Aeria Games juega con más inteligencia y rapidez gracias a los datos en la nube


En cuestión de un día, con Tableau Online pudimos crear informes, compartirlos con toda la organización y permitir que diferentes miembros se conectaran a ellos en línea desde cualquier parte del mundo. Es inmensamente flexible. Y, desde mi punto de vista, es muy rentable.

Tableau: ¿Puede contarnos algo sobre su trabajo en Aeria Games?
Kirill Andriychuk, administrador de inteligencia de negocios: Aeria Games es una empresa de juegos que proporciona una cartera de juegos a sus usuarios. Además, recientemente comenzamos a entrar en el ámbito de los juegos para dispositivos móviles. Mi tarea es procurar que la empresa tenga un mejor acceso a la información y tomar decisiones inteligentes y precisas basadas en lo que nos muestran los datos acerca de nuestros productos y mercados.

Cuando se pueden comprender fácilmente los datos, se toman decisiones más rápidas y mejores. (Todos los datos de los ejemplos de visualización se encuentran depurados).

Tableau: ¿Cómo responden en la empresa a la posibilidad de visualizar los datos? ¿Se observa algún impacto?
Kirill: Por poner un ejemplo, un día estábamos con el director ejecutivo de Aeria Games (su nombre es Pascal), repasando algunas visualizaciones ordenadas por país y observando los lugares donde están nuestros clientes más rentables.

De repente, nos pidió que paráramos para ver la situación en Singapur. Tenemos clientes muy rentables, pero antes no lo sabíamos.

Esa observación abrió nuevas oportunidades para nuestra empresa, pues nos ayudó a comprender los aspectos en los que debíamos invertir en el futuro, los mercados hacia los que debíamos expandirnos y aquellos en los que aún debemos mejorar nuestro rendimiento.

Aeria Games mapeó el rendimiento por mercado para identificar nuevas oportunidades.

Tableau: Parece que está siendo todo un éxito.
Kirill: Todos llevamos un analista en nuestro interior. Con Tableau, la empresa puede transitar este camino de descubrimiento y encontrar nuevas oportunidades y mejores maneras de ofrecer sus productos y de rentabilizar al cliente, además de proporcionarle mejores juegos.

Tableau: ¿Qué es lo que más le gusta de Tableau?
Kirill: Lo que más me gusta de Tableau es, con diferencia, la manera en que permite a mi equipo contar excelentes historias a través de la visualización. Ofrece algo que cualquier persona de la empresa puede comprender. Al verlo, cualquiera puede captar la historia que queremos contar.

Tableau: Han usado Tableau Online, nuestra solución basada en la nube. ¿Cuál fue su experiencia hasta ahora?
Kirill: Nos encanta Tableau Online, porque nos permite concentrarnos en lo que hacemos mejor: diseñar análisis e informes y luego, a través de Tableau Online, compartirlos en la organización.

De esta manera, no necesitamos usar un hardware específico ni dedicar recursos al mantenimiento de los informes. Podemos crear un informe y simplemente subirlo a la nube.

Tableau: ¿Tableau les ofrece compatibilidad con varias fuentes de datos?
Kirill: Trabajamos con numerosas fuentes de datos, desde Hadoop hasta Excel.

También trabajamos muchísimo con tecnologías en la nube, como Amazon Redshift. Fue una sorpresa muy agradable saber que Tableau puede proporcionar conectividad nativa con todas esas fuentes de datos: los archivos CSV que nos llegan de TI, las hojas de Excel donde el departamento de finanzas guarda los presupuestos y los pronósticos, y los clústeres Hadoop donde almacenamos los registros y los datos más granulares que aún no caben en nuestro almacén de datos.

Tableau: ¿Con qué volumen de datos trabajan en Tableau?
Kirill: Buscamos que nuestro almacén de datos sea pequeño y ágil. Y en este momento es bastante pequeño. Tiene menos de un terabyte. Sin embargo, en total estamos trabajando con un volumen de datos que supera los 15 terabytes.

Tableau: ¿Puede darnos algún consejo para presentar Tableau a los empleados?
Kirill: Para presentar Tableau de forma eficiente en la empresa, primero dejamos que los usuarios lo descubran por su cuenta. Nuestra intención es que se entusiasmen un poco con la herramienta y que vean que su aprendizaje no requiere mucho tiempo.

A las personas que muestran un interés real por aprender a usar la herramienta e incorporarla en su trabajo les enviamos la capacitación profesional que proporciona Tableau. Cuando finalizan la capacitación, manejan Tableau a la perfección y pueden crear rápidamente cualquier tipo de dashboard en cuestión de horas o minutos, según su complejidad.

Tableau: Eso es fabuloso. ¿Podría afirmar que haber elegido Tableau fue positivo para su carrera?
Kirill: El hecho de ser el promotor de esta herramienta en la organización fue una experiencia muy positiva en mi carrera, porque pude conectar a las personas directamente con los datos, y a las personas les encantan los datos.

También podría interesarle...