Servizi finanziari: una nuova era di comprensione del cliente
Da sempre le aziende leader nel campo dei servizi finanziari adottano rapidamente le nuove tecnologie, favorendo i miglioramenti nel settore e cercando di comprendere meglio i clienti. Oggi questo non è più un fattore di differenziazione, ma una necessità, perché gli istituti finanziari si affidano ai dati per gestire meglio il rischio e adeguarsi ai requisiti normativi.
- Ma in che modo i dati possono rispondere alle mutevoli esigenze del settore?
- Un'ottima esperienza digitale del cliente può coesistere con una regolamentazione più stringente?
- Se occorre rivedere il rischio, come coinvolgere l'intera organizzazione?
La nostra esperienza con alcune delle principali aziende di servizi finanziari del mondo suggerisce che è possibile: tutto dipende da come si gestiscono i dati raccolti. In questo ebook troverai utili informazioni su come trasformare l'approccio ai dati che ha già offerto nuovi stimoli e vantaggi al settore dei servizi finanziari.
