Tableau voor verschillende sectoren
Communicatieanalyse
Krijg een totaalbeeld van je data voor snellere besluiten, lagere bedrijfskosten en geoptimaliseerde belevingen
Telstra transformeert met Tableau de klantervaring van het bedrijf
Met CRM Analytics kan Telstra voor elke serviceinteractie contextuele inzichten aan het licht brengen, waardoor deze productiever zijn en aanbevelingen gepast kunnen worden uitgevoerd.
Lees het verhaal
Telia zet aan tot innovatie met geïntegreerde analyse van Tableau
Lees hoe Telia data inzet voor nieuwe inzichten die tot innovatie en nieuwe winstmogelijkheden leiden.
Lees het verhaalTableau speelt een belangrijke rol bij de transformatie van Swisscom tot een datagestuurd bedrijf. Er zijn in de afgelopen 1,5 jaar al meer dan 1000 actieve gebruikers per maand toegevoegd.
Swisscom ontwikkelt moderne digitale oplossingen met realtime analyse
Zie waarom Swisscom vindt dat interactieve visuele analyse en snelle inzichten essentieel zijn voor het succes van het bedrijf.
Verizon ziet dankzij Tableau een afname van 43% van het aantal telefonische ondersteuningsverzoeken
Verizon heeft de verwerking van telefoontjes van klanten verbeterd, het aantal herhalingstelefoontjes verminderd en het telefoonverkeer met 43 procent teruggebracht.
Telefónica Tech helpt klanten om waarde uit big data en IoT te halen met Tableau
Lees hoe Telefónica Tech Tableau gebruikt om zakelijke klanten te helpen om de waarde van big data en IoT te benutten.
Aanvullende
informatiebronnen
Oplossingen
Producten en
gebruiksscenario's
Geef analyses een vliegende start met Tableau Versnellers
Krijg deskundig gebouwde dashboards met Accelerators op Tableau Exchange, gericht op specifieke bedrijfsbehoeften in de communicatiesector.
Bekijk Versnellers
Tableau-partnernetwerk
Kun je wel wat hulp gebruiken bij het oplossen van je grootste dataproblemen? Wij staan voor je klaar. We hebben meer dan 1200 partners, waaronder resellers, dienstverleners en technologieleveranciers, zodat we je bedrijf makkelijk de juiste ondersteuning kunnen bieden.
Zoek een partnerCommunicatiedata visualiseren
Netwerkactiviteit volgen
Dit dashboard biedt een overzicht van de activiteiten van een telecommunicatienetwerk. Houd bij hoeveel telefoontjes er binnenkomen, hoelang ze duren en hoeveel er vroegtijdig worden beëindigd.
Bekijk de visualisatie
Volg de meetwaarden van het klantverloop
Monitor de prestaties en het klantverloop per servicetype, account, demografie en meer.
Bekijk de visualisatie
Salesforce en Tableau
CRM Analytics is een compleet intelligent platform gebouwd op Salesforce, de top 1 CRM van de wereld. Het platform biedt een native analyse-ervaring voor communicatiebedrijven. Om de productiviteit te bevorderen kunnen gebruikers van Salesforce rechtstreeks in hun eigen workflow intelligente, actiegerichte inzichten ophalen.
