ソリューション

Salesforce + Tableau

Tableau のミッションは明確でパワフルです。それは、お客様がデータを見て理解できるように支援することです。Salesforce Ohana の一環として、Tableau はあらゆるデータに対応できる、世界をリードする分析ソリューションを提供しています。Tableau は、社内の全員に分析を提供し、豊富な顧客データを最大限に活用することを可能にします。

Tableau を使って Customer 360 プラットフォームにある Salesforce のデータをその他のビジネスデータとブレンドすると、顧客の可視性が高まり、より深い理解が得られます。財務、運営、チャネルの各チームや経営陣に、セキュアな最新のカスタマイズされたデータのビューを提供しましょう。

Salesforce CRM にスマート分析を導入



Einstein Analytics

CRM ワークフローで完全にネイティブな分析を行える Einstein Analytics のパワーを活用しましょう。Salesforce CRM ユーザーはより効率的に仕事をしてトレンドを把握し、結果を予測して、その場で推奨される次のステップをタイムリーに取得することが可能です。セットアップが簡単でコーディングが不要な、高度な AI モデルを使用することで、分析を次にとるべきアクションにつなげることがより容易になります。

Einstein Analytics について詳しく知る

Salesforce データを Tableau でビジュアル化して探索

Salesforce データに接続する

Salesforce CRM にパワフルに接続するため、ビジネスへの影響が大きい指標を簡単に可視化できます。ビジュアル分析も簡単なので、データにより、見込み客の開拓、リード管理、パイプラインの範囲設定、アカウント管理など、パイプラインの各フェーズで適切な意思決定が可能となります。

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インサイトをジャンプスタート

Salesforce 向けの Tableau ダッシュボードスターターは、実用的なデータ分析を数分のうちに使い始められるようデザインされています。数回のクリックで、接続およびデータが豊富で美しいダッシュボードを作成し、取引先のトラッキング、四半期ごとの業績、重要な取引先などの情報を確認できます。

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その他のリソース

営業分析

ノルマからパイプラインまで、信頼できる統一した情報源に基づく分析を推進して、実用的なインサイトを共有できます。



サポートおよびサービス分析

顧客や運営の詳細を可視化することで、顧客体験を最適化し、満足度を高め、ロイヤルティを高めることが可能です。

オンラインヘルプ: Salesforce コネクタ

Salesforce データへの接続やデータソースの設定などに関する詳細な手順をヘルプドキュメントで提供しています。



Salesforce Canvas アダプター

Tableau ダッシュボードを Salesforce に埋め込むと、ビジネスフローに合った貴重なデータを従業員に提供できます。