Customer success
Ihr Erfolg ist unser Erfolg: wir unterstützen Sie gern!
Wir unterstützen Sie gern!
Unser Customer Success Team steht Ihnen bei Fragen zum Lizenzverwaltungsprozess, zur Vertragsverlängerung, zu Kundenressourcen usw. zur Seite. Über die Schaltfläche Kontakt erreichen Sie Ihren Customer Success Manager, und im Bereich Häufig gestellte Fragen finden Sie viele Informationen und Hinweise zur Vertragsverlängerung.
Vorteile für Sie
Über Tableau-Subscriptions erhalten Sie Zugriff auf das Produkt UND auf die laufenden Produkt-Upgrades sowie Zugang zum technischen Support. Kunden mit unbefristeten Lizenzen erhalten durch aktive Produktwartung Zugang zu Produkt-Upgrades und zum technischen Support. Weitere Informationen zur Wartung und zu Subscriptions finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen.
Wichtige Hinweise
Neu bei Tableau? In den kurzen Videos unten erfahren Sie alles über das Kundenportal, die Lizenzverwaltung, Supportfälle und die Ihnen verfügbaren Ressourcen.
Quicklinks
Aufschlussreiche Videos
| Titel des Videos | Länge | |
|---|---|---|
Übersicht über das KundenportalEinführung in das Kundenportal. Diese Video zeigt, wie Sie Ihre Tableau-Ressourcen zuweisen und verwalten. |
7:55 | Jetzt ansehen |
Hinzufügen und Verwalten von PortaladministratorenErfahren Sie, wie Sie anderen Zugriff auf das Tableau-Kundenportal gewähren können. |
1:42 | Jetzt ansehen |
Informationen zur LizenzregistrierungErfahren Sie, wie Sie den Registrierungsverlauf für einzelne Lizenzschlüssel ermitteln können. |
1:31 | Jetzt ansehen |
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