各業界のための Tableau
情報通信分析
データの全体像を把握して、より適切で迅速な意思決定、運営コストの削減、エクスペリエンスの最適化を実現
Tableau で企業向けのカスタマーエクスペリエンスを変革する Telstra 社
CRM Analytics により、Telstra 社は各サービス提供時の状況に即したインサイトを引き出して、先を見越した対応を強化するとともに顧客に合わせた提案を行えるようになっています。
ストーリーを読む
Telia は Tableau の埋め込み分析を活用してイノベーションを促進
Telia がどのようにデータを活用してイノベーションを起こし、新たな収益源につながる各種のインサイトを見つけ出したかをご覧ください。
ストーリーを読むSwisscom のデータドリブンな会社への変革の取り組みで Tableau は極めて重要な役割を果たしており、すでに 1 年半の間に毎月 1,000 人以上のアクティブユーザーを追加するのに役立っています。
Tableau を活用してサポートコール数を 43% 削減する Verizon 社
Verizon 社は顧客からのコールの処理で効果を向上させ、繰り返しのコールの数を減らして、全コール数で 43% の削減を達成しました。
Telefónica Tech は Tableau を活用して顧客がビックデータと IoT の価値を引き出せるよう支援
Telefónica Tech が Tableau を活用して、ビジネス顧客がビックデータと IoT の価値を引き出せるよう、どのように支援しているかご覧ください。
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Tableau のアクセラレーターを活用して分析を活性化
アクセラレーターを Tableau Exchange からダウンロードし、情報通信業界向けに特化してエキスパートが作成したダッシュボードを活用しましょう。
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Salesforce と Tableau
世界トップクラスの CRM である Salesforce で構築された総合インテリジェンスプラットフォーム、CRM Analytics が、情報通信企業に特化した分析エクスペリエンスを提供します。Salesforce ユーザーは実用的でインテリジェントなインサイトをワークフロー内で明確に把握し、生産性を向上できます。
