Support Alerts

Tableau Sites are required to use Multi Factor Authentication and enforcement is coming soon. We have a special webinar dedicated to this topic that’s offered in all time zones. Please navigate here, and register for one of our live sessions.

ฝ่ายบริการทั่วโลกของ Tableau

การอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์

ใช้งาน Tableau ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ให้ผู้เชี่ยวชาญ Tableau ช่วยอัปเกรดองค์กรของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์เวอร์ชันล่าสุด การอัปเกรดต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ และอาจใช้เวลารวมทั้งต้องการความใส่ใจจากบุคลากรฝ่ายไอทีที่สำคัญที่สุดของคุณ เราดำเนินการอย่างหนักในการอัปเกรด Tableau Server เพื่อให้คุณสามารถอัปเกรดสภาพแวดล้อมของคุณได้อย่างรวดเร็วและประสบความสำเร็จ และเพื่อให้ทีมของคุณสามารถสร้างการค้นพบในเชิงลึกมากขึ้นและมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นได้โดยการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Tableau

ปลดล็อกศักยภาพของฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ Tableau

การอัปเกรดฟีเจอร์ การเพิ่มประสิทธิภาพ และเครื่องมือเชื่อมต่อข้อมูลแบบใหม่ ล้วนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีที่คุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับปรุงล่าสุดของ Tableau

ขจัดความเสี่ยงที่จะอัปเกรดไม่สำเร็จ

การอัปเกรดสภาพแวดล้อมของคุณอาจทำให้ทราบว่าความท้าทายและความล้มเหลวล้วนมีราคาแพง วางใจได้เลย เพราะผู้เชี่ยวชาญของ Tableau พร้อมให้คำแนะนำคุณในทุกขั้นตอนของการอัปเกรด

พึ่งพาความเชี่ยวชาญของเราได้อย่างสบายใจ

ไม่มีใครรู้จัก Tableau ดีไปกว่า Tableau ให้ผู้เชี่ยวชาญของเราให้คำแนะนำคุณผ่านแนวทางปฏิบัติทั่วไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งจะช่วยคุณในการวางแผนก่อนอัปเกรด การโยกย้ายข้อมูล การดำเนินการ และการทดสอบหลังการอัปเกรด

เป้าหมายของการมีส่วนร่วม

ตั้งแต่การจัดเตรียมไปจนถึงการดำเนินการและการทดสอบ ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมเสมอที่จะทำให้ประสบการณ์การอัปเกรดของคุณทั้งราบรื่นและประสบความสำเร็จ ให้เราช่วยคุณขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่งมากขึ้น และดูข้อมูลเชิงลึกด้วยฟีเจอร์ของ Tableau ใหม่ล่าสุดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างรวดเร็วมากขึ้น ก่อนที่เราจะเริ่มการอัปเกรดของคุณ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด สร้างแผนก่อนการอัปเกรด และสำรองข้อมูลสภาพแวดล้อมของคุณเรียบร้อยแล้ว หลังจากดำเนินการอัปเกรด เราจะทำการทดสอบเพื่อให้แน่ใจได้ว่าการอัปเกรดจะประสบความสำเร็จ

โลจิสติกส์
  • ยืนยันวัตถุประสงค์และการขึ้นต่อกัน
  • ยืนยันการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงของผู้เกี่ยวข้องที่จำเป็น
  • ข้อกำหนด
  • ทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมและการออกแบบในปัจจุบัน
  • ตรวจสอบแบบสอบถามการอัปเกรด Tableau Server
  • การพัฒนา
  • บันทึกเป็นเอกสารเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันเป้าหมาย
  • สร้างแผนการอัปเกรดสำหรับเดสก์ท็อป มือถือ และ Prep
  • การดำเนินการและการทดสอบ
  • ดำเนินการและอัปเกรดตามแผนที่บันทึกเป็นเอกสารเอาไว้
  • การทดสอบสภาพแวดล้อม QA หลังการอัปเกรด
  • การส่งมอบขั้นสุดท้าย
  • จัดหาเอกสารประกอบขั้นสุดท้าย
  • จัดหาคำแนะนำสำหรับการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง
  • ระยะเวลา
  • 1 สัปดาห์ (40 ชั่วโมง) สำหรับการอัปเกรดสภาพแวดล้อมขนาดเล็ก/กลาง 1-2 รายการ
  • 2 สัปดาห์ (80 ชั่วโมง) สำหรับการอัปเกรดสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่ 1-3 รายการ
  • พร้อมที่จะเร่งการเดินทางของวัฒนธรรมข้อมูลให้เร็วขึ้นแล้วหรือยัง

    เราพร้อมที่จะช่วยคุณเปลี่ยนวิสัยทัศน์ให้เป็นจริง

    ติดต่อเรา

    คำถามที่พบบ่อย

    ต้องมีอะไรบ้างเพื่อให้แน่ใจได้ถึงการมีส่วนร่วมที่ประสบความสำเร็จ

    การมีส่วนร่วมครั้งนี้มุ่งเน้นการนำให้คุณสามารถอัปเกรด Tableau Server ได้อย่างประสบความสำเร็จ มีการขึ้นต่อกันอยู่สองสามอย่างที่จำเป็นต้องแก้ไขก่อนที่ที่ปรึกษาจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดังนี้

  • อินสแตนซ์ของ Tableau Server ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบสำหรับที่ปรึกษาผ่านทางบัญชีโดเมน (AD หรือ LDAP) รวมถึงสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายด้วย
  • ขั้นตอนการเข้าถึงและการจัดเตรียมสำหรับระบบเซิร์ฟเวอร์ (RAM โปรเซสเซอร์ที่เหมาะสม, ดิสก์ที่พร้อมใช้งาน) รวมถึงการดำเนินการตามขั้นตอนเกี่ยวกับเครือข่ายและการตรวจสอบสิทธิ์ให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนการมีส่วนร่วม ที่ปรึกษาของคุณจะแชร์ขั้นตอนเหล่านี้กับคุณก่อนการมีส่วนร่วม
  • การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของผู้ดูแลระบบ Tableau Server เจ้าของระบบ ทีมเครือข่าย ตลอดจนผู้เกี่ยวข้อง นักวิเคราะห์ และเจ้าของข้อมูล
  • มีรายการใดบ้างที่รวมอยู่ในขอบเขตของการมีส่วนร่วมนี้

    การอัปเกรดซอฟต์แวร์ในโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่จะอยู่ในขอบเขตของแพ็กเกจนี้ สามารถดำเนินการอัปเกรดได้ในสถานที่หรือในสภาพแวดล้อมใหม่ (การเปลี่ยนทดแทน) มีคำแนะนำเกี่ยวกับการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในสถาปัตยกรรมเครือข่าย

    รายการต่อไปนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตงานการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน หากองค์กรของคุณมีสิ่งเหล่านี้หรือมีสิ่งที่จำเป็นเพิ่มเติม การมีส่วนร่วมอาจต้องกำหนดขอบเขตแบบกำหนดเอง โปรดติดต่อผู้บริหารบัญชีของคุณเพื่อเริ่มต้นการใช้งานดังนี้

  • การเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการ
  • การเปลี่ยนแปลงบริการบนคลาวด์ (การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเครือข่าย)
  • การเปลี่ยนแปลงจากการปรับใช้ในสถานที่เป็นการปรับใช้บนระบบคลาวด์
  • การเปลี่ยนแปลงหรือการออกแบบสถาปัตยกรรมเครือข่ายที่ซับซ้อน
  • การปรับสถาปัตยกรรมอีกครั้งที่มีนัยสำคัญต่อสภาพแวดล้อม (ซึ่งก็คือจำนวนใหม่ของเซิร์ฟเวอร์ การเพิ่มคอมโพเนนต์ใหม่ๆ เช่น โหลดบาลานเซอร์)
  • การเปลี่ยนแปลงในการกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์ของ Tableau Server
  • การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการให้สิทธิ์ใช้งานแก่ผู้ใช้ (Core เปรียบเทียบกับ RBO)
  • การทดสอบหลังการอัปเกรดจะครอบคลุมอะไรบ้าง

    การตรวจสอบความถูกต้องและการทดสอบพื้นฐานจะอยู่ในขอบเขต QA โดยละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาแต่ละชิ้นจะถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

    จะมีอะไรเกิดขึ้นหากสภาพแวดล้อมของฉันมีความซับซ้อนมากกว่าปกติ

    ผู้เชี่ยวชาญ Tableau จะทำงานร่วมกับคุณเพื่อกำหนดว่าจะต้องมีขอบเขตแบบกำหนดเองหรือไม่เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครของคุณ

    กระบวนการในการนำการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์ของ Tableau ไปใช้งานมีอะไรบ้าง

    จะมีการมอบหมายผู้เชี่ยวชาญด้านการอัปเกรด Tableau Server ให้ดูแลโปรเจกต์ของคุณและจะทำงานตามขั้นตอนต่อไปนี้

    • การวางแผนก่อนการอัปเกรด: บันทึกเป็นเอกสารเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมและการออกแบบของคุณในปัจจุบัน
    • การวางแผนการโยกย้ายข้อมูล: ประเมินและวางแผนการอัปเกรดผลิตภัณฑ์ Tableau ทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Tableau Server, Desktop, Mobile และ Prep
    • การดำเนินการอัปเกรด: ดำเนินการอัปเกรดตามแผนดำเนินการอัปเกรด
    • การทดสอบหลังการอัปเกรด: ตรวจดูการตรวจสอบติดตามที่มีอยู่ในปัจจุบันและจัดหาคำแนะนำเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

    การมีส่วนร่วมในการอัปเกรดเซิร์ฟเวอร์มีระยะเวลานานเท่าใด

    ระยะเวลามาตรฐานสำหรับการอัปเกรดสภาพแวดล้อมขนาดเล็ก/กลาง 1-2 รายการคือ 1 สัปดาห์ การอัปเกรดสภาพแวดล้อมขนาดใหญ่ไม่เกิน 3 รายการ ใช้เวลา 2 สัปดาห์

    ทำไมฉันจึงควรอัปเกรดสภาพแวดล้อม Tableau Server ของฉัน

    • รับฟีเจอร์การวิเคราะห์ใหม่ล่าสุดและการผสานรวมการทำงานที่จะช่วยให้ทีมของคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้น
    • ดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่สภาพแวดล้อมของคุณ ด้วยการแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความปลอดภัย
    • เข้าถึงความสามารถเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนเพิ่มใหม่ที่มีประสิทธิภาพของ Tableau ซึ่งรวมถึงการจัดการข้อมูลและการจัดการเซิร์ฟเวอร์