El sector de los servicios se basa en alinear a las personas y sus conocimientos con los proyectos adecuados para descubrir información para sus clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. La mayoría de las organizaciones de servicios, ya sean de consultoría de administración, contabilidad e impuestos, dotación de personal, marketing, o ingeniería y construcción, poseen cantidades ingentes de datos sobre sus operaciones internas, incluidos el personal, la base de conocimientos, los proyectos, la utilización y los costos. El análisis de servicios es el medio para analizar estos datos y descubrir información y oportunidades únicas.
Pero los datos permanecen en silos y adoptan a menudo la forma de una oleada interminable de hojas de cálculo que aportan muy poco valor. Con Tableau, las organizaciones de servicios pueden combinar y vincular datos similares para obtener resultados concluyentes en cuestión de segundos. Puede aprovechar sus descubrimientos para optimizar la planificación de proyectos, los calendarios y el uso del personal. Al mismo tiempo, podrá ajustar los niveles de personal de acuerdo con las métricas de rendimiento para mantener los costos de servicio en un nivel rentable. Las organizaciones de servicios utilizan Tableau para obtener información no solo de su negocio, sino también de sus clientes. De esta manera, proporcionan a sus consultores mayores capacidades analíticas que les permiten diferenciar sus servicios de sus competidores y lograr el máximo rendimiento para sus clientes.
