Shelter Island Risk Services 公司受益于 Tableau Online


我们的客户只有少量用户,我们需要在多个组织内部署解决方案...而且我们没有基础结构来安装自己的服务器。因此,对我们这样的公司来说,Tableau Online 是绝佳的解决方案。

Shelter Island Risk Services 是一家帮助其他公司发现并管理风险的公司。从风险管理信息系统 (RMIS) 咨询到专注于成果的分析,该公司努力寻求方法使客户信息更加易取易懂,以改善风险管理。

在本视频中,Shelter Island Risk Services 公司的合作伙伴顾问 Ira Skop 与我们分享了他的小公司是如何运用强大的云功能来共享仪表板。只需点击一下即可,无需通过Tableau Online 维护服务器基础架构。

Tableau:Shelter Island Risk Services 公司怎样使用 Tableau Online? 合作伙伴顾问 Ira Skop:我们提供有关风险管理的分析咨询服务,主要是意外伤害险和财产保险;且关注保险索赔和导致索赔的风险单位。我们在 Tableau 上为客户提供分析视图,展示索赔内容、进展程度、索赔费用、索赔发生情景及原因。

Tableau:Shelter Island Risk Services 使用过几年 Tableau Desktop,现在却改用 Tableau Online。为什么? Ira:Tableau Online 让我们更加方便地与客户进行信息共享。客户可从 Tableau Online 网站页面上快速方便地获取数据。

Tableau:您考虑过在公司内部安装自己的服务器吗? Ira:没有,我们不会考虑部署并维护一台服务器。我们没有所需的人力或技术资源。我们的公司很小,没有部署和托管服务器所需的基础架构。

Tableau:您以前是如何共享可视化数据的? Ira:使用 Tableau Online 之前,我们须创建 Tableau 打包工作簿,通过电子邮件或 FTP 将打包工作簿发送给客户,客户需要下载和使用 Tableau Reader 才能进行分析。我们也会创建静态 .pdf 文件并通过电子邮件发送给客户……不过,这不具备 Tableau 的交互功能,这种交互功能可让您轻松地进行数据分析,并且达到更高的分析水平。Tableau Online 解决了所有的难题。

Tableau:您可以介绍一下这种无障碍式的新流程吗? Ira:客户要想查看报告,即可在两秒钟之内登录 Tableau Online 服务器并获取报告。Tableau 产品的特点就是快速,快速分析,快速提供解决方案。Tableau Online 的使用大大缩短了向客户提供解决方案所需的时间。现在,只需在 Tableau Online 上单击一下即可,这与使用 Tableau Desktop 完全不同。

Tableau:您可以介绍一下新客户访问为其创建的报告的流程吗? Ira:在 Tableau Online 上添加一位新客户非常简单,只需创建一个新的用户 ID 并给予客户登录凭据即可。有了 Tableau Online,我们能够轻松地向客户展示分析结果,花费更少,客户观看起来也更加轻松直观。

Tableau:如何将您的可视化数据发布到 Tableau Online,这个过程很简单吗? Ira:非常简单,只需在 Tableau 中单击菜单选项,并选择“导出到服务器”即可。

Tableau:作为一名长期使用过 Tableau Desktop 的用户,您对使用 Tableau Online 上传的可视化数据有什么看法,说说您的用户体验? Ira:我使用且研究过 Tableau Online,对其提供的 Web 界面之丰富印象非常深刻。

Tableau:您的客户如何因您使用 Tableau 而受益? Ira:Tableau Online 对于我们非常重要。它快如思维的分析速度,使我们能够快速获取信息,并迅速生成有意义的视觉展示。客户对我们提供的信息展现方式之丰富深感惊奇,印象深刻。这有助于他们做出决策。

Tableau:那您呢?您如何因 Shelter Island Risk Services 使用 Tableau 而受益? Ira:我们曾使用和尝试过许多其他产品,没有一种能像 Tableau Online 一样,快速动态地提供解决方案,且具有如此大的吸引力,这就是我们选择 Tableau Online 的原因。

Tableau:听上去真不错!您想对正在考虑使用 Tableau Online 的人说些什么? Ira:对于我们这样的小公司, 没有大量的客户群, 需要在多个组织内部署解决方案, 但没有基础架构来安装自己的服务器, 使用 Tableau Online 是一个很明智的选择。

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