Instituições financeiras do mundo inteiro usam o Tableau para obter informações que as ajudam a melhorar seus serviços, identificar novas oportunidades e se destacar da concorrência. Identifique o que realmente importa, a qualquer momento, usando relatórios dinâmicos com dados em tempo real. A capacidade de visualizar vários portfólios ajuda você a detectar tendências e riscos em toda a empresa, revelando suas dinâmicas internas para que você possa reagir rapidamente e colher as recompensas.
Bancos impulsionados por dados oferecem uma melhor experiência aos clientes
Faça mais por seus clientes e seus resultados usando informações sofisticadas de dados. Quando você entende a jornada dos clientes, consegue oferecer os produtos e os serviços inovadores que eles esperam. A análise de dados é fundamental. Baixe o nosso infográfico para ter uma ideia do que os bancos que pensam no futuro sabem sobre a importância da experiência do cliente e da análise bancária.
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Três maneiras em que os dados estão mudando a experiência do cliente nos sistemas bancários
Nos sistemas bancários, oferecer uma experiência superior ao cliente é o resultado de entendê-lo melhor. Cada ponto de contato gera dados, desde a visita a um gerente para obter empréstimo em uma filial até um depósito digital feito por aplicativo. No total, esses dados revelam muito sobre o que é importante para os seus clientes. Saiba como os bancos que pensam no futuro estão usando a análise de dados para criar produtos e serviços inovadores e rentáveis ao mesmo tempo em que oferecem as experiências relevantes que os clientes esperam.
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Assista à palestra da Charles Schwab na Conferência da Tableau
Rene Kim, vice-presidente sênior e diretora global de dados na Charles Schwab, palestrou com o CEO da Tableau Adam Selipsky na Conferência da Tableau de 2018. A empresa usa o Tableau para responder importantes questões e alcançar uma cultura democratizada e orientada por dados em toda a empresa. Assista à palestra de Rene para saber como a Schwab transmite valores de confiança, inovação, trabalho em equipe e administração ao responder às perguntas e tomar decisões usando análises no Tableau.
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Queríamos criar uma plataforma que permitisse às equipes da empresa resolver seus próprios problemas, pois nós da TI jamais poderemos saber de todo quais eles são. Essa era minha visão para a implementação do Tableau, pois ele permite que as equipes se conectem aos seus próprios dados e os analisem, o que já estavam fazendo.
Vamos falar em termos técnicos. Inclua a TI na conversa.
A abordagem moderna a práticas de business intelligence
Conheça as sete principais áreas de impacto que você deve avaliar ao adotar uma abordagem moderna de business intelligence.
Guia de avaliação: Como escolher a plataforma de análise e abordagem moderna de BI ideal para você
Feita para a TI usar colaborativamente com usuários corporativos e analistas para avaliar plataformas de análise modernas.