Customer success

Ihr Erfolg ist unser Erfolg: wir unterstützen Sie gern!

Wir unterstützen Sie gern!

Unser Customer Success Team steht Ihnen bei Fragen zum Lizenzverwaltungsprozess, zur Vertragsverlängerung, zu Kundenressourcen usw. zur Seite. Über die Schaltfläche Kontakt erreichen Sie Ihren Customer Success Manager, und im Bereich Häufig gestellte Fragen finden Sie viele Informationen und Hinweise zur Vertragsverlängerung.

Vorteile für Sie

Über Tableau-Subscriptions erhalten Sie Zugriff auf das Produkt UND auf die laufenden Produkt-Upgrades sowie Zugang zum technischen Support. Kunden mit unbefristeten Lizenzen erhalten durch aktive Produktwartung Zugang zu Produkt-Upgrades und zum technischen Support. Weitere Informationen zur Wartung und zu Subscriptions finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen.

Wichtige Hinweise

Neu bei Tableau? In den kurzen Videos unten erfahren Sie alles über das Kundenportal, die Lizenzverwaltung, Supportfälle und die Ihnen verfügbaren Ressourcen.




Quicklinks


Zahlungsoptionen

Kreditkarte, Bestellschein usw.


Häufig gestellte Fragen zur Lizenzverlängerung

Haben Sie eine Frage zur Verlängerung Ihrer Subscription oder Ihres Wartungsvertrags? Wie haben die Antwort für Sie.


Kontakt

Benötigen Sie Hilfe bei der Vertragsverlängerung? Wir sind für Sie da.

Aufschlussreiche Videos

Titel des Videos Länge
Willkommen bei Tableau

Lernen Sie alle für Sie verfügbaren Ressourcen kennen, zum Beispiel unsere Knowledgebase und unser technisches Support-Team.

07:11
Übersicht über das Kundenportal

Sie möchten wissen, wie Sie Ihre Lizenzen verwalten? Dieses Video zeigt Ihnen, wie Sie Schlüssel zuweisen, Ablaufzeitpunkte überprüfen und vieles mehr.

07:42
Hinzufügen und Verwalten von Portaladministratoren

Erfahren Sie, wie Sie anderen Zugriff auf das Tableau-Kundenportal gewähren können.

01:31
Zuweisen und Übertragen von Desktop-Schlüsseln

Sie müssen einem neuen Benutzer einen Schlüssel zuweisen bzw. neu zuweisen? Dann ist dieses Video für Sie genau richtig.

03:49
Verwalten von Tableau Online-Benutzern

Erfahren Sie, wie Tableau Online-Administratoren Benutzer verwalten.

02:14
Informationen zur Registrierung von Lizenzschlüsseln

Erfahren Sie, wie Sie den Registrierungsverlauf für einzelne Lizenzschlüssel ermitteln können.

01:34
Supportfälle

Haben Sie eine Frage oder brauchen Sie Hilfe? Erfahren Sie, wie Sie die Unterstützung durch unser technisches Support-Team in Anspruch nehmen können.

03:19
ทำความรู้จักกับ Tableau

ขอต้อนรับสู่ Tableau! ฝ่ายดูแลความสำเร็จของลูกค้าของ Tableau มุ่งมั่นทุ่มเทเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ ในการสัมมนาทางเว็บสั้นๆ นี้ เราจะแนะนำวิธีใช้เครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ของ Tableau.

22:00
Mengenal Tableau

Selamat Datang di Tableau! Tonton webinar ini jika Anda adalah pelanggan baru Tableau. Anda akan mempelajari sumber daya penting untuk kesuksesan Anda.

16:00
Kenali Tableau

Selamat Datang ke Tableau! Tonton webinar ini jika anda ialah pelanggan Tableau yang baru. Anda akan mempelajari tentang pelbagai sumber penting untuk membantu anda mencapai kejayaan.

16:00