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Finanzdienstleister läuten eine neue Ära des Kundenverständnisses ein

Führungskräfte in Finanzdienstleistungsunternehmen sind seit jeher bestrebt, zeitnah neue Technologien einzuführen, die ihre Aktivitäten optimieren und das Verständnis ihrer Kunden verbessern. In der heutigen Zeit ist das kein Alleinstellungsmerkmal mehr, das den Unterschied ausmacht. Es ist zu einer zwingenden Notwendigkeit geworden, da nun alle Finanzinstitutionen die Möglichkeit haben, mithilfe von Daten das Risikomanagement zu verbessern und die aufsichtsrechtlichen Anforderungen zu bewältigen.

  • Können also Daten die Antwort auf die steigenden Anforderungen der Branche sein?
  • Ist ein herausragendes Kundenerlebnis bei zunehmender Regulierung möglich?
  • Und nicht zuletzt: Können Sie, wenn Sie Ihr Risikomanagement neu aufstellen, Ihr gesamtes Unternehmen dabei einbinden?

Unsere Erfahrungen mit einigen der weltweit führenden Finanzdienstleistern legen nahe, dass dies alles durchaus möglich ist. Die Antwort auf diese Fragen ergibt sich daraus, wie Sie Ihre im Geschäftsalltag erfassten Daten nutzen. In diesem E-Book zeigen wir Ihnen, wie ein neuer Ansatz im Umgang mit Daten dem Finanzsektor bereits einen Schub verliehen und neue Kräfte freigesetzt hat.

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