Support Alerts

Tableau Online のアップグレード

Tableau Online はまもなく 2020.4 にアップグレードされます。アップグレードスケジュールの詳細は Tableau トラストサイトをご覧ください。

サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はすべてリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Online の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

問題 ID 製品 説明 ステータス
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
1099435
Tableau Bridge

ネットワーク障害の後、Tableau Bridge が正常に回復しないことがあった。

オープン
876915
Tableau Desktop

Tableau Desktop から PDF を印刷する際、次のエラーが発生することがある。「埋め込みフォント “ProximaNovaLt-0-50” を抽出できません。文字が正しく表示または印刷されないことがあります。」

オープン
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

Word の並べ替えを使用したクロスデータベース結合が、Tableau で Hyper 使用後に失敗する。

オープン
1042084
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタを Tableau Desktop 2019.4 から接続すると次のエラーが発生した。「web データコネクタが無効なデータを返しました。エラーコード: 95BE3012」

オープン
1061001
Tableau Desktop

「Prompt ログイン情報」でパブリッシュされた Oauth 接続を使用したワークブックは、「内部サーバーエラー TableauException」エラーによりパブリッシュに失敗することがある。

オープン
1158730
Tableau Desktop, Tableau Server

2020.3 以降では、セットがフィルターシェルフに配置されると、シート上の他のすべてのクイックフィルターに表示される値のリストに影響しなくなる。

オープン
674773
Tableau Online

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
747780
Tableau Online

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
821521
Tableau Online

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
864863
Tableau Online

Impala でクエリを実行中、ビューの更新またはフィルターの設定の際に、「テーブル ... が存在しません」のエラーが発生することがある。

オープン
832825
Tableau Online

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
830502
838570
Tableau Online

TableauServerUser の変数を使用した Tableau Online のビューに、パブリッシュまたはアクセスした際、「ユーザーフィルターを評価できません」、あるいは「サーバーに接続できません」というエラーが発生した。

オープン
894627
Tableau Online

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893668
Tableau Online

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
886877
Tableau Online

Tableau Online の管理ビューは、読み込みに長時間がかかったり、最終的にタイムアウトになったりする場合がある。

オープン
947669
Tableau Online

Tableau Online を介して Postgres への接続は成功するが、 PostgreSQL のログに次のエラーが発生する。「「ta」、もしくはその近くに構文エラー 」

オープン
1050855
1082779
Tableau Server, Tableau Online

カタログ機能を有効にする、または Tableau Server をアップグレードすると、既存の準備フローの、系統ファイル > パブリッシュされたデータソース > フロー > 2 番目のデータソースで、2 番目のデータソースあるいは関連付けられたワークブックが表示されなかった。

オープン
1068267
Tableau Online

Quickbooks オンラインデータ ソースのスケジュールされた抽出更新が Tableau Online で実行されると、次のエラーが断続的に発生する。「Intuit API Authentication error: Invalid authentication tokens. Login again and retry.」

オープン
1111568
Tableau Online

Amazon RedShift データソース/ワークブックの更新あるいはサブスクリプションの実行を行おうとすると、「Error trying to execute a query:[SQLState 22PO2] Error: invalid input syntax for integer」というエラーが発生する。

オープン
923017
Tableau Prep

Tableau Prep Builder では、BIGNIT データ型の値が正しく四捨五入されないことがある。

オープン
930904
1031927
Tableau Prep

サンプルの値では、大文字の文字列値が一貫して扱われない。

オープン
1079300
Tableau Prep

2020.3.1 の新機能である [データベースに書き込む] では、データベースまたはスキーマに表がない (空) の場合、スキーマまたはデータベースに移動できない。表示し選択できるようにするには、スキーマに少なくとも 1 つの表を作成する必要がある。

オープン
1031599
Tableau Server

ライセンスサービスをマルチノードサーバー環境の別のノードに移行すると、ノードのライセンスが解除された

オープン
963395
Tableau Desktop

It was not possible to edit an axis range of a continuous bin when the range is fixed to set either the fixed start or fixed end to a decimal number.

オープン
1090157
Tableau Desktop

An error would occur stating, "Invalid SET statement in the triggered action," when an attempt to connect to Teradata with a username that contained an apostrophe was performed.

オープン
1106874
Tableau Desktop

When a workbook contained a file union, any subsequent workbook open attempts could fail because the column name would not exist in the data source due to a language translation.

オープン
1117778
Tableau Desktop

The calculated field set in a title of a Viz is displayed as "All" when using a discrete date dimension for a table across or table down calculation.

オープン
1133026
Tableau Desktop

The Data Quality Warnings would not refresh for a workbook if the data source connection is opened or a workbook with the connection is opened before signed into Tableau Server.

オープン
1133674
Tableau Desktop

In the Relationship dialog, when a linking field was changed from an integer to a string, the dialog displayed the correct type but the query used the original data type which could result in a "type mismatch" error.

オープン
1136093
Tableau Desktop

A table calculation could disappear from the view after the data source was published to Tableau Server.

オープン
1139227
Tableau Desktop

"Error code: 6EA18A9E. Unable to create extract" could occur with text files when selecting a merged mismatched field as a matching field between two logical tables.

オープン
1140315
Tableau Desktop

Creating an extract from an OData connection could fail after navigating to a worksheet.

オープン
1152115
Tableau Desktop, Tableau Prep

CEILING() function could return incorrect results when using a scalar or a constant as the argument.

オープン
1030877
Tableau Server

新規インストール時、アクティブ化されたコアキーがマシンや VM のコアを処理するのに十分でない場合、インストールに失敗した。

オープン
959052
Tableau Server

TSM Web UI did not show Japanese when the browser is set to prefer Japanese over English starting in version 2019.2+.

オープン
1088116
Tableau Server

When using a live embedded SAP HANA data source, any non-owner could not view and edit the workbook using web authoring.

オープン
1094654
Tableau Server

Zero grid lines on a graph would disappear after selecting a dashboard filter action with animations.

オープン
1122006
Tableau Server

When a live data source is published over an encrypted extract and the live data source is then converted to an extract, the error could occur stating that "hyper already exists".

オープン
1134303
Tableau Server

The REST API previously did not allow for "+" to represent a space character in a filter parameter input.

オープン
1134783
Tableau Server

Broken license fulfillments could display in TSM and be counted by Tableau Server if at least one good product key was activated.

オープン
1153771
Tableau Server

When a URL had the "tabs=yes" specified, all tabs in the workbook appear and the active view was duplicated.

オープン
1177429
Tableau Server

When a workbook or data source was published, the "viewer credentials" authentication option was translated incorrectly in Japanese.

オープン
1174548
Tableau Data Management Add-on

In some circumstances, when the SMTP host value was set and saved in the Tableau Resource Monitoring Tool, the user interface would change the value listed to 'undefined'. This did not affect the underlying configuration but was an issue in the UI.

オープン
1150462
Tableau Server Management Add-on

When the Resource Monitoring Tool agent cannot read a Tableau Server log folder due to permissions, the agent would stop processing all log information. Agents will now continue to process information from logs that do not have permissions issues.

オープン
1165920
Tableau Server Management Add-on

When an external service was being leveraged on Tableau Server, the Tableau Resource Monitoring Tool could show "unknown" as the status for the Tableau Server Processes.

オープン
1154876
Hyper API

Using special UTF-8 characters in the database name would lead to a parsing error on certain operating system configurations.

Fixed in:
0.0.11889
1151028
Tableau Server

When using the "#" character in a password and enforcing special characters was enabled with local authentication, an error would display that the password must include at least one special character.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
2019.4.14
2019.3.15
2019.2.19
1154221
Tableau Server

The parameter control date picker would display today's date as "Month YYYY" format which did not match Tableau Desktop.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
2019.4.14
2019.3.15
2019.2.19
1147102
Tableau Server

When an extract is created in the user interface of Tableau Server, the data source filters based on a date would be ignored.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
2019.4.14
1172444
Tableau Server

Revision history on a site would be disabled when the Extract Encryption at Rest setting was changed via Tabcmd.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
2019.4.14
1145545
Tableau Server

Windows Server 2012 R2 と Tableau Server 2020.3 で、WMI カウンターを使用する New Relic Infrastructure Agent または他のサードパーティの監視ソフトウェアが Hyper および Filestore と同じノードで実行されている場合、Viz ロードパフォーマンスが低下する可能性がある。

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
1136829
Tableau Server

A new Zookeeper instance would sometimes fail to start when deploying a coordination service if one already existed.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
1146818
Tableau Server

A REST API call that specified a workbook name and contained special characters would fail.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
1160243
Tableau Server

The command "tsm maintenance reindex-search" would sometimes fail and the Tabadmincontroller logs would contain " Read timed out error and ERROR com.tableausoftware.tabadmin.webapp.init.RebuildSearchIndex - Failed to rebuild search index."

Fixed in:
2020.2.8
2020.1.11
1179781
Tableau Server

Embedded views would sometimes fail loading the second visualization when multiple Sites were configured and there was no Guest user with "An unexpected error occurred on the server. Click the Refresh button in your web browser and try again."

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
1173235
Tableau Desktop, Tableau Server

The MIN() function added in the query causes performance degradation since 2020.2.0.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1164968
Tableau Server

After successful login, an iframe embedded dashboard would fail to load if the URL contained the hash characters, "%23".

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1181100
Tableau Server

With SAP HANA, Tableau Server could issue queries twice, once before the SAP Prompt and then again afterwards.

Fixed in:
2020.2.8
1181478
Tableau Server

A dashboard containing a map would sometimes not load after applying a filter from all values to a single value.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1185777
Tableau Server

When recovering from a node 3 failure in a 3 node cluster, the "ServiceOperationTimeoutException" error was received after running the command "tsm topology deploy-coordination-service -n node1 --ignore-node-status node3". The command failed to redeploy the coordination service.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1186001
Tableau Server

Group names created with 2 or more spaces in the name were incorrectly displayed on the Groups page.

Fixed in:
2020.3.3
1174422
Tableau Desktop

Previous manual sort orders would not be retained after adding a field by drag and drop to change another order.

Fixed in:
2019.1.23
2018.3.25
1159516
Tableau Desktop

Using the MSAS 15.1.x driver, an error would occur when dragging any field into the view, "Error Code A7AE04D2. Unknown error communication with the data source
(COM 0xC1010000)."

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
2020.1.11
1154182
Tableau Desktop

Oracle error "ORA-01424: missing or illegal character following the escape character", would sometimes display when dragging a table to the canvas.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1156951
Tableau Desktop

"Initial Connection : Hyper : Failed to start a new hyper instance. AssignProcessToJobObject() failed.: Access is denied" would display when creating an extract on Citrix XenApp.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1164363
Tableau Desktop

Tableau Desktop installation property DRIVEDIR did not work as expected.

Fixed in:
2020.3.3
2020.2.8
1177425
Tableau Desktop

'Getting data from server' pop-up window would sometimes display when trying to edit a Calculated Field.

Fixed in:
2020.3.3
1178246
Tableau Desktop

The "Sort Field" menu bar would sometimes disappear on the data source page after navigating from worksheet to data source page.

Fixed in:
2020.3.3
1103585
Tableau Mobile

Improved the offline and connected view experience in the Mobile App. When a favorited view was selected, the ‘Interactive Preview’ screen was offline irrespective of their app state (connected or not connected).

Fixed in:
2020.1110.4479
1170953
Hyper API

The Hyper API license on PyPi.org was not displayed.

Fixed in:
0.0.11691
1184457
Hyper API

Hyperd would sometimes fail to start with "'system_error: MountId<3145741>::getPath(): No such device".

Fixed in:
0.0.11691
1173985
Tableau Server

An embedded dashboard prompts for login when no active user session exists for users in a Kerberos SSO enabled environment.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
2019.3.14
2019.2.18
2019.1.22
2018.3.24
2018.2.27
2018.1.30
1120086
Tableau Server

Revision history on a site was disabled when "Extract Encryption at Rest " setting was changed via Tabcmd.

Fixed in:
2019.4.13
2019.3.14
2019.2.18
2019.1.22
1139062
Tableau Server

When an attempt was made to change a schedule for one or more subscriptions, an error could occur stating, "Subscription with subject '' could not be found. Verify that it still exists and try again.".

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
2019.3.14
2019.2.18
1137211
Tableau Desktop

Duplicated translations appeared in the Dashboard menu. "Caption" was translated as "Title" in zh-CN.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
2019.3.14
2019.1.22
2018.3.24
2018.2.27
2018.1.30
1081229
Tableau Desktop

In Desktop 2019.2.2 and higher a performance issue would occur when connecting to Hadoop Impala on the Macintosh OS.

Fixed in:
2020.1.10
2019.3.14
2019.2.18
2019.4.13
1177828
Tableau Server

Some text file based workbooks would cause the VizQL Server to spike and not release the CPU until the process was restarted.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
1163399
Tableau Server

It was not possible to connect to instances at "servicenowservices.com" when using the ServiceNow connector.

Fixed in:
2019.4.13
1171108
Tableau Desktop, Tableau Server

With Impala an ISO-8601 cast from a string to a date and time field failed on 2020.2 and higher with the error, "Invalid character value for cast specification".

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1154288
Tableau Server

When the Managing Users option is set to "Only Server Administrators", it is not possible to create a local group as a Site Administrator.

Fixed in:
2020.3.2
1162196
Tableau Server

When hovering over a value displayed on a Viz, an error would sometimes occur, "Uncaught TypeError: Cannot read property 'indexOf' of null.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
1174448
Tableau Server

When the Guest user is disabled on the Default Site, the Guest user would not be able to download underlying data on other sites.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1182133
Tableau Server

On slow networks, an embedded viz using in-frame SAML authentication could end up looping before the login was successful.

Fixed in:
2020.3.2
1172665
Tableau Server

Materialized Views job could fail with "Call not allowed".

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1175809
Tableau Desktop

When connected to a large spatial file that is a published data source, and an attempt to load a geometry field was performed, an error would display, "Error: BinaryTupleReader::NextWireValueAligned:941 Not enough data for header".

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
2019.3.14
2019.2.18
2019.1.22
1158115
Tableau Server

Performance degradation would sometimes occur when an extract refresh was performed for Google BigQuery.

Fixed in:
2020.2.7
1138655
Tableau Desktop

A query could take an excessive amount of time on a complex worksheet and not load.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
2019.3.14
1173261
Tableau Desktop

Sometimes Tableau Desktop would quit when signing out of Tableau Online.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
1165798
Tableau Desktop

Connecting to Google BigQuery would sometimes be slow on the initial load of datasets.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
1160855
Tableau Desktop

WDC based connectors would not respect proxy configurations from PAC files starting with 2019.4.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
2019.4.13
1102967
Tableau Desktop

A workbook connected to an Impala data source could result in the error "AnalysisException: LEFT OUTER JOIN requires an ON or USING clause" when "none" is selected in a parameter.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
2020.1.10
1146719
Tableau Desktop

When using Denodo 7.0 and higher data sources, queries on the new Denodo date type ‘localdate’ fields would incorrectly return a date & time, when it should have returned a date only.

Fixed in:
2020.2.7
2020.1.10
1171948
Tableau Desktop

To refresh extracts for an Oracle JDBC connection to the same database, the user would be prompted for the password to each connection instead of one prompt.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1153601
Tableau Desktop

Creating an Oracle extract would sometimes result in the error, "Invalid datetime value Error Code: DD90F63D, Unable to create extract".

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1149038
Tableau Desktop

If the data source filter was initially set to exclude all values, changing the existing data source filter would not work correctly.

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1139230
Tableau Desktop

An error would sometimes occur retrieving OData feeds with the message, "Error '20B40A5E'. The table does not exist" .

Fixed in:
2020.3.2
2020.2.7
1133532
Tableau Desktop

Salesforce data extract refresh would sometimes fail with the error, "LogicAssert at ExtractDataTask.cpp line X: fk != relationNames.end()".

Fixed in:
2020.2.7
1151266
Tableau Desktop

Creating a Salesforce data extract in Tableau Desktop 2020.2 would sometimes fail with "Extract not created" when the Salesforce object was created from joined tables.

Fixed in:
2020.2.7
1170797
Tableau Desktop

Auto update could have an inconsistency between the user interface and a twb file with the 'lock-update' flag.

Fixed in:
2020.3.2
1169859
Tableau Desktop

Opening a workbook with an extract where the extract was created within a packaged workbook could sometimes fail with the message, "Internal Error - An unexpected error occurred and the operation could not be completed. Error code 6EA18A9E".

Fixed in:
2020.3.2
1174414
Tableau Online

After selecting Ask Data, an error would sometimes occur when connected to a large data source, "Encountered the following error and now waiting to retrying indexing: Can't index data due to a system error."

Fixed in:
Unreleased
1191028
Tableau Prep

With some versions of Tableau Prep Builder, the registration prompt would occur with every launch of Tableau Prep Builder even when Tableau Desktop registration had already been completed.

Fixed in:
Unreleased
1204268
Tableau Prep

The 2020.4.1 installer will show a new option in the "Install customizations" to select the option for the ability to "check for product updates". This option is for future functionality and currently does not work.

Fixed in:
Unreleased
1168543
Tableau Server

After an upgrade to 2020.3, loading a view containing a published extract could fail to load with the error, "Could not find Hyper hosts to connect to. Unable to connect to the Tableau Data Extract server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database."

Fixed in:
Unreleased