De vez en cuando, es importante considerar y evaluar las tecnologías compatibles con el producto. Como sucedió con el disquete, llegó el momento de despedirnos de los sistemas operativos de 32 bits.

A partir del lanzamiento de Tableau 10.5 el próximo otoño, las nuevas versiones del software solo serán compatibles con los sistemas operativos de 64 bits. La versión 10.4 de Tableau Desktop, Tableau Reader y Tableau Public será la última en admitir los sistemas operativos Windows de 32 bits.

Al concentrarnos en los sistemas de 64 bits, podremos introducir innovaciones en nuestros productos con más rapidez. Además, seremos capaces de ofrecer experiencias que permitan sacar el máximo partido del hardware moderno. Por un lado, los equipos con sistemas operativos Windows de 32 bits tienen un límite de memoria de 4 GB. Ese tope puede dificultar en gran medida los procesos que hacen un uso intensivo de la memoria, como el análisis de datos. Por otro lado, los equipos de 64 bits tienen capacidad para una cantidad casi ilimitada de memoria. Eso es más que suficiente, incluso para las tareas que requieren un uso extremadamente intensivo de los equipos. Con la versión de 64 bits de Tableau Desktop, puede disfrutar de un rendimiento rápido mientras ejecuta tareas que requieren mucha memoria. Por ejemplo, puede hacer cálculos de tablas complejos, trazar millones de puntos de datos e integrar grandes conjuntos de datos.

Estamos aquí para ayudar

Si usa un producto de 32 bits, a continuación presentamos algunos recursos que pueden ayudar a su organización a hacer la actualización y la transición necesarias. ¿Tiene alguna pregunta? Nuestro equipo de soporte puede ayudarlo.

  • Si desea saber cómo se utilizan los productos de 32 bits de Tableau en su organización, puede solicitar al equipo de soporte de Tableau que realice una auditoría de uso de dichos productos.
  • Para saber si usa un producto afectado, consulte nuestra guía de identificación de versiones de productos.
  • Para comprender mejor las estrategias de actualización sugeridas y la compatibilidad con las versiones de los productos, visite nuestra página de recursos.

Si tiene un plan de suscripción o un contrato de mantenimiento válido, puede actualizar a la versión vigente de Tableau Desktop de 64 bits sin costo adicional.

¿Qué implica esto para usted?

Este cambio no afecta a Tableau Desktop, Tableau Reader ni Tableau Public para Mac. Tampoco afecta a los usuarios que acceden a Tableau Server, Tableau Online o Tableau Public mediante un navegador. Consulte nuestra página de recursos para conocer detalles de los productos afectados y para averiguar si tiene instalada una versión de 32 bits de Tableau Desktop, Tableau Reader o Tableau Public.

Durante el período estándar de soporte de 30 meses, continuaremos ofreciendo versiones de mantenimiento para nuestros productos de 32 bits. Estas versiones incluyen correcciones de errores y actualizaciones de seguridad y de controladores. Sin embargo, recomendamos que actualice a las versiones de 64 bits de Tableau Desktop, Tableau Reader y Tableau Public a fin de aprovechar las nuevas funcionalidades y las mejoras de procesamiento.

Envíenos sus preguntas y sus comentarios

Como siempre, queremos saber lo que piensa. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si tiene alguna pregunta o algún problema.

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