Stephanie Jensen

カスタマージャーニーの再マッピングと再構築、より正確な予測モデルの作成など、あらゆる企業がデータと分析の戦略を必要としています。この戦略により、組織の誰もが、顧客のニーズをリアルタイムで調べてシナリオを作成し、ギャップを明らかにし、アイデアに対してストレステストを実施し、実践的なインサイトで結果を改善できるようになります。

COVID-19 パンデミックは予見できる未来には終わらない現在進行中の危機であり、組織は時間の経過に伴う従業員の健康、特にメンタルヘルスを評価していくことが重要です。先見性のある組織はデータを用いて、効果的、そして思いやりのある対応を計画しています。これらのメトリクスに対する組織のアプローチ方法についてご覧ください。