Análisis de seguros
Desarrolle experiencias del cliente digitales, aproveche la información basada en los datos y gestione el riesgo
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Descubra cómo Progressive, una empresa líder en el sector de seguros a la vanguardia de la tecnología, los datos y el análisis, creó una cultura basada en los datos y aceleró su transformación digital a través de inteligencia de negocios e información basada en inteligencia artificial.
Desde 1922, USAA ha proporcionado seguros y servicios financieros a militares y civiles. Descubra cómo esta empresa líder del sector aprovechó la eficacia del análisis visual para crear una única fuente de veracidad, tomar mejores decisiones más rápido, reducir el tiempo de entrega de informes y alcanzar el éxito en toda la organización.
Implementamos Tableau en nuestro grupo de análisis y compartimos nuestras visualizaciones de nivel ejecutivo con el resto de la organización. A los ejecutivos les encantó y empezaron a solicitar visualizaciones más profundas, hasta llegar a grupos y equipos individuales. Atraer el interés de los ejecutivos fue fundamental para la adopción de Tableau.
Alfred MathenaAnalista de riesgos sénior, USAA
Descubra cómo PEMCO, una compañía de seguros mutuos especializada en seguros personales, utiliza Tableau para realizar un seguimiento y monitoreo precisos de todas las reclamaciones de siniestros en curso. Esto mejora significativamente las tasas de cierre y garantiza un alto nivel de satisfacción del cliente.
Swiss Life, proveedor líder de soluciones financieras y de vida y pensiones, coloca los datos en el centro de su negocio. Descubra cómo están impulsando un cambio significativo, mejorando la toma de decisiones e incorporando prácticas de negocios innovadoras.
Aon es una empresa líder mundial de servicios profesionales que ofrece una amplia gama de soluciones de riesgo, jubilación y salud. Descubra cómo mejoraron la confianza en los datos, redujeron el tiempo para obtener información valiosa y acortaron los plazos de desarrollo con su principal plataforma integrada con tecnología de Tableau.
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El dashboard para corredores de seguros de Tableau combina los datos de la póliza, la tenencia de productos y las reclamaciones para que pueda obtener información de los clientes.
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Capacite a los empleados, mejore las experiencias de los clientes, agilice las operaciones, reduzca los costos y aumente los márgenes de ganancias con una cultura de datos próspera.
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¿Cómo puede aprovechar los datos para diferenciar su centro de atención? Aprenda cuatro estrategias que lo ayudarán a transformar su organización de servicios con el análisis.
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Descubra cómo las aseguradoras de beneficios grupales pueden ofrecer una experiencia diferenciada para empleadores y patrocinadores de planes. Estas experiencias facilitan el autoservicio, reducen el costo de la colaboración y permiten pasar de los datos a la información y a la acción más rápido. De esta manera, se obtiene un NPS más alto, mayores tasas de participación y una mejor retención de miembros para el operador.
Descubra información útil sobre el centro de asistencia telefónica y la renovación de pólizas. Visualice y comprenda mejor la satisfacción del cliente, las repercusiones de las pólizas, el volumen de llamadas y los niveles de dotación de personal. Así, tendrá las herramientas para impulsar la excelencia operativa y el éxito del cliente.
CRM Analytics, la solución de inteligencia completa basada en la plataforma de CRM líder del mundo, Salesforce, ofrece a las empresas de seguros una experiencia de análisis nativa. Los usuarios de Salesforce pueden obtener información útil e inteligente sin salir del flujo de trabajo, y aumentar así la productividad. Explore las soluciones de Salesforce para empresas de seguros.
Los departamentos de organizaciones de todo el mundo aprovechan los datos para formar mejor a sus empleados. Descubra cómo están impulsando sus respectivos negocios con Tableau.
Las organizaciones están encontrando oportunidades para integrar Tableau con su tecnología y así potenciar su negocio.