Tableau助力中原消费金融提升用数自主化,营造数据氛围,实现数据智能化


赋能业务部门进行自主分析,创造能动性更强的业务环境。
多样活动、专业培训帮助员工快速上手Tableau,高效易用激发用数热情。
Tableau将为营造数据氛围和数据文化贡献出更大的力量。

河南中原消费金融股份有限公司(以下简称中原消费金融)由中原银行在2016年12月发起成立,截止到今年6月末,累计发放个人消费贷款1860万笔,累计为775万客户提供消费金融服务。秉承“合规先行、风险防控、科技驱动”的发展理念,中原消费金融致力于通过技术创新、渠道整合、大数据应用等手段,构建消费金融生态圈,以实际行动践行“普惠金融”。

在快速发展的过程中,中原消费金融深信数据的力量,坚持用数据说话,也因此将Tableau引入其大数据平台,赋能业务人员更多的数据自由,通过降低数据使用和解读门槛,促进了公司数据文化的推广,也大大提升了业务运行效率。

Tableau高可视化、高自主性的特点,更适应我们的应用场景,也更适合下放推广至给各个业务部门,成为让他们发挥创造力的有力助手。中原消费金融大数据技术平台架构师

通过Tableau实现用数自主化,效率得到显著提升

中原消费金融大数据技术平台架构师李杨介绍,中原消费金融有着完善的BI体系,而Tableau的部署便是其中的一个重要层次,主要用于各部门报表的制作和分析。

部署Tableau前,业务人员拿到的报表仅是数据的呈现,缺少分析,无法一眼解读出想要的信息,或判断数据是否存在问题。即使业务人员凭经验发现了问题,也仍需要科技部门的协助才能够对数据进行排查,人力和时间消耗都比较大。

在引入Tableau之后,业务部门被赋予了强大的数据自主能力,无需科技部门的过多辅助,便能够基于统一的数据库进行报表制作。报表的呈现形式也更一目了然,能够做到“所想即所见,所见即所得”。如果出现任何问题,也能够及时定位,无需技术人员的帮助便可自主解决问题。公司内的风控部门,更是将Tableau的使用深入至日常工作,通过Tableau进行日常指标的监测,并远程分享向上级直接汇报。借助指标的监测呈现结果,Tableau可以辅助风控部门更好的进行决策。

Tableau为中原消费金融提供了更为自主的业务环境,而这也正是中原消费引入Tableau的原因。在引入Tableau前,中原消费金融进行了综合考量,横向对比了各类BI平台,正是因为Tableau优秀的可视化能力,强大的自主性,以及在Gartner魔力象限位列前茅的良好口碑,最终脱颖而出。Tableau优秀的综合表现,适合中原消费金融下放到各个业务部门,成为自由发挥创造力的工具。

举办数据训练营和可视化大赛,提升员工对数据的认识

在2019年刚刚部署Tableau时,为了增进业务部门对Tableau的了解和熟悉,中原消费金融在Tableau的支持下,举办了为期五天的封闭式训练营,并在全公司范围内组织了可视化大赛。通过数据训练营的入门培训和可视化大赛的进阶锻炼,员工们得以快速上手Tableau,对数据背后的意义有了更深的理解,进一步激发了使用数据的热情。

李杨说道:“一个公司能在数据这条路上走多远,一个大前提就是公司高层对数据的重视程度有多高,愿意投入多少资源。很庆幸,在数据层面,我们公司是很舍得投入的。”在举办可视化大赛时,中原消费金融内部包括CEO在内的高层管理人员,都积极参与评审工作,在公司内部掀起了重视数据的良好风向。也正是看到了高层的支持以及数据分析的前景,公司内部包括运营、营销、风险,和产品在内的各个部门,都参与到了活动中。在活动中,公司不仅得到了来自不同视角的多维度结论,更增进了员工对数据使用和Tableau的理解,能力得到了综合提升。

围绕着实现数据智能的用数目标,Tableau能够推动公司进一步营造数据文化,加强数据氛围。部署Tableau之后,现在大家都会更靠数据说话。

坚持培养数据文化,用Tableau推动数据智能发展

李杨提到:“对于中原消费金融而言,数据文化一直是公司发力的重点方向。今年我们发布了第三版企业文化,数据文化作为文化氛围重要内容,得到了再次强调。公司日常也时时要求大家用数据说话,用数据思考、用数据解决问题。”

成立近四年来,每一年中原消费金融都对数据有着不同的追求。成立第一年,中原消费金融主要将数据存储作为重点工作,将所有系统的数据进行集中存储。第二年,在存储的数据基础上进行数据的应用,数据在支撑现有的系统和决策发挥一定的作用。在前两年的基础上,第三年开始提供数据服务,将同类型的需求以服务化的形式进行提供,形成系统化、全面化的支撑。而在今年,中原消费金融正在朝着数据智能的方向努力。

中原消费金融希望Tableau能够在数据智能层面提供一系列对公司决策以及各方面发展的帮助。中原消费金融也相信,可视化能力强、自主赋能高的Tableau能够进一步帮助员工在工作中拿数据说话,为营造数据氛围和数据文化贡献出更大的力量。

在未来,李杨希望还能继续解锁数据更多的价值,将数据应用到更广阔的领域。数据可以充分转化为更有价值的信息用于决策之中,进而将数据转变为知识和智慧。