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Análisis bancario

Mejore la experiencia del cliente y gestione el riesgo con información basada en los datos

Impulse la transformación digital en el sector bancario

Descubra cómo las principales organizaciones de servicios financieros como Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management y Progressive utilizan el análisis para mantenerse competitivos, capacitar a sus equipos y cumplir con las expectativas cambiantes de los clientes.

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Presentación de Charles Schwab

La cultura democratizada y basada en los datos de Charles Schwab

Descubra cómo Charles Schwab respeta sus valores fundamentales de confianza, innovación, trabajo en equipo y administración al tomar decisiones basadas en el análisis con Tableau.

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Estos informes están cambiando la manera en que se administran las sucursales. Ahora, los directores de cada sucursal tienen la visibilidad para crear planes estratégicos y brindar una mejor formación para ayudar a los consultores financieros y, en última instancia, a los clientes.

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La transformación digital en KeyBank integra personas, procesos y datos

KeyBank aprovecha la plataforma de análisis líder de Tableau para ofrecer experiencias del cliente diferenciadas y aumentar la resiliencia empresarial.

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JPMorgan Chase allana el camino hacia la sostenibilidad

JPMC se destaca como líder en prácticas ambientales, al permitir que los clientes reduzcan su huella de carbono mediante el análisis.

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St. Mary's Bank

St. Mary's Bank ahorra tiempo con informes automatizados

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Tres maneras en que los datos pueden transformar la experiencia del cliente en el sector bancario

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Tres dashboards principales de riesgos para bancos

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Dashboard de rendimiento del centro de asistencia

Rendimiento del centro de asistencia

Realice un seguimiento del rendimiento de los centros de asistencia, como los niveles de servicio, el tiempo de respuesta promedio, la satisfacción del cliente y la resolución en la primera llamada. Obtenga información relevante de cada agente, gerente y ejecutivo para impulsar el éxito del cliente y del centro de asistencia.

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CRM Analytics, la solución de inteligencia completa basada en la plataforma de CRM líder del mundo, Salesforce, ofrece a las instituciones bancarias una experiencia de análisis nativa. Los usuarios de Salesforce pueden obtener información útil e inteligente sin salir del flujo de trabajo, y aumentar así la productividad. Explore las soluciones de Salesforce para el sector bancario.

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