博伊西州立大学在咨询课上使用 Tableau 进行快速数据分析和演示



咨询课学生得到的任务是分析一家数据驱动型公司的运营数据,并通过 Tableau 让自己具备取得成功所需要的手段。

在将项目交给客户的最终客户检查点会议上,有大约 18 人出席,其中包括 3 位副总裁。这对他们来说非常重要。他们希望获得学生创建的运营状况 Tableau 仪表板,并在稍作调整后发给经理们。

博伊西州立大学信息技术管理计划为学生提供在毕业后,可应用到实际工作角色中的相关经验。ITM490 是由 Rob Anson 教授讲授的总结性咨询课程。这类创新课程是让学生为其未来职场生涯作好准备的核心因素。

参加该课程的学生分小组工作,他们使用 Scrum 项目管理方法,为大博伊西地区的四家公司提供咨询服务。一个咨询小组开始与一家全国性的分销公司一起工作,这家公司有一个极大的运营和供应链数据存储库。

Anson 通过 Tableau 教学版计划为其学生申请了许可证。不久之后,学生很快就开始使用 Tableau 来理解这些数据,并用 Tableau 创建了一组 KPI 和业绩仪表板,用以跟踪地区分销中心的业绩。学生开始与运营人员和 IT 人员面谈,了解自己将要处理的数据,以及客户希望看到什么类型的指标。

在他们开始探索客户提供的数据时,咨询团队遇到了来自数据本身的难题。

“整个数据集有几百万行数据 – 比如,包装成本、差错、订单数、销售额、货运成本等等,诸如此类。聚合数据和原始交易数据最初都是匆忙拼凑的。很不凑巧的是,在学生正努力处理数据的同时,IT 部门也在设计和重建数据仓库和数据集市。所以数据结构一直在变,”Anson 说。

这个团队艰难地处理不断变化的数据结构,但针对管理运营的关键方面,他们仍然克服困难,制定出了可视化指标。

在学期过半的时候情况出现了转折,因为某些部分的数据和指标开始稳定下来。团队能够用 Tableau 向其他项目的同学展示初步成果。“他们展示的几个度量绝对精彩 – 全班都惊叹不已。我们看到并感受到了产品如何从每个仓库运出,运输量如何随着销量水涨船高。”Anson 说。“其他未使用 Tableau 的小组开始认识到使用 Tableau 可带来的影响。”这个团队发现 Tableau 直观的拖放式界面很容易学习。其中有个学生指出,“尽管我以前没用过 Tableau,但是我仍可以在 Tableau 中高效工作。我能够很快创建 Tableau 视图。”

随着学生不断处理客户的数据,他们还感受到了 Tableau 的速度。“他们会说,你要怎么样呈现数据?他们会从不同的角度看待数据,考虑呈现数据的最佳方式,并且能够快速重做比例、图例和标签。他们的大部分分析都是围绕仓库,所以他们要么调查全部 15 个仓库来发现反常情况,要么只调查一个特定仓库及其趋势。可视化操作起来异常轻松。”Anson 说。

“在将项目交给客户的最终客户检查点会议上,有大约 18 人出席,其中包括 3 位副总裁。这对他们来说非常重要。他们希望获得学生创建的运营状况 Tableau 仪表板,并在稍作调整后发给经理们。他们还聘用了另一名数据分析师,这名分析师将开始为其他部门,比如市场营销部,编辑这个仪表板。”

检查点会议之后,客户将公司的后续计划告诉了 Anson。“我们正在重新调整仪表板,使它能够直接连接到内部数据源。仪表板将在 Tableau Server 上发布,并在以后由企业使用。我们计划继续添加更多下钻视图,还有可能给项目增加更多指标。”

除了受到客户的热情接待外,学生还发现在学期结束时,还有更多好事在等着他们:其中一个小组成员已经得到了这家客户提供的全职工作。

“有个小组已经得到了这家客户的全职工作。”Anson。“我想在看过这些学生用 Tableau 制作的作品后,客户会希望全部聘用这些学生的!”



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