Grupos de usuários internos do Tableau

Práticas recomendadas

Bem-vindo aos grupos de usuários do Tableau

Crie um grupo de usuários

Ao criar um grupo de usuários interno do Tableau, você terá a oportunidade de interagir com os usuários da sua empresa. Além disso, estimulará o entusiasmo em um grupo de pessoas com o objetivo comum de trazer os dados para o centro de todas as conversas. Para facilitar o processo de criação do grupo de usuários interno do Tableau, compilamos algumas dicas úteis para você.

Benefícios dos grupos
de usuários

Mais inteligência, menos dependência:

ao desenvolver defensores do Tableau na sua organização, você diminui a dependência de um ou dois especialistas.

Networking

A colaboração com outros usuários do Tableau pode melhorar a comunicação entre as equipes e trazer novas perspectivas.

A união faz a força

Quando profissionais de dados se reúnem, geralmente chegam à conclusão de que é necessária mais assistência da TI ou da Central de Excelência.

Antes do primeiro encontro do grupo

1. Defina os meios adequados de liderança e suporte

Alguns grupos de usuários criam um conselho de líderes responsáveis pela prestação de suporte. Este é um ótimo exemplo.

Se você pretende reunir vários escritórios, procure opções de conferência virtual na sua organização.

2. Crie um alias de e-mail

Converse com a equipe de TI para determinar quem tem uma licença do Tableau e use essa lista como ponto de partida para enviar convites. Atualize a lista regularmente.

3. Fale com outro líder

Nossos Embaixadores de grupos de usuários do Tableau estão aguardando o seu contato!

Compartilhe sua programação com eles e peça feedback, recomendações ou sugestões de atualização.

4. Determine a frequência dos encontros

Recomendamos encontros presenciais ou virtuais com seu grupo de usuários do Tableau a cada trimestre (alguns grupos se encontram mensalmente).

Siga o cronograma estabelecido. Por exemplo, alguns grupos sempre se encontram na terceira quinta-feira de todos os meses.

Envie compromissos de calendário ou configure convites recorrentes para os encontros.

Preparação para o primeiro encontro do grupo

1. Escolha o dia do encontro

Percebemos que terças, quartas e quintas-feiras são os dias com os maiores índices de presença.

2. Comece a elaborar a programação do encontro

No primeiro encontro, a programação deve priorizar a apresentação dos membros do grupo, uma exposição das metas e dos objetivos, bem como uma discussão com os participantes sobre os tópicos e conteúdos que serão abordados em encontros futuros.

3. Compartilhe os detalhes

Não deixe ninguém esquecer o encontro. Compartilhe-o na sua página da comunidade, use ferramentas de comunicação interna e envie confirmações de calendário. Alguns grupos experimentam diferentes horários nos primeiros encontros para ver qual é o mais adequado para a sua comunidade.

4. Escolha o horário do encontro

Os encontros dos grupos de usuários internos do Tableau costumam acontecer durante almoços prolongados ou na segunda parte do expediente. Lembre-se: quanto mais demorado for o encontro, maior deve ser a antecedência de envio dos convites.

Conteúdo

Quem participará do primeiro encontro

A maioria dos grupos de usuários tem uma divisão equilibrada entre usuários iniciantes, intermediários e avançados. Considere isso quando estiver planejando seu evento. Tente montar uma programação que beneficie usuários com diferentes níveis de conhecimento sobre o Tableau. Além disso, confira a Comunidade de líderes de grupos de usuários para saber mais sobre lançamentos e materiais que talvez você possa usar no seu encontro. Por exemplo, o Pacote de encontro para novos grupos de usuários traz algumas atividades excelentes de descontração para o primeiro encontro do grupo.



O que normalmente acontece em um encontro?

Tudo que você quiser! Tudo pode acontecer. Só recomendamos que você alterne o tipo de conteúdo apresentado nos encontros, se possível.

DICA: avalie cuidadosamente as apresentações de parceiros com antecedência. Os parceiros não podem vender seus produtos ou serviços nos encontros de um grupo de usuários, pois os participantes não foram lá para comprar nada.

Exemplos de tipos comuns de conteúdo

Apresentação e debates em grupo, mesas-redondas, Clínica de dados, competição Viz Games

Qualquer pessoa pode colaborar com conteúdo!

Alguns grupos de usuários funcionam exclusivamente com seu próprio pessoal, e outros já receberam palestrantes da Conferência da Tableau, Mestres Zen do Tableau, funcionários da Tableau, autores e especialistas. Sempre convide as pessoas, fale com os membros do grupo e solicite apresentações.

DICA: tenha sempre uma apresentação embaixo da manga ou um plano B. Os palestrantes podem cancelar suas apresentações ou outros problemas podem surgir.

Um erro que cometi logo no início foi pensar que eu tinha que ser o especialista. Na verdade, o objetivo do evento é reunir a comunidade e descobrir formas de mantê-la envolvida e participativa. Sua tarefa é ajudar a comunidade e promover a comunicação, não saber tudo sobre o Tableau.

Como manter um grupo de usuários

Manter um grupo de usuários exige tempo e dedicação. Escolha o canal mais adequado para você manter contato com os membros (Facebook, LinkedIn, site da comunidade do Tableau, Splash etc.). É importante que você encontre a plataforma mais adequada para você. No entanto, mesmo se você usar uma mais do que a outra, lembre-se de manter todas as plataformas ativas e operacionais. Procure carregar conteúdo ativamente e responda a todas as perguntas.

Avalie os membros. Além de ajudar você a reunir dados sobre o seu grupo, fazer isso permitirá compilar uma lista de possíveis palestrantes para os próximos encontros.

Kit de ferramentas da comunidade

Confira os outros kits de ferramentas da comunidade do Tableau

Saiba mais