サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はすべてリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Online の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

問題 ID 製品 説明 ステータス
830502
838570
Tableau Bridge

Tableau Bridge で TableauServerUser の変数を使用した Tableau Online のビューにパブリッシュまたはアクセスすると、「Cannot evaluate user filter」あるいは「Unable to connect to the server」というエラーが発生した。

オープン
1249257
Tableau Desktop

Tableau Desktop 2021.1 から Tableau Online にサインインしてサイトを選択すると、「Site needed」というエラーメッセージが表示される。

オープン
1250744
Tableau Desktop

With Tableau Desktop 2021.1, some visualization text would appear blurry on certain screen resolutions.

オープン
1183688
Tableau Online

Published workbooks with a NOW() calculation would sometimes not display the correct "Site Time Zone for Extracts" setting.

オープン
1224909
Tableau Online

MySQL データソースでアラートが作成された場合、Web 作成を使用すると「Unable to create alert because there was an error connecting to the data source」というエラーが発生する場合がある。

オープン
1127364
Tableau Online, Tableau Server

Web 編集を使用してデータソースを追加する場合、認証資格情報の入力を求めるプロンプトが表示されない。

オープン
1205224
Tableau Online, Tableau Server

東アジアの文字で、回転したヘッダーラベルと軸目盛りラベルの方向が間違って表示される。

オープン
1247357
Tableau Online, Tableau Server

単語が切り捨てられて次の行に移動されるなど、テキストの折り返しが正しく表示されない。

オープン
1246059
Tableau Online, Tableau Server

バージョン 2021.1 で、一部のテーブルの背景色が変更され、テキストが判読できなくなった。

オープン
1238797
Tableau Online

2021.1 で、サイトのロゴを追加または変更する機能が使用できなくなりました。

オープン
1252452
Tableau Online, Tableau Server

Tableau Online または Tableau Server 2021.1 にパブリッシュすると、会計年度の開始月がリセットされた。

オープン
1191028
Tableau Prep

With some versions of Tableau Prep Builder, the registration prompt would occur with every launch of Tableau Prep Builder even when Tableau Desktop registration had already been completed.

オープン
1168543
Tableau Server

After an upgrade to 2020.3, loading a view containing a published extract could fail to load with the error, "Could not find Hyper hosts to connect to. Unable to connect to the Tableau Data Extract server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database."

オープン
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
876915
Tableau Desktop

Tableau Desktop から PDF を印刷する際、次のエラーが発生することがある。「埋め込みフォント “ProximaNovaLt-0-50” を抽出できません。文字が正しく表示または印刷されないことがあります。」

オープン
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

Word の並べ替えを使用したクロスデータベース結合が、Tableau で Hyper 使用後に失敗する。

オープン
1042084
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタを Tableau Desktop 2019.4 から接続すると次のエラーが発生した。「web データコネクタが無効なデータを返しました。エラーコード: 95BE3012」

オープン
1061001
Tableau Desktop

「Prompt ログイン情報」でパブリッシュされた Oauth 接続を使用したワークブックは、「内部サーバーエラー TableauException」エラーによりパブリッシュに失敗することがある。

オープン
674773
Tableau Online

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
747780
Tableau Online

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
821521
Tableau Online

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
864863
Tableau Online

Impala でクエリを実行中、ビューの更新またはフィルターの設定の際に、「テーブル ... が存在しません」のエラーが発生することがある。

オープン
832825
Tableau Online

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
894627
Tableau Online

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893668
Tableau Online

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
886877
Tableau Online

Tableau Online の管理ビューは、読み込みに長時間がかかったり、最終的にタイムアウトになったりする場合がある。

オープン
1068267
Tableau Online

Quickbooks オンラインデータ ソースのスケジュールされた抽出更新が Tableau Online で実行されると、次のエラーが断続的に発生する。「Intuit API Authentication error: Invalid authentication tokens. Login again and retry.」

オープン
923017
Tableau Prep

Tableau Prep Builder では、BIGNIT データ型の値が正しく四捨五入されないことがある。

オープン
930904
1031927
Tableau Prep

サンプルの値では、大文字の文字列値が一貫して扱われない。

オープン
1079300
Tableau Prep

2020.3.1 の新機能である [データベースに書き込む] では、データベースまたはスキーマに表がない (空) の場合、スキーマまたはデータベースに移動できない。表示し選択できるようにするには、スキーマに少なくとも 1 つの表を作成する必要がある。

オープン
1247048
Tableau Mobile

Customizations made to metrics using the Adjust and Compare functionality are no longer persistent. The metric comparison value and date range will revert to default when you leave the metric details view.

Fixed in:
2021.503.5013
1157926
Tableau Mobile

New Mobile Notification Center - Manage all of your notifications in the new mobile notification center. This dedicated space shows your shares, comments, extracts, and prep flow updates all in one place, consolidating all of the important changes across your organization.

Fixed in:
2021.503.5013
1246795
Tableau Bridge

サイトの接続クライアントオプションが無効になっていると、Bridge クライアントがサイトにログインできなくなった。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1221766
Tableau Bridge

JDBC ベースのデータソースの更新が断続的に失敗する。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1229895
1230797
Tableau Bridge

Bridge クライアントで Tableau Online サーバーへの接続で問題が発生すると、メモリ破損の問題が発生することがあった。

Fixed in:
20211.21.0420.1112
1240400
Tableau Desktop, Tableau Server

Desktop 2020.3.6 または 2020.3.7、2020.4.2、2020.4.3 からデータソースが「個別に公開」に設定されたワークブックをパブリッシュしようとすると「Internal server error. NumberFormatException」というエラーが発生することがあった。

Fixed in:
2021.1
2020.4.4
2020.3.8
1205613
Tableau Desktop

Tableau Server が認証されたリバースプロキシの背後にある場合、Tableau Desktop のパブリッシュされたデータソースのリストが空になる場合がある。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
1242696
Tableau Desktop, Tableau Server

2020.4.1 以降の Tableau 製品で、Postgres JDBC コネクタを使用したクエリまたは抽出でパフォーマンスの低下と「deadline exceeded」エラーが発生する可能性があった。

Fixed in:
2020.4.4
1216680
Tableau Desktop

プロキシサーバーを使用して PostgreSQL に接続しようとすると、データソース接続のエラーメッセージがわかりにくくなる場合がある。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
1236782
Tableau Server

Tableau サービスマネージャーユーザーインターフェイスのバージョン 2019.1.26 では、SMTP パスワードまたは External SSL 設定に変更が加えられても、保留中の変更がすべて破棄されない。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
2019.2.24
2019.1.28
1247540
Tableau Server

tsm maintenance ziplogs コマンドを -a フラグを指定して実行した場合、msinfo ファイルと netstat ファイルが含まれなかった。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
2019.2.24
2019.1.28
1195152
Tableau Server

Tableau Server で、[すべてのサイトの管理] > [設定] > [ライセンス] ページにライセンスが表示されないことがある。Tableau サービスマネージャーは、正しいプロダクトキーがアクティブ化され Tableau Server のユーザー接続数が正しいことを示している。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
2019.4.19
2019.3.20
1206196
Tableau Server

変数またはパラメーターの入力を求めるように構成された 1 つのライブ SAP HANA 接続が含まれるタブのあるパブリッシュ済みワークブックが、プロンプトを必要としないダッシュボードで誤ってプロンプトを表示した。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.1.16
1243458
Tableau Server

Tableau サービスマネージャーに新しいオプションが追加されました。これは、外部 FIlestore および外部リポジトリが有効な場合に使用する必要のあるオプションです。スナップショットバックアップの準備コマンド (tsm maintenance snapshot-backup prepare) で追加のフラグ (--include-pg-backup) を使用できるようになり、Tableau Server が 2021.1 以降にアップグレードされたときに、リポジトリのバックアップがスナップショットのバックアップに含まれるようになりました。

Fixed in:
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.16
1082196
Tableau Server

HA インストールの最初のノードが使用できない場合、.twb を tabcmd を介してパブリッシュするとインターネット通信エラーが発生することがあった。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
2020.1.8
2019.4.11
1142454
Tableau Server

埋め込みビューにアクセスすると、ブラウザコンソールの /sidecar/scripts.js に 500 エラーが表示される。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
2020.3.8
2020.2.13
1228427
Tableau Server

Server Management アドオンおよび外部ファイルストアを有効にした状態で 2020.3 から 2020.4 以降にアップグレードすると、BackupRepositoryOperation ステップで失敗する可能性がある。2020.3 から 2020.3.8 にアップグレードしたあとに 2020.4 以降にアップグレードすることでこれを解決できる。

Fixed in:
2020.3.8
1235165
Tableau Server

Tableau Server でコアベースライセンスとユーザーベースライセンスを同時にアクティブ化すると、作成者または閲覧者のサイトロール制限の調整の際、エラーが表示されることがあった。Creator ユーザー調整で「Set a limit larger than the current number of Creator users」というエラーが表示された。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.4
1224237
Tableau Server

パブリッシュされたビューで使用される日付フィールドが ISO カレンダー用にフォーマットされ、このパブリッシュされたビューの相対日付フィルターで新しい選択が行われた場合、「Uncaught TypeError: Cannot read property 'last' of undefined」というエラーが表示される。

Fixed in:
2021.1.1
2020.4.3
1231690
Tableau Server

[タスク] メニューオプションで「最終更新」フィールドが正しく並べ替えられない。

Fixed in:
2021.1.1
1252325
Tableau Server Management Add-on

RMT の以前のインストールとそれに続くアンインストールにより、将来のインストールがブロックされる可能性がある。

Fixed in:
2021.1.1
1253574
Tableau Server Management Add-on

一部のシナリオでは、Tableau リソースモニタリングツールがカスタムのローカル HTTPS 証明書を検出できず、フォールバックしてデフォルトの証明書を暗号化に利用していた。

Fixed in:
2021.1.1
1030355
Hyper API

表の最後にある行が削除された後、クエリが誤った結果を返すことがあった。

Fixed in:
0.0.12514
1231982
Tableau Prep

トライアル版の公開開始当初、ログインベースのライセンス管理 (LBLM) を使用してアクティブ化することができなかった。

Fixed in:
2021.1.3
1213499
Tableau Prep

ログイン情報 JSON ファイルに余分な文字が含まれている Prep のコマンドラインインターフェイス (CLI) を使って Prep フローを実行すると、フローが「null」エラーで失敗する可能性がある。

Fixed in:
2021.1.3
1215529
Tableau Prep

バージョン 2020.4.1 で、ワイルドカード ユニオンを使用する入力ステップを含むフローを開くことができず、元の入力ファイルが存在しなかった。

Fixed in:
2021.1.3
1218903
Tableau Prep

フローの実行中に「Connection exception」というエラーが発生することがある。

Fixed in:
2021.1.3
1230978
Tableau Prep

インストール中に「ACTIVATIONSERVER」が構成された場合、Tableau Prep は LBLM アクティブ化ペインに URL を表示しない。

Fixed in:
2021.1.3
1220661
Tableau Prep

フローが同じ入力接続名で Tableau Online に公開されると、フロー出力が誤ったデータになる。

Fixed in:
2021.1.3
1192738
Tableau Data Management Add-on

CMT で、サインイン時にパスワードを入力した後にサイトを選択または切り替えるオプションがなかった。

Fixed in:
2021.1
1043519
1176877
Tableau Desktop

SharePoint リストへの接続で発生したエラーはユーザーインターフェイスに表示されない。

Fixed in:
2021.1
1053615
Tableau Desktop

郵便番号ポリゴンで塗りつぶされたマップは、ニューメキシコ州のバックグラウンドマップレイヤーと正しく重ならなかった。

Fixed in:
2021.1
1056247
Tableau Desktop, Tableau Server

PDF 形式のダッシュボードをエクスポートまたは印刷すると、マップ上に欠損データ線が生じることがある。

Fixed in:
2021.1
1221504
Tableau Desktop

ビューの読み込み中に、「The server could not respond due to a malformed request. In the logs, the error would state, "Tableau cannot evaluate the query that results from this calculation」というエラーが表示される場合がある。

Fixed in:
2021.1
2020.4.3
2020.3.7
1171738
Tableau Online, Tableau Server

アクション名に無効なフィールドが含まれるメニューアクションがある場合、エラー「TableauException: Reference to undefined field」が公開ダッシュボードに表示されることがあった。

Fixed in:
2021.1
1198766
Tableau Online, Tableau Server

Odata 抽出を更新すると、「Missing password」」というエラーが発生することがある。

Fixed in:
2021.1
1211997
Tableau Prep

ステップをロードすると、フィールドまたはデータグリッドを表示する前に、「No fields to display」というメッセージが表示されることがあった。

Fixed in:
2021.1.2
1172139
Tableau Prep

Salesforce データでは、「行から列へ」ピボットに追加されたフィールドは読み込めない。

Fixed in:
2021.1.2
1203726
Tableau Prep

コマンドラインから Crontab 経由でフローを実行すると、フロータイムアウトエラーが発生する可能性がある。エラーメッセージは「Read timed out executing POST」。

Fixed in:
2021.1.2
1215510
Tableau Prep

コマンドラインインターフェイスからワイルドカードカードユニオンを使用して複数の入力ファイルを持つフローが実行された場合、フローが 2020.4 で失敗する可能性がある。

Fixed in:
2021.1.2
1111559
Tableau Server

すべての呼び出しスタックにメソッド DataValue::SetString(Collation const&, char16_t const*) が含まれる VizQL またはバックグラウンダーに対して、1 日に複数のクラッシュダンプフォルダーを作成できます。

Fixed in:
2021.1
1106016
Tableau Server

VizQL サーバープロセスは、新しいノードを追加した後に誤ったパッシブリポジトリをポイントすることで、3 つのノード HA インストールを構築できます。

Fixed in:
2021.1
1134115
Tableau Server

Tableau サービスマネージャーユーザーインターフェイスでは、2525 などの 25 で始まるすべてのポートが 25 として解決される。

Fixed in:
2021.1
1137301
Tableau Server

ユニオンに使用される入力ファイルが共有ドライブから削除された場合、Tableau Server で準備フローが失敗する可能性がある。

Fixed in:
2021.1
1174490
Tableau Server

Tableau サービスマネージャー UI は、機能フラグをより正確に表し、通知とイベントの下に「デスクトップライセンスレポートを有効にする」を表示するように調整されました。

Fixed in:
2021.1
1192978
Tableau Server

Linux にインストールされた Tableau Server で JDBC を使用してパブリッシュされたデータソースに接続しようとすると、タイムスタンプとセッション ID だけのエラーが発生する。vizqlserver ログには「Error starting Java Protocol Server, process exited. Exit code: 1. Exit status: 0. Exit code: 5」と表示される。

Fixed in:
2021.1
1166824
Tableau Server

「No pixel dimensions were received」というダッシュボードエラーが発生することがある。

Fixed in:
2021.1
1231313
Tableau Server

An unexpected error would sometimes display when viewing a dashboard, "TypeError: null is not an object (evaluating 'this.$l.getSelectedObjects')."

Fixed in:
2021.1
2020.4.3
2020.3.7
1017808
Tableau Server Management Add-on

リソース監視ツールでは、フィルターダイアログが展開されたときに他のページ要素の後ろに表示されることがあった。

Fixed in:
2021.1
1186627
Tableau Server Management Add-on

IE11 では、リソース監視ツールのアイコンの中に、予想色でレンダリングされないものがある。

Fixed in:
2021.1
1196666
Tableau Server Management Add-on

Tableau Resource モニタリングツールの「コンテンツ」スペースでの一部の列の並べ替えが、使用可能なデータの全範囲ではなく、現在のテーブルページにのみ適用された。

Fixed in:
2021.1
1218856
Tableau Desktop

ワークブックがカスタムの種類のテーブル計算で百分位を使用すると、ワークブックの保存が「Save workbook failed. Error Code: CA8336D0」というエラーを表示して失敗する。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
1216346
Tableau Desktop, Tableau Server

PDF 形式へのクロス集計で、行の区切り線が重複することがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
1201222
Tableau Desktop, Tableau Server

SQL Server 表照合 Japanese_90_CI_AS を使用すると、抽出されたデータが不正確に表示されることがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
1194732
Tableau Desktop

データの集計を含む計算フィールドを使用して空の抽出を作成しようとすると、「Internal Error - An unexpected error occurred and the operation could not be completed. Error Code: 6EA18A9E. Unable to create extract」というエラーが表示され作成に失敗する場合がある。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
1166739
Tableau Desktop

カスタム SQL Salesforce データ接続で作成されたブックを開くと、ディメンションとメジャーが欠落していることがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
1147003
Tableau Desktop

.Tds ファイルに接続しようとした際、Oracle スキーマが選択されていると「Internal Error - An unexpected error occurred and the operation could not be completed. Error Code: 6EA18A9E」というエラーが発生することがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
1211482
Tableau Desktop

報告された PostgreSQL 抽出を作成する際、「An error occurred while communicating with the PostgreSQL data source 'influencer_v4 (ALL)'. Error Code: 1A7DD10C. ERROR: function min(json) does not exist. Error while executing the query. Unable to create extract.」」というエラーが発生することがあった。

Fixed in:
2020.4.3
1236102
Tableau Server

Tableau サービスマネージャーユーザーインターフェイスで外部 SSL が無効にされると、「保留中の変更」を適用することができない。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
2019.4.18
2019.3.19
2019.2.23
2019.1.27
1190549
Tableau Server

Windows OS の再起動を要求するインストーラーメッセージの日本語と韓国語の翻訳版に誤りがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
2019.4.18
2019.3.19
2019.2.23
2019.1.27
1126696
Tableau Server

ワーカーノードがインストールされていて、ブートストラップファイルの場所に英語以外の文字が含まれている場合、Tableau Server が正しく起動せず、「エラーコード: 10」が発生する。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
2019.4.18
1228689
Tableau Server

データドリブンアラートで、パスワードが埋め込まれたデータソースのユーザー権限に関して、サブスクリプションと同じロジックが使用されないことがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
2020.2.12
2020.1.15
1137834
Tableau Server

Tableau Server を 2020.1.2 から 2020.2.1、あるいは 2020.2.2 にアップグレードすると、新しいバージョンで実行された準備フローが正しく出力されないことがあった。

Fixed in:
2020.2.12
1233456
Tableau Server

2020.3.6 では Tableau サービスマネージャーコマンド「TSM security regenerate-internal-tokens」が機能しない。

Fixed in:
2020.3.7
1185041
Tableau Server

パブリッシュ済みの Sharepoint リストの抽出が更新された際、エラーが発生することがあった。

Fixed in:
2020.4.3
2020.3.7
1219759
Tableau Server

「Error: Unable to change the Contact on ASSET」というエラーが表示され、ファイルアセットの連絡先を変更することができない。

Fixed in:
2020.4.3
1218234
Tableau Server

Tableau Server が起動されたとき、または構成が変更されたとき、vizportal は 6 分以内に起動に失敗し、Tableau Server は劣化したままになった。

Fixed in:
2020.4.3