Tableau für Branchen

Analytics für Banken

Verbessern Sie das Kundenerlebnis und bewältigen Sie Risiken mit datengesteuerten Erkenntnissen

Unterstützung der digitalen Transformation im Bankwesen

Erfahren Sie, wie führende Finanzdienstleistungsunternehmen wie Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management und Progressive mithilfe von Analytics wettbewerbsfähig bleiben, ihre Teams unterstützen und fortwährend sich ändernde Kundenerwartungen erfüllen.

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Präsentation von Charles Schwab

Die demokratisierte, datengesteuerte Unternehmenskultur von Charles Schwab

Erfahren Sie, wie Charles Schwab die unternehmenseigenen Kernwerte Vertrauen, Innovation, Teamarbeit und Führungsstärke durch Entscheidungen auf der Basis von Analytics mit Tableau in die Praxis umsetzt.

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Dieses Berichtswesen verändert die gesamte Führung der Niederlassungen. Niederlassungsleiter haben jetzt genügend Informationen zur Hand, um Strategiepläne erstellen und Finanzberater besser schulen zu können. Davon profitieren unterm Strich auch unsere Kunden

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Arbeitende Menschen

Digitale Transformation bei KeyBank verknüpft Mitarbeiter, Prozesse und Daten

KeyBank nutzt die führende Analytics-Plattform von Tableau zur Förderung personalisierter Kundenerlebnisse und der Problemlösungsfähigkeit des Unternehmens.

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JPMorgan Chase stellt die Weichen für Nachhaltigkeit

Erfahren Sie, wie JPMC zum führenden Unternehmen in Sachen Umweltverträglichkeit wird, das Klienten bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks mithilfe von Analytics unterstützt.

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St. Mary's Bank

St. Mary’s Bank realisiert Zeiteinsparungen mit automatisiertem Berichtswesen

Erfahren Sie, wie St. Mary’s Bank mithilfe von Tableau Entscheidungen unterstützt, um den Kundenservice, die Vermögensverwaltung und die operative Performance zu verbessern.

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Materialien

 

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Daten verändern das Kundenerlebnis bei Banken auf dreierlei Art

Erfahren Sie, wie zukunftsorientierte Banken mithilfe von Data Analytics innovative und profitable Produkte und Services entwickeln.

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Vier Eigenschaften eines datengesteuerten Finanzdienstleisters

Erfahren Sie, wie datengesteuerte Finanzdienstleister mithilfe von Daten Innovationen fördern.

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Die drei besten Risiko-Dashboards für Banken

Angesichts des fortwährenden Wandels und steigernder Unsicherheit gibt es viele Möglichkeiten, wie Ihre Bank Agilität und Problemlösungsfähigkeit verbessern kann.

 

Tableau für Banken in Aktion

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Visualisieren von Bankdaten

Dashboard zur Performance des Kontaktzentrums

Performance des Kontaktzentrums

Erfassen Sie die Performance von Kontaktzentren in Bezug auf Serviceniveau, durchschnittliche Antwortzeit, Kundenzufriedenheit und Erstlösungsrate. Damit lassen sich Erkenntnisse für Makler, Führungskräfte und Unternehmensleitung aufrufen, mit denen der Erfolg von Kunden und Kontaktzentren gefördert werden kann.

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Banking – Dashboard mit Erkenntnissen zu Kunden

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Nutzen Sie Kundendaten zur Ermittlung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Filtern Sie diese Möglichkeiten nach Alter, Beruf und andere demografische Daten, um möglichst exakt deren Bedürfnisse zu ermitteln und entsprechende Maßnahmen zu treffen.

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Salesforce und Tableau

Als komplette Analyseplattform auf Basis von Salesforce, dem weltweit führenden CRM-System, bietet CRM Analytics Banken eine native Analytics-Nutzung. Zur Steigerung der Produktivität können Salesforce-Nutzer damit intelligente und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen – direkt im täglichen Workflow. Prüfen Sie die Salesforce-Lösungen für das Bankgeschäft.

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