Réussite client

Votre réussite est aussi la nôtre. Laissez-nous vous aider.

Laissez-nous vous aider

Vous pouvez compter sur notre équipe chargée d'assurer la réussite des clients pour la gestion et le renouvellement des licences, les ressources destinées aux clients et bien plus encore. Contactez-nous pour faire connaissance avec votre chargé de Réussite client ou reportez-vous à notre FAQ pour trouver une réponse à vos questions sur les renouvellements.

Vos avantages

Les souscriptions Tableau vous permettent de profiter du produit, des mises à niveau et de l'assistance technique. Si vous utilisez des licences perpétuelles, votre contrat de maintenance produit doit rester valide pour continuer à profiter des mises à niveau du produit et de l'assistance technique. Pour en savoir plus sur la maintenance et les souscriptions, consultez notre FAQ.

Informations à connaître

Vous ne connaissez pas encore les logiciels Tableau ? Regardez les courtes vidéos ci-dessous pour en savoir plus sur le portail client, l'administration des licences, les demandes d'assistance et les ressources disponibles.




Liens rapides


Modes de paiement

Paiement par carte bancaire, bon de commande et d'autres moyens.


FAQ sur le renouvellement des produits

Vous avez des questions sur le renouvellement des souscriptions ou la maintenance ? Nous avons les réponses.


Nous contacter

Vous souhaitez renouveler votre produit ? Nous sommes là pour vous aider.

Vidéos utiles

Titre de la vidéo Durée
Présentation du portail client

Introduction au portail client. Dans cette vidéo, découvrez comment allouer et gérer vos ressources Tableau.

7:55
Ajout et gestion des administrateurs du portail

Découvrez comment accorder à d'autres utilisateurs l'accès à votre portail client Tableau.

1:42
Informations sur l'enregistrement des licences

Découvrez comment consulter l'historique d'enregistrement d'une clé de licence spécifique.

1:31