Stephanie Jensen

从重测和重现客户历程，到开发更准确的预测模型，所有企业都需要通过某种数据和分析策略让组织中的每个人都能实时查看客户需求并构建方案，发现差距，对各种想法进行压力测试，以及通过可操作见解改善结果。

在可预见的将来，COVID-19 疫情带来的危机不会消失。对于组织而言，一件非常重要的事情就是持续测评员工的健康状况，特别是心理健康。有远见的组织正在依靠数据来规划行之有效和通情达理的应对方式。了解组织如何使用这些指标。