Tableau Live 亚太区直播活动帮助 FAQ

技术故障排除

可使用注册过程中使用的凭据,登录到 Tableau Live 亚太区直播活动站点,并从左侧菜单栏导航到 "My Schedule" ,以访问您的日程表生成器。

试用不同的浏览器,参与者常发现使用 Google Chrome 的效果更好。

清除 Web 浏览器缓存,重新登录到活动平台。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

请确保关闭浏览器中的其他标签页,以获得最佳性能。

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清除 Web 浏览器缓存,并直接导航到 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth,以重新登录到活动平台,而不是简单地刷新浏览器。

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清除缓存,打开新的 InPrivate/Incognito 浏览器并再次尝试登录。

如果仍然遇到问题,请尝试使用“忘记密码?”功能重置您的密码。

Windows 7 及更高版本,运行 Chrome、Firefox 或 Edge。不支持 Internet Explorer
MacOS 10.9 或更高版本,运行 Safari、Chrome 或 Firefox。

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清除 Web 浏览器缓存,并直接导航到 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth,以重新登录到活动平台,而不是简单地刷新浏览器。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

请确保关闭浏览器中的其他标签页,以获得最佳性能。

如果您确定一切连接正常,那么可能是其他工具或应用程序正在使用您的设备。
在开始会议之前,请确保已关闭 Zoom、Google Hangouts、Go To Meeting 等工具。

主题演讲要开始时,“主页”屏幕上会显示一个播放按钮,必须单击该按钮以开始播放视频。

Windows 7 及更高版本,运行 Chrome、Firefox 或 Edge。不支持 Internet Explorer。MacOS 10.9 或更高版本,运行 Safari、Chrome 或 Firefox。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

  • 关闭浏览器中的其他所有标签页以获得最佳性能
  • 使用其他浏览器。其他参与者发现使用 Google Chrome 的效果最佳
  • 清除 Web 浏览器缓存,并直接导航到 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth,以重新登录到活动平台,而不是简单地刷新浏览器
  • 在浏览器设置中取消阻止 Cookie
  • 确保已关闭所有其他视频会议应用(例如Zoom、Google Chat、Go To Meeting 等)
  • 调节设备音频和视频设置(例如切换麦克风、调节音量等)

如需其他帮助,请通过 events@tableau.com 联系我们。

如果您确定一切连接正常,那么可能是其他工具或应用程序正在使用您的设备。
在开始会议之前,请确保已关闭 Zoom、Google Hangouts、Go To Meeting 等工具。

可能还需要调节音频和视频系统设置。

尝试禁用 VPN(若适用)。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

如果还有问题,请联系 events@tableau.com

会议包括分组会议和数据讨论

无需注册即可参与数据讨论!单击您想加入的数据讨论所对应的图标。将在这里加载视频,您可以在右侧的“聊天”中键入问题。

数据讨论主题和演讲者显示在主导航中的“小组会议”选项卡上。

请使用“聊天”功能与其他参与者互动或向演讲者提问。可以在各会议页面上进行这些操作。此功能仅适用于小组会议和数据讨论。

如果未能接收到您所提交问题的答案,请将问题发送到 events@tableau.com 并引用会议名称。

提供日语、韩语、泰语、印度尼西亚语和中文字幕。请在流媒体播放器左上角查找字幕信息。查找 "Select a language" 并从下拉列表中进行选择。可能需要重设屏幕大小才能在播放器上显示此图标。

在每个会议页面的下方,您将找到一个“资源”部分,其中包含有关该小组会议中所介绍主题的更多信息。还可从主导航中访问 Data Village 页面,在“运用数据领导企业妥善应对变化”和“资源中心”中找到额外的资源。

会议结束后,将弹出对话框,请您评价会议。会议结束后只有一次机会参与调查,因此请先告诉我们您的意见,再转到下一个活动。

是的,注册后可访问所有点播内容,这些内容将在活动后提供。您将收到电子邮件,其中会介绍如何访问录像。

请参阅 FAQ 的技术目录。

Tableau 会审核所有聊天,以确保其符合我们的行为准则。我们将删除违反行为准则的任何内容。如果看到您认为不妥的任何内容,请立即向 events@tableau.com 发送电子邮件,并提供该不妥内容的详细信息和位置。

如有更多问题,请通过 events@tableau.com 联系我们

圆桌会议

圆桌会议是以社交为基础、以特定主题为中心的实时视频聊天。主题由参与者创建(例如“打造分析文化”、“大道至简,如何简化仪表板以获得复杂的见解”、“寻找适用于 Tableau Prep 新手的最佳做法”)。作为圆桌会议的主持人,您可以将其标记为公开(任何参与者都可参与)或私密(仅限于您邀请的特定参与者)。请参阅圆桌会议

在页面右上角单击 "Create Roundtable"。填写所有信息。请选择“8 月 26 日”作为圆桌会议日期。请注意,您必须邀请至少一名参与者来参加您的会议。圆桌会议限于 6 名参与者。填写完所有信息后,选择 "Create Roundtable"。如果圆桌会议是公开的,它将显示在“我的圆桌会议”列表和“所有圆桌会议”中。

在圆桌会议开始前几分钟,转到主导航中的“圆桌会议”表,并滚动到“我的圆桌会议”部分。找到即将开始的圆桌会议。单击右上角的 3 点并选择“启动”。 将打开窗口并显示圆桌会议。确保已启用视频和麦克风。在网址左侧选择“锁定”。允许使用摄像头和麦克风。

作为主持人,您可以决定圆桌会议是公开的(向所有参与者开放)还是私密的(仅限邀请)。公开圆桌会议将显示在“所有圆桌会议”部分。私密圆桌会议不会显示在这里,只会显示在受邀参与私密圆桌会议的用户的“我的圆桌会议”部分。

您可以在页面的“所有圆桌会议”部分浏览公开圆桌会议的列表。若要加入,请找到您想加入的圆桌会议,选择右上角的 3 点并单击“加入”。这样做会将该圆桌会议添加到“我的圆桌会议”部分。可以通过选择“感兴趣的领域”或按关键字搜索来筛选公开圆桌会议。私密圆桌会议不会显示在“所有圆桌会议”列表中。

仅当受到主持人邀请时才能加入私密圆桌会议。圆桌会议邀请将显示在页面的“我的圆桌会议”部分。在屏幕上看到圆桌会议时,单击该圆桌会议右上角的 3 点,并选择“接受”或“拒绝”即可。

可从电子邮件通知接受或拒绝邀请。或者,可以转到“圆桌会议”选项卡,单击右上角的 3 点,然后单击“接受”或“拒绝”。

活动站点打开时,可以开始安排圆桌会议。建议将所有圆桌会议安排在 8 月 26 日,并在活动期间举行。

圆桌会议限于 6 人参与(包括主持人)。如果您是主持人,您必须邀请至少一名其他参与者加入圆桌会议。

您可以启动您受邀参与的圆桌会议。单击右上角的 3 点并选择“启动”。将打开窗口并显示圆桌会议。确保已启用视频和麦克风。

如果您想加入的圆桌会议已满员,您完全可以发起相同主题的另一个圆桌会议。将其公开以鼓励其他人加入您的圆桌会议。

只有设置圆桌会议的人可以删除参与者。

只有设置圆桌会议的人可以删除参与者。请先删除不能与会的参与者,然后添加新的参与者。

如有更多问题,请通过 events@tableau.com 联系我们

将鼠标光标至于视频屏幕上,将显示一个条形图。在该条形图的右下方选择“立即演示”。

不,如果单击关闭“圆桌会议”选项卡,将强制退出当前会话中的圆桌会议。

将鼠标光标至于视频屏幕上,将显示一个条形图。单击麦克风图标即可将自己静音。

圆桌会议窗口左下方有一个倒计时时钟。

会议结束时,倒计时时钟将会消失。但是,您必须手动退出圆桌会议。

Windows 7 及更高版本,运行 Chrome、Firefox 或 Edge。不支持 Internet Explorer。MacOS 10.9 或更高版本,运行 Safari、Chrome 或 Firefox。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

  • 关闭浏览器中的其他所有标签页以获得最佳性能
  • 使用其他浏览器。其他参与者发现使用 Google Chrome 的效果最佳
  • 清除 Web 浏览器缓存,并直接导航到 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth,以重新登录到活动平台,而不是简单地刷新浏览器
  • 在浏览器设置中取消阻止 Cookie
  • 确保已关闭所有其他视频会议应用(例如Zoom、Google Chat、Go To Meeting 等)
  • 调节设备音频和视频设置(例如切换麦克风、调节音量等)

如需其他帮助,请通过 events@tableau.com 联系我们。

如果您确定一切连接正常,那么可能是其他工具或应用程序正在使用您的设备。
在开始会议之前,请确保已关闭 Zoom、Google Hangouts、Go To Meeting 等工具。

可能还需要调节音频和视频系统设置。

尝试禁用 VPN(若适用)。

在此活动期间,请确保未在浏览器设置中阻止 Cookie,因为那样做可能让您无法访问特定的功能,例如更改个人资料图片或加入圆桌会议。

Tableau Doctor

在主导航菜单中转到“Tableau Doctor”选项卡,以安排预约并详细了解 Tableau Doctor。
请注意:每个参与者限两个预约,并以先到先得的原则安排。

建议稍后返回检查,也许有人取消预约。我们还有一个资源工具包。请查看 Data Doctor 工具包。
或者,如果需要产品协助,建议填写支持请求

如果有空余预约,您可以尝试安排预约。
预约可用性有限制。如果没有空余预约,请稍后重试。如果有人取消预约,预约将变为空余状态。

或者,如果需要产品协助,还可以打开支持请求

请按照来自 invites@meetinghubb.com 的预约邀请中提供的邀请指南,参与 Zoom 会议。如果需要有关连接音频或共享屏幕的更多帮助,请查看以下链接:

如果错过会议确认,请检查垃圾邮件/未分类文件夹。
邀请将由 invites@meetinghubb.com 发送。
请注意,已计划的 Tableau Doctor 预约不会显示在 Social27 "My Schedule" 页面上。请参阅确认电子邮件和/或日历邀请以了解此信息。

我们吸取了多年来运行“Tableau 医生”的经验和教训,并将它们打包成一个资源工具包,供您使用。立即查看 Data Doctor 工具包

完成 Tableau Doctor 预约后,您应该会收到一张处方表,其中包含您预约的所有技术细节。如果疑问没有得到解答,或者问题没有得到解决,请答复此处方表,让技术支持团队在活动后为您提供进一步的帮助。

如有更多问题,请通过 events@tableau.com 联系我们。

Data Village

Salesforce 的 Work.com 提供了一些解决方案,旨在帮助企业复产复工,同时在新冠肺炎危机持续期间以及危机结束后,帮助确保员工、客户、合作伙伴和社区能够保持健康安全并及时知晓相关信息和形势。

获取可支持您重返职场的产品,查找由知名专家提供的有关引领思想的内容,从有启发性的故事中学习,并通过来自 Salesforce 生态系统的指南进行扩展。请访问“Data Village”选项卡中的“领导企业妥善应对变化”部分,或访问 Work.com,以了解详细信息。

“领导企业妥善应对变化”是一系列集思广益的见解,可帮助引领个人和组织度过充满不确定性的时间。在“Data Village”选项卡中的“运用数据领导企业妥善应对变化”部分,找到有价值的观点、提示和资源。该部分还提供有关新冠肺炎数据中心的信息。

在社交媒体上使用 #TableauLive20 参与讨论。还可在主导航的“首页”选项卡底部,找到其他 #TableauLive20 用户发布的帖子。

您将找到与 Data Village 同在的合作伙伴解决方案微页面。

“步入”我们的虚拟快照亭,为您的数据粉丝拍摄一张快照,并查看有趣的可视化背景,利用它们来活跃下次虚拟会议的气氛。访问“Data Village”选项卡中的“照片、音乐和趣味”页面。

参与 Tableau Live,与数据达人伙伴们进行有趣的虚拟竞赛。通过参与会议、圆桌会议并在 Tableau Live 站点上进行互动,收集徽章和积分。更多徽章和积分可让您在 Tableau Live 排行榜上获得不朽荣耀。

入门指南:

  1. 在主导航中转到“Data Village”选项卡。在“数据乐园”中,选择“赢取徽章”页面。熟悉各个徽章及其获取方式。
  2. 浏览并参与 Tableau Live 活动,并在过程中收集徽章。
  3. 赚取更多积分,攀登排行榜巅峰(可在主导航的“参与者”选项卡上查看)。

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社交

是。转到其个人资料并单击“消息”。

可以!试用我们的社交圆桌会议。它们是围绕由参与者所创建主题的小组视频会议。请参阅“圆桌会议”部分,了解有关创建和加入圆桌会议的更多信息。

当您找到有兴趣交流联系的参与者时,单击其个人资料下方的“联系”即可。

人工智能会将您与相似行业、职位和与您有共同爱好的人相匹配,让您可以更轻松地与合适的人交流联系。

您在个人资料中发布的视频个人简介,是对您的虚拟角色进行人性化的好方法。我们会还将它添加到“参与者”页面上的“您好,数据控”部分,让有相似兴趣的参与者可以快速了解和联系您!

这样做可以帮助我们确保您看到与您的兴趣相关的会议和其他内容。转到“我的个人资料”选项卡。接下来转到“对我感兴趣的领域进行个性化设置”,单击铅笔图标。选择您的领域。

注册 Tableau Live 亚太区直播活动时,所有注册者都同意 Tableau 和 Salesforce 存储和处理器个人数据,分别如 Tableau 隐私声明和 Salesforce 隐私声明中所述。

虽然不推荐这么做,但您可以将个人资料改为无痕模式,以向社交和搜索功能隐藏自己。改用无痕模式意味着其他参与者无法找到您或与您联系。

如果看到您认为不妥的任何内容,请立即向 events@tableau.com 发送电子邮件,并提供该不妥内容的详细信息和位置。

《您好,数据控!》视频基于您感兴趣的领域显示,您可以基于这些兴趣领域筛选视频。如果您想看到与不同兴趣领域相关的更多视频,请转到“我的个人资料”选项卡,然后单击“对我感兴趣的领域进行个性化设置”旁边的铅笔图标。选择您的领域并刷新页面以查看更新后的内容。这时,您将在“参与者”页面上看到不同的视频。

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Tableau 销售与产品

请向 sales@tableau.com 发送电子邮件,我们会将您转接到您的专属销售代表。

非常好!请在 Tableau 网站 上提交您的联系人信息,Tableau 销售部门人员会与您联系。

当然可以!在短短 30 分钟内,我们将介绍详细介绍各种 Tableau 产品,并介绍如何让您的销售数据发挥出最大价值。立即观看

有关 Tableau 产品的更多信息,请访问 Tableau 网站

我们乐意倾听您的创意和功能请求。参与圆桌会议,并查找以“由 Tableau 开发部门主持”开头的主题。如果没有与您的功能创意相关的主题,您可以随时转到 Tableau 社区论坛中的“创意”页面并提交创意。

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探索 Tableau 资源

有关 Tableau 最新版本和最新功能的详细信息,请访问 Tableau 网站

Tableau Blueprint 是一种方法体系,可以构建出成功的数据驱动型组织所需的功能。要了解更多信息,请访问 Tableau 网站

有关 Einstein Analytics 可提供功能的更多信息,请访问 Salesforce 网站

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探索 Tableau 教育

是的,世界各地的学生和讲师可以免费使用 Tableau Desktop 和 Tableau Prep Builder。了解更多信息

获得 Tableau 认证并展示您的数据技能。截至 9 月 30 日,可享受 Tableau Desktop Specialist 考试 5 折优惠。了解更多信息

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是的,注册后可访问所有点播内容,这些内容将在活动后提供。您将收到电子邮件,其中会介绍如何访问录像。

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Tableau 社区和用户群组

我们今日的成就和地位离不开像您一样敢想敢做,善于解决问题,又有奇思妙想的数据达人。Tableau 社区展示了 Tableau 提供的一些最佳资源。在这里,志同道合的数据达人可以真正绽放光彩。有关 Tableau 社区的更多信息,请参与 Tableau Live 数据讨论或访问 Tableau 网站

喜欢通过 Tableau Live 活动与数据社区中志同道合的参与者联系的体验?别就此止步,可以加入 Tableau 用户群组,随时保持联系。有关 Tableau 用户群组的更多信息,请参与 Tableau Live 数据讨论或访问 Tableau 网站

讲述数据背后的故事,与全世界分享佳作就您关注的话题进行可视化并发布数据。探索其他志同道合数据爱好者的作品,并从中获得灵感。有关 Tableau Public 的更多信息,请访问 Tableau 网站

希望在 Tableau Live 活动中,Tableau Public 可视化库为您带来了愉快的体验。如果您在寻找日常灵感,请在 Tableau Public 网站上订阅“每日 Viz 精选”。

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