고객 포털: 계정 확장 FAQ

누가 고객 포털을 통해 추가 라이선스를 구매할 수 있나요?

현재 일부 고객/사용자께 추가 라이선스 구매 옵션을 제공하고 있습니다. 아래 요구 조건을 참조해 주십시오. 가까운 시일에 범위를 확장할 계획입니다. 현재 자격 요건이 안 된다면 영업 부서에 문의하여 거래를 완료하십시오.

  • 계정 관리자여야 합니다.
  • 지금은 배포에 Server Management Add-on 또는 Data Management Add-on을 포함할 수 없습니다.
  • 정부 및 비영리 계정은 지원하지 않습니다.

기존 배포에 대한 추가 라이선스를 어떻게 구매하나요?

추가 라이선스를 구매하려면 다음 단계를 완료하십시오.

  1. 위 질문에서 설명해 드린 요구 사항을 충족하면 https://customer-portal.tableau.com/s/subscriptions에 로그인하십시오.
  2. 위에 있는 탐색 막대에서 배포를 선택합니다.
  3. 추가 시트를 구매하고자 하는 배포 옆의 'Buy More'(추가 구매) 단추를 클릭합니다.
  4. 배포에 추가하려는 추가 시트 수를 선택합니다.
  5. 구매를 완료하면 확인 이메일을 받게 됩니다. 추가된 사용 가능한 라이선스가 포털 계정(여기)에 표시됩니다.

배포 선택라이선스 수 선택

추가 라이선스를 구매할 수 없는 이유 또는 고객 포털에 추가 시트 구매 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?

지원되지 않는 계정이거나 계정 관리자가 아닐 수 있습니다. Tableau 영업 부서에 문의하면 친절히 안내해 드릴 것입니다.

연간 구독 기간 중에 시트를 추가하면 1년 구독에 해당하는 가격을 지불해야 하나요?

아니요, 기존 구독에 시트를 더 추가할 때는 새 시트에 기존 Tableau 시트와 같은 구독 종료 날짜가 지정되도록 확인할 것입니다. 구매 날짜로부터 기존 구독의 현 종료 날짜까지 계산된 적용 가격을 지불하시게 됩니다.

어떤 결제 방법 및 화폐를 사용할 수 있나요?

모든 종류의 주요 신용 카드를 지원하며 미화(USD)로 주문하실 수 있습니다. 다른 결제 방법을 사용하기 원하시면 Tableau 영업 부서에 문의해 주십시오.

고객 배포란 무엇인가요?

'배포'란 하나의 Tableau Server용 제품 환경에서 사용할(또는 준비해 놓을) 용도의 라이선스 또는 같은 Tableau Online 사이트의 일부인 시트 및 기능의 명명된 모음을 말합니다. 배포는 내부 또는 외부 제품 집합으로서 같이 설치된 시트의 모음과 거의 같아야 합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 필요하면 둘 이상의 Tableau 구독을 배포할 수 있습니다.