Grupo Gente: habilita a los usuarios para que tomen mejores decisiones


Tableau nos da la capacidad de interpretar y explorar datos a la vez que nos ayuda a tomar decisiones. Esto nos da una ventaja competitiva en nuestro negocio y dentro de nuestra industria.

Grupo Gente es un grupo financiero multidimensional, compuesto de empresas como Beto te presta, que proporciona un fácil acceso a préstamos personales.

Antes de usar Tableau, Grupo Gente consultó cubos de datos para obtener información. Se dieron cuenta de que el proceso no era lo suficientemente fácil de usar como para implementarlo en toda la organización como una solución de inteligencia empresarial. Grupo Gente quería que todas las personas de la empresa, aquellos que necesitaban respuestas, investigaran los datos a fondo por sí mismos.

En este video, Cynthia Bolaños, jefa de Tecnología, Implementación y Desarrollo de Almacenamiento de Datos de Beto te presta, y Amanda Urbina, gerente regional de Inteligencia Empresarial, explican cómo Tableau condujo a una toma de decisiones más rápida, lo que le permitió que las personas de todas las áreas de la empresa analizaran datos.


Tableau: ¿Qué lo condujo a usar Tableau?
Cynthia Bolaños, jefa de Tecnología, Implementación y Desarrollo de Almacenamiento de Datos de Beto te presta: A nosotros nos llevó a probar Tableau la facilidad de los usuarios para poder implementar y ser autosuficientes en la generación de sus reportes para la fácil toma de decisiones.

Tableau: ¿Qué tipo de impacto ha tenido Tableau hasta ahora?
Amanda Urbina, gerente regional de Inteligencia Empresarial: Y a la hora de tomar nuestras decisiones, sobre todo el gran impacto que hemos tenido es el empowerment, es el empoderamiento que hoy tiene el usuario, el analista hacia tomar las decisiones, ese empoderamiento.

Tableau: ¿Qué le ha parecido usar Tableau?
Cynthia: La cantidad de personas que usan Tableau en el área de creación son usuarios finales sin ningún conocimiento de tecnología, ya que estos usuarios están…la herramienta es tan amigable que los usuarios pueden usar fácilmente la herramienta sin necesidad de tener a una persona de tecnología apoyándolos para el desarrollo de sus propios reportes.

Los cargos involucrados tenemos personas utilizando como gerentes de negocio lo que es la gerencia general, directores, gerentes de riesgo, gerentes de mercadeo, gerentes de ventas, de las diferentes áreas.

Tableau: ¿Cómo era la vida antes de Tableau?
Amanda: Antes de que implementáramos Tableau dentro de nuestra organización, todo el análisis se hacía a través de cubos.

Hoy en día con Tableau, el construir dashboard, el construir data, análisis, consulta, es muchísimo más rápido que a como lo hacíamos antes.

Cynthia: Si no contáramos hoy en día con Tableau, tendríamos que realizar los reportes desde otras herramientas que son menos amigables y que al usuario le toma más tiempo la construcción por el entendimiento de la misma, herramientas menos amigables.

Tableau: ¿Cómo planea avanzar con el uso de Tableau?
Cynthia: El siguiente paso para nuestra empresa y Tableau sería crecer en cantidad de usuarios.

Crecer en el uso de la herramienta para que sean más usuarios los que sean autosuficientes en la construcción de sus propios dashboards y toma de decisiones con respecto al negocio.

Amanda: Facilitándonos, dándonos la capacidad de poder interpretar, explorar esa data, esos grandes volúmenes de datos que manejamos para venir a tomar decisiones que nos van a facilitar una ventaja competitiva dentro de nuestro negocio, dentro de nuestra industria.

Tableau: ¿Qué tipo de problemas enfrentaba antes de Tableau?
Amanda: Antes de la implementación de Tableau, uno de los principales problemas que teníamos eran los usuarios finales.

Que ellos se sintieran cómodos generando, construyendo consulta y a la vez procesando esta información, analizando la información. Hoy en día ese problema se ha reducido debido a la facilidad, a lo amigable que es Tableau para nuestra organización. Una vez que implementas Tableau, el involucrar a los usuarios es mucho más rápido que como lo hacíamos anteriormente.

También podría interesarle...