Réussite client

Votre réussite est aussi la nôtre. Laissez-nous vous aider.

Laissez-nous vous aider

Vous pouvez compter sur notre équipe chargée d'assurer la réussite des clients pour la gestion et le renouvellement des licences, les ressources destinées aux clients et bien plus encore. Contactez-nous pour faire connaissance avec votre chargé de Réussite client ou reportez-vous à notre FAQ pour trouver une réponse à vos questions sur les renouvellements.

Vos avantages

Les souscriptions Tableau vous permettent de profiter du produit, des mises à niveau et de l'assistance technique. Si vous utilisez des licences perpétuelles, votre contrat de maintenance produit doit rester valide pour continuer à profiter des mises à niveau du produit et de l'assistance technique. Pour en savoir plus sur la maintenance et les souscriptions, consultez notre FAQ.

Informations à connaître

Vous ne connaissez pas encore les logiciels Tableau ? Regardez les courtes vidéos ci-dessous pour en savoir plus sur le portail client, l'administration des licences, les demandes d'assistance et les ressources disponibles.




Liens rapides


Modes de paiement

Paiement par carte bancaire, bon de commande et d'autres moyens.


FAQ sur le renouvellement des produits

Vous avez des questions sur le renouvellement des souscriptions ou la maintenance ? Nous avons les réponses.


Nous contacter

Vous souhaitez renouveler votre produit ? Nous sommes là pour vous aider.

Vidéos utiles

Titre de la vidéo Durée
Bienvenue dans Tableau

Découvrez toutes les ressources disponibles, comme la base de connaissances ou l'équipe d'assistance technique.

07:11
Présentation du portail client

Vous souhaitez gérer vos licences ? Cette vidéo vous explique comment attribuer des clés, vérifier les dates d'expiration, et bien plus encore.

07:42
Ajout et gestion des administrateurs du portail

Découvrez comment accorder à d'autres utilisateurs l'accès à votre portail client Tableau.

01:31
Attribution et transfert des clés Tableau Desktop

Vous souhaitez attribuer une clé à un utilisateur ? Découvrez comment faire dans cette vidéo.

03:49
Gestion des utilisateurs Tableau Online

Découvrez comment les administrateurs Tableau Online gèrent les utilisateurs du site.

02:14
Informations sur l'enregistrement des clés de licence

Découvrez comment consulter l'historique d'enregistrement d'une clé de licence spécifique.

01:34
Demandes d'assistance

Avez-vous des questions ? Avez-vous besoin d'aide ? Découvrez comment solliciter notre équipe d'assistance technique.

03:19
ทำความรู้จักกับ Tableau

ขอต้อนรับสู่ Tableau! ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้าของ Tableau มุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ในการสัมมนาทางเว็บสั้นๆ นี้ เราจะแนะนำวิธีใช้เครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ของ Tableau.

22:00
Mengenal Tableau

Selamat Datang di Tableau! Tonton webinar ini jika Anda adalah pelanggan baru Tableau. Anda akan mempelajari sumber daya penting untuk kesuksesan Anda.

16:00
Kenali Tableau

Selamat Datang ke Tableau! Tonton webinar ini jika anda ialah pelanggan Tableau yang baru. Anda akan mempelajari tentang pelbagai sumber penting untuk membantu anda mencapai kejayaan.

16:00