Customer success

Ihr Erfolg ist unser Erfolg: wir unterstützen Sie gern!

Wir unterstützen Sie gern!

Unser Customer Success Team steht Ihnen bei Fragen zum Lizenzverwaltungsprozess, zur Vertragsverlängerung, zu Kundenressourcen usw. zur Seite. Über die Schaltfläche Kontakt erreichen Sie Ihren Customer Success Manager, und im Bereich Häufig gestellte Fragen finden Sie viele Informationen und Hinweise zur Vertragsverlängerung.

Vorteile für Sie

Über Tableau-Subscriptions erhalten Sie Zugriff auf das Produkt UND auf die laufenden Produkt-Upgrades sowie Zugang zum technischen Support. Kunden mit unbefristeten Lizenzen erhalten durch aktive Produktwartung Zugang zu Produkt-Upgrades und zum technischen Support. Weitere Informationen zur Wartung und zu Subscriptions finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen.

Wichtige Hinweise

Neu bei Tableau? In den kurzen Videos unten erfahren Sie alles über das Kundenportal, die Lizenzverwaltung, Supportfälle und die Ihnen verfügbaren Ressourcen.



Aufschlussreiche Videos

Titel des Videos Länge
Übersicht über das Kundenportal

Einführung in das Kundenportal. Diese Video zeigt, wie Sie Ihre Tableau-Ressourcen zuweisen und verwalten.

 7:55 Jetzt ansehen
Hinzufügen und Verwalten von Portaladministratoren

Erfahren Sie, wie Sie anderen Zugriff auf das Tableau-Kundenportal gewähren können.

 1:42 Jetzt ansehen
Informationen zur Lizenzregistrierung

Erfahren Sie, wie Sie den Registrierungsverlauf für einzelne Lizenzschlüssel ermitteln können.

 1:31 Jetzt ansehen