ソリューション

銀行業務、資本市場、および資産運用分析

優れた銀行業務のカスタマ―ジャーニーを可視化する

世界中の金融機関では、Tableau を使って得たインサイトが、サービスの向上、新しい機会の獲得、および競合他社との差別化に活用されています。ライブデータを使用した動的レポートを使用して、いつでも重要な問題に焦点を合わせることができます。ポートフォリオを横断的に視覚化できるので、全社的な傾向やリスクを特定し、ビジネス内の関係を明確にすることができるため、迅速に対応し、成果を上げることができます。

データドリブンな銀行は、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供する

豊富なデータインサイトで、顧客サービスと収益を向上しましょう。カスタマ―ジャーニーを理解すると、顧客が期待する革新的な製品やサービスを提供することができます。データ分析が重要です。私たちのインフォグラフィックをダウンロードして、銀行業務におけるカスタマーエクスペリエンスと分析の重要性について、未来を見据えた銀行が認識していることを確認してください。

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データが銀行業務におけるカスタマーエクスペリエンスを変化させている 3 つの方法

銀行業務では、優れたカスタマーエクスペリエンスの提供は、顧客を理解した成果です。支店のローン担当者への訪問から、アプリ対応のデジタル預金まで、すべてのタッチポイントでデータが生成され、累積的に、そのデータが顧客にとって重要なことを明らかにします。顧客が期待する経験を提供しながら、将来を見据えた銀行が、革新的で収益性のある製品やサービスを創出するために、どのようにデータ分析を利用しているかを学びましょう。

ホワイトペーパーを読む

Tableau Conference での Charles Schwab 氏によるキーノートを視聴してください。

Charles Schwab 社の副社長兼グローバルデータオフィス本部長の Rene Kim 氏は、Tableau Conference 2018 で Tableau CEO Adam Selipsky とキーノートスピーチを行いました。同社は、重要な質問に答え、全社にわたり民主化されたデータドリブンな文化を実現するために、Tableau を使用しています。Schwab 社が、Tableau の分析を使用して質問に答え、意思決定を行うことにより、信頼、イノベーション、チームワーク、および管理という主な価値を実現している方法を学ぶために、Rene Kim 氏のキーノートスピーチを視聴してください。

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「ビジネス部門が抱える問題のすべてを IT 部門が把握することは不可能なため、ビジネス部門が自分たちで問題を解決できるプラットフォームを構築したいと考えています。これが Tableau を使用するにあたって私がとったアプローチです。その理由は単に、ビジネス部門のユーザーが既に行っていたデータに接続して分析するという作業が Tableau で可能であるということにありました」

IT 部門とのディスカッションにご利用いただける技術的な資料





ビジネスインテリジェンスへの最新アプローチ

BI への最新アプローチの導入で評価するべき、インパクトを受ける 7 つの大きなポイントを説明します。



評価ガイド: モダン BI と分析のプラットフォームの正しい選び方

最新の分析プラットフォームを評価するために、IT 部門がビジネスユーザーおよびアナリストと共同で使用することを意図しています。

保険業界の分析
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