Portal do cliente: Perguntas frequentes sobre a compra de licenças adicionais

A maioria dos clientes agora pode comprar licenças adicionais on-line (veja os requisitos abaixo, que não são abrangentes). Ao longo dos próximos meses, capacitaremos mais clientes a aproveitarem essa funcionalidade. Se você não se qualificar no momento, entre em contato com nosso departamento de vendas para concluir uma transação.

  • Você deve ser um administrador da sua conta.
  • As implantações não podem ter complementos de produto, como o Server Management Add-On ou o Data Management Add-on no momento.
  • Contas governamentais ou de organizações sem fins lucrativos não são suportadas no momento.

Conclua as seguintes etapas para comprar licenças adicionais:

  1. Se você cumprir os requisitos descritos na pergunta acima, faça logon em https://customer-portal.tableau.com/s/deployments.
  2. Selecione “Deployment (Implantação)” na barra de navegação superior.
  3. Clique no botão “ADD MORE (Adicionar mais)” ao lado da implantação para a qual você deseja comprar IDs adicionais.
  4. Selecione as IDs adicionais que gostaria de acrescentar à sua implantação.
  5. Após concluir a compra, você receberá um e-mail de confirmação. As licenças adicionais disponíveis podem ser consultadas na sua conta do portal aqui.

portal do cliente comprar mais Escolha o número de licenças

É possível que sua conta ainda não seja suportada ou que você não seja um administrador de conta. Entre em contato com nosso departamento de vendas. Um agente terá todo prazer em ajudar você.

Não. Ao acrescentar mais IDs a uma assinatura existente, garantimos que as novas IDs tenham a mesma data de término da assinatura que suas IDs existentes do Tableau. Você pagará um valor proporcional à data de compra e à data de encerramento atual de sua assinatura.

Aceitamos todos os principais cartões de crédito, além de cheque e transferência bancária como formas de pagamento. São aceitas as seguintes moedas: USD, AUD, CAD, EUR, GBP, JPY e SEK. Fale com nossa equipe de vendas se quiser usar outra forma de pagamento.

Uma "implantação" representa um conjunto nomeado de licenças para uso (ou empilhamento) no mesmo ambiente de produto do Tableau Server ou um conjunto de IDs e recursos que sejam parte do mesmo site do Tableau Online. As implantações devem ser um conjunto coincidente de IDs instaladas juntas, seja como um conjunto de produtos internos ou externos. Se necessário, você pode habilitar mais de um produto por assinatura em sua implantação do Tableau conforme o crescimento de sua empresa.

Agora oferecemos a possibilidade de comprar licenças adicionais diretamente no Tableau Online e na loja virtual  além do Portal do cliente