Mais do que qualquer outro departamento, a TI sabe o valor que os dados têm e o que significa ser impulsionado por dados. Os sistemas de TI coletam e armazenam dados da organização, mas você também usa dados todos os dias para gerenciar, monitorar e manter uma grande variedade de plataformas que apoiam as necessidades do negócio. Isso cria uma oportunidade perfeita para analisar esses dados com o Tableau. O Tableau conecta fontes de dados díspares para oferecer uma visão completa da sua empresa. A plataforma fornece acesso aos dados, preparação de dados, análise e recursos de API muito úteis para agregar várias fontes de dados para gerenciar sua infraestrutura de forma centralizada, estejam seus dados onde estiverem: na nuvem, em aplicativos, em arquivos de log ou em bancos de dados tradicionais. O Tableau oferece opções e flexibilidade para aproveitar os investimentos na tecnologia existente em todo o seu ambiente heterogêneo. Veja como o Tableau impulsiona sua empresa com as análises para a TI.
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Agilize suas análises com dados acionáveis. Com apenas alguns cliques você pode se conectar ao ServiceNow para entender melhor a propriedade, o estado dos projetos e as oportunidades de melhoria. Interaja com o seu painel para ver o status de um caso em um determinado dia.
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Agrupe os dados de faturamento em nuvem de vários fornecedores em um único painel para entender melhor os custos para sua organização e cada um dos departamentos.
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É importante saber quais sistemas estão em uso e quanto falta para sua capacidade acabar. Alertas no Tableau Server avisam quando seus dados atingiram um determinado patamar, permitindo que você se antecipe às paralisações de sistemas e minimize as interrupções para os clientes.
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O impacto da análise de autoatendimento governada que você decide implementar vai muito além do seu departamento. Você estabelece a estrutura tecnológica adequada para oferecer análises de dados acessíveis, ágeis e confiáveis para toda a sua organização sem comprometer a governança e a segurança.
Criando uma cultura de análise de autoatendimento
Saiba como incluir a análise de dados na rotina de trabalho de todos os funcionários da sua empresa.
Informações como estatísticas de uso da central de atendimento, análises dos usuários no nosso portal on-line, uma análise do uso de salas de aula e uma avaliação das métricas de uso de um laboratório de informática por parte dos alunos nos ajudam a tomar decisões relacionadas às nossas instalações. Para tudo o que você imaginar, já geramos um relatório no Tableau.
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