Tableau para setores
Análises bancárias
Melhore a experiência dos clientes e gerencie os riscos com informações baseadas em dados
Promova a transformação digital no setor bancário
Saiba como organizações líderes em serviços financeiros, como Credit Suisse, KeyBank, RBC Wealth Management e Progressive, usam análises para permanecer competitivas, capacitar as equipes e atender às expectativas em constante mudança dos clientes.
A cultura democrática e baseada em dados da Charles Schwab
Saiba como a Charles Schwab segue seus valores fundamentais de confiança, inovação, trabalho em equipe e administração tomando decisões com análises no Tableau.
Este relatório está mudando a maneira como a Charles Schwab gerencia suas agências. Agora, os gerentes das agências têm visibilidade para criar planos estratégicos eficientes e fornecer treinamento aprimorado a fim de ajudar os consultores financeiros e, consequentemente, os clientes.
Jackie ChinVice-presidente de análises de varejo, Charles Schwab
A transformação digital no KeyBank integra pessoas, processos e dados
O KeyBank usa a plataforma líder em análise da Tableau para promover experiências de cliente diferenciadas e resiliência em toda a organização.
A JPMorgan Chase abre caminho para a sustentabilidade
Saiba como a JPMC se diferencia como líder em práticas ambientais e ajuda os clientes a reduzir a pegada de carbono por meio de análises.
O St. Mary’s Bank economiza tempo com a geração automática de relatórios
Descubra como o St. Mary’s Bank usa o Tableau para embasar decisões que melhoram o atendimento aos clientes, a gestão de ativos e o desempenho das operações.
Recursos adicionais
O poder dos dados: como bancos e cooperativas de crédito podem usá-los
Saiba como bancos e cooperativas de crédito estão transformando as operações com dados, IA e análises.
Três maneiras de transformar a experiência dos clientes nos sistemas bancários com a ajuda dos dados
Descubra como os bancos voltados para o futuro estão usando a análise de dados para criar produtos e serviços inovadores e lucrativos.
Quatro características de uma organização baseada em dados
Saiba como organizações de serviços financeiros baseadas em dados usam informações para promover a inovação.
Os três principais painéis de risco para bancos
Diante da mudança e da incerteza, descubra como tornar seu banco mais ágil e resiliente.
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Soluções
Solução em destaque
Transforme as centrais de atendimento de serviços financeiros com a ajuda dos dados
Como usar dados para diferenciar sua central de atendimento? Aprenda quatro estratégias que ajudarão a transformar o serviço da sua organização por meio de análises.
Produtos e casos de uso
Tableau Cloud
Compartilhe informações e colabore com colegas e clientes na nuvem de maneira simplificada.
Análises incorporadas
Ofereça valor agregado aos clientes com análises de autoatendimento modernas.
CRM Analytics
Aproveite todo o poder dos dados com análises baseadas em IA e informações acionáveis.
Comece suas análises com os Aceleradores do Tableau
Acesse painéis criados por especialistas para atender às necessidades empresariais específicas do setor bancário com os Aceleradores do Tableau Exchange.
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Desempenho da central de atendimento
Acompanhe o desempenho das centrais de atendimento, incluindo níveis de serviço, tempo médio de resposta, satisfação dos clientes e resolução na primeira chamada. Visualize informações no nível do agente, gerente e executivo para impulsionar o sucesso do cliente e do centro de atendimento.
Setor bancário: informações do cliente
Use os dados dos clientes para identificar oportunidades de vendas cruzadas e complementares. Filtre as oportunidades por idade, tipo de trabalho e outros dados demográficos para atender com precisão às suas necessidades e agir.
Eventos de serviços financeiros
Salesforce e Tableau
Uma plataforma de inteligência completa criada no CRM nº 1 do mundo, Salesforce, o CRM Analytics oferece às instituições bancárias uma experiência de análise nativa. Para aumentar a produtividade, os usuários do Salesforce podem apresentar informações inteligentes e acionáveis diretamente em seu fluxo de trabalho. Conheça as soluções da Salesforce para o setor bancário.
Experiências bancárias conectadas com o Customer 360
CRM Analytics
Revenue Intelligence baseada em dados
Tableau para departamentos
Departamentos em organizações em todo o mundo estão capacitando seus funcionários com dados. Saiba como os departamentos estão impulsionando os negócios com o Tableau.
Integrações de tecnologia
As organizações estão encontrando oportunidades para integrar o Tableau às suas tecnologias existentes para impulsionar os negócios.