Portal del cliente: Preguntas frecuentes sobre la compra de más licencias

La mayoría de los clientes ahora puede comprar licencias adicionales en línea. Consulte a continuación algunos de los requisitos. Durante los próximos meses, habilitaremos más cuentas de clientes para que aprovechen esta funcionalidad. Si actualmente no puede aprovechar esta oferta, comuníquese con el departamento de ventas para realizar una transacción.

  • Debe ser administrador de su cuenta.
  • Las implementaciones no pueden incluir en estos momentos complementos de productos, como por ejemplo Tableau Server Management o Tableau Data Management.
  • Esta oferta no es compatible con cuentas gubernamentales y sin fines de lucro.

Siga los pasos que se indican a continuación para adquirir licencias adicionales:

  1. Si cumple con los requisitos descritos en la pregunta anterior, inicie sesión en https://customer-portal.tableau.com/s/deployments.
  2. Seleccione Deployment (Implementación) en la barra de navegación superior.
  3. Haga clic en el botón ADD MORE (Agregar más) junto a la implementación para la que desea adquirir licencias adicionales.
  4. Seleccione las licencias adicionales que desee agregar a su implementación.
  5. Una vez finalizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación. Las licencias adicionales disponibles aparecerán en la cuenta del portal aquí.

portal del cliente comprar más Elija el número de licencias

Es posible que su cuenta no sea compatible todavía o que usted no sea administrador de la cuenta. Comuníquese con el departamento de ventas; estarán encantados de ayudarlo.

No. Cuando agregue licencias a una suscripción existente, nos aseguraremos de que sus nuevas licencias tengan la misma fecha de finalización que sus licencias de Tableau actuales. Pagará un precio prorrateado, calculado a partir de la fecha de compra y la fecha de finalización actual de su suscripción.

Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito, además de transferencias y cheques. Algunas de las divisas que aceptamos son: USD, AUD, CAD, EUR, GBP, JPY y SEK. Comuníquese con el equipo de ventas para usar otra forma de pago.

Una “implementación” representa una recopilación de licencias con nombre destinadas para usarse (o acumularse) en un mismo entorno de producto de Tableau Server o las licencias y funcionalidades que forman parte de un mismo sitio de Tableau Online. Las implementaciones deberán consistir en una serie de licencias contiguas que se instalan de manera agrupada como un conjunto de productos, ya sea interno o externo. Si es necesario, puede habilitar más de una implementación de productos por suscripción de Tableau a medida que vaya creciendo su negocio.

Ahora ofrecemos la posibilidad de comprar licencias adicionales directamente desde Tableau Online y la tienda web, además del Portal del cliente