Es gibt wohl keine andere Abteilung, die den Wert von Daten und eines datengesteuerten Vorgehens so gut kennt wie die IT-Abteilung. IT-Systeme erfassen und speichern Daten für das Unternehmen. Außerdem nutzt die IT-Abteilung Daten täglich zum Verwalten, Überwachen und Warten einer Vielzahl von Plattformen für die Unterstützung des Geschäftsbetriebs. Tableau ist perfekt zur Analyse dieser Daten geeignet. Mit Tableau können heterogene Datenquellen verbunden werden, um ein Gesamtbild des Unternehmens herzustellen. Die Plattform bietet Datenzugriff, Datenvorbereitung, Analytics sowie API-Funktionen, die speziell für das Zusammenführen mehrerer Datenquellen geeignet sind. Damit lässt sich die gesamte Infrastruktur zentral verwalten, ob für die Cloud, für Anwendungen, für Protokolldateien oder für herkömmliche Datenbanken. Mit Tableau haben Sie die Möglichkeit, Ihre vorhandenen Investitionen in Technologien in Ihrer gesamten heterogenen Umgebung nach Ihren Anforderungen flexibel zu nutzen. Erfahren Sie, wie Tableau Ihr Unternehmen durch IT-Analytics voranbringt.
Lösungen
IT-Analytics
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Bringen Sie Ihre Analyse mit umsetzbaren Daten auf Touren. Sie können mit nur wenigen Klicks eine Verbindung zu ServiceNow herstellen und damit effektiver Zuständigkeit, Projektstatus und Verbesserungsmöglichkeiten ermitteln. Durch interaktive Nutzung des Dashboards lässt sich der Status eines Falls an einem bestimmten Tag aufrufen.
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Starter-Dashboards abrufen
Cloud-Ausgaben analysieren
Aggregieren Sie Cloud-Rechnungsdaten von verschiedenen Anbietern in einem einzigen Dashboard, um die Kosten für Ihr Unternehmen und für die einzelnen Abteilungen besser nachvollziehen zu können.
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Verwendung überwachen
Es ist wichtig, jederzeit zu wissen, welche Systeme in Betrieb sind und ob diese ihre Kapazitätsgrenze erreichen. datengesteuerte Warnungen von Tableau Server werden Sie informiert, wenn Ihre Daten einen bestimmten Schwellenwert überschreiten. Damit können Sie Systemausfällen vorbeugen und Unterbrechungen für Kunden minimieren.
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ServiceNow
Analysieren Sie Vorfälle, Anforderungen und Trends mithilfe einer nativen Verbindung zu Tableau.
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Ihre Entscheidungen zu kontrollierten Selfservice-Analytics reichen über die Grenzen Ihrer Abteilung hinaus. Sie erstellen das technologische Grundgerüst, das dafür sorgt, dass Data Analytics Ihres gesamten Unternehmens verfügbar, agil und vertrauenswürdig ist, ohne dabei Sicherheit und Governance aufs Spiel zu setzen.
Aufbau einer Kultur der Selfservice-Analytics
Erfahren Sie, wie Sie Datenanalytics zum Bestandteil der Arbeit aller Mitarbeiter Ihres Unternehmens machen.
Statistiken zur Verwendung des Helpdesk, Benutzeranalytics für unser Webportal, eine Analyse der Raumnutzung und ein Blick auf die Zahlen zur Nutzung eines Computerlabors durch die Studierenden, um eine Ausstattungsfrage zu entscheiden. Egal worum es geht, wir haben einen Tableau-Bericht geschrieben, der diese Informationen abruft.
