Vente-Exclusive simplifica la complejidad de los datos con Tableau y BigQuery


Vente-Exclusive ofrece descuentos para más de 700 marcas populares.

Vente-Exclusive tiene “algo nuevo para vender todos los días”, según las palabras de su administrador de productos, Wouter Cuypers.

La tienda en línea de ofertas diarias lidera el mercado en Bélgica, los Países Bajos y Luxemburgo.

“No somos una tienda normal de comercio electrónico al por menor, con un almacén lleno de mercadería”, dice Wouter. “Reservamos existencias con nuestros proveedores, lo que significa que negociamos ofertas con ellos para vender algunos de sus productos a precios muy reducidos en nuestro sitio web”.

Al finalizar cada oferta, Vente-Exclusive hace un gran pedido al proveedor y, luego, administra la logística del envío de todos los pedidos. El sitio cuenta con entre tres y seis ofertas diferentes todos los días.

“Nuestro gráfico [de ventas e ingresos] fluctúa todos los días, y eso está relacionado con las marcas que están en oferta. Esto hace que el análisis de datos en Vente-Exclusive sea un gran desafío”, dice Wouter.

En busca de una forma de aprovechar miles de millones de puntos de datos

Hace dos años, la empresa estaba abarrotada de datos. Tenía miles de millones de puntos de datos relacionados con el comportamiento de los clientes, las campañas de correo electrónico y la logística de envíos, pero no comprendía esos datos en tiempo y forma.

Vente-Exclusive encontró una solución con Google Cloud Platform, una familia de productos con un modelo de pago por uso.

“Inmediatamente nos interesamos en los diversos componentes de Google Cloud Platform, que funcionan muy bien en conjunto”, menciona Wouter.

Cloud Storage de Google proporcionó almacenamiento ilimitado de datos. Compute Engine permitió un procesamiento de datos de alto rendimiento. BigQuery permitió realizar consultas SQL rápidas en conjuntos de datos gigantes.

“BigQuery es el sueño de todo analista”, dice Wouter. “Hemos trabajado con conjuntos que contienen miles de millones de puntos de datos. Las consultas tardan tan solo unos pocos segundos. Es increíble. Y es muy sencillo de usar”.

Con tan solo unos simples clics, uno puede crear visualizaciones convincentes con análisis en muy poco tiempo.

Capacitar al usuario corporativo

Incluso con esta nueva arquitectura de administración de datos, a Vente-Exclusive le faltaba un detalle: cómo presentar los datos a los usuarios corporativos que no tienen conocimientos de SQL.

“Primero queríamos hacer esto en Excel, pero no funcionó en absoluto”, comenta Wouter.

Bajo el modelo basado en Excel, los empleados dependían del departamento de TI, que administraba la base de datos y realizaba las consultas para generar los informes de negocios. El proceso era lento, inflexible y difícil de sostener.

Luego, Datatonic, una compañía de arquitectura de datos ubicada en el Reino Unido, recomendó Tableau, que se conecta de manera nativa a BigQuery. En conjunto, el par proporciona las soluciones para el espectro completo de necesidades de big data de Vente-Exclusive. Google Cloud Platform almacena y procesa todos los datos, y Tableau los visualiza y comparte para realizar análisis sin necesidad de SQL.

“Con tan solo unos simples clics, uno puede crear visualizaciones convincentes con análisis en muy poco tiempo”, dice Wouter.

Tableau + BigQuery: “Hacer de lo complejo algo simple”

En estos días, los analistas de negocios de Vente-Exclusive crean dashboards con Tableau Desktop y los comparten a través de Tableau Server, que también se conecta con BigQuery para actualizar los datos automáticamente.

Gráfico en el que se muestra el nuevo flujo de trabajo con Tableau y Google BigQuery

El nuevo flujo de trabajo eliminó “todo el trabajo pesado” del modelo viejo, menciona Wouter. También ha capacitado a los usuarios corporativos para tomar decisiones basadas en los datos.

“Todos los empleados deben tener la posibilidad de comprobar su propio rendimiento o el de su proyecto. Realmente creemos en esto y es algo que estamos intentando lograr”, comenta Wouter.

Hay un tema recurrente en la historia de Vente-Exclusive, dice Karol Ussher, la administradora de socios de tecnología de Google para EMEA: encontrar formas de “hacer de lo complejo algo simple y fácil de usar.

Esta idea se encuentra en la base tanto de Cloud Platform como de Tableau”, menciona Karol.

“En el caso de Tableau, el usuario ya no necesita ser un experto en SQL ni en inteligencia de negocios para crear dashboards y hacer preguntas a los datos”, dice Karol. “En relación con Google Cloud Platform, estamos logrando que la gran complejidad de administrar cantidades masivas de datos sea muy fácil y simple de aprovechar”.

Demostración: Vea Tableau + BigQuery en acción

Tableau Server, Tableau Online y Tableau Desktop se conectan todos de manera nativa a BigQuery. Para ver cómo Tableau y BigQuery trabajan en conjunto, consulte esa demostración sobre cómo visualizar datos de BigQuery en Tableau:

Para descubrir más acerca de cómo Vente-Exclusive usa Tableau y Google Cloud Platform, vea este seminario web.

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