サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はすべてリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Online の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

問題 ID 製品 説明 ステータス
830502
838570
Tableau Bridge

Tableau Bridge で TableauServerUser の変数を使用した Tableau Online のビューにパブリッシュまたはアクセスすると、「Cannot evaluate user filter」あるいは「Unable to connect to the server」というエラーが発生した。

オープン
1174414
Tableau Online

After selecting Ask Data, an error would sometimes occur when connected to a large data source, "Encountered the following error and now waiting to retrying indexing: Can't index data due to a system error."

オープン
1183688
Tableau Online

Published workbooks with a NOW() calculation would sometimes not display the correct "Site Time Zone for Extracts" setting.

オープン
1199451
Tableau Online

Tableau Online would sometimes attempt to create indexes on Snowflake temp tables.

オープン
1224909
1020527
Tableau Online

MySQL データソースでアラートが作成された場合、Web 作成を使用すると「Unable to create alert because there was an error connecting to the data source」というエラーが発生する場合がある。

オープン
1191028
Tableau Prep

With some versions of Tableau Prep Builder, the registration prompt would occur with every launch of Tableau Prep Builder even when Tableau Desktop registration had already been completed.

オープン
1204268
Tableau Prep

The 2020.4.1 installer will show a new option in the "Install customizations" to select the option for the ability to "check for product updates". This option is for future functionality and currently does not work.

オープン
1211997
Tableau Prep

When loading a step, a message would sometimes display to report, "No fields to display", before displaying the fields or data grid.

オープン
1168543
Tableau Server

After an upgrade to 2020.3, loading a view containing a published extract could fail to load with the error, "Could not find Hyper hosts to connect to. Unable to connect to the Tableau Data Extract server. Check that the server is running and that you have access privileges to the requested database."

オープン
1111559
Tableau Server

すべての呼び出しスタックにメソッド DataValue::SetString(Collation const&, char16_t const*) が含まれる VizQL またはバックグラウンダーに対して、1 日に複数のクラッシュダンプフォルダーを作成できます。

オープン
1195152
Tableau Server

Tableau Server would sometimes not display the licenses on the Manage All Sites > Settings > Licenses page. TSM does show the correct product keys activated and the user seat count on Tableau Server is correct.

オープン
832825
Tableau Desktop, Tableau Online, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
876915
Tableau Desktop

Tableau Desktop から PDF を印刷する際、次のエラーが発生することがある。「埋め込みフォント “ProximaNovaLt-0-50” を抽出できません。文字が正しく表示または印刷されないことがあります。」

オープン
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

Word の並べ替えを使用したクロスデータベース結合が、Tableau で Hyper 使用後に失敗する。

オープン
1042084
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタを Tableau Desktop 2019.4 から接続すると次のエラーが発生した。「web データコネクタが無効なデータを返しました。エラーコード: 95BE3012」

オープン
1061001
Tableau Desktop

「Prompt ログイン情報」でパブリッシュされた Oauth 接続を使用したワークブックは、「内部サーバーエラー TableauException」エラーによりパブリッシュに失敗することがある。

オープン
674773
Tableau Online

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
747780
Tableau Online

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
795031
712830
Tableau Server, Tableau Online

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
821521
Tableau Online

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
864863
Tableau Online

Impala でクエリを実行中、ビューの更新またはフィルターの設定の際に、「テーブル ... が存在しません」のエラーが発生することがある。

オープン
832825
Tableau Online

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
894627
Tableau Online

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893668
Tableau Online

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
886877
Tableau Online

Tableau Online の管理ビューは、読み込みに長時間がかかったり、最終的にタイムアウトになったりする場合がある。

オープン
1068267
Tableau Online

Quickbooks オンラインデータ ソースのスケジュールされた抽出更新が Tableau Online で実行されると、次のエラーが断続的に発生する。「Intuit API Authentication error: Invalid authentication tokens. Login again and retry.」

オープン
923017
Tableau Prep

Tableau Prep Builder では、BIGNIT データ型の値が正しく四捨五入されないことがある。

オープン
930904
1031927
Tableau Prep

サンプルの値では、大文字の文字列値が一貫して扱われない。

オープン
1079300
Tableau Prep

2020.3.1 の新機能である [データベースに書き込む] では、データベースまたはスキーマに表がない (空) の場合、スキーマまたはデータベースに移動できない。表示し選択できるようにするには、スキーマに少なくとも 1 つの表を作成する必要がある。

オープン
1031599
Tableau Server

ライセンスサービスをマルチノードサーバー環境の別のノードに移行すると、ノードのライセンスが解除された

オープン
1223771
Tableau Bridge

The Recommended refresh showed a failure in the Jobs view with a read time out starting with 2020.4.1.

Fixed in:
20204.21.0217.1203
1184639
Tableau Desktop

[ダッシュボード] メニューで、[タイトル] と [キャプション] の中国語が正しく翻訳されなかった。

Fixed in:
2019.2.22
1131764
Tableau Desktop

製品のアップグレード後、検索フィルターに使用される文字列計算が一貫性のない結果を生成する可能性がある。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.11
2019.4.17
1204292
Tableau Desktop

日本語の Windows システムでハングル文字が黒のボックスとして表示される。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.11
1203508
Tableau Desktop

2020.2 以降、計算フィールドの集計でメジャーバリューに対して別のメジャーが追加あるいは削除された際、計算フィールドを集計すると誤った結果が表示される可能性がある。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.11
1062597
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタコネクタを開くと、Tableau Desktop がクラッシュすることがある。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.10
1216714
Tableau Server

クラスタ内のすべてのノードで使用できないデフォルト以外の場所がログの場所として使用されている場合、アップグレードまたはインストールに失敗する。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.11
2020.1.14
2019.4.17
2019.3.18
2019.2.22
2019.1.26
2018.3.28
1214401
Tableau Server

Issues related to product usage data, including the connectToUsage event, have been completed.

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
2020.2.11
2020.1.14
2019.4.17
2019.3.18
1207668
Tableau Server

系統にフローがある場合、表フィールドの説明がデータ詳細に表示されないことがある。

Fixed in:
2020.4.2
2020.3.6
1211857
Tableau Server

Data server processes could show unavailable and Ask Data was in an error state after an upgrade.

Fixed in:
2020.4.2
1223419
Tableau Server

When configured for SAML authentication and the username in the SAML response contained special characters, users could not sign into Tableau Server.

Fixed in:
2020.4.2
1136036
Tableau Mobile

Tableau Mobile アプリでお気に入りを並べ替えることができるようになりました。

Fixed in:
2021.203.4691
1218550
Tableau Mobile

iOS 14 にアップグレードした後、埋め込みコンテンツがビジュアライゼーションに表示されなかった。

Fixed in:
2021.203.4691
1201515
Intune

SDK 14.1 にアップデート。

Fixed in:
2021.119.4641
1195441
Tableau Bridge

ウェブソケット接続が切り替わった時点で、ネットワーク/サーバーエラーが発生した。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1197958
Tableau Bridge

Bridge がサービスモードで実行されている際、ESRI Arcgis が更新によって生成された null データを抽出する。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1204068
Tableau Bridge

データ接続を追加してデータソースを再びパブリッシュすると、既存のデータソースに最新の更新が含まれず、抽出に失敗する。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1206879
Tableau Bridge

サポートされていないデータ接続のエラーを修正。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1180873
Tableau Bridge

Bridge クライアントの終了時に発生する可能性のあるエラーを修正。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1183306
Tableau Bridge

ジョブサーバープロセスを終了する際にエラーが発生することがあった。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1213162
Tableau Bridge

Bridge にサーバーへの複数の接続がある場合、エラーが発生することがあった。

Fixed in:
20204.21.0114.0916
1155410
Tableau Desktop

SAP HANA へのライブ接続で「collation mismatch, use COLLATE statements to resolve Code: 3834CEBA」というエラーが発生する可能性がある。

Fixed in:
2020.1.13
2019.4.16
2019.3.17
1174912
Tableau Desktop, Tableau Server

データを制限するパラメーターを増やしてレコードを 300,000 を超えるようにすると、ダッシュボード内のワークシートが空白で表示される。

Fixed in:
2020.4.1
2020.3.5
2020.2.10
2020.1.13
2019.4.16
1183976
Tableau Desktop

関係で結合された csv ファイル で SPLIT 関数が使用された場合、エラーコード F5328B32 が発生する可能性があった。

Fixed in:
2020.4.1
2020.3.5
2020.2.10
1193844
Tableau Desktop

"エラー: 関数 max (uuid) が存在しません;クエリを実行するの実行中にエラーが発生しました。 Tableau PostgreSQL データベースに対してデータブレンドでクエリを実行するを実行すると、結果としてエラーが発生する可能性があります。

Fixed in:
2020.4.1
2020.3.5
2020.2.10
1211147
Tableau Desktop, Tableau Server

バージョン 2020.4.0 より、エクスポートされた横向き PDF の 2 ページ目は、最初のページの縮尺と一致しないように拡大できるようになりました。

Fixed in:
2020.4.1
1199116
Tableau Online, Tableau Server

別のデータソースと同じ名前のデータソースを更新しようとすると、大文字と小文字が異なる場合を除き「Unable to complete action」と表示され更新に失敗する。

Fixed in:
2021.1
2020.4.1
1197392
Tableau Server

REST API を使用して最新ではないコンテンツをダウンロードしようとすると失敗することがある。

Fixed in:
2019.4.16
1195589
Tableau Server

カスタムビューが Internet Explorer を使用して iframe ウェブポータルの埋め込みビューに保存された場合、「Unexpected Error: Object doesn't support property of method 'blur’」というエラーが発生することがある。

Fixed in:
2020.4.1
2020.3.5
2020.2.10
2020.1.13
2019.4.16
1162129
Tableau Server

Vizqlserver プロセスは頻繁にクラッシュする可能性がある。これは一部のライブデータソース接続で大きなクラッシュダンプファイルを作成することにより自動的に回復する。

Fixed in:
2020.4.1
2020.3.5
2020.2.10
1208029
Tableau Server

Azure Postgres Flexible Server のパブリックプレビューで Postgres 12.4 が使用された場合、外部リポジトリとして Azure Database が有効になっている Tableau Server の初期化に「Error: Must be superuser to create superusers」あるいは「Error: Must be superuser to change bypassrls attribute」というエラーで失敗することがある。

Fixed in:
2020.4.1
1213345
Tableau Server

Tableau Server 2020.4.0 Linux Debian 9 (deb インストーラー) では、アクティブ化と登録が成功した後、トポロジの最終処理中に「Finalizing the topology failed」というエラーメッセージが表示され 35 のステップ中 31 ステップで初期化に失敗する。Debian バージョンは Debian 9 に正しくインストールされない。Ubuntu は影響を受けない

Fixed in:
2020.4.1
1199685
Tableau Server

2020.4.0 以降、テキストダッシュボード オブジェクトを含むタブに切り替えると、「Cannot read property 'get_toolbarCommands' of null」というメッセージが表示される場合がある。

Fixed in:
2020.4.1
1147007
Tableau Server

Tableau Server でフローを実行すると、「System error: Unable to run input step: Failure evaluating to database: An unknown error related to remote content was detected (500)」というエラーが発生する可能性がある。

Fixed in:
2020.4.1
1150582
Tableau Server

パブリッシュされた JDBC データソースを編集する際、認証資格情報と接続情報が空白になる可能性がある。

Fixed in:
2020.4.1
1215768
Tableau Server Management Add-on

リソース監視ツールの 2020.4 Debian (.deb) ビルドでは、2020.4.1 へのアップグレードを実行する前に、オンタイムコマンドを実行する必要がある。2020.4.1 アップグレードのドキュメントには、このアップグレードプロセスの詳細が含まれている。

Fixed in:
2020.4.1
1179579
Tableau Server Management Add-on

2020.4 でのみ、データベース行の重複が発生する可能性があり、ユーザーインターフェイスで予期しないデータ結果とタイムアウトが発生した。重複したデータベース行は、2020.4.1 へのアップグレードプロセス中に削除される。

Fixed in:
2020.4.1
1196575
Tableau Server Management Add-on

Tableau Resource モニタリングツールのユーザーインターフェイスの SMTP 構成設定で、構成設定が保存されたときにフィールドが削除された。これはユーザーインターフェイスの表示エラーで、実際の構成には影響しない。

Fixed in:
2020.4.1
1203760
Hyper API

Java getShort() メソッドが整数を返す。

Fixed in:
0.0.12005
1111241
Tableau Prep

バージョン 2020.1.5 では、ピボットノードが選択されている場合、フローファイルが応答しなくなる可能性がある。このエラーは、「Failure evaluating to database: [143] hyper_execute_query: 0 Could not allocate enough memory」というメッセージを表示することがある。

Fixed in:
2021.1.1
1127135
Tableau Prep

ダッシュボード オブジェクトモデルの関係を持つデータ ソースに接続すると、「No such column. DataServiceFailure」というエラーが発生する可能性がある。

Fixed in:
2021.1.1
1163793
Tableau Prep

すべての列タイプが一致していても、フローの最後のユニオンステップで「System error: Unable to run input step: Unable to generate output to database or file: all inputs to union must have matching column types」というエラーが発生する可能性がある。

Fixed in:
2021.1.1
1169849
Tableau Prep

ユニオンへの入力により、CSV ファイルがロードされていないという誤ったエラーが表示されることがあった。

Fixed in:
2021.1.1
1173215
Tableau Prep

選択した値を持つクリーニングステップを含む、新しく挿入されたフローのフィルター値を編集できない場合がある。

Fixed in:
2021.1.1
1182103
Tableau Prep

一部のバージョンでは、ユニオンの結果からリスト内のすべてのフィールドを表示することができない。

Fixed in:
2021.1.1
1197439
Tableau Prep

1 回のクリーンステップで 3,000 回を超える変更があった場合、製品が動作を停止する可能性がある。

Fixed in:
2021.1.1
1206264
Tableau Prep

NULL を ZN 関数に置き換えた後、エクスポートが正しくないと結果が CSV になる可能性がある。

Fixed in:
2021.1.1