零售商 ASKUL Corp. 实现了人力和成本的大幅削减


现在,ASKUL 在 Tableau Desktop 中创建销售仪表板,并通过 Tableau Server 与员工和商家共享这些仪表板。电子商务营销业务组的分析师 Yasukazu Watanabe 介绍了他们如何“大幅削减人力”,从而“降低成本”。

该公司还设立了 ASKUL 和 LOHACO EC 营销实验室,以便与合作伙伴公司协作并开展研究。ASKUL 借助 Tableau 在此类对话中推广数据驱动型方法,让领导团队能够从不同角度解决问题。

Yasukazu Watanabe 说,使用 Tableau 之后,他“无法想象如何回到过去那种使用透视表的方法。绝无可能。”


Tableau:ASKUL 有多少人使用 Tableau?
ASKUL Corporation 企业对消费者公司电子商务营销业务组分析师 Yasukazu Watanabe:公司内有大约 20 人使用 Tableau Desktop,合作伙伴的机构中还有大约 100 名用户。大约有 60 人使用 Tableau Server。

在 Tableau Desktop 和 Server 的用途方面,公司人员以及合作伙伴的分析师使用 Desktop 来进行数据分析。由于 Server 常常用作仪表板应用程序,MD(商家)及其他人员使用它在仪表板上跟踪每天的数值数据。

Tableau:您为何选择了 Tableau,它对贵公司产生了怎样的影响?
Yasukazu:我们公司正在为制造商合作伙伴实施“电子商务营销实验室”。为了构建上述实验室,我们要考虑如何为制造商提供数据*并清楚地展示数据,我们以此为出发点考察了几款商业智能工具,最终决定使用 Tableau。

这听起来可能像恭维话,但我现在真的能够即时从多个角度查看数据。我无需再花时间创建基于数据的图表。我有时间查看数据并针对我的发现执行某些操作,因此,时间得到了更有效的利用。

我现在真的能够即时从多个角度查看数据...我有时间查看数据并针对我的发现执行某些操作,因此,时间得到了更有效的利用。

Tableau:是否产生了任何财务影响?
Yasukazu:很难讲清楚确切的成本变化,但与在 Excel 中生成数据并将其制作成表格的做法相比,人力得到了大幅削减。我们节省了人力,而且因为无需创建图表,我现在有足够的时间来考虑各种因素和生成新数据;鉴于此,我认为新事物的产生本身就是宝贵的资产,成本的节约也是如此。

Tableau:Tableau 是否改变了您处理数据的方式?
Yasukazu:如果我们不但从某个观点出发观察数据,还在多个层面进行分析,我们就会有新的发现。当我们向其他人解释事情时,他们想从多个层面了解相关信息。借助 Tableau,我们可以轻松提供这样的信息,我感觉听众也能很快理解,从而节省了时间。

现在,我无法想象如何回到过去那种使用透视表的方法。绝无可能。

*Askul 为合作伙伴提供的数据不包含任何可用于确定个人身份的私人信息。*

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