Stephanie Jensen
DataAdaptarse a la nueva normalidad: Usar los datos para entender al cliente
23 Julio, 2020
Desde el rediseño de la experiencia del cliente hasta el desarrollo de modelos de pronóstico más precisos, todas las empresas necesitan una estrategia de datos y análisis. Esta debe permitir que todos los miembros de la organización vean las necesidades de los clientes en tiempo real, así como imaginar situaciones, identificar deficiencias, poner a prueba las ideas y mejorar los resultados con información útil.
COVID-19Cómo medir el bienestar de los empleados durante el brote de COVID-19: lo que los líderes de negocios deben saber
30 Abril, 2020
La pandemia de COVID-19 es una crisis actual que no se terminará en un futuro cercano. Por lo tanto, es importante que las organizaciones midan el bienestar de los empleados a lo largo del tiempo, particularmente su salud mental. Las empresas innovadoras confían en los datos para planear una respuesta efectiva y empática. Descubra cómo las organizaciones están abordando estas métricas.