Tableau für Branchen
Analytics für Banken
Mit datengesteuerten Erkenntnissen Kundenerlebnis verbessern und Risiken bewältigen
Unterstützung der digitalen Transformation im Bankwesen
Erfahren Sie, wie führende Finanzdienstleistungsunternehmen wie Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management und Progressive mithilfe von Analytics wettbewerbsfähig bleiben, ihre Teams unterstützen und fortwährend sich ändernde Kundenerwartungen erfüllen.
Die demokratisierte, datengesteuerte Unternehmenskultur von Charles Schwab
Erfahren Sie, wie Charles Schwab die unternehmenseigenen Kernwerte Vertrauen, Innovation, Teamarbeit und Führungsstärke durch Entscheidungen auf der Basis von Analytics mit Tableau in die Praxis umsetzt.
Dieses Berichtswesen verändert die gesamte Führung der Niederlassungen. Niederlassungsleiter haben jetzt genügend Informationen zur Hand, um Strategiepläne erstellen und Finanzberater besser schulen zu können. Davon profitieren unterm Strich auch unsere Kunden.
Jackie ChinVice President of Retail Analytics, Charles Schwab
Digitale Transformation bei KeyBank verknüpft Mitarbeiter, Prozesse und Daten
KeyBank nutzt die führende Analytics-Plattform von Tableau zur Förderung personalisierter Kundenerlebnisse und der Problemlösungsfähigkeit des Unternehmens.
JPMorgan Chase stellt die Weichen für Nachhaltigkeit
Erfahren Sie, wie JPMC zum führenden Unternehmen in Sachen Umweltverträglichkeit wird, das Klienten bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks mithilfe von Analytics unterstützt.
St. Mary’s Bank realisiert Zeiteinsparungen mit automatisiertem Berichtswesen
Erfahren Sie, wie St. Mary’s Bank mithilfe von Tableau Entscheidungen unterstützt, um den Kundenservice, die Vermögensverwaltung und die operative Performance zu verbessern.
Zusätzliche Ressourcen
Die Macht der Daten: Wie Banken und Kreditgenossenschaften sie für sich nutzen können
Erfahren Sie, wie sich Banken und Kreditgenossenschaften mit Daten, KI und Analytics neu aufstellen.
Daten verändern das Kundenerlebnis bei Banken auf dreierlei Art
Erfahren Sie, wie zukunftsorientierte Banken mithilfe von Data Analytics innovative und profitable Produkte und Services entwickeln.
Vier Eigenschaften eines datengesteuerten Finanzdienstleisters
Erfahren Sie, wie datengesteuerte Finanzdienstleister mithilfe von Daten Innovationen fördern.
Die drei besten Risiko-Dashboards für Banken
Angesichts des fortwährenden Wandels und steigender Unsicherheit gibt es viele Möglichkeiten, wie Ihre Bank Agilität und Problemlösungsfähigkeit verbessern kann.
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Lösungen
Ausgewählte Lösung
Transformation der Kontaktzentren für Finanzdienstleistungen mit Daten
Wie können Daten Ihrem Kontaktzentrum einen Wettbewerbsvorteil verschaffen? Erfahren Sie mehr über vier Strategien zur Transformation Ihrer Serviceorganisation mithilfe von Analytics.
Produkte und Fallbeispiele
Tableau Cloud
Teilen Sie auf einfache Weise Daten mit Kollegen sowie mit Kunden in der Cloud und verbessern Sie so die Zusammenarbeit.
Embedded Analytics
Schaffen Sie Mehrwert für Ihre Kunden mit moderner Selfservice-Analytics.
CRM Analytics
Erschließen Sie das Potenzial Ihrer Daten mit KI-gestützter Analytics und praktisch umsetzbaren Erkenntnissen.
Starthilfe für die Analyse mit den Beschleunigern von Tableau
Nutzen Sie von Experten erstellte Dashboards für die speziellen geschäftlichen Anforderungen im Bankgeschäft mit den Beschleunigern in Tableau Exchange.
Tableau Partner Network
Benötigen Sie Unterstützung für Ihre größten Datenprobleme? Wir können Ihnen helfen. Bei mehr als 1.200 Partnern – darunter Reseller, Dienstleister und Technologiefirmen – finden Sie im Netzwerk im Handumdrehen die richtige Unterstützung für Ihr Unternehmen.
Bankdaten visualisieren
Performance des Kontaktzentrums
Erfassen Sie die Performance von Kontaktzentren in Bezug auf Serviceniveau, durchschnittliche Antwortzeit, Kundenzufriedenheit und Erstlösungsrate. Damit lassen sich Erkenntnisse für Makler, Führungskräfte und Unternehmensleitung abrufen, mit denen der Erfolg von Kunden und Kontaktzentren gefördert werden kann.
Banking – Erkenntnisse zu Kunden
Nutzen Sie Kundendaten zur Ermittlung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Filtern Sie diese Möglichkeiten nach Alter, Beruf und andere demografische Daten, um möglichst exakt die Bedürfnisse der Kunden zu ermitteln und entsprechende Maßnahmen zu treffen.
Veranstaltungen für Finanzdienstleistungen
Salesforce und Tableau
Als komplette Analyseplattform auf Basis von Salesforce, dem weltweit führenden CRM-System, bietet CRM Analytics Banken eine native Analytics-Nutzung. Salesforce-Nutzer können damit intelligente und umsetzbare Erkenntnisse zur Steigerung der Produktivität gewinnen – direkt im täglichen Workflow. Prüfen Sie die Salesforce-Lösungen für das Bankgeschäft.
Verknüpfte Bankerlebnisse mit Customer 360
CRM Analytics
Datengesteuerte Umsatzanalyse
Tableau für Abteilungen
Abteilungen in Organisationen weltweit erschließen ihren Mitarbeiter:innen neue Möglichkeiten durch Daten. Erfahren Sie, wie Abteilungen mit Tableau die Geschäfte optimieren.
Technologieintegration
Unternehmen entdecken Möglichkeiten zur Integration von Tableau in ihre bestehenden Technologien, um die Geschäfte zu optimieren.