各業界のための Tableau
保険業務分析
デジタルファーストのカスタマーエクスペリエンスの構築、データに基づいたインサイトの活用、リスク管理
保険業界の分析: データ主導の文化がリーダーシップとイノベーションを加速
テクノロジー、データ、分析の第一線にいる保険業界のリーダー、Progressive 社はデータ主導の文化を確立し、AI によるインサイトと BI でデジタルトランスフォーメーションを加速しました。詳しくご覧ください。
データを使用した一貫性の構築、リスク分析の強化、保険業務の変革
USAA は 1922 年から保険と金融サービスを軍と民間に提供してきました。業界のリーダーである USAA がビジュアル分析をフル活用して信頼できる単一の情報源を構築し、より迅速で的確な意思決定を行い、レポートの提供時間を短縮し、組織全体を成功に導いた方法についてご覧ください。
分析グループに Tableau を導入し、そのビジュアライゼーションを経営幹部レベルで共有することで、組織のその他の部門にも Tableau を共有しました。経営幹部はとても気に入って、各グループやチームに至るまでのより詳細レベルのビジュアライゼーションを求めるようになりました。Tableau 採用の鍵となったのは、経営幹部の関与と賛同です。
Alfred Mathena 氏シニアリスクアナリスト, USAA 社
PEMCO 社が迅速で正確な請求とシームレスなサーバー管理を通じて事業価値を向上
個人向け相互保険会社の PEMCO は、Tableau を使用して進行中のすべての保険請求を正確に追跡、監視し、請求処理率の大幅な改善とハイレベルな顧客満足度の確保を実現しました。その方法についてご覧ください。
Swiss Life 社がデータカルチャーを促進して意思決定を改善
生命保険、年金、金融ソリューションの大手プロバイダーである Swiss Life 社は、データをビジネスの中心に据えました。同社が影響力のある変化を推進し、より良い意思決定を行って革新的なビジネス手法を取り入れた方法についてご覧ください。
エーオン社が世界中の従業員に迅速で正確なセルフサービス分析を提供
世界大手のプロフェッショナルサービス企業であるエーオンは、リスク管理、年金、医療保険に関連する幅広いソリューションを提供しています。Tableau を活用した基幹となる埋め込みプラットフォームによって、同社がデータの信頼性の改善、インサイト獲得に要する時間の削減、開発時間の短縮を実現した方法についてご覧ください。
その他のリソース
データに基づいた分析を活用した新たな販売機会の特定
オンデマンドウェビナー
Tableau の保険ブローカーダッシュボードは保険契約、契約商品数、請求データを組み合わせ、顧客インサイトを提供して保険ブローカーをサポートします。
保険業界に不可欠なデジタル化: デロイト社とのセッション
ウェビナー
データカルチャーを成熟させることで従業員をサポートし、カスタマーエクスペリエンスを改善して、業務を合理化できるほか、費用の削減や利益率の向上にもつながります。
データによる変革と成長: 保険業界のトップ 5 ダッシュボード
ホワイトペーパー
デジタルトランスフォーメーションを加速して、業務、カスタマーエクスペリエンス、リスク管理を改善しましょう。
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ソリューション
注目のソリューション
データを活用して金融サービスのコンタクトセンターを変革
データを活用してコンタクトセンターの差別化を図るにはどうすればよいでしょうか。分析によってサービス組織の変革をサポートするための 4 つの戦略についてご覧ください。
Tableau アクセラレーターで分析をすばやくスタート
アクセラレーターを Tableau Exchange からダウンロードし、保険業界向けに特化してエキスパートが作成したダッシュボードを活用しましょう。
金融サービスのウェビナー
Tableau パートナーネットワーク
データに関する難しい課題の解決でサポートが必要でしたら、私たちにお任せください。リセラー、サービス、テクノロジーなどの分野を含む 1,200 社以上のパートナー企業とともに、お客様のビジネスに最適なサポートをご提供します。
保険データの視覚化
任意の団体保険を提供する雇用者向けポータル
団体保険会社は、差別化されたエクスペリエンスで雇用者/保険契約スポンサーをサポートすることができます。それにより、セルフサービス、提携費用の削減、データからインサイトを得てアクションを起こすまでの過程の加速が実現。保険会社に対して、NPS や加入率、加入者定着率の向上につながります。
コールセンター・保険契約更新
コールセンターと保険契約更新に関して、アクションにつながるインサイトが取得できます。顧客満足度、保険契約の影響、コール数、スタッフ数を視覚化して深く理解し、オペレーショナルエクセレンスやカスタマーサクセスを推進するためのツールです。
金融サービス業界向けイベント
Salesforce と Tableau
世界トップクラスの CRM である Salesforce で構築された総合インテリジェンスプラットフォーム、CRM Analytics が、保険会社にネイティブな分析エクスペリエンスを提供します。生産性向上のため、Salesforce ユーザーは実用的でインテリジェントなインサイトをワークフロー内で明確化することができます。保険業界向けの Salesforce のソリューションについてご覧ください。
