Die Versicherungsbranche verändert sich derzeit rasant.

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Jetzt oder nie – die Branche steht an einem entscheidenden Wendepunkt. Wer unternehmensweit auf datengesteuerte Entscheidungen setzt, erreicht zufriedene Kunden und ist der Konkurrenz immer eine Nasenlänge voraus.

Es ist Zeit für innovative Modelle der Datennutzung. Wer Rohdaten in aussagekräftige Erkenntnisse verwandelt, sichert sich strategische Vorteile und ist für alle Branchenherausforderungen gerüstet.

Bewährte Branchenerfahrung


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Optimiertes Kundenerlebnis

80 % der Kunden sagen, dass das Erlebnis, das ein Unternehmen bietet, genauso wichtig ist wie das Produkt.

 

Nicht nur der Kunde profitiert: Innovative Kundenerlebnisse gehören für Führungskräfte im Versicherungswesen zu den Hauptprioritäten – so steht es im Bericht „2021 Insurance Outlook“ (Ausblick auf die Versicherungsbranche 2021) von Deloitte . Das schnelle Voranschreiten der Digitalisierung, die durch die Corona-Pandemie noch einmal an Fahrt aufgenommen hat, verändert die Erwartungen und das Verhalten der Kunden. Darauf müssen Unternehmen eine innovative Antwort finden, ansonsten riskieren sie, langfristig Marktanteile zu verlieren.

Campaign KPIs

Bieten Sie Ihren Führungskräften eine konsolidierte Übersicht mit Live-Daten zur Kundenperformance, etwa zu Abwanderungsrisiken, Geschäftsbereichen und gefährdeten Prämien nach Region.

Verbesserung der betrieblichen Effizienz

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Eine konsolidierte Übersicht zeigt Live-Daten zur Kundenperformance, darunter Marktanteil nach Region, im Direktgeschäft gezeichnete Prämien und aktuelle Policen.

60 % der Lebensversicherer in Nordamerika sagen, dass sie mit Datenerkenntnissen ihren Umsatz und Gewinn gesteigert haben.

Mit einer starken Datenkultur geben Sie Ihrem Unternehmen die nötige Anpassungs- und Widerstandsfähigkeit, um in der zunehmend komplexen Wettbewerbslandschaft der Branche erfolgreich bestehen zu können. Datengesteuerte Entscheidungen beseitigen Barrieren und ermöglichen eine höhere Effizienz sowie agile Prozesse im ganzen Unternehmen.

 

Das Wohl und Wehe von Versicherungsgesellschaften hängt davon ab, wie sie auf die Auswirkungen der Pandemie, vor allem aber auf längerfristige Veränderungen in Technik, Wirtschaft und Verbraucherverhalten reagieren. Möglicherweise sind anhaltende Innovationen in den Bereichen Versicherungspolicen, Vertriebsstrategie, operatives Geschäft und Kundenerlebnis der Schlüssel zum Erfolg im Jahr 2021 und darüber hinaus.

Wie Versicherer ihr Wachstum ausbauen und ihre Widerstandsfähigkeit stärken

Laden Sie sich jetzt das Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie eine solide Datenkultur Ihre Mitarbeiter stärkt, das Kundenerlebnis verbessert, betriebliche Prozesse verschlankt, Kosten senkt und Gewinnmargen steigert. Das Whitepaper fasst branchenführende Studien, konkrete Beispiele und spannende Fallstudien zusammen – kurzum, es lichtet den Informationsdschungel und liefert die wichtigsten Erkenntnisse, die Sie brauchen, um zum datengesteuerten Unternehmen zu werden.

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Viele Versicherungsgesellschaften sind dabei, Transformationsinitiativen in die Wege zu leiten … Das übergeordnete Ziel besteht darin, künstliche Intelligenz, alternative Datenquellen und fortgeschrittenere Prognosemodelle effizienter zu nutzen, damit Underwriter ihre Kompetenzen erweitern und letztlich anspruchsvollere, vielseitigere Aufgaben übernehmen können.

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