注意:下面是 Tableau 专业大师 Yvan Fornes 发表的客座文章。

最近,我有幸在法国尼斯的北方高等商学院 (EDHEC),全球 MBA 项目教授我热衷的课程 - 数据可视化。我所在的公司 Amadeus,派我到这里授课。Amadeus 是面向旅游业的行业领先 IT 解决方案提供商和全球最大的旅游预订处理商。

EDHEC 和 Amadeus 具有相似的目标,经常展开合作。多年来,EDHEC 全球 MBA 参与者为 Amadeus 提供两个月的咨询服务,提出宝贵的项目见解。除了欢迎 EDHEC 学生到公司实习以外,Amadeus 还招收此 MBA 项目的毕业生,因为此项目被《经济学人》评为全球排名前 25 的优秀 MBA 项目。

Tableau 入门课程

我的一天课程目标是教会学生如何使用 Tableau 解答业务问题。为了在这么短的时间内实现此目标,我必须找到一种让学生在课前和课后自学的方法。当被问到如何教授 Tableau 相关知识时,我通常会建议采取以下 5 个步骤:

  1. 熟悉基础知识, 了解使用胶囊、功能区、聚合和数据类型等概念。Tableau 网站 上提供的有用视频对这些原理进行了解释。我要求学生观看下列视频,以熟悉可视化分析:
  2. 通过创建自己的第一个仪表板进行实践操作。上课前,学生必须在 Tableau Public 上发布可视化草稿。标准是什么?利用我提供的公共数据集,解答业务问题。
  3. 参加一到两节高级课程,了解更深层次的概念。我等待了很久(两年)才得以参加高级课程:如果我能早点找到合适的课程,会节省许多时间。我建议您在开始使用 Tableau 几个月后,再参加高级课程。这样,您可以阐明和应用更复杂的概念,例如,区分行级别计算、聚合计算、详细级别计算和表计算。
  4. 查看 Tableau Public 库。查找您喜欢的可视化,利用右下角的按钮下载这些可视化,然后尝试了解其制作方式。通过逆向工程可视化和仪表板,您可以充分理解最佳做法,并更好地理解可视化技术。
  5. 通过创建新的可视化并将其发布到 Tableau Public,反复练习。在工作中,您会经常遇到相同的数据集,而且必须解决相同类型的问题。但通过使用 Tableau Public 进行练习,您将接触到更多不同场景,并从中学到新颖的分析方法。

为了鼓励学生进行练习,我们与 EDHEC、Tableau 和 Amadeus 合作举办了数据可视化挑战赛。参赛者提交最终可视化,评审进行评分,位列前三的团队可获得奖励。(请向下滚动,查看竞赛详细信息!)

步骤 1:熟悉核心数据可视化概念

我的授课内容涉及数据可视化最佳做法和 Tableau 实践练习。这些方法强调了以下 3 个数据可视化概念:

  1. 从要解答的问题或要测试的假设开始。正如 Alberto Cairo 在“The Functional Art”一书中所说:“Any good infographic is functional as a hammer”(任何好的信息图表就像锤子一样实用)。
  2. 保持简洁,但不失趣味。在可视化最佳做法方面,尽管需考虑诸多因素,但请谨记此核心概念:请勿使用过多颜色或字体(我尽量坚持使用两种)。改为使用同一种颜色的不同色调,以及同一种字体的不同样式。
  3. 选择合适的图表。可使用著名的 Andrew Abela 图来选择合适的图表类型,但建议:需谨慎使用圆形图和面积图。还可查看 William Cleveland 和 Robert McGill 于 1984 年发表的关于图形感知的文章,了解最精确的图表、2D 条形图和可进行更多通用比较的图表,例如面积图和色调。

步骤 2:利用以下构建可视化的提示,为学生提供正确指导

为了将概念应用于实践,我在课堂上提出了 9 个数据可视化提示。下面是前 3 个提示:

  1. 添加上下文。我们需要帮助查看者解读可视化。他们是否理解可视化中的关键问题?他们是否知道如何浏览可视化?想想您的可视化上下文,然后使用以下工具为查看者指明方向:
    • 趋势时间线
    • 逐年演变
    • 基准
  2. 标题和文本是关键。Story Bench 上发布的一篇关于 Michelle Borkin 最新研究的文章“Beyond Memorability: Visualization Recognition and Recall”(超越记忆:可视化识别与回忆)改变了我构建可视化的方式。该文章通过热图阐明了吸引人们眼球的首先是标题、文本和象形图。如果您和我一样都是专注于数字的人,这篇文章可能让您大开眼界。请记住,其他人对基础数据的熟悉程度可能比不上您。
  3. 反复测试。测试永无止境:
    • 您的可视化在 Web 上是否正常显示?是否适合不同的屏幕大小?在 Chrome 和 Firefox 中打开可视化,可获得最佳效果。专业提示:尝试使用设备设计器,确保在任意设备上均可获得良好的用户观看体验。
    • 目标受众是否理解您的可视化?通过观察人们与可视化交互的情况,我们可以了解很多信息,因此请询问用户:您理解此可视化的构建方式吗?您能找到您要找的答案吗?

步骤 3:为学生组织一次挑战赛

一天课程结束后,96 名学生每三人为一组,进行了 Amadeus-EDHEC-Tableau 数据可视化挑战赛。在竞赛中,参赛者有两周时间来完成最终的 Tableau Public 可视化作品,他们需要遵循以下简单规则:

  • 使用公开的 Airport Eurostat 数据集。(下载下方的可视化可查看数据。)
  • 基于此数据,选择一个业务问题。
  • 构建 Tableau 仪表板来解答所选问题。
  • 将仪表板发布到 Tableau Public。

我不敢对学生提出过多要求,因为大多数学生在几天前还对数据可视化或 Tableau 一无所知。但是,我对学生们提交的作品感到非常满意。他们都成功发布了信息丰富、紧密切题的仪表板。请查看下列获奖可视化作品:

第 1 名:法国尼斯机场的航线新目的地

“我已经意识到,精彩的故事在现代商业环境中起到的重要作用。只要不是在睡梦中,我们每时每刻都经受着来自不同来源和领域海量数据的‘狂轰滥炸’,但只有伴随精彩故事出现的数据点才会引起我们的关注。利用 Tableau 并借鉴 Yvan Fornes 提供的专业建议,我和我的团队将讲述数据故事这一概念融入我们的可视化作品。”

第 2 名:欧洲投资地

“感谢 EDHEC MBA 和 Amadeus 的 Tableau 专业大师 Yvan Fornes,让我得以了解 Tableau。作为 PMP 项目经理,我很高兴能够在专业场景中使用此工具!此外,Tableau Public 库是非常宝贵的信息源,我现在定期浏览此库,将其作为传统新闻媒体的补充。”

第 3 名:航班季节性和航空公司扩张

“在必须快速制定决策和处理海量数据的背景下,Tableau 作为一款功能强大的工具,可快速发现模式与趋势、缩小问题范围和提出快速解决方案。”

不断学习

非常高兴能够教授 EDHEC 全球 MBA 学生,这些学生都具有很高的参与度和很强的学习能力。他们来自全球各国各地区。凭借自身广泛且专业的经验,他们丰富了课堂教学,使我能够改进和优化教学方法。

我希望你们能够使用这些课堂资源,更好地了解 Tableau,并帮助其他人在短短一天内了解可视化分析。对于您在了解可视化分析和教学内容中最依赖的资源,请务必留下您的评论。多多沟通和分享我们使用数据的经验,这将有助于他人更好地查看并理解数据。

查看 Tableau 的讲师资源页面,获取自助学习选项、现有课程资料、常见问题解答和许可证支持。

有关 Yvan 提供的更多提示、技巧和可视化作品,请查看他的 Tableau Public 页面,并在 Twitter 通过 @YvanFornes 与他联系。

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