、BIGNIT データ型の値が正しく四捨五入されないことがある。

オープン
930904
1031927
Tableau Prep

サンプルの値では、大文字の文字列値が一貫して扱われない。

オープン
1079300
Tableau Prep

2020.3.1 の新機能である [データベースに書き込む] では、データベースまたはスキーマに表がない (空) の場合、スキーマまたはデータベースに移動できない。表示し選択できるようにするには、スキーマに少なくとも 1 つの表を作成する必要がある。

オープン
1273142
Tableau Desktop

Tableau Desktop のプロダクトキーの管理に不明なライセンスラインアイテムが表示され、ライセンスの有効期限が「30-Dec-1899」と表示された。

オープン
1260687
Tableau Desktop

2021.4 以降では、持続的なシャドウ抽出が完全に無効化されています。この機能は、クエリを実行するキャッシュレイヤーの改善に置き換えられました。

オープン
1212372
Tableau Online, Tableau Server

2021.3 以降のバージョンでは、240文字より長いパスワードは Web 作成でサポートされていません。2021.4 で開始すると、これはサポートされますが、HTTPS を使用するために Tableau Server を構成するためにパブリッシュされた推奨事項を強くお勧めします。

オープン
1312158
Tableau Online, Tableau Server

Tableau Online でビジュアライゼーションを表示しているときに、背景色が灰色である Tableau Server 2021.2 以上では、ホワイトに変更できました。

オープン
1219908
Tableau Online, Tableau Server

Dashboard filters could show different results and behavior when comparing to Tableau Desktop.

オープン
1288230
Tableau Online, Tableau Server

The origin point on an axis could change from 0 to a different value when published.

オープン
1288859
Tableau Online, Tableau Server

A custom unit string can show a duplicated item when published.

オープン
1314937
Tableau Server

パブリッシュされたデータソースの使用時にワークブックを Tableau Online または Tableau Server にパブリッシュした後、ソースワークシートで作成されたアクションは適用されません。

オープン
927638
Tableau Server

現在、Linux の Tableau Server は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 8.3 + ディストリビューションをサポートしています。

オープン
1290191
Tableau Server

An axis label with a custom number format could change when the workbook was published.

オープン
1285109
Tableau Server

LBLM activations could intermittently fail when having multiple nodes and the Application Server/Vizportal on the additional nodes.

オープン
1330009
Tableau Bridge

Fixed for new vizable log file: the log now contains the refresh error message.

Fixed in:
20213.21.1112.1434
1280452
Tableau Desktop

If a string field was used as a filter, the generated SQL statement would be incorrect.

Fixed in:
2021.1.8
2020.4.11
1237157
Tableau Desktop

When creating a "custom value list" filter with more than ten values on the list and a live connection to Google BigQuery an error would occur.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320391
Tableau Desktop

If a relationship and extract were applied in the same workbook and an ISO calculation was used it would result in an error: "Unable to complete action. Tableau cannot evaluate the query that results from this calculation. Error Code: F5328B32"

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1258889
Tableau Desktop

If the user used a context filter and another filter displaying all the values within the context filter, by selecting one value in each filter it would reset the filter displaying all values to "all".

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1326843
Tableau Desktop

The time to show the menu dialog box after right clicking a parameter would sometimes be longer than expected

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1321943
Tableau Desktop

The workbook title would sometimes display incorrectly when using a set as a filter in version In 2020.4.0 or later.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1328702
Tableau Desktop

End users were unable to reset the field names of multiple fields at once.

Fixed in:
2021.3.4
1327267
Tableau Desktop

End users would encounter an error when using CTRL+A to select column on the data source screen

Fixed in:
2021.3.4
1320914
Tableau Server

Upgrading Tableau Server 2020.2.3 would result in a failure if utilizing an expired certificate.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1320392
Tableau Server

After upgrading from Tableau Server 2019.4.1 to 2020.4.5 MariaDB extracts would take longer than expected to refresh.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1305688
Tableau Server

Restoring an old flow revision while connected to a published data source would result in the following error: "This revision can't be restored. Try downloading it and then open it in Tableau Prep Builder".

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
2020.4.11
1327408
Tableau Server

The Hyper process CPU utilization could cross 100% after a filter was selected on a workbook with a published datasources.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1327394
Tableau Server

After publishing dashboards containing line charts, selecting "single date value" would cause the wrong month to display on the x-axis.

Fixed in:
2021.2.5
2021.1.8
1321433
Tableau Server

Running the command "tsm configuration set -k vizqlserver.jdbc.wg.connections" would result in an error.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1317592
Tableau Server

When using "manage all site" to update the settings of a site that was not logged into Tableau Server 2021.1-2021.2 an error would occur.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1302992
Tableau Server

After publishing a viz to Tableau Server, the original English locale settings in Tableau Desktop would not be shown in the published view.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
2021.1.8
1289559
Tableau Server

Publishing a flow from a Progressive Web App with a TabPy script would result in a failure.

Fixed in:
2021.3.4
2021.2.5
1332744
Hyper API

行の範囲を削除して挿入するハイパー API でプログラムを実行すると、エラーが発生することがあります。

Fixed in:
0.0.13821
1292181
Tableau Prep

フローの実行後、Tableau Prep は 1 行に 3000 以上の文字を持つレコードを MS SQL Server に書き込むことができませんでした

Fixed in:
2021.3.2
1275979
Tableau Prep

Tableau Prep 2021.1.1 では、インプット ステップとしてワイルドカード ユニオンを使用すると出力結果が誤っていることがあります。

Fixed in:
2021.3.2
1319773
Tableau Bridge

エッジに対して固定: お客様の AllowedFilePathsUNC.text ファイルが空で読み取り専用である

Fixed in:
20213.21.1018.0949
1288235
Tableau Desktop, Tableau Server

3 GB を超えるパブリッシュされたデータソースに接続して結合を使用すると、「アーカイブファイルを開く際に、エラーが発生しました。twb または twbx ファイルが無効です」というエラーが表示される可能性があります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
2020.2.19
2020.1.22
2019.4.25
2019.3.26
1298378
Tableau Desktop

Amazon Redshift データ接続では、日付として定義されたフィールドのデータ型は「datetime」を返すため、クエリの実行が遅くなります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
2020.3.14
1297980
Tableau Desktop

連続ディメンションを使用している場合は、「y 切片をゼロに強制」とセットできませんでした。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315720
Tableau Desktop

Tableau Desktop では、アナリティクスペイン内で言語が [合計追加] 表示で適切にローカライズされないことがあります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1312534
Tableau Desktop

Tableau Desktop では、連続軸で特定の日時部分を視覚化する際に、予期しない形式の動作が発生することがあります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
1321516
Tableau Desktop

Tableau Desktop 範囲を使用する場合パラメーター既定値は無効になります。

Fixed in:
2021.3.3
1311792
Tableau Online, Tableau Server

Server and site admins would receive failure notifications for other users' extract refresh failures.

Fixed in:
2021.3
2021.3.3
1278914
Tableau Server

Iframe での web 編集を使用してデータソースを追加すると、セッションタイムアウトが発生する可能性があります。

Fixed in:
2021.1.7
2020.4.10
1284337
Tableau Server

「com.tableausoftware.installer.operations.RestoreRepositoryOperation での復元時のエラー」というエラーが発生して、アップグレードに失敗する可能性があります。

Fixed in:
2021.2.4
2021.3.3
2021.1.7
2020.4.10
1247864
Tableau Server

Google ビッグクエリのデータソースは、次のメッセージを使用して差分抽出更新に失敗する場合があります。"DS が重複しています: 'ターゲットが存在します。ファイルをコピーできませんでした。'"

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1301558
Tableau Server

SAP HANA データソースと Web 作成を使用して、フィルターを作成すると、空のリストが表示され、「TableauException: 未定義フィールドへのリファレンス」というエラーが表示される場合があります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1302404
Tableau Server

ビューの読み込み時に、"キャッチされていない SyntaxError: JSON の予期しないトークンが0の位置にある"というエラーが表示される場合があります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
2020.4.10
1299558
Tableau Server

Tableau Server では、ダッシュボードのボタンをクリックすると、'CanvasRenderingContext2d' で 'arc' を実行できませんでした"というエラーが発生することがあります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1315042
Tableau Server

Viz をパブリッシュすると、軸の日付が変わり、正しくなくなります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1340609
Tableau Server

With some perpetual licenses (no expiration date), the Server ATR activation method could result in the "Specified product key not found" error and display the key as expired even though the license has a current maintenance date.

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.4
2021.1.7
1280065
Tableau Server

2021.1 + から開始すると、SAML が構成されている場合、ユーザーはサイト選択オプションを取得しませんでしたが、サイトにリダイレクトされています。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1266464
Tableau Server

Tableau Server 2020.1 にアップグレードすると、大規模な SAS 抽出更新が失敗し、「メモリーのサーバープロセス当たりのしきい値を超えた」エラーが発生する可能性があります。このエラーが発生すると、大容量メモリが消費されます。KB: https://kb.tableau.com/articles/Issue/large-sas-file-extract-refresh-failed-and-huge-memory-consumption-observed-after-upgraded-tableau-server-to-2020-3-1

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
2020.4.9
1304536
Tableau Server

Google シートに接続すると、「OAuth-client を null または空として渡すことはできません」というエラーが発生して接続が失敗することがあります。

Fixed in:
2021.3.3
2021.2.3
2021.1.6
1309043
Tableau Server

フローを Tableau Prep で実行すると、io が発生します。例外が発生し、フローは失敗します。

Fixed in:
2021.3.3
1220884
Tableau Server

Tableau Server で1000 以上のサイトがある場合に、サイト管理者がサイトピッカーでサイトを表示できなくなります。

Fixed in:
2021.3.3
1321818
Tableau Server Management Add-on

Content Migration Tool は、新しい Content Migration Tool のバージョンの読み込み計画を処理できない可能性があります。

Fixed in:
2021.3.3
1312527
Tableau Server Management Add-on

10万のユーザーが読み込まれたときに、ユーザーマッピングのドロップダウンによって Content Migration Tool がクラッシュする。

Fixed in:
2021.3.3
1324019
Tableau Server Management Add-on

Tableau リソース監視ツールには、一部のクエリを実行する詳細ページにある「接続タイプ」の情報が不足しています。

Fixed in:
2021.3.3