サポート

既知の問題

このリストを使って、影響を受けている問題が既に Tableau によって認識されているかどうか確認し、アップグレードのタイミングの参考にしてください。解決された問題は 45 日後に削除されます。解決された問題はリリースノートに記載されています。

ダウンタイムや計画的な保守の情報を含む、Tableau Cloud の最新の状況は、Tableau トラストサイトでご確認いただけます。

Tableau の既知の問題は、https://issues.salesforce.com に移動しました。新しいサイトで Tableau の問題 ID を使って既存の問題を検索するか、[Category] (カテゴリー) ドロップダウンリストで [Tableau] を選択してください。

問題 ID 製品 説明 ステータス
830502
900096
Tableau Bridge

  リクエストは、Tableau Bridge を使用した偽装のサポートです。

オープン
1478458
Tableau Bridge

2番目の更新は、Google Drive を含むマルチ接続 Bridge を使用する際に、OAuth トークンエラーが発生して失敗する可能性があります。

オープン
1395120
Tableau Desktop, Tableau Server

データソースを 2022.1 などの Tableau Desktop バージョン 2022.2 以降の Tableau Server からパブリッシュすると、「データソースのパブリッシュ時にエラーが発生しました」というエラーが発生することがあります。Tableau Serverにパブリッシュできません。互換性のあるサーバーバージョンに接続していることを確認してください」詳しくは、こちらの Tableau ナレッジベース記事をご参照ください。

オープン
1420805
Tableau Desktop

ヘッダーでは、バージョン 2021.1 で始まるペインの行とフィールドの区切り線が太くなっています。

オープン
1440525
Tableau Cloud, Tableau Desktop

2022.2.0 以降では、ディメンションフィルターで NULL 値のみが除外されている場合に、クイックフィルターには NULL 値が残ります。

オープン
1458909
Tableau Cloud, Tableau Desktop, Tableau Server

バーチャル接続のクエリは、挿入された列の名前が変更されるか、データベースから削除されると失敗する可能性があります。 回避策は、バーチャル接続を編集してこれらの列を置換または削除した後、バーチャル接続を再パブリッシュすることです。

オープン
1403071
Tableau Cloud, Tableau Desktop

多角形マップまたは地域マッピングを使用するワークブックは、Tableau Cloud にパブリッシュされたとき、または最新バージョンの Tableau Desktop で開いたときに、穴またはギャップが生じます。

オープン
1495971
Tableau Desktop

ワークブックまたはデータソースの更新をクリックすると、更新を増分に設定していても、抽出の完全更新が常に実行されます。 Tableau Desktop で増分更新を実行するには、[データ > (データソース名) > 抽出 > 更新 (増分)] を選択します。

オープン
1492503
Tableau Desktop, Tableau Prep

Tableau Desktop および Tableau Prep は、macOS Ventura では正式にサポートされていません。

オープン
1504010
Tableau Desktop

Tableau Desktop が Oracle に接続する場合、一部の表では抽出を作成できないことがあります。

オープン
1224909
Tableau Cloud

MySQL データソースでアラートが作成された場合、Web 作成を使用すると「Unable to create alert because there was an error connecting to the data source」というエラーが発生する場合がある。

オープン
1127364
Tableau Cloud, Tableau Server

Web 編集を使用してデータソースを追加する場合、認証資格情報の入力を求めるプロンプトが表示されない。

オープン
1257638
1276556
Tableau Cloud

ユーザーインターフェイスを介して Tableau Online 2021.1 からワークブックをダウンロードすると、ページの拡大縮小オプション設定が維持されない。

オープン
1392772
1383768
Tableau Cloud

スケジュールされた抽出更新が断続的にスキップされる可能性があります。 これらのジョブが完了していない場合は、エラーは表示されません。

オープン
1388839
Tableau Cloud, Tableau Server

プロジェクトの説明では、かっこの前に大文字が付いている場合、かっこ内のかっことテキストはプロジェクトツールヒントでは表示されません。

オープン
1369143
Tableau Cloud

データソースのページリストビューを探索する際に、最終更新日に誤った値が表示される可能性があります。 データソースの詳細ページは、最終更新日が正しく設定されています。

オープン
1357543
Tableau Cloud

Tableau Online で Amazon Redshift に更新または接続すると、「クエリの準備中にエラーが発生しました」または「[SQLSTATE XX000] 無関係のデータが \"T\" メッセージに表示されることがあります」というエラーが表示される場合があります。 Amazon Redshift ドライバーは 1.4.53 に更新されました。

オープン
1352649
Tableau Cloud

Okta SCIM は、Okta から Tableau Online にマップするようにサイトの役割が設定されていない場合でも、Okta で名前が変更されたときに、ユーザーをビューアーの役割にリセットできます。

オープン
1411816
Tableau Cloud, Tableau Server

REST API を使用してパブリッシュされたデータソースを置き換えた後、計算フィールドの並べ替え順序を変更または複製することができます。

オープン
1439091
Tableau Cloud

仮想接続の更新が、関連するデータソースに反映されません。

オープン
1431798
Tableau Cloud, Tableau Server

Version 2022.1 以降の JavaScript showExportDataDialog 関数を使用して、特定のシートをエクスポートすることはできません。詳細については、この Tableau Knowledge Base 記事を参照してください。

オープン
1429332
1461663
Tableau Cloud

Tableau Cloud で SSL を使用して Presto DB server に接続することはできませんが、Tableau Desktop は接続できます。 Tableau Cloud で発生したエラーは、「[Simba] [Presto] (1020)...ピア証明書は、指定された CA 証明書で認証することはできません。」

オープン
1470029
Tableau Cloud, Tableau Server

QuickBooks Online Extracts は、Tableau Server 2022.3 以降および Tableau Cloud 上でデータ接続に保存された認証情報を使用すると、エラー「領域 ID が検出されません」により更新に失敗する可能性があります。詳細については、こちらの Tableau Knowledge Base 記事を参照してください。

オープン
1465152
Tableau Cloud

Tableau Cloud ユーザーは、IdP にリダイレクトされるのではなく、パスワードフィールドが表示されるため、ログインできない場合があります。詳細については、この Tableau Knowledge Base 記事を参照してください。

オープン
1460581
Tableau Cloud

Okta 管理者コンソールにトークンを保存しようとすると、次のエラーが発生します。「認証の scim.online.tableau.com:443 が応答できませんでした。」

オープン
1372696
Tableau Cloud

パブリッシュされていないが、フローから直接接続され、フローの入力ステップに配置された Box データソースを使用すると、フローが断続的に失敗し、「システムエラー:‘認証に失敗しました’」が表示されます。

オープン
1493086
Tableau Cloud

プロジェクトのロック時にコンテンツへのパーミッションを割り当てることは、Explorer やビューアーユーザーには必ずしも反映されません。

オープン
1497952
1498157
Tableau Cloud, Tableau Server

Tableau ダッシュボードの埋め込みビューで Salesforce Lightning ページにアクセスすると、「null のためプロパティを読み取ることができません ('width' の読み取り中)」というエラーが発生することがあります。

オープン
1433466
Tableau Cloud

次のエラーが発生する場合あります。「[Simba] [ThriftExtension] (8) 認証/認可エラーが発生しました。エラーの詳細: 不正なステータスでエラー メッセージが表示されない: 許可/禁止: ステータスコード: 401 Invalid username or password (ユーザー名またはパスワードが無効です)」 (web 編集を使用して Tableau クラウドでパブリッシュされた Databricks 接続を編集しようとする場合)

オープン
1496855
Tableau Cloud, Tableau Server

カスタム SQL を使用して、より大きい値「>」と「より小さい値」があるテーブルを仮想接続で生成できません。<" symbol used together. The error would display "UNKNOWN: TableauException: Custom SQL relation refers to a non-existent parameter".

オープン
1458412
Tableau Cloud

PDF ファイルや画像は、分析拡張機能が含まれているワークブックからのサブスクリプションメールにはレンダリングされませんでした。

オープン
1495636
Tableau Cloud, Tableau Server

仮想接続を使用するワークブックまたはデータソースの増分更新を構成し、それを Tableau Cloud または Tableau Server にパブリッシュすると、増分更新設定を調整できなくなります。 Cloud または Server で増分更新オプションを編集して保存すると、[増分更新] オプションは利用できなくなり Tableau Desktop の構成セットも失われます。この回避策は Tableau Desktop でのみ仮想接続を使用するコンテンツの増分更新を構成することです。

オープン
1496701
Tableau Cloud, Tableau Server

Web 編集では、コンテンツを編集し、[フィールドを使用して新しい行を識別する] 更新ドロップダウンリストでハイフンが含まれているフィールド名を選択すると、抽出が失敗し、エラーが表示されます。

オープン
1472027
Tableau Cloud, Tableau Server

連続軸を持つクライアント側でレンダリングされたビジュアライゼーションは、派生した書式設定やカスタム書式設定を無視するか、または正しく描画されない場合がデータソースあります。

オープン
1478645
Tableau Cloud

パブリッシュされたフローを web 上で編集できず、入力ステップが応答を停止します。 これは、入力ステップがワイルドカード ユニオンを使用しており、データ構造に複数のサブフォルダが含まれている場合に発生する可能性があります。

オープン
1079300
1204939
Tableau Prep

データベースへの書き込みでは、データベースまたはスキーマに表がない (空の) 場合、スキーマまたはデータベースへの移動は不可能です。スキーマには、選択できるよう表示するために 1 つ以上の表を作成する必要があります。

オープン
1349155
Tableau Prep

When a user had a Google Drive enabled for their Tableau Prep Repository folder, they would not be unable to delete "Recovered Flows" from the Prep Builder UI. The workaround is to turn off Google Drive sync and manually delete the folders in the My Tableau Prep Repository/Recovered Flows directory.

オープン
1439910
Tableau Prep

PostgreSQL データベースに接続したときの表のリストは、表の数が 16,384 以上ある場合、一部の表が表示されません。

オープン
1481189
Tableau Prep

2022.4 以降では、ステップが適用されていないインプットステップをドラッグアンドドロップしようとすると、置換ドロップ対象は表示されません。

オープン
1488419
Tableau Prep

2022.4 以降、Amazon Redshift と Vertica のデータを使用して、外部データベースへの書き込みを行う際に、ユーザーはスキーマを選択できません。 これらのデータソースに出力する既存のフローを読み込んで実行することもできます。

オープン
1465501
Tableau Prep

Tableau Server が英語以外の OS を使用している場合に、パブリッシュされたデータソースに接続して文字列を日付形式に変更すると、1899/12/30 の日付がクリーニングステップの出力ファイルに含まれている可能性があります。

オープン
1499968
Tableau Prep

ピボットステップ後にピボットフィールドの値が変更された場合、次のようなエラーが発生して失敗することがあります。「システムエラー: データソース 'LoomDataSource’との通信中にエラーが発生しました」

オープン
1497623
Tableau Prep

Prep Builder 2022.4.0 で Google Drive の CSV ファイルに接続すると、[接続] ペインのファイル名に、実際のファイル名ではなくランダムな文字が表示されます。

オープン
1501823
Tableau Prep

Tableau Prep での入力として MySQL を使用している場合に、数値を string に転送してグループ値を使用すると、エラーが次のように表示されます。
"[SQLSTATE:42 P21] 暗黙的な照合順序が、「binary」と「root」との照合順序不一致です。

オープン
1500254
Tableau Prep

2023.1 で利用できるようになったソース行番号は、ワイルドカード ユニオンで動作していません。 Excel ファイルに接続する際に入力タイプがワイルドカード ユニオンに変更されると、ソースの行番号フィールドをデータソースに追加できるようになりますが、機能しません。

オープン
1020860
Tableau Server

Tableau Server で複数のキーがアクティブ化されている場合、Tableau カスタマーポータルのすべてのキーで登録データが利用できないことがある。

オープン
1375761
Tableau Server

--マルチスレッドフラグを使用してバックアップを取ると、Windows でのファイルハンドルリークが発生し、WMI サーバープロセスの cpu 使用率が高くなります。

オープン
1406167
Tableau Server

Tableau Server 2021.2 以降でフィルタ検索ボックスを右クリックしても、ブラウザの [オプション] メニューは表示されません。

オープン
1376192
Tableau Server

SAP HANA データソースの入力パラメータを変更して Tableau Server に変更を再公開しても、この更新されたデータソースに接続する Tableau Server からブックを開くときに変更が表示されません。

オープン
1427637
Tableau Server

"-addcalculations" フラグを使用して "tabcmd refreshextracts" を実行すると、"SQLSTATE:58S01" と "Hyper は、データベースファイルパスを解決できませんでした" というエラーが発生しました。 このエラーはバージョン 2021.2 以降で発生しましたが、2020.4 または 2021.1 では発生しません。

オープン
1422395
Tableau Server

ユーザ名またはグループに日本語の文字 (濁点、半濁点) が含まれているコンテンツ編集画面のパーミッションでは、ユーザまたはグループを検索できません。

オープン
1400801
Tableau Server

ディメンションをドラッグ & ドロップして、BigQuery の仮想接続を使用する際に、エラーコード 305B73A6 が発生する可能性があります。

オープン
1234439
1463599
Tableau Server

Linux 上の Tableau Server は、ATR アクティブ化メソッドを使用しない場合に予期せず無効になることがあります。 詳しくは、こちらの Tableau ナレッジベース記事をご参照ください。

オープン
1431834
Tableau Server

2022.1 で開始される Tableau Server ドライバーバージョン 15 または 16 を使用して、MSAS OLAP データソースキューブでワークブックを開くと、Vizql サービスクラッシュが発生します。詳しくは、こちらの ナレッジベース記事をご参照ください。

オープン
1424364
Tableau Server

外部アクションでは、[マップフィールド] ダイアログで [定数の追加] を選択した後、別のオプションに切り替えることはできません。

オープン
1474725
Tableau Server

2022.3 以降では、Tableau Server でコアライセンス発行でゲストアクセスが有効になっている場合に、ゲストユーザーを含めた埋め込みユーザーがデータ指向ペインで利用できるようになっています。詳細については、この Tableau Knowledge Base 記事を参照してください。

オープン
1477190
Tableau Server

バージョン 2022.3 以降の Tableau サービスマネージャー UI には、「接続プーリングサービス」という新しいサービスが表示されます。これは、構成できないかまたは機能的にはまだ利用できません。詳しくは、こちらの Tableau ナレッジベースの記事を参照してください。

オープン
1316530
Tableau Server

Tableau Server は Windows Server 2022 と互換性がありません。詳しくは、こちらの Tableau ナレッジベース記事をご参照ください。

オープン
1478663
Tableau Server

サーバーレンダリングモードを使用している場合、Tableau Server にパブリッシュした後の日付軸スケールには異なる日付が表示され、日付の範囲が2日間に設定されています。

オープン
1435700
Tableau Server

クライアントレンダリングでは、列バンドの網掛けが正しく表示されない可能性があります。

オープン
1440048
Tableau Server

Tableau アクションでは、コレクション変数入力タイプの通貨を含むフローを実行できませんでした。

オープン
1491277
1468474
Tableau Server

新しいサブスクリプションを作成するときに、オプションの「message」フィールドだけが異なる類似のサブスクリプションがすでに存在する場合、Tableau Server の応答は、新しいメッセージで新しいサブスクリプションが作成されることを意味しますが、実際には新しいサブスクリプションは作成されません。

オープン
1491616
Tableau Server

「リソースが見つかりません」というエラーが発生して、「今すぐフローを実行」するための REST API の呼び出しに失敗する可能性があります。

オープン
1472324
Tableau Server

MAKEDATETIME でのフローの実行が、期待どおりに機能していません。

オープン
1500310
Tableau Server

サイトインポートされたコンテンツは、検索インデックスが Tableau Server バージョン 2022.3 以降に再構築されていなくても、新しいサイトにすぐに表示されることはありません。

オープン
1497052
Tableau Server

Tableau Server VizPortal インストルメンテーションによる過剰なログがディスク領域をいっぱいにしています。

オープン
1497935
Tableau Server

極端に大きな表 (数百万の行を含む 100 以上の列) では、仮想接続抽出更新が、Athena データで失敗したり、行が 0 行になったりする可能性があります。 次の Tableau サービスマネージャー Tableau Server 設定は、minerva のタイムアウトを調整するために使用できます。
tsm 構成セット -k minerva.peer_routing route_time_to_live-v 3600
3600 秒 = 1 時間 (既定値は 30 分)

オープン
1490935
Tableau Server

Tableau Prep Conductor のコア ライセンスは、「設定」 > の「ライセンスページ」ではなく、Tableau Server サービス再起動後 12 時間以内に削除される可能性があります。 Tableau サービスマネージャー web ユーザーインターフェイスと Tableau サービスマネージャーライセンスリストページには、正しいライセンス結果が表示されます。Tableau Server では機能的な影響はなく、表示の問題のみが発生します。

オープン
1505100
Tableau Server

Tableau Server 2023.1 インストーラーでは、オフラインのアクティブ化は、ATR アクティブ化サービスと互換性がないと誤って表示されます。 2023.1 以降、Tableau Server でのオフラインアクティブ化は、ATR サービスを通じて実行できます。

オープン
1343178
Tableau Server

ビューのレンダリングでは、エラーが断続的に発生することがあり、「不適切なデータ型実数、想定整数タイプの取得」と示されることがあります。

オープン
1504666
Tableau Server

返されたデータソースの検索が Tableau Server のホームページからリストされている場合、データソースの「場所」フィールドが空である。

オープン
1504019
Tableau Server

データソース名に右角かっこ ("]") が含まれている場合、Tableau Server の web 編集オプションを使ってデータソースフィルターを編集することはできません。 フィルターを追加しようとすると、次のようなエラーメッセージが表示されます。データソース名にマルチバイト文字と右角カッコの両方が含まれている場合、「TableauException: コマンドパラメータ値文字列の解析エラー」。

オープン
832825
Tableau Desktop, Tableau Cloud, Tableau Bridge

パブリッシュされたデータソースを更新しようとすると、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (502)」という間欠的なエラーが発生する。

オープン
876915
Tableau Desktop

Tableau Desktop から PDF を印刷する際、次のエラーが発生することがある。「埋め込みフォント “ProximaNovaLt-0-50” を抽出できません。文字が正しく表示または印刷されないことがあります。」

オープン
841524
Tableau Desktop, Tableau Server

Word の並べ替えを使用したクロスデータベース結合が、Tableau で Hyper 使用後に失敗する。

オープン
1042084
Tableau Desktop

一部の Web データコネクタを Tableau Desktop 2019.4 から接続すると次のエラーが発生した。「web データコネクタが無効なデータを返しました。エラーコード: 95BE3012」

オープン
1061001
Tableau Desktop

「Prompt ログイン情報」でパブリッシュされた Oauth 接続を使用したワークブックは、「内部サーバーエラー TableauException」エラーによりパブリッシュに失敗することがある。

オープン
674773
Tableau Cloud

Tableau Online で、AWS でホスティングされたパブリッシュ済みの抽出を更新しようとすると、更新が失敗し「クエリの実行中にMySQL サーバーへの接続が失われました」というエラーが表示されることがある。

オープン
747780
Tableau Cloud

SAP HANA のデータソースを Tableau Bridge を通じてライブ接続を使用し、Tableau Online にパブリッシュしようとすると、予期しないエラーが発生し「データソース ... のパブリッシュは正常に完了しましたが、Tableau はパブリッシュされたデータソースに接続することができませんでした」というメッセージが表示される場合がある。

オープン
795031
712830
Tableau Server, Tableau Cloud

複数の Google スプレッドシートと接続されたワークブックをパブリッシュすると、ワークブックがパブリッシュされる前に Google スプレッドシートの認証画面が繰り返し表示され、それぞれの Google スプレッドシートで個別に認証が必要なように見える。

オープン
821521
Tableau Cloud

ワークブックにアクセスしようとすると、 断続的な 「503 Service Unavailable (サービス利用不可)」 のメッセージが表示される。

オープン
832825
Tableau Cloud

抽出の更新をする際、「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました」というエラーで失敗することがある。

オープン
894627
Tableau Cloud

Snowflake データソースからのブール型フィルターを含むワークシートがパブリッシュ後に変更し、誤ったデータを表示することがある。

オープン
893668
Tableau Cloud

Tableau Bridge によって生成された一時ファイルは時間の経過と共に増加し、予測どおりにクリアされないことがある。

オープン
1068267
Tableau Cloud

Quickbooks オンラインデータ ソースのスケジュールされた抽出更新が Tableau Online で実行されると、次のエラーが断続的に発生する。「Intuit API Authentication error: Invalid authentication tokens. Login again and retry.」

オープン
13630830
Tableau Desktop, Tableau Server

W-13630830 Tableau Desktop や Tableau Server から Snowflake データソースに接続する場合、ロール名がダブルクォーテーション付きで入力されていると、「Invalid consent request」エラーが発生することがある。

修正:
2023.2.2
2023.1.6
2022.4.7
2022.3.10
2022.2.13
2022.1.18
2021.4.22
13903191
Tableau Desktop

W-13903191 パブリッシュされたワークブックを Tableau Desktop で操作すると、エラーコード C926DA9F と「リモートコンテンツに関連する不明なエラーが検出されました (500)」が断続的に発生することがある。

修正:
2022.4.7
2022.3.10
2022.2.13
2022.1.18
2021.4.22
12903840
Tableau Desktop

W-12903840 macOS 上の Tableau Desktop で MongoDB ODBC ドライバーが選択されない。

修正:
2023.2.2
2023.1.6
2022.4.7
2022.3.10
13779789
Tableau Server

W-13779789 マルチノードの Tableau Server 導入環境で、Tableau Server プロセスのイベント (アップ、ダウン、フェールオーバー) の通知メールが断続的に送信されなくなることがある。

修正:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
2021.4.22
13581915
Tableau Server

W-13581915 Snowflake データソースへのクエリが Tableau Desktop で生成され、ライブ接続として Tableau Server にパブリッシュされた。 この接続を Tableau Desktop で使用すると、「エラーコード: B9F09DDB」と「Snowflake データソースとの通信中にエラーが発生しました」というエラーが発生することがある。

修正:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
12824605
Tableau Server

Tableau Server バージョン 2022.1 でクロス集計のレンダリングが完了しない。

修正:
2023.1.6
2022.3.10
2022.1.18
12903785
Tableau Server

W-12903785 2022.3.4 以降でユーザーの可視性が [完全] に設定されている場合でも、データソース所有者が [非表示のユーザー] と表示される。

修正:
2023.1.6
2022.3.10
12867621
Tableau Server

W-12867621 Salesforce データへの仮想接続を作成しているときのメッセージ「テーブルの抽出中にエラーが発生しました。もう一度やり直して、管理者に連絡してください」

修正:
2023.1.6
13767821
Tableau Server

W-13767821 Tableau Server 2023.1 で「ユーザーをサイトに追加」の REST API 呼び出しを行うと、サイト SAML がオンでそのユーザーのペイロードに「"authSetting":"ServerDefault"」が含まれている場合に、エラーコード 400003 とエラー「ペイロードが正しくない形式であるか、不完全です」が発生して失敗することがある。

修正:
2023.1.6
13838494
Tableau Server

W-13838494 Tableau Server 2023.1 で、すべてのプロジェクトや最上位のプロジェクトを並べ替えると、プロジェクトが何も表示されなくなることがある。

修正:
2023.1.6
13827661
Tableau Server

W-13827661 When publishing a workbook to Tableau Server where Personal Space is disabled, the error "An unknown error related to remote content was detected (500)" could occur.

修正:
2023.1.6
13665676
Tableau Server

W-13665676 On Ubuntu, when trying to create an extract using Web Edit in Tableau Server 2023.1.2 the following error would occur: "Transaction silently rolled back because it has been marked as rollback-only".

修正:
2023.1.6