Tableau Live APAC イベントヘルプ FAQ

技術的なトラブルシューティング

登録時に使用したログイン情報で Tableau Live Asia Pacific のサイトにログインし、左のメニューバーから [My Schedule] (マイスケジュール) を選択すると、スケジュールビルダーにアクセスできます。

いくつか他のブラウザでお試しください。Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。

ブラウザのキャッシュをクリアして、イベントプラットフォームに再度ログインしてください。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

最良のパフォーマンスを得るために、ブラウザの他のタブを閉じてください。

いくつか他のブラウザでお試しください。Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。

ブラウザのキャッシュをクリアして、直接 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth よりイベントプラットフォームに再度ログインしてください (ブラウザの再読み込みだけでは解決しない場合があります)。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

最良のパフォーマンスを得るために、ブラウザの他のタブを閉じてください。

いくつか他のブラウザでお試しください。Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。

キャッシュをクリアして、プライベートまたはシークレットモードでブラウザを開き、再度ログインしてください。

それでも問題が解決しない場合、「Forgot Password?」 (パスワードを忘れた場合) のリンクよりパスワードのリセットをお試しください。

Windows 7 以降では Chrome、Firefox または Edge です。Internet Explorer はサポートされていません。
MacOS 10.9 以降では Safari、Chrome または Firefox です。

いくつか他のブラウザでお試しください。Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。

ブラウザのキャッシュをクリアして、直接 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth よりイベントプラットフォームに再度ログインしてください (ブラウザの再読み込みだけでは解決しない場合があります)。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

最良のパフォーマンスを得るために、ブラウザの他のタブを閉じてください。

接続に問題がないことが確認できる場合は、デバイスが他のツールまたはアプリケーションで使用されている可能性があります。
セッションの開始前に、Zoom、Google ハングアウト、GoToMeeting などのツールが終了されていることを確認してください。

ホーム画面で、キーノート開始時に再生ボタンが表示されますので、必ずそれをクリックしてビデオを再生してください。

Windows 7 以降では Chrome、Firefox または Edge です。Internet Explorer はサポートされていません。MacOS 10.9 以降では Safari、Chrome または Firefox です。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

  • 最良のパフォーマンスを得るために、ブラウザの他のタブを閉じてください
  • 他のブラウザをご使用ください。通常、Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。
  • ブラウザのキャッシュをクリアして、直接 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth よりイベントプラットフォームに再度ログインしてください (ブラウザの再読み込みだけでは解決しない場合があります)
  • ブラウザ設定で cookie のブロックを解除してください
  • 他のビデオ会議アプリ (例: Zoom、Google Chat、GoToMeeting など) がすべて終了していることを確認してください
  • デバイスの音声およびビデオ設定 (例: マイクのスイッチ、音声ボリュームなど) を調整してください

それでも問題が解決しない場合は、events@tableau.com にお問い合わせください。

接続に問題がないことが確認できる場合は、デバイスが他のツールまたはアプリケーションで使用されている可能性があります。
セッションの開始前に、Zoom、Google ハングアウト、GoToMeeting などのツールが終了されていることを確認してください。

音声およびビデオのシステム設定も調整する必要があります。

必要に応じて、VPN を無効にしてみてください。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

問題がまだ解決しない場合は、events@tableau.com にお問い合わせください。

ブレイクアウトとデータディスカッションを含むセッション

データディスカッションには登録なしで参加できます! 参加したいデータディスカッションのアイコンをクリックしてください。ビデオが読み込まれ、右側のチャットには質問を入力できます。

データディスカッションのトピックと登壇者は、メインナビゲーションのブレイクアウトセッションタブに表示されます。

他の参加者とのやりとりや登壇者への質問にはチャット機能をご利用ください。チャット機能は、各セッションのページでご利用いただけます。この機能はブレイクアウトセッションおよびデータディスカッションでのみ利用できます。

送信した質問への回答を受け取れなかった場合は、セッション名を明記の上、質問を events@tableau.com に送信してください。

日本語、韓国語、タイ語、インドネシア語、標準中国語の字幕がついています。ストリーミングプレイヤーの左上にある字幕情報をご覧ください。[Select a language] (言語を選択) のドロップダウンメニューから選択します。プレイヤーにこのアイコンが表示されていない場合、画面サイズを調整してください。

各セッションのぺージの下部に、各ブレイクアウトセッションでカバーするトピックについて、詳細情報を記載したリソースセクションがあります。また、メインナビゲーションにある Data Village ページを表示して、「Leading Through Change with Data」 (データを活用して変革を先導) と、「Resource Hub」 (リソースハブ) でその他のリソースを見ることもできます。

セッション終了後、セッションの評価についてのポップアップボックスが表示されます。セッション後のアンケート回答の機会はこの時だけですので、次のアクティビティに移る前に感想をお聞かせください。

はい。登録にはすべてのオンデマンドコンテンツへのアクセスも含まれています。これは、イベント後にご利用いただけます。録画へのアクセス方法については、メールでご案内します。

FAQ の技術カテゴリーを参照してください。

すべてのチャットは、行動規範にのっとって Tableau が管理いたします。規範に違反するものはすべて削除されます。不適切だと思われるものがありましたら、そのコンテンツの詳細と場所を記載の上、速やかに events@tableau.com までメールでお知らせください。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Roundtable

Roundtable は特定のトピックを中心にした、ネットワーキングベースのライブビデオチャットです。トピックは参加者によって作成されます (例: 「分析の文化の醸成」、「複雑なインサイトのためのダッシュボードの簡素化方法」、「Tableau Prep 初心者のベストプラクティスを求めて」など)。Roundtable のホストは、公開 (誰でも参加可) またはプライベート (招待する参加者のみ) を指定できます。詳しくは、Roundtable を参照してください。

ページの右上にある [Create Roundtable] (Roundtable を作成) をクリックします。すべての情報を入力してください。Roundtable の日付は 8 月 26 日を選択してください。Roundtable には 1 人以上の参加者を招待する必要があります。Roundtable の参加者は 6 人までです。すべての情報を入力したら、[Create Roundtable] を選択します。作成した Roundtable は、[My Roundtable] (マイ Roundtable) に、また公開する場合は [All Roundtables] (すべての Roundtable) の一覧にも表示されます。

Roundtable 開始の数分前に、メインナビゲーションの [Roundtable] の表を開き、[My Roundtable] (マイ Roundtable) セクションまでスクロールします。まもなく開始される Roundtable を見つけます。右上の角にある 3 つの点をクリックし、[Launch] (開始) を選択します。 Roundtable のウィンドウが開きます。ビデオとマイクがオンになっていることを確認してください。Web アドレスの左側にある [Lock] (ロック) を選択します。カメラとマイクを許可してください。

ホストは、主催する Roundtable を公開 (誰でも参加可) にするか、プライベート (招待者のみ) とするか選択できます。公開の Roundtable は [All Roundtables] (すべての Roundtable) セクションに表示されます。プライベートの Roundtable はここには表示されません。プライベートの Roundtable に招待された人の [My Roundtable] (マイ Roundtable) セクションにのみ表示されます。

ページの [All Roundtables] (すべての Roundtable) セクションで公開 Roundtable の一覧を閲覧できます。いずれかに参加するには、希望の Roundtable を決め、右上の 3 つの点を選択して [Join] (参加) をクリックします。これで [My Roundtable] (マイ Roundtable) セクションに Roundtable が追加されます。公開 Roundtable を [Area of Interest] (関心分野) を選択して絞り込むか、キーワードで検索することができます。プライベートの Roundtable は [All Roundtables] の一覧には表示されません。

ホストから招待されている場合のみ、プライベートの Roundtable に参加できます。Roundtable への招待はページの [My Roundtable] (マイ Roundtable) セクションに表示されます。画面に該当する Roundtable が表示されたら、その右上の 3 つの点をクリックして [Accept] (同意する) または [Decline] (辞退する) を選択します。

メールの通知に対し、同意または辞退することができます。または、Roundtable のタブを開き、右上の角にある 3 つの点をクリックして [Accept] (同意する) または [Decline] (辞退する) をクリックします。

イベントサイトのオープン後、Roundtable の設定を開始することができます。すべての Roundtable は 8 月 26 日に設定し、イベント中に実施することを推奨します。

Roundtable の定員は合計 6 名までです (ホストを含む)。ご自身がホストの場合、少なくとも 1 人の参加者を Roundtable に招待する必要があります。

招待された Roundtable を開始することができます。右上の角にある 3 つの点をクリックし、[Launch] (開始) を選択します。Roundtable のウィンドウが開きます。ビデオとマイクがオンになっていることを確認してください。

参加したい Roundtable が満員の場合、同じトピックで別の Roundtable を開始することができます。他の人が参加しやすいよう、公開にしましょう。

参加者を除外できるのは、その Roundtable を設定した人だけです。

参加者を除外できるのは、その Roundtable を設定した人だけです。まず参加できない人を削除した後、新しい参加者を追加してください。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

ビデオ画面にマウスを置くと、バーが表示されます。バーの右下にある [present now] を選択します。

いいえ、Roundtable タブをクリックしてオフにすると、セッション中の Roundtable から退出となります。

ビデオ画面にマウスを置くと、バーが表示されます。マイクのアイコンをクリックすると、ミュート状態になります。

Roundtable ウィンドウの左下にタイマーがあります。

タイマーはセッション終了時に消えます。ただし、Roundtable からは手動で退出してください。

Windows 7 以降では Chrome、Firefox または Edge です。Internet Explorer はサポートされていません。MacOS 10.9 以降では Safari、Chrome または Firefox です。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

  • 最良のパフォーマンスを得るために、ブラウザの他のタブを閉じてください
  • 他のブラウザをご使用ください。通常、Google Chrome を使用するとうまくいくことが多いようです。
  • ブラウザのキャッシュをクリアして、直接 https://events1.social27.com/tableau-apac/auth よりイベントプラットフォームに再度ログインしてください (ブラウザの再読み込みだけでは解決しない場合があります)
  • ブラウザ設定で cookie のブロックを解除してください
  • 他のビデオ会議アプリ (例: Zoom、Google Chat、GoToMeeting など) がすべて終了していることを確認してください
  • デバイスの音声およびビデオ設定 (例: マイクのスイッチ、音声ボリュームなど) を調整してください

それでも問題が解決しない場合は、events@tableau.com にお問い合わせください。

接続に問題がないことが確認できる場合は、デバイスが他のツールまたはアプリケーションで使用されている可能性があります。
セッションの開始前に、Zoom、Google ハングアウト、GoToMeeting などのツールが終了されていることを確認してください。

音声およびビデオのシステム設定も調整する必要があります。

必要に応じて、VPN を無効にしてみてください。

このイベント中、ブラウザの設定で cookie をブロックしないようにしてください。ブロックしていると、プロフィール写真の変更や Roundtable への参加などの機能を使えない場合があります。

Tableau Doctor

メインナビゲーションメニューの Tableau Doctor タブへ移動し、面談の予定をたてたり、Tableau Doctor の詳細について知ることができます。
注: 面談予約は先着順で、参加者 1 人につき 2 件までです。

キャンセルが発生した時のために、後でまた確認されることをおすすめします。リソースのツールキットもご用意しています。Data Doctor ツールキットをご覧ください。
また、製品についてのサポートをご希望の場合は、サポートリクエストの送信をおすすめします。

予約可能な面談時間がある場合は、新しい面談を予約してみてください。
面談の予約数には制限があります。予約可能な面談時間がない場合は、後ほど再度お試しください。キャンセルにより予約が取れる場合があります。

また、製品についてのサポートが必要な場合は、サポートリクエストを送ることもできます。

Invites@meetinghubb.com からの面談の招待メールに記載されている手順に従って、Zoom のミーティングに参加してください。音声の接続や画面共有などについてわからないことがある場合は、下記のリンクを参照してください。

ミーティングの確認メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。
招待メールは invites@meetinghubb.com から送信されています。
Tableau Doctor の面談予定は、Social27 の [My Schedule] (マイスケジュール) ページには表示されませんのでご注意ください。Tableau Doctor の情報については、確認メールやカレンダーの招待を確認してください。

Tableau Doctor で長年実施してきた診断の経験とそこで得た教訓を活かして、お客様にご利用いただけるリソースをツールキットにまとめました。Data Doctor ツールキットをご覧ください。

Tableau Doctor の面談後、面談での技術的な詳細を記載した処方フォームをお送りします。質問の回答がない場合や問題が解決されていない場合は、この処方フォームに返信してください。イベント後にテクニカルサポートチームがサポートいたします。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Data Village

Salesforce による Work.com は、COVID-19 の危機下、そしてそれ以降も従業員、顧客、パートナー、コミュニティの安全確保と情報共有を行いながら、企業が業務を再開できるように設計されたソリューションを提供します。

業務再開をサポートする製品を入手し、有名専門家によるソートリーダーシップのコンテンツを探してみましょう。刺激的なストーリーを通じて学び、Salesforce エコシステムからの助言を得てそれをさらに広げましょう。詳しくは、[Data Village] タブにある [Leading Through Change] (変革を先導) セクション、または Work.com をご覧ください。

「変革を先導」は、不確実な時代をリードする人々および組織を支援するための一連のインサイトです。[Data Village] タブの [Leading Through Change with Data] (データを活用して変革を先導) セクションで、貴重な視点、ヒント、リソースをご覧いただけます。このセクションには、COVID-19 データハブに関する情報もあります。

#TableauLive20 で SNS 上の会話に参加してください。メインナビゲーションの [Home] (ホーム) タブの下部にも、#TableauLive20 のユーザーによる投稿が表示されています。

Data Village とともに設置されているパートナーソリューションのマイクロページがあります。

バーチャルフォトブースの中で「ステップ」して、データフォロワーに見せる写真を撮りましょう。次のバーチャルミーティングを盛り上げる、楽しくにぎやかな背景をチェックしてください。[Data Village] タブの中にある、「Photos, Music, and Fun」 (写真、音楽、楽しいコンテンツ) ページを開きます。

Tableau Live 中に、データロックスターの仲間たちと楽しくバーチャルな競争に参加しましょう。セッションや Roundtable、Tableau Live サイトでの交流に参加すると、バッジやポイントを獲得できます。バッジやポイントを多く集めると、栄誉と Tableau Live リーダーボード上に名を連ねる権利を得られます。

さあ、始めましょう。

  1. メインナビゲーションの [Data Village] タブに移動します。[Data Playground] (データプレイグラウンド) で、「Earn Badges」 (バッジを獲得) ページを選択します。バッジの詳細と獲得方法をよくお読みください。
  2. Tableau Live イベントに参加して、バッジを集めましょう。
  3. ポイントをより多く獲得すると、リーダーボード上にランキングされます (メインナビゲーションの [Attendees] (参加者) タブに表示されます)。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

ネットワーキング

はい。相手のプロフィールを開き、[Message] (メッセージ) をクリックしてください。

もちろんです。ネットワーキングの Roundtable をお試しください。参加者が作成したトピックにまつわる小グループでのビデオセッションがあります。Roundtable の作成および参加方法についての詳細は、Roundtable セクションを参照してください。

連絡を取りたいと思う参加者を見つけたら、相手のプロフィールの下にある [Connect] (連絡する) をクリックしてください。

適切な人と知り合えるよう、似た業界、役割や似たような関心を持つ参加者とのマッチングを人工知能が行います。

プロフィール内で自己紹介ビデオを公開すると、バーチャルの人格をぐっと人間らしくすることができます。また、「Attendees」 (参加者) ページの「Hello Data People」 (データピープルの紹介) セクションに追加され、似たような関心を持つ参加者と、すばやく知り合うことができます。

これにより、興味に関連のあるセッションやその他のコンテンツが表示されやすくなります。[My Profile] (マイプロフィール) タブに移動します。[Personalize My Areas of Interest] (関心分野をパーソナライズ) の隣にある、鉛筆のアイコンをクリックします。分野を選択してください。

Tableau Live Asia Pacific に登録する際、すべての登録者は Tableau ならびに Salesforce が個人情報を保存し処理することに同意する必要があります。これについては、Tableau ならびに Salesforce のプライバシー保護声明書にそれぞれ明記されています。

推奨はしませんが、プロフィールを匿名モードにしてネットワーキングや検索機能に表示されないようにすることができます。匿名モードにすると、他の参加者はあなたを見つけることも、コミュニケーションを取ることもできなくなります。

不適切だと思われるものがありましたら、そのコンテンツの詳細と場所を記載の上、速やかに events@tableau.com までメールでお知らせください。

「Hello Data People!」 (データピープルの紹介) のビデオは、選択した関心分野に基づいて表示されます。関心分野に基づいてビデオを絞り込むこともできます。他の関心分野に関するビデオをもっと見たい場合は、[My Profile] (マイプロフィール) タブを開き、[Personalize My Areas of Interest] (関心分野をパーソナライズ) の隣にある鉛筆のアイコンをクリックします。分野を選択し、ページを更新するとアップデートされます。これで、参加者ページに他のビデオが表示されるようになります。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Tableau セールスおよび製品

sales@tableau.com にメールをお送りください。セールス担当者に転送いたします。

誠にありがとうございます。お客様の連絡先情報を Tableau Web サイトから送信してください。Tableau のセールス担当者がご連絡いたします。

もちろんです。わずか 30 分で、Tableau 製品の詳細と、お客様の売上データを最大限に活用する方法についてご説明します。ビデオを見る

Tableau 製品の詳細については、Tableau Web サイトをご覧ください。

皆様のアイデアや機能のリクエストをお待ちしております。Roundtable に立ち寄り、「Hosted by Tableau Development」 (Tableau 開発部門主催) で始まるトピックを探してください。機能についてのお客様のアイデアに関連するトピックがない場合は、Tableau コミュニティフォーラム内の Ideas (アイデア) ページからいつでもアイデアを送信することができます。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Tableau のリソース

Tableau の最近のリリースや最新機能についての詳細は、Tableau Web サイトをご覧ください。

Tableau Blueprint は、成功するデータドリブンな組織の構築に必要な能力を得るための方法です。詳細については、Tableau Web サイトをご覧ください。

Einstein Analytics の詳細については、Salesforce Web サイトをご覧ください。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Tableau エデュケーション

はい、世界中の学生と教員は Tableau Desktop と Tableau Prep Builder を無料で利用できます。詳しく読む

Tableau の認定資格を取得して、データスキルを証明しましょう。9 月 30 日まで、Tableau Desktop Specialist 試験を 50% オフで受験できます。詳しく読む

Tableau の認定資格を取得して、データスキルを証明しましょう。9 月 30 日まで、Tableau Desktop Specialist 試験を 50% オフで受験できます。詳しく読む

はい。登録にはすべてのオンデマンドコンテンツへのアクセスも含まれています。これは、イベント後にご利用いただけます。録画へのアクセス方法については、メールでご案内します。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。

Tableau コミュニティとユーザーグループ

私たちが今の私たちであり、ここまで到達できたのは、大胆な発想を持って問題を解決し、アイデアのインスピレーションを与え合うユーザーの皆さんとともに歩んで来られたからです。Tableau コミュニティは、Tableau に関する最も役立つ情報がシェアされ、志を同じくするデータロックスターが真に輝ける場所です。Tableau コミュニティに関する詳細は、いずれかの Tableau Live データディスカッションに参加するか、Tableau Web サイトをご覧ください。

Tableau Live でのデータコミュニティとの交流をお楽しみいただけましたか? ここで終わる必要はありません。Tableau ユーザーグループに参加して継続することができます。Tableau ユーザーグループに関する詳細は、いずれかの Tableau Live データディスカッションに参加するか、Tableau Web サイトサイトをご覧ください。

データにはストーリーがあります。世界と共有しましょう。気になるトピックに関するデータをビジュアル化してパブリッシュできます。データを毎日操作する他のユーザーの作品を探索して、ヒントを得てください。Tableau Public の詳細については、Tableau Web サイトをご覧ください。

Tableau Live の一環として、Tableau Public Viz ギャラリーをお楽しみいただけたことと思います。日々のインスピレーションを求めているなら、Tableau Public の Web サイトで「その日の viz」に登録しましょう。

その他の不明点は、events@tableau.com までお問い合わせください。