El curso sobre Estadística empresarial usa Tableau y métodos estadísticos para obtener una perspectiva de los datos


La dra. Deanna M. Kennedy ha estado enseñando con Tableau desde 2011.  Enseña en las áreas de operaciones y administración de proyectos, así como los métodos cuantitativos y las estadísticas empresariales en la Universidad de Washington.  Conoció Tableau por primera vez mediante su director de programa, cuando investigaba cómo incorporar análisis de negocios en su programa de enseñanza.  Con el uso de Tableau para enseñanza, la dra. Kennedy pidió a sus estudiantes que investigaran sobre un tema relacionado con los negocios y que exploraran los datos con un dashboard de Tableau.  A continuación, se presenta una entrevista con la profesora, en la que destaca cómo fue la experiencia de enseñar con Tableau.

Objetivos principales del aprendizaje:

  • Familiarizarse con una herramienta de visualización para los análisis de datos
  • Aprender múltiples maneras de representar los datos, así como sus pros y contras
  • Aprender a trazar las inferencias y las hipótesis, y a formular preguntas basadas en las visualizaciones
  • Conocer y dominar el uso de equipos informáticos para efectuar los análisis de los datos

P&R
¿Puede contarnos cómo usó Tableau en su curso?
En el curso de Métodos cuantitativos y Estadística empresarial, Tableau se presentó como una herramienta de análisis de datos. Los estudiantes formaron grupos de 3 a 5 miembros para analizar datos sobre un tema relacionado con negocios. Los temas variaban desde el mercado de telefonía móvil hasta la industria de los automóviles eléctricos, las ventas de libros electrónicos, los salarios y el desempleo a nivel nacional, y el comercio de los servicios de citas por Internet. Con Tableau, los estudiantes evaluaron los resultados de las visualizaciones para descubrir perspectivas e hipótesis nuevas, e interrogantes de investigación para el futuro.
El objetivo de este proyecto grupal era aplicar los métodos estadísticos para generar conocimientos nuevos sobre un negocio, tecnología o sector. La última tarea consistía en crear un dashboard y mostrar al público sus diferentes partes, además de explicar cómo un administrador puede usar la información para tomar una decisión.

Aunque muchos estudiantes admiten que la clase de estadística fue útil, es muy raro que alguno comente que disfrutó de ella. Yo esperaba que mi clase fuera útil y divertida... La respuesta fue sorprendente. Los estudiantes realmente disfrutaron del programa, y muchos de ellos continúan usándolo después del proyecto grupal. No podría estar más feliz con el resultado.

¿Por qué eligió Tableau?
Aunque muchos estudiantes admiten que la clase de estadística fue útil, es muy raro que alguno comente que disfrutó de ella. Yo esperaba que mi clase fuera útil y divertida. También me interesaba ampliar la cobertura de los análisis de datos.  Presentar un programa de análisis de datos a los estudiantes fue una forma excelente de hacer que la clase fuera agradable, y no solo se tratara de plasmar números en una hoja de cálculo. Sin embargo, debido a que la clase abarca muchos temas en un breve periodo de 10 semanas, fui consciente de que si presentaba un programa nuevo, este debía ser fácil de aprender para poder tener el tiempo de usarlo. Cuando probé Tableau, pensé que era fácil de entender.   Se lo presenté a la clase e hice que los estudiantes lo usaran durante los proyectos grupales.  La respuesta fue sorprendente. Los estudiantes realmente disfrutaron del programa, y muchos de ellos continúan usándolo después del proyecto grupal.  No podría estar más feliz con el resultado.

¿Cómo aprendió a usar Tableau?
Aprendí a usarlo interactuando con él, una y otra vez. Usé los datos de muestra que se proporcionaban cuando se descarga el programa por primera vez, para crear distintas hojas y un dashboard final. Luego, importé otros conjuntos de datos y generé múltiples hojas y dashboards. Cuando tuve dudas y quise ampliar mi conocimiento sobre las opciones de Tableau (y aprender sus peculiaridades para explicarlas en clase), me reuní con el equipo del Programa académico de Tableau.  Dicho equipo repasó rápidamente conmigo las distintas demostraciones, por lo que pude entender el programa y enseñarlo a los alumnos.

¿Cómo enseñó el uso de Tableau a los estudiantes?
Se llevó a cabo un taller durante un periodo de 4 horas. Con la ayuda de un equipo informático y un proyector, les mostré a los estudiantes cómo se crea un dashboard con los datos de muestra (datos de Supertienda) que proporciona Tableau. Mientras mostraba lo que se hacía en la pantalla, los estudiantes imitaban las acciones en sus propios equipos. Dado que toda la clase reprodujo el mismo dashboard, pudieron ayudarse unos a otros mientras terminaban la capacitación. Al final del curso, se les dio un tiempo para importar los datos de su proyecto grupal y visualizarlos con Tableau. Rápidamente, los estudiantes fueron más allá de las técnicas simples que les había enseñado en la capacitación y crearon gráficos interactivos sofisticados.

¿Cuáles fueron los mayores desafíos al enseñar el uso de Tableau?
El mayor desafío al enseñar Tableau radicaba en los estudiantes que usaban los equipos de Apple. Otro desafío fue enseñar a los alumnos cómo organizar los datos en el formato correcto para Tableau. La organización de los datos fue el problema más habitual. En el futuro, es probable que invierta más tiempo de clase en enseñar los métodos de organización de datos a los estudiantes, y ayudarlos en ese sentido.

¿Qué tipo de comentarios recibió de los estudiantes?
Muchos de ellos expresaron que sentían que Tableau era una parte valiosa de la clase y una herramienta que probablemente usarían en otras clases.  Además, muchos me preguntaron cómo incorporar Tableau a sus negocios, debido a que es fácil de usar y tiene cualidades interactivas.

Ejemplo del proyecto de los estudiantes:

Haga clic aquí para ver el informe del proyecto.

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