더 나은 의사 결정을 위한 보다 설득력 있는 스토리 찾기



Hassett Willis는 정부 기관을 전문적으로 지원하는 경영 컨설팅 회사로, 분석 및 IT 컨설팅 등의 서비스를 제공하고 있습니다. Hassett Willis는 데이터로부터 통찰력을 얻는 속도를 높이고, 데이터 거버넌스를 개선하며, 더 나은 의사 결정을 위한 보다 설득력 있는 스토리를 찾기 위해 Tableau를 선택했습니다.

여성이 회사 대표인 경영 컨설팅 회사 Hassett Willis는 조직 전략, 분석 및 프로그램 관리를 비롯한 서비스를 통해 정부 기관을 전문적으로 지원하고 있습니다. 동영상 1에서는 선임 분석가 Teri Caswell과 전임 분석가 Kyle Pipkins가 Tableau를 통해 어떻게 대정부 지원 속도를 높일 수 있었는지에 대해 설명합니다. 동영상 2에서는 데이터가 진정으로 나타내는 스토리를 파악할 수 있게 된 방법에 대해 설명합니다. 마지막으로, 동영상 3에서는 데이터 거버넌스가 정부 기관의 최대 관심사가 된 이유에 대해 설명합니다.

Tableau를 도입한 후 Hassett Willis는 다음을 할 수 있게 되었습니다.

  • 데이터로부터 통찰력을 얻는 데 소요되는 시간을 수일, 수주, 심지어 수개월까지 단축
  • 명확한 데이터 이해를 통해 의사 결정권자가 결정을 옹호할 수 있도록 지원
  • 데이터가 나타내는 사항과 나타내지 않는 사항을 명확히 파악

비용 효율성이 높고 제품 제공 속도를 실제로 500%까지 높일 수 있는 도구를 도입할 수 있습니다.

동영상 1: 정부 지원 속도 향상

Tableau: 어떤 면에서 Tableau가 정부 기관에 이익이 됩니까?
Kyle: 제 생각에는, Tableau는 통찰력을 얻는 프로세스를 단축하므로 공공 부문의 경우 탐색적 데이터 분석과 같은 업무에 Tableau를 사용하면 이익을 얻을 수 있을 것 같습니다.

따라서 보통 5일이 소요될 수 있는 프로세스를 1시간이 소요되는 프로세스로 전환할 수 있다면 그것만으로도 엄청난 이익이라고 할 수 있습니다. 그러한 유형의 변화와 시간 절감에 대해 이야기할 때 가장 중요한 것은 투자가 매우 최소한으로 이루어진다는 점입니다.

Tableau: 데이터 거버넌스에 대한 이해를 높이기 위해 Tableau를 어떻게 사용하고 계십니까?
Teri: 데이터 거버넌스는 정부 부문의 최대 관심사입니다. 지난 몇 년간 정책에 많은 변화가 있어 왔으며 그러한 변화 중 일부는 현재 진행되고 있습니다. 정책 변화로 인해 야기된 문제는 정부에서 의사 결정을 내리는 사람들과 선출된 공무원이 일반적으로 정책 변화의 최종 결과를 볼 수 없는 자리에 있다는 것입니다. 변화를 지원하기 위해 분석을 수행하는 사람들이 일반적으로 사용하는 시스템이 매우 구식인 것도 문제 중 하나입니다. Hassett Willis에서 Tableau를 사용하여 수행할 수 있는 작업과 제가 개인적으로 가장 즐겨 사용하는 영역 중 하나는 데이터가 나타내지 않는 사항을 쉽게 보여주는 것입니다. 우리는 그러한 영역에서도 몇 가지 분석을 수행할 수 있습니다.

이는 최종 수치나 집계에 대한 분석이 아닌 데이터 격차에 대한 분석입니다. 또한 우리는 이 데이터가 특정 기관이나 다른 특정한 데이터 캡처 순간에서 비롯되어야 한다고 말할 수 있습니다. 데이터가 비어 있거나 적절하지 않을 경우 우리는 매우 신속하게 이를 파악하고, 실제적으로 변경하고, 때로는 정책을 바꾸고, 그러한 캡처를 개선하여 진행 및 의사 결정을 위한 분석을 수행할 수 있습니다.

Kyle: Tableau가 이면 분석에 도움이 된다는 것도 Hassett Willis가 Tableau에 매료된 이유 중 하나입니다. 많은 사람들이 데이터 수집, 쿼리 작성, 데이터베이스에 대한 연결 설정과 같은 일의 이면에 주목하지 않습니다. 그러나 이면에는 Tableau를 통해서 볼 수 있는 정보가 많이 있으므로 Hassett Willis에서는 Tableau에 대해서 매우 만족해하고 있습니다. 당사 고객들은 우리가 목표에 더 빨리 도달할 경우 얼마나 빨리 솔루션을 제공할 수 있는지, 얼마나 멋지고 준비된 제품을 제공할 수 있는지에 대해 큰 관심을 갖고 있습니다.



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